護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)【精華】
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)1
作為一位黨員及輸液室的黨員職責(zé)區(qū)職責(zé)人，我的想法：從身旁的事做起，要建立醫(yī)院的職責(zé)文化、感恩文化，用健康向上的文化理念滲透每位護(hù)士姐妹的思想意識(shí)，在潛移默化的過(guò)程當(dāng)中塑造人、凝聚人，到達(dá)每位護(hù)士天天都有成績(jī)感，每時(shí)每刻都要履行自我的職責(zé)能真正有正直的博愛(ài)之心。為了充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，總結(jié)近期貫徹落實(shí)黨的群眾線(xiàn)路的成功做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)輸液室的黨員帶領(lǐng)結(jié)對(duì)的護(hù)士姐妹優(yōu)化流程、改善細(xì)節(jié)服務(wù)，同時(shí)采用病人意見(jiàn)和提議改善服務(wù)舉措。查找不足，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，建立群眾觀(guān)點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)，群眾線(xiàn)路實(shí)際解決的題目。由于輸液室的座椅老化破損，為了下降醫(yī)院支出本錢(qián)，開(kāi)始用座椅套子解決破損的座椅�？墒菦](méi)法解決座椅上出現(xiàn)了缺口，為此我們想到使用座墊解決題目，網(wǎng)上查到了適宜我們座椅大小的座椅墊，向院部直接申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)，以最快的速度解決了實(shí)際題目，得到病人的好評(píng)。
由于輸液室輸液的病人多，活動(dòng)性大，應(yīng)對(duì)的.病人短暫，陪客多，假如有過(guò)失，病人反響和投訴是不可避免的，并且影響直接。因此，我們借此機(jī)會(huì)成立由12位護(hù)士組成的雛鷹隊(duì)，每個(gè)月有經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士給她們上課培訓(xùn)，同時(shí)她們根據(jù)輸液查對(duì)流程，逐日比較自我的工作行為，發(fā)現(xiàn)自我出現(xiàn)誤差的緣由，相互溝通、明確提出題目的所在，及時(shí)解決，規(guī)范平時(shí)工作中的操縱各項(xiàng)查對(duì)流程，使輸液的查對(duì)缺陷降到零，保證病人的輸液安全。作為醫(yī)院的一員，我們每位醫(yī)護(hù)職員都有職責(zé)為醫(yī)院排難解紛，異常是在醫(yī)院需要我們的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)站出來(lái)，充分體現(xiàn)我們白衣天使的敬業(yè)精神。
作為醫(yī)護(hù)職員，以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，對(duì)工作精益求精，同時(shí)想盡辦法給病人方便，簡(jiǎn)化流程，也是醫(yī)護(hù)職員必須發(fā)揚(yáng)的一種敬業(yè)精神。根據(jù)醫(yī)院的同一安排并結(jié)合門(mén)診部實(shí)際情景，我院從xx日至xx日x天的時(shí)間，對(duì)門(mén)診兒科、婦產(chǎn)科、呼吸科、心內(nèi)科、胸外科、專(zhuān)家門(mén)診等實(shí)施搬遷調(diào)劑。本次搬遷工作將分區(qū)域，分時(shí)段進(jìn)行，這些科室陸續(xù)的進(jìn)進(jìn)新工作單元。由于斟酌到病人的活動(dòng)性大，救治區(qū)域改變會(huì)給病人帶來(lái)很多不便，因此，我們輸液室的護(hù)士根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)的提議，團(tuán)體報(bào)名參加義工的行列，事前在xx日和xx日這二天實(shí)地考核、熟習(xí)各科的布局，以便更好地為病人講授和引導(dǎo)。在xx日搬遷開(kāi)始的第一天，安排x位護(hù)士做義工，開(kāi)診前就站在各個(gè)通道口，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)每位患者的病情，并根據(jù)病人的主訴和救治科室進(jìn)行分散到每一個(gè)科室，以便使來(lái)院的每位患者得到及時(shí)有效的醫(yī)治，對(duì)特殊病人親身引領(lǐng)到相干的科室，患者家屬也給予了極大的理解和配合。
為了使病人更加了解醫(yī)院新門(mén)診綜合樓的搬遷布局和展開(kāi)救治流程，減緩矛盾的會(huì)聚點(diǎn)，我們的義工護(hù)士認(rèn)真仔細(xì)地記錄患者的各類(lèi)題目，盡可能給與熱忱耐心的關(guān)注與解答，并具體介紹醫(yī)院的環(huán)境及相干科室的醫(yī)護(hù)職員，加強(qiáng)患者就診信心。隨時(shí)記錄病人的不滿(mǎn)和提議，和觀(guān)察門(mén)診大廳活動(dòng)人口的動(dòng)向，及時(shí)匯報(bào)。此刻，天天仍然有四位護(hù)士主動(dòng)做義工。我們輸液室的每位護(hù)士都把醫(yī)院當(dāng)做我們的家，我們的靈魂就是時(shí)刻堅(jiān)持一種對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，開(kāi)始天天的工作，做好每件事。我們明白對(duì)每位病人和家屬，必須捧出一顆真誠(chéng)的心，伸出一雙暖和的手，時(shí)刻將他們放到心中。我想，也許我們不能做得很健全，但堅(jiān)持就是一種信念。多謝我們的姐妹，用她們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩社會(huì)，感恩醫(yī)院。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)2
一段工作又面臨結(jié)束，回首前段時(shí)間的工作，我在護(hù)理這工作上我發(fā)現(xiàn)自己還有些地方是做的不夠好的。不過(guò)大體的工作我在醫(yī)生和我們護(hù)士長(zhǎng)他們的帶領(lǐng)下比較好的完成了我的工作。下面是對(duì)這段工作的總結(jié)：
一、盡職做好了工作
