【精品】年終工作總結(jié)集合5篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié) 篇1
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)! 20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力! 提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力! 我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!
年終工作總結(jié) 篇2
今年以來(lái)，會(huì)昌縣統(tǒng)計(jì)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作和縣里中心工作兩手抓，兩不誤的原則，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，各項(xiàng)工作正在有序地開(kāi)展過(guò)程中�；仡�9個(gè)月來(lái)，我們主要做了以下工作：
一、較好地完成了常規(guī)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作
1、按時(shí)、保質(zhì)地完成了前三季度各個(gè)統(tǒng)計(jì)專業(yè)的報(bào)表報(bào)送工作任務(wù)。各個(gè)統(tǒng)計(jì)專業(yè)數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)重大的趨勢(shì)性和邏輯性出錯(cuò)。市局對(duì)會(huì)昌的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作表示滿意。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送了的各個(gè)單項(xiàng)統(tǒng)計(jì)專業(yè)年報(bào)�？陀^地反映了會(huì)昌縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各條戰(zhàn)線所取的各種戰(zhàn)績(jī)，為全縣創(chuàng)先評(píng)優(yōu)提供了詳實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料。
3、著重抓了基層統(tǒng)計(jì)人員的持證上崗工作。按照《統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定，凡在統(tǒng)計(jì)工作崗位上的人員，必須持有《統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格證》。這項(xiàng)工作雖然前幾年也在做，但效果不明顯。今年以來(lái)，我們加大了工作力度，通過(guò)宣傳動(dòng)員，已有47名基層統(tǒng)計(jì)人員報(bào)名參加了全國(guó)統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格考試，取得了《統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格證》。這項(xiàng)工作在全市排第三位，已經(jīng)提前為會(huì)昌縣抓到了一個(gè)單項(xiàng)先進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、考試，提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步夯實(shí)了基層的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。
4、積極開(kāi)展了多個(gè)單項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，今年以來(lái)，我們先后組織了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）抽樣調(diào)查、勞動(dòng)力和人口調(diào)查、城鎮(zhèn)住戶調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查、企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查、限額以下住宿和餐飲業(yè)抽樣調(diào)查等七個(gè)專項(xiàng)黨調(diào)查。從調(diào)查的數(shù)字分析結(jié)果看，各個(gè)單項(xiàng)調(diào)查達(dá)到了預(yù)期的目的。一方面，是掌握全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)反戰(zhàn)的全面情況的需要。另一方面，又為我們算準(zhǔn)全縣經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提供了大量核算依據(jù)和旁證材料。
5、深入貫徹《統(tǒng)計(jì)法》，提高依法統(tǒng)計(jì)的能力和水平。今年國(guó)家根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展、變化，對(duì)《統(tǒng)計(jì)法》做了大量的修改。為了貫徹落實(shí)新《統(tǒng)計(jì)法》，我們結(jié)合人口普查宣傳月活動(dòng)，9月30日在文化廣場(chǎng)舉行了大型的《統(tǒng)計(jì)法》普法宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳車、宣傳單、宣傳牌、過(guò)街橫幅、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式，廣泛宣傳新《統(tǒng)計(jì)法》，取得了很好的效果。此外，還配合市統(tǒng)計(jì)局對(duì)會(huì)昌縣的金龍錫業(yè)、紅獅水泥、煙草公司、瑞源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、人民銀行等30家單位進(jìn)行了聯(lián)合統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。通過(guò)這次聯(lián)合統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)昌縣基層統(tǒng)計(jì)單位的工作方法，明顯提高了會(huì)昌縣依法統(tǒng)計(jì)的能力和水平。為了方便廣大統(tǒng)計(jì)人員熟練掌握《統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)知識(shí)，我局還搜集編印了《依法統(tǒng)計(jì)我先行》一書，分送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門統(tǒng)計(jì)人員。
