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  • 門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié)

    時(shí)間:2024-04-09 22:34:59 飛宇 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

    門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié)(精選12篇)

      總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

    門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié)(精選12篇)

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 1

      下面就20xx年藥房的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下,希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的意見(jiàn)和建議。

      一、規(guī)范管理

      為了工作的順利完成,根據(jù)科室的實(shí)際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范,具體要求是調(diào)劑藥品要細(xì)心、提問(wèn)要耐心、對(duì)患者要有愛(ài)心;對(duì)藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應(yīng);提前溝通,及時(shí)反饋。

      這些措施的實(shí)施,減少了在工作中的失誤和差錯(cuò),在下半年有效地提高了工作效率。

      二、個(gè)人執(zhí)行力情況

      (1)團(tuán)結(jié)、愛(ài)護(hù)科室員工。他們有問(wèn)題、有困難,盡自己所能予以幫助。

     。2)全局意識(shí)。從醫(yī)院的利益去考慮問(wèn)題,不計(jì)辛苦、不計(jì)得失,盡最大努力去完成工作。

     。3)嚴(yán)格要求自己,少提要求多幫助引導(dǎo)。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。

     。4)對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,做到及時(shí)認(rèn)真、準(zhǔn)確保質(zhì)保量。

      在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重,也帶動(dòng)了他們的工作熱情。

      三、完成任務(wù)指標(biāo)

      藥房全年調(diào)配西藥處方39101人次,慢性病處方3533人次,中草藥處方3456人次,煎藥xx人次,麻醉物品處方719人次;

      全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù);

      特殊藥品管理吸取13年的.教訓(xùn),本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記,做到了賬物相符、登記完整。

      本年度根據(jù)科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了,藥事管理基本知識(shí)、麻醉物品及精神物品相關(guān)法規(guī)、抗菌藥物的臨床應(yīng)用。本科人員自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待提高。

      在忙碌中完成了全年工作,同時(shí)感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)去評(píng)價(jià)自己的工作,并努力地完善自我。今后我會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),逐漸完善各項(xiàng)工作。

      四、20xx年工作思路

      1、明年的第一要?jiǎng)?wù)就是要適應(yīng)各種變化,重視學(xué)習(xí),促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。

      2、嚴(yán)格按照處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。

      3、特殊藥品嚴(yán)格按《麻醉物品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,做到賬物相符、登記完整。

      4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高溝通能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,做到患者和醫(yī)生滿意。

      5、加強(qiáng)工作責(zé)任心,發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 2

      下面我就20xx年藥劑科的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下,希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見(jiàn)和建議。

      一、我科室的管理模式

      這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際,規(guī)范了科室管理:提出了更加具體的操作規(guī)范和要求,主要是堅(jiān)持“三把關(guān)”制度,做到“三個(gè)心”、“兩個(gè)勤”、“兩個(gè)提前”、“一個(gè)追究”。

      三個(gè)心就是一對(duì)調(diào)配藥品細(xì)心、二對(duì)患者提問(wèn)耐心、三對(duì)患者有愛(ài)心。

      兩個(gè)勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區(qū)管理,要求各同事要對(duì)責(zé)任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看;二對(duì)全科人員要求對(duì)新藥品知識(shí)要勤學(xué)習(xí)。

      兩個(gè)提前:一是提前備藥,保障供應(yīng),(特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金,我們采取零庫(kù)存管理,藥房未設(shè)倉(cāng)庫(kù),不能一次性存放足夠的藥品,我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對(duì)。)二是提前溝通,及時(shí)反饋、并且勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,協(xié)調(diào),保證藥品供應(yīng)的同時(shí)防止的積壓、過(guò)期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤(pán)點(diǎn)略有盈余。

      一個(gè)追究:是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制,并且反復(fù)開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào),提醒大家要時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。

      這些具體措施的實(shí)施,有效地提高我科室20xx年的工作效率,在日常的門(mén)診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時(shí)、吵鬧等現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)了“0”投訴的好成績(jī)。另外我在工作中嚴(yán)格要求我,以行動(dòng)帶動(dòng)科室,團(tuán)結(jié)、愛(ài)護(hù)科室同事。對(duì)有問(wèn)題、有困難的同事,盡我的所能予以幫助。創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、熱情、和諧的科室,并且能從醫(yī)院的利益出發(fā),節(jié)約耗材,盡最大努力減少醫(yī)院的支出(本年還向鷺燕申請(qǐng)了到了一臺(tái)中藥切片機(jī),已投入使用)。