雖然我只是個(gè)普通護(hù)士，但對(duì)于工作，我還是很認(rèn)真的。我負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作，我都很努力的做完做好。我護(hù)理工作上是很盡職的，每次查房我都會(huì)很細(xì)心的問(wèn)清楚病人的狀況，給他們把體溫監(jiān)測(cè)好，認(rèn)真的記錄病人的恢復(fù)情況，如果發(fā)現(xiàn)病人情況不對(duì)，我會(huì)立馬告知醫(yī)生，然后準(zhǔn)備后續(xù)的護(hù)理工作。輪到我值班的時(shí)候，我從來(lái)不會(huì)擅自離崗，如果真的有重要的事情，我都會(huì)事先跟同事打好招呼，讓她替一下我的.工作。這段時(shí)間的工作，我沒(méi)有出過(guò)什么大失誤，盡職盡責(zé)完成了自己負(fù)責(zé)那部分的工作。
二、深入學(xué)習(xí)，提升自身能力
本段時(shí)間，我沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞣泵屯Ｏ聦W(xué)習(xí)的腳步，對(duì)于自己不太會(huì)的護(hù)理知識(shí)，我都是先認(rèn)真的記下，等我有時(shí)間的時(shí)候去去上網(wǎng)查，要不就是問(wèn)護(hù)士長(zhǎng)和同事們，我一定會(huì)去把不懂的給學(xué)會(huì)。這段日子，我也去接觸了一些新的護(hù)理技術(shù)，學(xué)了很多的機(jī)械操作。我還去其他科室觀(guān)看學(xué)習(xí)了，這樣也就提升了我很多方面的知識(shí)和能力，讓我在護(hù)士崗位上有更多展示自己的機(jī)會(huì)。
三、我的不足
我覺(jué)得自己在這項(xiàng)工作上存在的一個(gè)不足就是溝通不及時(shí)，這其實(shí)也是一個(gè)大問(wèn)題，因?yàn)楦霞?jí)溝通不及時(shí)，因此無(wú)法為病人提供更好的幫助，很多時(shí)候都被拖到后面才解決。因而在此段時(shí)間里我就這點(diǎn)是沒(méi)有做好的，沒(méi)有給病人一個(gè)好的交代，跟領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有進(jìn)行好的溝通，導(dǎo)致我的工作是出現(xiàn)了一些問(wèn)題的。在未來(lái)的日子里，我必須去跟領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，努力把病人的情況上報(bào)給醫(yī)生，及時(shí)的做出解決方案，幫助我們的病人更好的恢復(fù)健康。
新的工作也快開(kāi)始了，面對(duì)新階段的工作，我會(huì)認(rèn)真吸取上階段工作的教訓(xùn)，把還存在的問(wèn)題給努力解決，讓自己可以更好的提供護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)院的救死治傷工作貢獻(xiàn)力量，為病人恢復(fù)健康提供不錯(cuò)服務(wù)。我相信自己在不斷的學(xué)習(xí)下和不斷的奮斗，我在護(hù)士這條路上可以走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)3
在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成20xx年度的護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀(guān)察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人；掌握病人的`心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，即使評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需要為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，以患者滿(mǎn)意是醫(yī)院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提升，實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只要病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
二、保證護(hù)理安全
1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，各位護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提升她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力；健全護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提升護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控
1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查，向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進(jìn)行綜合分析，查找原因，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，并檢查整改落實(shí)情況，以加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
2、不斷修改健全各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
四、存在問(wèn)題
1、對(duì)病房管理尚不盡人意，新護(hù)士多，經(jīng)驗(yàn)不足。
2、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理部到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
一年來(lái)的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的缺點(diǎn)，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作
我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
2、認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
3、我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
4、遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