6、不斷提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平和質(zhì)量。咨詢是統(tǒng)計(jì)工作的三大職能之一。要想統(tǒng)計(jì)工作處成績(jī)、上水平，必須在統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)上下功夫。為此，我們專門制定文件，從局長(zhǎng)到一般職工，任務(wù)分解到每一個(gè)人，對(duì)被上級(jí)單位或部門采用的統(tǒng)計(jì)信息和專題調(diào)研文章，實(shí)行重獎(jiǎng)制度。這一文件的出臺(tái)，極大地調(diào)動(dòng)了全局干部職工的寫作熱忱。截止9月底，全局共編寫了《會(huì)昌統(tǒng)計(jì)信息》10期，被有關(guān)單位、部門采用的信息63條，專題調(diào)研文章三篇。此外，我們還編印了《統(tǒng)計(jì)提要》300冊(cè)，《統(tǒng)計(jì)年鑒》200冊(cè)，每個(gè)月編印《會(huì)昌經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)》40冊(cè)。提高以上工作，盡可能地為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，為社會(huì)提供大眾統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
二、積極做好人口普查的前期準(zhǔn)備工作。
1、落實(shí)了工作經(jīng)費(fèi)。按照《普查條例》規(guī)定，普查經(jīng)費(fèi)分級(jí)負(fù)擔(dān)。人口普查跨度大，歷時(shí)3年。會(huì)昌縣第六次人口普查工作經(jīng)費(fèi)85萬(wàn)元已列入了縣級(jí)財(cái)政預(yù)算，20xx年財(cái)政預(yù)算安排30萬(wàn)元，根據(jù)省、市要求，今年人口普查工作經(jīng)費(fèi)在原來(lái)的30萬(wàn)元基礎(chǔ)上再追加20萬(wàn)元。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）普查員和普查指導(dǎo)員的誤工補(bǔ)助。普查經(jīng)費(fèi)足額及時(shí)到位，對(duì)確保會(huì)昌縣第六次人口普查工作的順利開(kāi)展提供了資金支持。
2、以政府名義下發(fā)了《關(guān)于做好會(huì)昌縣第六次全國(guó)人口普查工作的通知》文件。成立了由常務(wù)副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的是人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組。組建了縣人口普查辦公室，成員從人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽樣和縣統(tǒng)計(jì)局在職干部組成。
3、完成了對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)業(yè)務(wù)骨干和普查指導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了保證鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）業(yè)務(wù)骨干和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn)質(zhì)量，從人員選調(diào)、師資力量、課時(shí)安排、場(chǎng)地選擇、食宿安排等個(gè)方面都做了大量細(xì)致的工作。在9月14至26日分三期對(duì)會(huì)昌縣425名業(yè)務(wù)骨干和普查指導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。從每期的培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)看，絕大多數(shù)學(xué)員成績(jī)優(yōu)良，培訓(xùn)工作達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
4、選調(diào)精兵強(qiáng)將組建人口普查隊(duì)伍。人口普查是我國(guó)和平時(shí)期最大的社會(huì)動(dòng)員。人口普查工作任務(wù)重、時(shí)間緊、專業(yè)性很強(qiáng)。選一支高素質(zhì)的普查隊(duì)伍是保證人口普查工作成敗的關(guān)鍵。為此，我們?cè)诮M建縣、鄉(xiāng)二級(jí)普查隊(duì)伍時(shí)，嚴(yán)格按照普查方案選調(diào)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求�？h人普辦工作人員25人，從領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽樣調(diào)查中抽調(diào)了12人，縣統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)抽調(diào)了13人。鄉(xiāng)級(jí)人普辦根據(jù)人口規(guī)模，安排了工作人員5-8人，目前，已經(jīng)全部到位。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）普查員、普查指導(dǎo)員的選聘工作也按照《關(guān)于切實(shí)做好會(huì)昌縣第六次全國(guó)人口普查兩員選聘工作的通知》（會(huì)府辦字[20xx]105號(hào)）文件要求，全縣共選聘普查員1557人，普查指導(dǎo)員共355人，聘請(qǐng)指導(dǎo)員887人，其中普查指導(dǎo)員兼任普查員112人。在兩員中，高中及以上文化程度1045人，占兩員總數(shù)的54、7%，人員總體素質(zhì)高于歷次人口普查。
5、加強(qiáng)普查宣傳，注重宣傳效果。人口普查工作深及千家萬(wàn)戶。由于新形勢(shì)下社會(huì)配合程度普遍降低，要搞好這次人口普查工作，宣傳發(fā)動(dòng)就顯得尤為重要。為此，會(huì)昌縣在5月7日就召開(kāi)了全縣性的第六次人口普查工作動(dòng)員大會(huì)。參加對(duì)象為各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門要加大人口普查宣傳的工作力度，必須做到家喻戶曉，婦孺皆知。為配合全國(guó)人口普查宣傳月活動(dòng)，會(huì)昌縣9月30日在縣文化廣場(chǎng)舉辦了大型的會(huì)昌縣第六次人口普查宣傳月啟動(dòng)儀式。通過(guò)出動(dòng)宣傳車、懸掛過(guò)街橫幅、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳單、宣傳畫等多種方式，廣泛宣傳人口普查的方針、政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，取得了很好輿論效果。
三、積極做好縣委、縣政府的中心工作。
1、招商引資工作。繼續(xù)做好美好食品公司注冊(cè)資本增資工作，共同與有關(guān)部門協(xié)商，為美好食品公司拓寬廠房、廠區(qū)平方米。與廈門客商洽談?dòng)蜆s林開(kāi)發(fā)和節(jié)水灌溉生產(chǎn)項(xiàng)目，已簽訂意向合同。關(guān)于客商竹地板和機(jī)械加工項(xiàng)目也在具體的商談中。
2、新農(nóng)村建設(shè)工作。我局新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)在麻州鎮(zhèn)九州村。目前已完成村莊整治工作任務(wù)，共拆除空心房26間，平整土地1600平方米，硬化水泥路面300米。
