有關(guān)行政部年終工作總結(jié)3篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的行政部年終工作總結(jié)3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政部年終工作總結(jié) 篇1
時光荏苒，20xx年即將結(jié)束!
自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從 10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
�、拧⒅匦聦ΜF(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�、啤Ω鞑块T、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
�、�、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
�、�、各部門傳遞人員增補單。
�、�、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
�、拧⒓訌娍记诠芾�，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
�、啤栏窨记谥贫蓉熑蔚穆鋵崱�
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
�、�、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。
�、恰⒓哟笕肆Y源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
�、�、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
�、獭⒆龊萌藛T流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
行政人事總務部
行政部年終工作總結(jié) 篇2
在任職期間，我努力做好職責范圍內(nèi)的各項工作，認真學習專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規(guī)認真受理和審批業(yè)務，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務�，F(xiàn)將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領(lǐng)導和同志們評議。
一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作水平
在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風行風活動、機關(guān)服務年活動的開展，在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
二、結(jié)合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質(zhì)量
(一)今年是“迎亞運”建設的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展，在采取“預受理”方式的同時，主動為建設單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負責跟進工程的進展情況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作，此項工作目前進展順利并得到了建設單位的肯定和支持。
(二)受金融危機的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。
同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業(yè)務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務科室請教，對于新的業(yè)務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的'問題，及時向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務金獎” ，個人也獲“優(yōu)秀服務之星”稱號。
但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
行政部年終工作總結(jié) 篇3
20xx年，全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞市委市政府戰(zhàn)略部署和省工商局的工作安排，以全面推行工商登記制度改革為主線，堅持服務與監(jiān)管并重，堅持制度與機制創(chuàng)新，有力發(fā)揮了“排頭兵”和“試驗田”的作用，各項工作取得了良好成效。
一、全面推進工商登記制度改革，服務經(jīng)濟發(fā)展大局取得新成效
1、工商登記制度改革取得階段性成效。1月24日正式啟動工商登記制度改革以來，九項改革措施推進有力，在遵循中央和省里總體改革方向的基礎上，先行先試，在簡化住所（經(jīng)營場所）登記手續(xù)、放寬經(jīng)營范圍登記等領(lǐng)域進行積極有益的探索，賦予了市場主體更大的自主選擇權(quán)。市工商局協(xié)同市行政服務中心管委會清理了后置許可目錄311項并向社會公布，其中前置改后置157項。“證照合一登記制”已先行在石獅市以“三證合辦”的方式試點推行。我市的改革模式既實現(xiàn)頂層與一線無縫銜接，又體現(xiàn)了靈活和務實有機結(jié)合，取得了可喜的階段性成果。通過改革有效激發(fā)市場活力，全市新增各類市場主體95959戶，同比增長48、2%，全市各類市場主體已達397883戶，持續(xù)居全省首位；通過改革帶動了新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)業(yè)新登記企業(yè)632戶，同比增長124、11%，文化、體育和娛樂業(yè)新增701戶，同比增長390、21%，均高于企業(yè)平均增速；通過改革拓寬了就業(yè)渠道，全市個體私營經(jīng)濟從業(yè)人員超過170萬人，比20xx年年底新增26萬多人，私營企業(yè)和個體工商戶成為吸納新增就業(yè)的主渠道。我市的改革受到社會各界的高度關(guān)注，《福建日報》2次頭版頭條予以報道，《泉州晚報》也多次在頭版頭條及其他重要版面予以報道。