      二、20xx年藥劑科的收入情況

      20xx年藥劑科藥品收入達(dá)到2720萬(wàn)元,比20xx年增加了870萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)了47%,調(diào)劑處方達(dá)25萬(wàn)張,同比增長(zhǎng)了10%,平均一天700多張,最高的`一天達(dá)到900張。20xx年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達(dá)到280萬(wàn)元。雖然我院藥品為“0”加成,并且在醫(yī)療收入中,”藥占比”這個(gè)指標(biāo)醫(yī)院要時(shí)刻控制,但是從逐年藥品收入增長(zhǎng)來(lái)看,也反應(yīng)出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢(shì)。

      三、在藥事工作方面:

      我積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)李助做好了藥事委的各項(xiàng)工作,按期召開(kāi)藥事管理委員會(huì),對(duì)醫(yī)院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排,開(kāi)展臨床藥學(xué)工作:編寫(xiě)藥學(xué)簡(jiǎn)訊及處方點(diǎn)評(píng);落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作、認(rèn)真監(jiān)督并做好藥品不良反應(yīng)的上報(bào)告工作,完成了上級(jí)交給的任務(wù)。

      四、20xx年的工作思路

      1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項(xiàng)工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。

      2、在原有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范科室管理。

      3、從藥房的收入變化看,醫(yī)院收入穩(wěn)步增長(zhǎng),這樣相應(yīng)的工作量、需求等也必然會(huì)增長(zhǎng)。為適應(yīng)這種變化,申請(qǐng)儲(chǔ)備藥學(xué)工作人員,并重視學(xué)習(xí),促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。

      4、引進(jìn)并培養(yǎng)臨床藥學(xué)的專業(yè)人才,深入臨床各科室,對(duì)不合理用藥進(jìn)行有效的干預(yù);同時(shí)申請(qǐng)安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件,以提高我院合理用藥水平。

      5、謀劃門(mén)診中西藥房搬家后的問(wèn)題,比如申請(qǐng)一臺(tái)中藥烤箱(配合中藥切片機(jī)使用)、更換快速處方打印機(jī)、門(mén)診取藥安裝排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、全自動(dòng)數(shù)藥片機(jī)等,以便能夠更好地開(kāi)展工作、提高工作效率,創(chuàng)建我院文明窗口。

      我們科室的工作在20xx年中得到了院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 3

      一年來(lái),在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,較好的完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

      一、科室建設(shè)

      20xx年,門(mén)診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點(diǎn),多次開(kāi)會(huì)組織學(xué)習(xí),進(jìn)行教育整頓,通過(guò)整頓,平時(shí)強(qiáng)調(diào)人員在崗在位,現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強(qiáng)管理的同時(shí),強(qiáng)化安全意識(shí),扎實(shí)有效的`做好了安全防事故的工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘、實(shí)習(xí)人員的審查制度。門(mén)診部全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯(cuò)事故發(fā)生,但是仍然存在一些安全隱患。

      二、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

      工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

      三、加大安全管理力度,保障醫(yī)療安全

      制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),因此,每位醫(yī)護(hù)人員必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

      加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、注重護(hù)理安全”的原則,從基礎(chǔ)護(hù)理抓起,督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)。要求做到語(yǔ)言文明、態(tài)度誠(chéng)懇、解釋耐心、服務(wù)細(xì)心、準(zhǔn)確周到、親切體貼。

      四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,做好科研工作

      一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員,科室才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊(duì)伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,只有愛(ài)惜人才,重用人才,培養(yǎng)人才,科室的發(fā)展才會(huì)有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 4

      時(shí)間一晃就過(guò)去了2年,自從我進(jìn)入到xx藥店以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事都給了我很大的關(guān)懷和幫助,期間,我通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。讓我在工作中,能不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn),使一年來(lái)我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。下面我對(duì)在xx藥店從業(yè)以來(lái)做一份工作總結(jié):

      在平時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》、《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為顧客提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

      在這幾年的工作中,虛心向同事們學(xué)習(xí),共同鉆研,不懂就問(wèn),不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)我還我還熟練掌握著西藥藥理知識(shí)。在西藥的用法用量,不良反應(yīng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)。如:驅(qū)腸蟲(chóng)藥宜空腹服用;催眠藥宜在睡前服用;助消化藥宜飯時(shí)或飯前片刻服用;受生物節(jié)律影響的`藥物,應(yīng)據(jù)生物節(jié)律變化確定用藥時(shí)間。