3、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作。為配合全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，我局做了大量工作。首先，對(duì)局內(nèi)6個(gè)辦公室進(jìn)行了三化（綠化、亮化、美化），對(duì)局內(nèi)布置墻體重新粉刷，電線、電話線、寬帶線重新布置，每個(gè)辦公室購(gòu)置了常青花木，統(tǒng)一更換辦公室窗簾，配置飲水機(jī)等；其次，主動(dòng)與縣有關(guān)部門密切配合，出臺(tái)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的有關(guān)文件，規(guī)范干部職工工作紀(jì)律。以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，全面提升全縣統(tǒng)計(jì)工作的整體分析水平。
總結(jié)前三個(gè)季度的工作，我局雖然做了不少工作，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)要求相比，與先進(jìn)市級(jí)相比差距還不小，問(wèn)題也還不少，我們將在今年的工作中，加以改進(jìn)，加以完善。
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年度公司圍繞“沒(méi)有的服務(wù)，只有更好地服務(wù)”的宗旨和“零拒絕”服務(wù)理念和發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展需求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次，管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作任務(wù)完成情況
今年，為了配合我們集團(tuán)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，從集團(tuán)戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調(diào)整了工作思路，奉行“先品牌，后規(guī)模”的思路，把工作重心放在集團(tuán)開(kāi)發(fā)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理，為此公司進(jìn)行一系列調(diào)整，重心抓了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┩晟聘黜�(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我公司走向?qū)嵸|(zhì)性物業(yè)管理工作的關(guān)鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們對(duì)目前形成的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅做好的日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高物業(yè)服務(wù)水平，參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)品牌建設(shè)，迅速融入我集團(tuán)產(chǎn)業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。
為此我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范》、《各崗位考核細(xì)則》等，為公司發(fā)展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)關(guān)鍵在于落實(shí)。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔，管理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。
�。ㄈ┓e極拓展物業(yè)公司業(yè)務(wù)
從目前物業(yè)公司所管理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運(yùn)行，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對(duì)年齡偏大進(jìn)行裁員以及不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換；另一方面，開(kāi)展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整。我們通過(guò)人力資源部持有效溝通，為公司儲(chǔ)備人力資源，安排員工參加各種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓員工感受到集團(tuán)大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司興衰相關(guān)聯(lián)。促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
（五）強(qiáng)化安全意識(shí)，始終把安全作為一切工作的根本。確保服務(wù)業(yè)主（住戶）的人身財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。一方面注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能；另一方面，聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導(dǎo)，并建立聯(lián)保機(jī)制，確保為小區(qū)創(chuàng)造安定的居住生活環(huán)境。
�。┍灸甓冉臃壳闆r：總接房xxx套，其中業(yè)主已接房xxx套；未接xxx套；20xx年新接xxx戶。
�。ㄆ撸┍灸甓蓉�(cái)務(wù)支出：收入xxxx元（截止x月底）
二、存在的問(wèn)題及難點(diǎn)
�。ㄒ唬┪夜灸壳肮芾硪�(guī)模不斷擴(kuò)展，以集團(tuán)售房為出發(fā)點(diǎn)，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)服務(wù)水平和減少虧損平衡點(diǎn)，仍需不斷摸索和調(diào)整。
�。ǘ┪夜靖黜�(xiàng)管理與考評(píng)制度有待于實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍需要探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄈ┪飿I(yè)管理員工隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足；另一方面大多沒(méi)有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
�。ㄋ模┨烊粴獍惭b工程進(jìn)度比較慢。
三、20xx年工作計(jì)劃與思路
