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醫(yī)院后勤保障年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院后勤保障年度工作總結,歡迎大家分享。
醫(yī)院后勤保障年度工作總結1
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,20xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
三、適應醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。20xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位,及時完成維修任務。
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的'采購與發(fā)放。
六、專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設備的順利運轉,保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。
為此,我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。
五、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。
醫(yī)院后勤保障年度工作總結2
在20xx年度里,在院部的領導下,圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設等任務,認真組織后勤服務,精心開展后勤工作,圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好醫(yī)院形象
1、搶時間抓進度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、CT室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務重,我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工、設備安裝等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證施工安全,按時完成預定目標,保障了CT、核磁共振等工作的順利開展。
2、為解決院內(nèi)電動車亂停亂放問題,在外科樓后新修職工車棚一處,保障院內(nèi)車輛停放有序。
3、同時根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進行中。
二、加強用電、用水管理
1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們在日常的維護中,做到勤觀察、勤維護,避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動的正常進行。
2、同時根據(jù)醫(yī)院安排,更換污水處理設施,完善污水處理系統(tǒng),解決排水困難,嚴防醫(yī)源性污染。
三、努力優(yōu)化餐廳、病區(qū)生活設施,溫暖過冬
1、為保障患者及工作人員溫暖過冬,在入冬前,對全院供暖設施進行了檢查維護工作。供暖過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決,對部分故障供暖設施進行了維修更換。
2、為保證病區(qū)溫度適宜,在門診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,對餐廳房頂進行了整修并鋪設了防水隔熱層。
四、加強消防安全管理
為加強消防安全工作,每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練,增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。
五、做好物資招標、采購、領取工作
1、對醫(yī)院、科室物資采購按照各級文件精神,需要招標采購的,嚴格按照要求執(zhí)行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買,做到不浪費,無多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時急需物品,后勤部接到科室申請,均及時采購,保質保量完成醫(yī)院、科室需要物資的.采購工作,做好后勤服務工作。嚴格執(zhí)行物資領取流程,保障物資財產(chǎn)安全。
2、做好倉庫的管理,已組織相關人員完成一年兩次盤點,帳物相符,物品無發(fā)霉、變質現(xiàn)象。
六、做好衛(wèi)生保潔工作
為給患者提供一個清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境,后勤部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法,與保潔公司領導參與衛(wèi)生督導檢查。通過加強日常監(jiān)管,在科主任和護士長的共同督導下,全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進步,患者滿意度明顯提高。
七、公共設施管理
1、對醫(yī)院電梯加強管理,定期檢修,及時維修。
2、全院其他公共設施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時、高效的完成各項工作任務。
3、根據(jù)醫(yī)院安排,完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
八、完成費用催繳工作
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費,有時一次一戶最多需要跑5趟,但是經(jīng)過耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等20xx年水費、電費、租賃費用全部交齊。
九、存在不足
1、后勤人員技術力量相對較弱,缺乏技術性專業(yè)人才,尤其是特種設備維護人員。
2、倉庫管理人員不足,不能做到物資下收下放。
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進一步加強。
4、工作計劃性、主動性不強。
醫(yī)院后勤保障年度工作總結3
20xx年后勤保障科圍繞三級醫(yī)院創(chuàng)建目標,堅持強化管理、提升素質、保障臨床、服務患者、節(jié)能降耗的宗旨,較好地完成了全年的工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、科室管理
1、每月召開后勤保障科工作會議,全面?zhèn)鬟_院周會精神,組織政治學習、后勤各項規(guī)章制度、職責學習等,使大家牢記工作職責,規(guī)范要求。同時,水電班堅持每日晨會制度,由班長主持,開展工作討論、學習操作規(guī)程等,有效提高了水電班人員業(yè)務素質。