      藥物的一些不良反應(yīng)有:

      (1)機(jī)體存在明顯的個(gè)體差異,敏感性及特異質(zhì)反應(yīng)等。如琥珀酰膽堿敏感者,可導(dǎo)致持久的危及生命的呼吸停止,正常個(gè)體常規(guī)劑量只能產(chǎn)生持續(xù)數(shù)分鐘的呼吸麻痹;

      (2)藥物本身獨(dú)有的不良反應(yīng),如氨基糖苷類的耳,腎毒性;青霉素,慶大霉素等生物發(fā)酵技術(shù)產(chǎn)生的抗生素,因純度低,穩(wěn)定性差,雜質(zhì)多,常引起過(guò)敏反應(yīng),甚至過(guò)敏性休克。

      由于藥品使用不慎極易產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng),所以我嚴(yán)格按照藥店規(guī)章制度操作。在配藥過(guò)程中,能夠正確認(rèn)真審查處方,嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認(rèn)真做到了為顧客負(fù)責(zé)。在對(duì)藥品的保管上,能夠根據(jù)藥品的性能,溫濕度變化,儲(chǔ)存條件,季節(jié)變化等,對(duì)藥品進(jìn)行必要的養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格做好藥品的購(gòu)銷記錄,對(duì)近期失效的藥品,也都做好詳細(xì)記錄,嚴(yán)防把過(guò)期藥品賣(mài)給顧客,嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。

      對(duì)于接下來(lái)的日子,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。從現(xiàn)在開(kāi)始會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。為了大家做到不出錯(cuò)、及時(shí)做出最合理的回答。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 5

      時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的20xx年已經(jīng)過(guò)去。在這一年里,我在這里工作、學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!

      在本醫(yī)院藥房這個(gè)崗位上,每天都要面對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實(shí)藥房的工作不只是簡(jiǎn)單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。在任何一家醫(yī)院,門(mén)診藥房是一個(gè)窗口單位,工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)肩負(fù)著重要的責(zé)任。自任職以來(lái),我始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。

      工作方面有很大的進(jìn)展,積累較多的工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成本職工作。工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),較好地完成各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)。在業(yè)務(wù)方面,自己能嚴(yán)格要求自己,做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中,能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,做到“四查十對(duì)”。對(duì)患者禮貌、熱情、大方,說(shuō)話和氣文明,認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng),為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù);對(duì)于病人提出的各種問(wèn)題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護(hù)我院的形象,收到良好的社會(huì)效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí),能及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系,待其更正后再行調(diào)配,保證病人的用藥安全,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記。

      配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應(yīng)用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,以達(dá)到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。對(duì)于即將到期的藥品,能及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系,讓他們盡快應(yīng)用,避免藥品的過(guò)期失效。對(duì)新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,對(duì)自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放,保持藥柜的干凈整齊。

      定期查看效期藥品,發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時(shí)上報(bào),以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,為適應(yīng)這新的形勢(shì),我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),閱讀相關(guān)書(shū)刊,掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的`新動(dòng)向,不斷更新自己的知識(shí)水平,提高自己的業(yè)務(wù)能力。以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會(huì)議精神,嚴(yán)格按照科室計(jì)劃執(zhí)行,對(duì)科里安排的工作都能及時(shí)認(rèn)真的完成,做到上通下達(dá),團(tuán)結(jié)一致。

      任職以來(lái),一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著.我雖然取得一些成績(jī),但還有許多不足之處,自己一定會(huì)認(rèn)真反思,取長(zhǎng)補(bǔ)短。爭(zhēng)取更上一層樓,把藥房工作做得更好。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 6

      本人在藥劑科領(lǐng)導(dǎo)的支持、鼓勵(lì)下,在同事們的幫助、配合下,較為順利的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

      1.做好處方的審核和調(diào)劑工作:處方是醫(yī)生對(duì)病人用藥的`書(shū)面文件,是藥師調(diào)劑藥品的依據(jù)。調(diào)劑中嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”制度,在對(duì)處方審核無(wú)誤后,再進(jìn)行調(diào)配,確保調(diào)配準(zhǔn)確率。

      2.做好用藥交代及指導(dǎo)服務(wù):在發(fā)藥后,指導(dǎo)患者正確用藥,將每種藥物的服藥時(shí)間、服藥數(shù)量向患者交代清楚,讓患者在正確的時(shí)間正確服用藥物,發(fā)揮藥物的最佳治療效果。