20xx年，物業(yè)公司將繼續(xù)以配合我們集團(tuán)的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，從集團(tuán)戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行“先品牌，后國(guó)�！钡乃悸�，把工作重心放在配合我們集團(tuán)開(kāi)發(fā)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)上。一方面認(rèn)真完成董事長(zhǎng)和董事會(huì)交給物業(yè)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)，有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
（一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，苦練內(nèi)功，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，擬施行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，試行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益，依托集團(tuán)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年日常工作基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理市場(chǎng)當(dāng)重點(diǎn)來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
（二）加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造安居物業(yè)品牌
物業(yè)公司在完成中心工作任務(wù)基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)上作為物業(yè)公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)人力資源的.培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。20xx年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏得成果。跟上年相比，我們?cè)谄髽I(yè)規(guī)范建設(shè)，基礎(chǔ)管理等方面取得了一定成效。但是我們?nèi)匀淮嬖诤芏鄦?wèn)題和不足；安居物業(yè)品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求還有差距，基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)，管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大，人才隊(duì)伍建設(shè)也不能滿足發(fā)展要求，這些都是公司發(fā)展面臨急待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年我們迎來(lái)新的目標(biāo)，新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，安居物業(yè)管理未來(lái)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同事，安居物業(yè)管理公司以及公司全體員工將取得更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
年終工作總結(jié) 篇4
一年來(lái)，婦產(chǎn)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、“百佳”基層站所創(chuàng)建等活動(dòng)為契機(jī)，狠抓內(nèi)部管理，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，通過(guò)科室全體職工的共同努力，如期完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治思想教育，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)
科室職工能堅(jiān)持黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神并以“十八大”精神為指導(dǎo)，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)�？剖覉�(jiān)持每周一晨會(huì)制，會(huì)上進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，通過(guò)晨會(huì)學(xué)習(xí)，職工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)明顯增強(qiáng)，科室整體素質(zhì)有所提高。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況：
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，病歷書寫規(guī)范，甲級(jí)病歷大于90%。做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無(wú)抗生素濫用現(xiàn)象；能做好日常護(hù)理各項(xiàng)工作、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作；能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)；能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，認(rèn)真開(kāi)展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)，嚴(yán)格掌握手術(shù)指證。
2、1—11月完成住院總收入405萬(wàn)元，門診收入52萬(wàn)元。收治住院病人1648人，其中孕產(chǎn)婦1491人，陰道分娩470人，剖宮產(chǎn)1021人。
3、醫(yī)療質(zhì)量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，科室要求每位職工不僅要按時(shí)參加院部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要做好學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)后考試，對(duì)不參加學(xué)習(xí)或考試不及格者給予重罰；二是通過(guò)科室內(nèi)部每周一的例會(huì)，加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí)，同時(shí)大家輪流授課，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高大家的業(yè)務(wù)水平和工作能力；三是加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè)，合理安排無(wú)執(zhí)業(yè)資格職工的工作，避免其單獨(dú)執(zhí)業(yè)，降低差錯(cuò)事故的發(fā)生率；四是加強(qiáng)制度管理，規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、交接班制度、醫(yī)師查房制度、手術(shù)制度等管理制度。通過(guò)以上管理措施及全體職工的努力，我科有效的防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、完成院部其他工作情況