2、加強后勤報修服務管理,做到隨報隨修,且報修有登記,修復有反饋,責任到人,獎罰分明。
3、強化設備安全管理,設備按要求進行規(guī)范化管理,責任落實到人,堅持運行安全巡查,嚴格執(zhí)行交接班制度,定期進行設備檢查、保養(yǎng)。
二、安全生產(chǎn)
1、強化安全生產(chǎn)責任制。按照“誰主管,誰負責”的原則,后勤保障科牽頭與各科室負責人簽訂消防安全責任書,使目標層層分解,責任層層落實,形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面,讓全院所有科室、職工都參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去。
2、定期進行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關責任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機房、制氧機房、配電房、單身宿舍等重點部位進行安全隱患排查、復查,并對排查出的問題進行分類整治檢查,一般問題現(xiàn)場進行整改,對發(fā)現(xiàn)較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開展專項安全檢查12次,排查較大安全隱患10起,整改到位8起,整改率80%。并在8月份在全院開展“夏季后勤保障安全隱患排查”專項活動。
3、強化消防安全。為了提高職工實際防火能力,后勤保障科組織臨床科室、消防重點部位進行消防演習,先后進行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實地演習,極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓演練41次,消防知識考試858人次。更換到期滅火器330只,更換維修疏散指示燈50個,更換消防應急燈30個,更換煙感探測器40個,消防建筑設施維保26次。
4、嚴格設備運行管理。電梯、配電房、制氧機房、泵房、壓力容器等嚴格執(zhí)行每日巡視、運行登記和機房管理等各項規(guī)章制度。
5、重視特種崗位技術培訓和特種設備規(guī)范化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具共計39件,壓力容器6臺、電梯16臺。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓,3名電工通過電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調設備運行操作證書。
6、重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書》,認真對待上級主管部門定期、不定期檢查,積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。20xx年污水檢測合格,未發(fā)生醫(yī)療廢棄丟失現(xiàn)象。
三、日常維修
20xx年全年拆裝空調26臺 ,維修空調56臺,清洗中央空調水系統(tǒng)2次,清洗風機過濾器約590個,清洗回風濾網(wǎng)約3690個,安裝維修管道約800米,清洗蓄水池1次消毒2次,疏通下水道約20xx余次,維修水泵14臺,維護制氧機4次;維修燈具3753次、更換開關、插座181只,維修傳呼系統(tǒng)293次,維修小家電2712個,清洗路燈燈172個;維保電梯384次,維修電梯35次,維修鎖具1800件,維修加固候診椅及陪護椅122張,安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項目多達8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒有叫累沒有怕臟,工作的復雜性和零碎性有力地保障了醫(yī)院工作的正常運轉,醫(yī)院的每個地方、每個角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。
四、節(jié)能管理
1、認真做好水、電、氣消耗量月報工作,加強同期比較監(jiān)控,要求各科室節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約用氣,降低能耗。
2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區(qū)巡查檢修,杜絕長流水、長明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節(jié)能燈管。
4、根據(jù)氣溫情況及時開關中央空調;路燈全年均按季節(jié)調整開關時間,既保證了照明又避免了浪費;樓梯、電房走廊均換成了聲控燈“人來燈亮,人走燈滅”。
20xx年在醫(yī)院醫(yī)療設備增加、實習進修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區(qū)醫(yī)院門診樓裝修及建筑施工和水費及蒸汽費價格上漲等情況下,20xx年與20xx年同期相比,水費增加5.4萬元,增幅11.7%;電費增加6800元,增幅0.17%;蒸汽費增加17.7萬元,增幅 13.6%。
五、外包單位管理
為更好地服務臨床一線,今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務公司續(xù)簽了新合同,簽訂后雙方責任更加明確,要求更加細化,合同的約束力進一步增強,專人負責考核,定期和不定期檢查,實行分值考評,將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋外包單位并跟蹤落實整改。外包公司都因在每月一次的滿意度調查中因服務瑕疵被處罰。
1、20xx年洗滌質量扣款共計600元。并針對科室提出的洗滌質量問題,及時與護士長溝通并了解原因,約談南澳負責人協(xié)調解決,進行限期整改,減少了洗滌物品洗滌中存在的問題,最大限度地滿足臨床需要。
2、采取了獎與罰相結合的方法對華南物業(yè)進行考核。每天對華南物業(yè)進行監(jiān)管和指導,發(fā)現(xiàn)問題限期整改。每月底進行保潔質量檢查,并結合全院各部門的滿意度調查情況,對華南物業(yè)進行考核,20xx年扣款共計3911元。
六、衛(wèi)生城市、文明城市創(chuàng)建
為切實將創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項工作落到實處,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,后勤多次組織對病區(qū)、食堂、院內(nèi)及家屬區(qū)進行了除“四害”工作;對院內(nèi)及家屬區(qū)的`綠化帶進行修剪和整治,尤其是對家屬區(qū)進行了徹底清理,做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。 院內(nèi)認真做好控煙宣傳教育活動,華南成立了控煙小組,組建吸煙勸導員隊伍,制定了控煙激勵考核方案,20xx年對華南控煙獎勵5120元,最大限度地調動華南員工控煙積極性,使控煙工作取得明顯成效。從而順利通過了衛(wèi)生城市和文明城市的明查暗訪。