      3.做好用藥咨詢服務(wù):藥物咨詢是門(mén)診藥房藥學(xué)服務(wù)的重要形式。通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行藥物咨詢服務(wù)提高患者對(duì)門(mén)診藥房工作的滿意度,從而更好的開(kāi)展藥學(xué)工作。及時(shí)解答患者的各種疑慮,為患者提供詳盡的藥品知識(shí),讓患者對(duì)自己藥物有正確的認(rèn)識(shí)。

      4加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)知識(shí)。藥師工作是一項(xiàng)綜合性比較強(qiáng)的工作。涉及多種藥學(xué)知識(shí)。這需要藥師具有豐富的藥學(xué)知識(shí),因此在日常工作中,在做好藥學(xué)工作服務(wù)的同時(shí)要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),掌握藥學(xué)方面的新知識(shí),積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)與藥學(xué)有關(guān)的理論知識(shí),提高自身專業(yè)技術(shù)水平。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 7

      1、傳統(tǒng)藥房存在的問(wèn)題

      1.1藥品保管耗時(shí)費(fèi)力門(mén)診藥房是藥品集散重地,藥品的存放條件、存放方式直接影響著藥品的質(zhì)量。傳統(tǒng)藥房通過(guò)人工來(lái)調(diào)控溫濕度、保證通風(fēng),分類擺放等方式保證了藥品的存放質(zhì)量,但是也耗費(fèi)了大量的人力、物力,定期盤(pán)點(diǎn)是每家藥房必不可少的工作。20世紀(jì)80年代,我國(guó)開(kāi)始實(shí)施的"金額管理、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、實(shí)耗實(shí)銷"的管理辦法在當(dāng)時(shí)確實(shí)收到了一定效果。但這種管理模式不僅存在著藥房與科室之間可能發(fā)生調(diào)換藥品的現(xiàn)象,而且藥房人員在發(fā)退藥時(shí)可以用等金額藥品取代,也就是說(shuō),醫(yī)院藥品管理的最佳模式應(yīng)當(dāng)是數(shù)量與金額相結(jié)合,但是傳統(tǒng)藥房管理模式無(wú)法達(dá)到。

      1.2藥品調(diào)劑效率低下目前大部分醫(yī)院藥師的主要工作就是藥品調(diào)劑。門(mén)診藥房面對(duì)醫(yī)院各層取藥患者,和患者直接接觸,要求藥劑人員收到處方后要嚴(yán)格執(zhí)行"四查十對(duì)"。查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。詳細(xì)檢查處方的各項(xiàng)內(nèi)容是否完整,檢查藥物的劑型、規(guī)格、劑量是否正確、有無(wú)超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。調(diào)配時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、反復(fù)核對(duì)。所有工作都要求藥師在很短時(shí)間內(nèi)完成,醫(yī)院調(diào)劑窗口排長(zhǎng)隊(duì)是很常見(jiàn)的。長(zhǎng)期精神緊張帶來(lái)的巨大壓力使得藥師工作效率低下,很難有時(shí)間去完成其他工作。

      1.3用藥咨詢基本缺失開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)是時(shí)代賦予藥師的使命,也是藥師服務(wù)觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和工作職能的拓展[2]。現(xiàn)實(shí)情況是,除了在一些大醫(yī)院專門(mén)的臨床藥師提供用藥咨詢外,絕大部分基層藥師每天疲于應(yīng)付大量的處方調(diào)配和發(fā)藥工作,遠(yuǎn)離了藥師真正的本質(zhì)。

      2、自動(dòng)化藥房的現(xiàn)狀

      自動(dòng)化藥房是國(guó)際上在藥店運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的一項(xiàng)成熟的技術(shù),現(xiàn)已在全球發(fā)達(dá)國(guó)家得到較為普遍的應(yīng)用。這項(xiàng)技術(shù)通過(guò)人工智能和機(jī)傳輸手段,可以極大地提高藥品在零售終端儲(chǔ)運(yùn)的效率,減少差錯(cuò)率,節(jié)約寶貴的營(yíng)業(yè)面積,繼而引發(fā)零售企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造,帶來(lái)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變和運(yùn)營(yíng)模式的升級(jí)。