能通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提升做出了自己的.貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提升思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提升了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院不錯(cuò)形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提升了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提升的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提升每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯�，我�?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)5
一、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)理管理
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身素質(zhì)修養(yǎng)，護(hù)理知識(shí)化管理已是大勢(shì)所趨，必須加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)提升，病人文化素質(zhì)的提升，很多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴(lài)，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀(guān)，這種自我主觀(guān)，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于理解治療和護(hù)理管理狀態(tài)，另一方面，如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客觀(guān)的解釋?zhuān)瑐�(gè)別病人很快會(huì)在主觀(guān)上不配合護(hù)理，甚至無(wú)理取鬧，因此要求護(hù)士要不斷健全護(hù)理知識(shí)，提升自身的素質(zhì)，鼓勵(lì)護(hù)士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育或成人高考等，參觀(guān)各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能提升護(hù)理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提升，新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，異常是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn)，護(hù)理工作畢竟不一樣于醫(yī)療，能依靠于精密而先進(jìn)的'現(xiàn)代化設(shè)備來(lái)方便診療和治療，而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開(kāi)始的。在護(hù)理過(guò)程中要與各種各樣的病人打交道，有時(shí)自我所具的知識(shí)難以滿(mǎn)足病人的需要，因此護(hù)士長(zhǎng)必須狠抓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的提升，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士，否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。
二、明確職責(zé)，作醫(yī)、護(hù)、患之間的協(xié)調(diào)
1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人，對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé)，對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé)，對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé)，因此，護(hù)士長(zhǎng)是職責(zé)較大的護(hù)理管理者，在以人為本的整體護(hù)理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士，還要經(jīng)過(guò)她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體此刻患者身上，使他們得到關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干；別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自我必須嚴(yán)格要求，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫忙，用自我實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，因此護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。
三、突出有特色個(gè)性護(hù)理，健全護(hù)理質(zhì)量管理體系
護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中有重要地位，供給有特色的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要資料，護(hù)理服務(wù)不但僅是生活上的照顧和生理上的滿(mǎn)足，更是心理和個(gè)性的滿(mǎn)足，因此供給有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化，在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即“以人為本，以服務(wù)為本”；三個(gè)一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”重視三個(gè)主要，即以健康教育為主要手段，以開(kāi)展首問(wèn)負(fù)責(zé)制為主要形式，以提升病人滿(mǎn)意度為主要方式，重視將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體，重視溝通技巧，“請(qǐng)”在先，“謝”在后，讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
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