七、物資采購管理
加強后勤物資采購的控制工作,嚴格執(zhí)行物資采購程序,批量、大件物品實行招標采購。做到貨比三家,積極進行網(wǎng)上采購、招標采購,保證了采購質量,控制了采購價格。辦公用品與20xx年同期相比,減少1400元,減幅0.88%。
八、其它工作
1、完成西區(qū)門診樓搬遷及騰空工作。
2、完成屋面手術室空調管道保溫。
3、完成放療科空調壓縮機更換和漏氟維修。
4、完成地下室蒸汽控制閥更換。
5、完成手術室初中高效過濾器更換。
6、完成院內(nèi)舊路燈拆除新路燈安裝工作。
7、完成老手術室空調箱(室內(nèi))保溫工作。
8、完成ICU兩個病室吊塔設備絕緣檢測儀更換。
9、完成全院各區(qū)域滅火器有效期標識。
10、完成西區(qū)電梯改造。
11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個會議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。
12、完成北病房樓、門診樓、行政樓中央空調水管道10多處管道更換維修工作。
13、完成北病房樓中央空調水系統(tǒng)15個末端過濾器及閥門更換 工作。
14、完成北病房樓中央空調6臺螺桿機組保養(yǎng)(更換壓縮機油)和4只靶流開關更換工作。
15、完成二號樓及西區(qū)醫(yī)院門診樓空調安裝工作。
以上是20xx年工作總結,在順利完成工作任務的同時,也存在諸多不足,如與臨床科室的溝通還欠缺,維修有時不夠及時等。在新的一年里,加強常規(guī)管理,注重工作實效,繼續(xù)以“以病人為中心”的服務意識,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率。
20xx年后勤保障科工作計劃
一、繼續(xù)加強班組人員政治學習、業(yè)務學習、制度學習,以進一步提高員工政治素養(yǎng)和業(yè)務素質。
二、繼續(xù)節(jié)能改造,加大節(jié)能檢查和管理力度,完善資料,創(chuàng)建江蘇省公共機構節(jié)能示范單位。
三、制定20xx年應急預案演練計劃,嚴格按計劃進行各項演練。
四、制定20xx年后勤設備維修保養(yǎng)計劃,嚴格按計劃進行維修保養(yǎng)。
五、加強全院職工、華南、保安消防安全培訓和演練,確保人人會使用滅火器材、會組織疏散逃生。
六、嚴格按照三甲醫(yī)院評審標準,進一步完善各項資料的收集。
七、繼續(xù)加強全員安全生產(chǎn)意識,做到警鐘長鳴。堅持巡查制度、目標管理,定期排查隱患,努力做到防患于未然。
八、加強設備維護外包單位管理和人員能力考察,確保設備安全運行。
九、加強重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。
醫(yī)院后勤保障年度工作總結4
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領導下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務只是學習,提高自身思想認識服務技能,認真完成院部下達的`各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
同時協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務、量化服務;人性化服務的具體方案及實施細則。
以上是我科室今年的工作狀況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足.比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改善。為此,我科室將從以下幾個方面做起:
1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
2、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
3、實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
4、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關重要的。但我相信,透過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
醫(yī)院后勤保障年度工作總結5
20xx年,后勤部工作在院領導的指導下,全部人員堅持“強化素質,完善管理,物盡其用,服務臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,同心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求,積極開展工作,全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標,完成了各項工作任務,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題,工作繁雜,臨時性,強突發(fā)情況多的特點,為了加強對資產(chǎn)物資采購,水、電、氣維修,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務的管理,經(jīng)科室會議研究決定,對重點部位,重點設備,明確了責任,指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強政治與業(yè)務學習,樹立服務育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習,主要進行業(yè)務學習,并傳達院周會議精神,醫(yī)院制定的應知應會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項目。
根據(jù)我院總體發(fā)展要求,后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目,較為突出的項目有:
1、完成了總院電改工程項目、增容工作;
2、完成了臨港分院搶險任務,新建臨港分院配電房、食堂建設項目;
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;
6、完成了全院設備運行檢測,確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設計招標。
8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標。
四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料。
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確責任,按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求,對照標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業(yè)務管理等,確保明年三甲復評順利通過。