      自動(dòng)化藥房具有省時(shí)、準(zhǔn)確的特點(diǎn),藥房工作人員只需將藥品掃描并放在傳送帶上即可,自動(dòng)化設(shè)備會(huì)把藥品以最優(yōu)化的排列用自動(dòng)方式放到設(shè)備中的藥架上。藥品一旦被放在入庫(kù)緩沖傳送帶上之后就可以隨時(shí)供給出藥,通過(guò)軟件可以控制哪些藥品可以放人自動(dòng)化設(shè)備。另外配置全自動(dòng)進(jìn)藥機(jī)可以在無(wú)人情況下自動(dòng)完成多品種、大量藥品的進(jìn)藥工作。與傳統(tǒng)藥房比較,現(xiàn)代化藥房建設(shè)首先要對(duì)藥房進(jìn)行整體的空間布局規(guī)劃,劃分藥房所必需的功能區(qū)位置,然后再植入自動(dòng)化設(shè)備和藥房專用的用品用具,使藥房成為一個(gè)整體的、高效率的、人性化的工作空間;其次對(duì)藥品實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理,對(duì)各個(gè)藥品流通環(huán)節(jié)加強(qiáng)其經(jīng)濟(jì)性管理,控制藥品成本投入、減少藥品耗損、實(shí)現(xiàn)精確的'藥品數(shù)量管理。

      從醫(yī)院角度來(lái)看,自動(dòng)化藥房建設(shè)帶來(lái)的不僅是經(jīng)濟(jì)效益的提升,更重要的是經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式的革新。目前不少高瞻遠(yuǎn)矚的藥房管理者、醫(yī)院管理者已經(jīng)開(kāi)始思考"大藥房"或稱"綜合藥房"的藥房管理新概念并著手實(shí)施,即醫(yī)院藥房不再分設(shè)門(mén)診藥房、住院藥房、急診藥房等,以成熟的汁算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)為實(shí)施手段建立全新的"綜合藥房",從管理及資源合理分配的角度都可以真正提升醫(yī)院管理水平。

      3、藥房自動(dòng)化普及任重道遠(yuǎn)

      基于醫(yī)藥改革的大環(huán)境和醫(yī)院的現(xiàn)狀,在充分了解自動(dòng)化藥房的優(yōu)勢(shì)下,巨大的投入成本限制了推廣的力度。目前,只有中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍第302醫(yī)院、北京佑安醫(yī)院等少數(shù)幾家醫(yī)院完成了藥房自動(dòng)化改造。國(guó)內(nèi)一些藥品批發(fā)企業(yè)和自動(dòng)化藥房的生產(chǎn)企業(yè)已達(dá)成一致,共同推動(dòng)自動(dòng)化藥房的普及,在設(shè)備供應(yīng)上,既可由醫(yī)院一次性付款購(gòu)置設(shè)備,也可由藥品批發(fā)企業(yè)提供設(shè)備從而獲得醫(yī)院部分品種的業(yè)務(wù)量等。

      任何新技術(shù)的運(yùn)用都離不開(kāi)人的主觀能動(dòng)性,在藥房自動(dòng)化改造上也如是。充分整合手工調(diào)劑與自動(dòng)化藥房間的互動(dòng),積極探索新設(shè)備的最大資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)制度建設(shè)來(lái)保障藥品的質(zhì)量安全是實(shí)現(xiàn)人駕馭設(shè)備的必由之路。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 8

      上半年,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守。一年來(lái),醫(yī)院藥庫(kù)管理工作取得了較好成效,得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不但提高自身綜合素質(zhì)

      近年來(lái),醫(yī)院在為患者提高良好效勞的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了各方面的超常開(kāi)展,這也給藥庫(kù)管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求,為了適應(yīng)工作開(kāi)展形勢(shì)需要,我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在政治上,我認(rèn)真貫徹黨的根本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上,我堅(jiān)持閱讀專業(yè)書(shū)籍,不斷積累管理經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能,努力適應(yīng)藥庫(kù)管理開(kāi)展的新需要。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)鍛煉,藥庫(kù)管理水平和效率都得到了大幅提高。

      二、恪盡職守,自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

      一是做好庫(kù)房日常管理工作。通過(guò)建立嚴(yán)格的驗(yàn)收入庫(kù)制度,在做到入庫(kù)藥品器械保質(zhì)保量時(shí),對(duì)入庫(kù)藥品器械,實(shí)行按類上架存放,做到庫(kù)內(nèi)整潔,堆放整齊,同品集中,規(guī)格按序,分地儲(chǔ)存。庫(kù)內(nèi)無(wú)雜物,貨架無(wú)灰塵,對(duì)各類物資勤檢查,勤維護(hù),勤保潔,為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和效勞。