我科在保質(zhì)保量完成日常工作的同時(shí)，還積極配合院部開(kāi)展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng)建工作、政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作、“百佳”基層站所創(chuàng)建工作、醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作、“產(chǎn)科專科”評(píng)審工作等工作，并以各項(xiàng)專項(xiàng)工作為契機(jī)，狠抓科室內(nèi)部理管理，提高科室整體素質(zhì)。
四、存在問(wèn)題：
1、醫(yī)療文書書寫存在一些不足，如部分登記項(xiàng)目不全、病歷缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等。
2、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善，勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、整體醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
總的講20xx年的工作，我科如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足。在下一年工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量，努力促使我科工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
年終工作總結(jié) 篇5
回顧即將過(guò)去的一年，我感慨萬(wàn)千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，充滿了神秘，好奇，時(shí)而豪氣萬(wàn)丈，時(shí)而信心缺缺，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎，同時(shí)也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有兩個(gè)月，對(duì)于理財(cái)顧問(wèn)這個(gè)崗位，沒(méi)有我想象中的簡(jiǎn)單，即需要對(duì)行情的了解，也需要對(duì)客戶有耐心，同時(shí)還需要溝通技巧。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券知識(shí)，更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的方法，工作的態(tài)度，對(duì)待客戶的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我也看到了我的業(yè)績(jī)還狠不理想，之中也存在著諸多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)自我反思，究其原因主要有：
第一、缺乏正確的時(shí)間觀，總以為時(shí)間還有很多，
第二、工作還不夠積極主動(dòng)，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng)，只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排，自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問(wèn)，我需要自己去開(kāi)拓客戶，需要自己更加積極主動(dòng)。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高，無(wú)論是客戶溝通能力，還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的。
因此，在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：
第一、凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，合理的規(guī)劃有利于接下來(lái)工作的順利張開(kāi)，因此我要先認(rèn)真做好接下來(lái)3個(gè)月的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回去。
第二、虛心求教。做為一個(gè)新員工，我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧，和客戶維護(hù)，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財(cái)顧問(wèn)，客戶是我們一切工作開(kāi)展的核心，在接下的時(shí)間，我會(huì)讓真的做好客戶私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息，加以整理歸類。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠的，雖然是銀行介紹的空戶，可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張，或年底事情忙，暫時(shí)不需要，但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù)，因此對(duì)于有潛力的客戶，我要坐好及時(shí)的跟進(jìn)。
第四、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來(lái)源。做銀行渠道維護(hù)時(shí)，首先先要認(rèn)清銀行的需求，同時(shí)注重技巧。像我剛開(kāi)始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事，客戶就會(huì)源源不斷的介紹過(guò)來(lái)。可是客戶是自己的，不是開(kāi)了個(gè)戶就完成任務(wù)，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)聯(lián)了三方任務(wù)九完成了，可是對(duì)我來(lái)說(shuō)這才剛開(kāi)始，更重要的是后續(xù)的開(kāi)發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時(shí)間，平衡銀行與客戶之間的時(shí)間分配。
在接下來(lái)的20xx年，我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待、重視工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力的學(xué)習(xí)和提高，努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
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