五、加強水、電安裝維護管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組,負責全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務,定期維護保養(yǎng)配電設施設備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個人得失,全年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領導要求,改變工作方式,由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報與后勤巡查相結合,很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬元。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來,在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設改造了醫(yī)院供水管風,更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長流水”現(xiàn)象,成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的`影響。為此,院領導非常重視此項工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領導精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點,對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務管理。
為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能,我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負責,定期或不定期檢查,實行分值考評,將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。
十、明年工作安排
20xx年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機,用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務工作,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調動全體后勤人員的積極性和主動性,現(xiàn)擬定工作計劃如下:
。ㄒ唬┎块T管理與后勤保障工作:
1、認真組織后勤人員政治學習、業(yè)務學習,做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時轉變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責,制定各崗位的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度,責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設施隨時處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,嚴把質量關,確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
。ǘ┕(jié)能降耗:
1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點工作。首先,后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設置節(jié)能監(jiān)控點,隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃,并按計劃執(zhí)行。
在新的一年里,后勤部不僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上,力爭通過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階。
醫(yī)院后勤保障年度工作總結6
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤部,在醫(yī)院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞服務、保衛(wèi)和內(nèi)部建設三大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建設。
一、加強學習,樹立服務育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、宿舍管理、第三方管理等方面的工作,后勤部工作繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1、加強工程管理,認真做好后勤保障工作
(1)本院于運營2年,許多工程已過了質保期。工程質量問題時有發(fā)生,能自己動手維修自己解決,無法解決的問題上報集團工程中心聯(lián)系專業(yè)的施工方來維修,保障醫(yī)院的正常運行。
(2)熱情服務,做好日常維修工作。我部門本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,后勤部都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每天檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。
水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費,合理和科學用水用電。
。1)加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。
。2)加強水電檢查,杜絕浪費,對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設施進行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時,加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
3、加強庫房管理,做好全院的物資管理工作。
認真做好倉管管理工作,能做到有計劃及時地申購醫(yī)院所需的各類用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送往各科室所需物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟習、清楚。