      二是充分發(fā)揮幫帶作用,幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過(guò)團(tuán)結(jié)互助,相互協(xié)作,共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。三是順利完成庫(kù)房搬遷工作。因醫(yī)院開(kāi)展需要,藥庫(kù)在12月份進(jìn)行了整體搬遷。我通過(guò)科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,對(duì)藥品的搬遷、分類、擺放、儲(chǔ)存等都做到有條不紊,在堅(jiān)持藥庫(kù)日常工作的同時(shí),在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)行了藥庫(kù)的整體搬遷。

      三、嚴(yán)于自律,認(rèn)真遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度

      我在工作中嚴(yán)于律己,自覺(jué)遵守醫(yī)院和藥劑科各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是注意堅(jiān)持藥庫(kù)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好消防和平安保衛(wèi)工作,確保了全年藥庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,無(wú)事故發(fā)生。

      在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,我在上半年的工作中取得了一定成績(jī),但也仍然存在一些缺乏,需要進(jìn)一步改善工作方法,提高工作效率,在下半年里一定要把工作做的更好更完善。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 9

      自踏入藥房這個(gè)工作以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,始終信奉“與諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在這期間,深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,就必須遵守職業(yè)道德,并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng),誠(chéng)信工作,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀與價(jià)值觀,現(xiàn)將今幾年來(lái)的`工作總結(jié)如下:

      一、政治思想方面

      本人熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)了解與關(guān)心黨與國(guó)家的方針、政策與路線,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺(jué)悟,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。

      二、在工作方面

      1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,無(wú)遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門(mén)窗的安全工作之后才下班。

      2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,保證病人能在最短的時(shí)間得到最好的服務(wù)。

      3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

      4、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與會(huì)議,更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

      5、調(diào)配處方做到四查十對(duì),對(duì)規(guī)范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調(diào)配。

      6、對(duì)調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),核對(duì)藥品的數(shù)量,規(guī)格,是否符合要求。

      7、按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)藥品,對(duì)從庫(kù)房請(qǐng)領(lǐng)來(lái)的藥品按規(guī)定擺放與保管。

      8、按規(guī)定發(fā)放藥品,能按時(shí)登機(jī)第二類藥品的處方。

      9、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;

      10、作風(fēng)正派,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

      三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

      一個(gè)追究:是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制,并且反復(fù)開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào),提醒大家要時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。

      這些具體措施的實(shí)施,有效地提高我科室20XX年的工作效率,在日常的門(mén)診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時(shí)、吵鬧等現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)了“0”投訴的好成績(jī)。另外我在工作中嚴(yán)格要求我,以行動(dòng)帶動(dòng)科室,團(tuán)結(jié)、愛(ài)護(hù)科室同事。對(duì)有問(wèn)題、有困難的同事,盡我的所能予以幫助。創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、熱情、和諧的科室,并且能從醫(yī)院的利益出發(fā),節(jié)約耗材,盡最大努力減少醫(yī)院的支出(本年還向鷺燕申請(qǐng)了到了一臺(tái)中藥切片機(jī),已投入使用)。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 10

      半年就這過(guò)去了,回首過(guò)去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認(rèn)同,相應(yīng)地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。來(lái)院已半年余,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主任們的具體指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

      一、醫(yī)院藥房工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。

      作為一名藥房工作人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé)。自任職以來(lái),始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、劣藥品進(jìn)入。為維護(hù)用藥安全有效,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展,積累了工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫(yī)德為準(zhǔn)則,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平。

      工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面:

      1、樹(shù)立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的`醫(yī)院道德,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好藥口質(zhì)量關(guān),確保病人用藥安全有效。

      2、衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律安全方面:注重個(gè)人衛(wèi)生衣帽整齊,工作時(shí)間肅靜,從未大聲喧嘩,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房,下班后鎖好門(mén)窗檢查多次后方可離開(kāi)維護(hù)了安全性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒(méi)有一天例外過(guò),拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無(wú)污染物、藥品擺放合理、陳列整齊,安全規(guī)范。雖然取得了成績(jī)也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開(kāi)。

      3、認(rèn)真對(duì)待處方的審核、發(fā)放工作,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,貫徹執(zhí)行四查十對(duì)。

      (1)查處方:對(duì)姓名、性別、科室。

     。2)查藥品:對(duì)品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。

     。3)查配伍禁忌:對(duì)藥品性狀、用法用量

     。4)查用藥合理性:對(duì)臨床診斷。制度。

      二、本著藥品安全無(wú)小事原則,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。

     。ㄒ唬┧幤焚(gòu)進(jìn)

      1、制定藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,并做好記錄。

      2、為保證用藥安全購(gòu)進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法,在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)藥品。

     。ǘ(yàn)收管理制度執(zhí)行

      1、特殊藥品驗(yàn)收:對(duì)進(jìn)出專柜的藥品建立專用賬冊(cè),進(jìn)出逐筆記錄,記錄內(nèi)容包括:日期、憑證號(hào)、領(lǐng)用部門(mén)、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字,做到帳、物、批號(hào)相符。

      2、普通藥品購(gòu)入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn),認(rèn)真核對(duì)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等,自藥品購(gòu)進(jìn)之日起,真實(shí)完整記錄購(gòu)進(jìn)藥品。

     。ㄈ┧幤返膬(chǔ)存和保養(yǎng)

      1、定期盤(pán)點(diǎn):每月底進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品,近效期藥品,過(guò)期藥品,本著先進(jìn)先出的原則,近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫(xiě)防止過(guò)期藥品,過(guò)期藥品上報(bào)后銷毀。保證病人的用藥安全。

      2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒(méi)有庫(kù)房每次購(gòu)入藥品數(shù)量相對(duì)較少。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對(duì)藥品的儲(chǔ)存。按要求分類陳列和擺放

      3、門(mén)診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作,拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,堅(jiān)持“四查十對(duì)制度”杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

      以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯(cuò),能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。認(rèn)真復(fù)核處方,避免差錯(cuò)事故。隨著改革的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步,也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù),在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要。對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品,能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng),尤其對(duì)用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。受到好評(píng)。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),了解和掌握新動(dòng)向,熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,利用專業(yè)知識(shí)配合科室。在平時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)集體。

      在外人眼中,收費(fèi)的工作相對(duì)于其它科室似乎很輕松,它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的`親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見(jiàn)真功。”

      關(guān)于收費(fèi)室的工作,課余汲取相關(guān)方面的知識(shí),因?yàn)槭召M(fèi)室是醫(yī)院的窗口,言行舉止和態(tài)度好壞,都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象,故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想,盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項(xiàng)項(xiàng)的詳細(xì)列出打出有些藥品不屬于報(bào)銷范疇等等病號(hào)不滿細(xì)心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。

      總之是對(duì)于患者,堅(jiān)持做到了既讓他聽(tīng)明白意思,又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào),既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān),堅(jiān)持做到了既要大方得體,又要堅(jiān)持原則的方針政策,讓患者滿意。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。掛號(hào)是患者就診時(shí)與醫(yī)院接觸的第一個(gè)環(huán)節(jié),其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時(shí)的心情,也對(duì)醫(yī)院醫(yī)療資源的利用,醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對(duì)咨詢者認(rèn)真主動(dòng)聽(tīng)來(lái)者述說(shuō)或詢問(wèn),根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo),對(duì)于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服,全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和。

      做好日常的財(cái)務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報(bào)工作,每天下班交帳記帳明細(xì)帳目做到清楚,錢(qián)款清楚。弄不清楚不下班。

      我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的,但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗,做出了成績(jī)。

      注意節(jié)約意識(shí),每天下班后都會(huì)即時(shí)關(guān)燈,人走關(guān)閉走廊燈具已習(xí)慣成自然,看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時(shí)關(guān)閉。

      總之在工作中雖取得了一些成績(jī),但也可能存在一些不足,比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)使得理論與實(shí)踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來(lái),使得自身素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到,無(wú)論你在哪個(gè)崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,工作沒(méi)有高低貴賤之分只有分工不同,腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)工作,以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指出,一定虛心接受,努力改正。

      新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

      上半年以來(lái),我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī),遵守院規(guī)院紀(jì),不遲到,不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

      認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。擺藥室是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

      下半年的工作方向。繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),輕則經(jīng)濟(jì)受損,重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揮長(zhǎng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤(pán)點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 11

      一、這一年來(lái),我科在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,能夠做好科室的各項(xiàng)工作。

      我在平時(shí)工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團(tuán)結(jié),因?yàn)橹挥幸粋(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才能做好各項(xiàng)工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作,做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作,不把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),影響醫(yī)院工作和形象。