4、加強員工宿舍區(qū)管理工作,解決員工住宿問題。
加強員工宿舍的安全保衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行外來人員出入登記工作,并做好整棟樓的保潔工作,保證了宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮,不定期的對宿舍區(qū)的安全用電情況進行突擊檢查,已保證整個宿舍區(qū)的用電安全。
5、加強第三方外包單位和外協(xié)單位管理監(jiān)督工作,保障醫(yī)院的正常運行。
主要的第三方外包單位包括:保安、保潔、食堂
1、 保安
。1)建立健全相應的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應急預案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細則,嚴格制度的執(zhí)行,落實責任追究,獎懲兌現(xiàn)。
。2)建立健全安全工作督察機制,加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。
。3)加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,確保萬無一失。
。4)抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。
(5)加強值班值守,嚴格報告制度。對醫(yī)院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫(yī)院安全。
。6)定期對保安進行崗位技能培訓。包括消防、安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
2、 保潔
由于醫(yī)院使用功能的多樣性與布局的分散性,使不同場所的清潔要求、清潔標準也不盡相同。該醫(yī)院的保潔范圍包括一樓門診大廳,各功能科室,手術室,二、三樓各病區(qū)公共區(qū)域,四樓行政樓層公共區(qū)域。樓內(nèi)所有公共通道、樓梯間、公共衛(wèi)生間。
保潔人員認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個良好舒適的`就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時,對各類日;A設施做到定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證基礎設施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。
做好全院生活垃圾、醫(yī)療垃圾的清理、收集和轉運工作,并嚴格按照國家相關規(guī)定做好分類處理工作。
3、食堂
由于我院的食堂是外包的,所以必須做到以下幾點:
(1).嚴查承包商食材的進貨渠道,保證食材的新鮮、安全。杜絕發(fā)生食品安全問題。
(2).督查承包商做好整個食堂的衛(wèi)生保潔工作,保持就餐區(qū)、廚房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。
(3).督促承包方做好餐具的消毒工作,保證員工用餐的安全性
(4).不定期的對食堂各項工作進行檢查,并發(fā)出整改通知書。
外協(xié)單位包括:布草清洗、綠植擺放、滅四害、生活垃圾處理、醫(yī)療垃圾收集及轉運、醫(yī)用氣體供貨、消防維保、電梯維保等工作。
認真做好外協(xié)單位的聯(lián)系、督查工作。保障醫(yī)院的正常運行。
6、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。
為確保后勤管理服務工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,醫(yī)院在管理方面建立了應急預案,通過對應急預案的學習和操練,基本掌握了應急預案的要領。
聯(lián)合醫(yī)務、護理、保衛(wèi)開展了醫(yī)療廢物泄露等應急演練活動,提高了全院處置突發(fā)事件的快速反應能力。
7、加強駕駛員的管理工作,保障醫(yī)院用車的正常運行
加強對駕駛員的安全教育工作,定時對車輛進行安全檢測保證車輛的安全運行。加強駕駛員的加油、用車、維修的登記工作。并做好每月向集團后勤中心的匯報工作。
8、做好與政府部門的外聯(lián)、對接工作
做好與當?shù)卣块T的外聯(lián)工作包括:消防、街道、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、排水管理處、派出所、市場監(jiān)督局、城管、交警等相關職關職能部門,為醫(yī)院的正常運行起到保駕護航的作用。
配合醫(yī)院各部門完成地方相關職能部門的檢查:
(1)、今年區(qū)消防大隊來我院進行消防重點單位的例行檢查是發(fā)現(xiàn)了許多消防隱患,并發(fā)出了限時整改通知書,我部門在限定時間內(nèi)完成了上級部門的整改要求,并得到了充分的肯定。
(2)、11月市場監(jiān)督管理局對我院的醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材的使用情況進行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)了部分問題,我們及時上報院領導,在很短的時間內(nèi)進行整改并上報檢查組領導。
(3)、全年完成、區(qū)政府、衛(wèi)計委、消防、市場監(jiān)督局等政府機關于十余次檢查,得到了大家的認可。
三、發(fā)現(xiàn)工作中需改進的一些問題:
以上是我部門今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我部門還存在弱點和不足.比較明顯的是工作的計劃性。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科室將從以下幾個方面做起:
(1).完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
(2).更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
(3).實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
(4).堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
四、明年工作的計劃和目標
新的一年里制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他兄弟單位學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確職責做好本質工作,搞好協(xié)調、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
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