      二、藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全

      一是對(duì)供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);

      二是藥品購(gòu)進(jìn)管理,制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序,對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息,認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù),從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;

      三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)10份。

      三、每個(gè)月月底做好藥房藥品盤(pán)點(diǎn)工作,查看各類藥品的`有效限期

      及時(shí)做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時(shí)通知醫(yī)生,及時(shí)消耗。但有時(shí)還有一些藥品不能及時(shí)用完,造成藥品過(guò)期,浪費(fèi),在這方面還需在制定采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)多聯(lián)系臨床醫(yī)生,熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣,及時(shí)做好調(diào)整,防止不必要的浪費(fèi)。

      四、自20xx年起

      我院正式開(kāi)始實(shí)行國(guó)家基本藥品目錄,藥品實(shí)施零差價(jià),藥品價(jià)格出現(xiàn)大幅調(diào)整,雖然病人增多,業(yè)務(wù)量增加,但經(jīng)濟(jì)收入明顯下降,(見(jiàn)下表)但我院不折不扣堅(jiān)持實(shí)實(shí)施國(guó)家政策,解決老百姓看病難,看病貴的問(wèn)題,為醫(yī)院在老百姓心中樹(shù)立良好形象。

      今年我科工作雖然取得了一些成績(jī),但還存在以下幾點(diǎn)不足:

      1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。

      2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

      3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

      4、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足,儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。

      門(mén)診藥房個(gè)人工作總結(jié) 12

      時(shí)間一晃就過(guò)去了2年,自從我進(jìn)入到xx藥店以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事都給了我很大的關(guān)心和幫忙,期間,我通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)閱歷的堆積,學(xué)問(wèn)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。讓我在工作中,能不斷堆積和拓寬工作閱歷,使一年來(lái)我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。下面我對(duì)在xx藥店從業(yè)以來(lái)做一份工作總結(jié): 在平常,我仔細(xì)學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》、《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》等相關(guān)法規(guī),主動(dòng)參與藥品監(jiān)視、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。全心全意為人民效勞,以禮待人。熱烈效勞,耐煩解答問(wèn)題,為顧客提供一些用藥的保健學(xué)問(wèn),在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

      在這幾年的工作中,謙虛向同事們學(xué)習(xí),共同鉆研,不懂就問(wèn),不斷更新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。同時(shí)我還我還嫻熟控制著西藥藥理學(xué)問(wèn)。在西藥的用法用量,不良反饋方面有肯定的閱歷。如:驅(qū)腸蟲(chóng)藥宜空腹服用;催眠藥宜在睡前服用;助消化藥宜飯時(shí)或飯前片刻服用;受生物節(jié)律影響的藥物,應(yīng)據(jù)生物節(jié)律改變決定用藥時(shí)間。 藥物的一些不良反饋有:

      (1)機(jī)體存在顯然的個(gè)體差別,敏感性及特異質(zhì)反饋等。如琥珀酰膽堿敏感者,可導(dǎo)致持久的危及生命的呼吸停頓,正常個(gè)體常規(guī)劑量只能產(chǎn)生持續(xù)數(shù)分鐘的呼吸麻痹;

      (2)藥物本身獨(dú)有的不良反饋,如氨基糖苷類的耳,腎毒性;青霉素,慶大霉素等生物發(fā)酵技術(shù)產(chǎn)生的`抗生素,因純度低,穩(wěn)定性差,雜質(zhì)多,常引起過(guò)敏反饋,甚至過(guò)敏性休克。

      由于藥品使用不慎極易產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反饋,所以我嚴(yán)格根據(jù)藥店規(guī)章制度操作。在配藥過(guò)程中,能夠正確仔細(xì)審查處方,嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。仔細(xì)做到了為顧客負(fù)責(zé)。在對(duì)藥品的保管上,能夠按照藥品的性能,溫濕度改變,儲(chǔ)存條件,節(jié)令改變等,對(duì)藥品進(jìn)行必要的養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格做好藥品的購(gòu)銷記錄,對(duì)近期失效的藥品,也都做好具體記錄,嚴(yán)防把過(guò)期藥品賣(mài)給顧客,嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。

      對(duì)于接下來(lái)的日子,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以豐滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí),眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進(jìn)展。從如今開(kāi)場(chǎng)會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相溝通好的工作和閱歷,共同長(zhǎng)進(jìn)。為了大家做到不出錯(cuò)、準(zhǔn)時(shí)做出最合理的答復(fù)。

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