2、商標、廣告戰(zhàn)略實施助推泉州創(chuàng)新。一年來，我市圍繞新《商標法》貫徹實施，強化宣傳引導和扶持培育，持續(xù)采取有效措施積極推進商標品牌戰(zhàn)略，市政府出臺了《關(guān)于深化商標品牌工作的若干意見》，進一步優(yōu)化了商標注冊、應用、保護和管理等方面政策發(fā)展環(huán)境。積極推進泉州商標館向社會開放，目前，月接待量超過30批600人次，與眾多企業(yè)事業(yè)單位、民間團體建立互動機制，與泉州師院、黎明大學達成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，成為展示泉州商標品牌建設情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況和優(yōu)秀企業(yè)，推進我市對外經(jīng)濟交流的平臺。積極引導企業(yè)利用商標專用權(quán)開展質(zhì)押融資，充分發(fā)揮商標專用權(quán)的經(jīng)濟效益，全市商標專用權(quán)質(zhì)押融資累計9、51億元。我市商標戰(zhàn)略實施繼續(xù)走在全國地級市前列。全市現(xiàn)有馳名商標136件，占全省總數(shù)（403件）的33、74%，連續(xù)多年居全國地級市首位，其中今年新增31件；全市有效注冊商標突破16萬件，位居全國地級市第二位，其中今年新增一萬多件；馬德里國際注冊商標695件，位居全國地級市第三位，其中今年新增38件。20xx年，推動領(lǐng)SHOW天地廣告園區(qū)成功升格為國家級廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)作為全國園區(qū)創(chuàng)建典型在全國工商系統(tǒng)廣告工作會議給予重點推薦。目前，園區(qū)共入駐相關(guān)廣告創(chuàng)意制作和經(jīng)營重點企業(yè)近150多家，為廣告創(chuàng)意提供技術(shù)支撐和配套服務的軟件制作等相關(guān)企業(yè)76家。截至20xx年底，園區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟產(chǎn)值15億元，稅收約1、38億元，吸引就業(yè)人員5800多人。
3、圍繞金改、綜改提服務促成效。一是“一企一策”加強重點企業(yè)（項目）的登記指導工作。推行直通直達、容缺預審等重點企業(yè)服務制度，通過提前介入，推行靠前服務，做到一企一策，促成綜改、金改重點企業(yè)（項目）盡快落地發(fā)展。今年全市已成功指導登記民間資本管理公司14戶、金融服務公司37戶、票據(jù)服務公司6戶、民間借貸登記服務公司1戶。二是分類指導服務企業(yè)上市。主動協(xié)同相關(guān)部門，全力幫助解決企業(yè)歷史遺留問題，做到“隨時咨詢、隨時審核、當場受理、當天打照”。全市新增內(nèi)資股份公司91戶，同比增長65、45%，其中66戶為新設股份公司，為去年同期的2、13倍；新增不冠行政區(qū)劃名稱企業(yè)74戶，為去年同期的2、85倍，新增內(nèi)資集團44戶，同比增長41、94%；全市境內(nèi)外上市企業(yè)91戶。三是創(chuàng)新機制推進工商登記便利化。預約服務機制保持窗口高效有序運行，窗口辦件時限從原來的5個工作日縮短為3個工作日；將二維碼技術(shù)運用于窗口登記服務工作中，開通微信公眾服務號，建立全省首個以智能手機為操作界面的工商登記業(yè)務自助平臺，提高企業(yè)辦事效率。四是積極指導晉江、石獅市局對照總局標準，完善軟硬件，獲得總局外資企業(yè)登記授權(quán)，目前全市已有7個縣級局可以直接登記外商投資企業(yè)，進一步優(yōu)化外商投資環(huán)境。五是大力扶持小微轉(zhuǎn)型升級。積極探索“個轉(zhuǎn)企”的優(yōu)惠扶持措施，報請市政府將服務個體工商戶轉(zhuǎn)型升級的政策內(nèi)容納入扶持小微企業(yè)健康發(fā)展和促進內(nèi)貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展等相關(guān)政策中，鼓勵非法人企業(yè)及個體工商戶變更為法人企業(yè)。晉江、南安等地工商部門還報請當?shù)卣雠_優(yōu)惠政策，以消除轉(zhuǎn)型升級需求對象的后顧之憂。20xx年以來，全市已成功指導324戶個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，其中45戶升級為個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)，279戶升級為有限公司。
4、積極推進非公黨建帶動企業(yè)發(fā)展。全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮體制、職能和隊伍優(yōu)勢，以個體工商戶、專業(yè)市場和小微企業(yè)為重點，幫助、督促具備條件的非公企業(yè)做好黨組織的組建工作，進一步擴大了黨的組織和工作覆蓋面，通過黨建促進非公企業(yè)的健康發(fā)展。安溪縣形成的“縣委領(lǐng)導、組織部主導、工商主抓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合、齊抓共管”的安溪非公黨建模式，得到中組部、國家工商總局充分肯定以及眾多主流媒體的關(guān)注。臺商區(qū)工商分局、開發(fā)區(qū)工商局、晉江市局等其他單位也因地制宜形成各具特色的非公黨建模式。
二、全面履行市場監(jiān)管消費維權(quán)職能，維護公平競爭秩序?qū)崿F(xiàn)新突破
1、健全機制強化事中、事后監(jiān)管。在放寬準入的同時，積極應對改革的新常態(tài)，建立健全相應工作機制，強化事中事后監(jiān)管。一是報請市政府出臺《工商登記制度改革后續(xù)市場監(jiān)管工作方案》，明確全市64個市場監(jiān)管部門的343項監(jiān)管職責。二是報請市政府辦下發(fā)《關(guān)于貫徹落實福建省查處無證無照經(jīng)營行為辦法的意見》，明確各部門及村（居）委會、公用企事業(yè)單位對無證無照經(jīng)營的監(jiān)管職責。三是出臺《市場主體抽查辦法（試行）》，監(jiān)管方式由巡查向抽查轉(zhuǎn)變。8月來，共抽查市場主體18次、1122戶，立案查處7起。四是落實年報公示制，強化企業(yè)自律和社會監(jiān)督，自8月1日年報公示制實施以來，全市市場主體年報申報數(shù)47368家，占全省的30、26%，居全省首位。
2、圍繞護民生促維穩(wěn)開展各類專項整治。全市工商系統(tǒng)始終把強化監(jiān)管執(zhí)法，維護市場秩序作為第一要務，全年共立案查處各類經(jīng)濟案件6901件、結(jié)案8973件、罰沒款4148萬元，有力地維護了健康穩(wěn)定的市場秩序。一是查處公用企業(yè)限制競爭行為取得突破，全市查辦了一批涉及廣電、自來水、公交等公用企業(yè)限制競爭、濫收費用等違法案件，維護了廣大消費者的合法權(quán)益。二是突出房地產(chǎn)、汽車銷售、快遞等重點熱點行業(yè)不平等格式條款專項整治，全市立案查辦格式合同違法行為199件。三是有力打擊“傍名牌”等商標侵權(quán)行為，全市立案查處商標侵權(quán)案件829件，協(xié)助安踏、九牧王等知名品牌企業(yè)在全國范圍內(nèi)開展打假工作。四是借力創(chuàng)建無傳銷城市嚴厲打擊非法的傳銷，以鯉城區(qū)和永春縣作為首批創(chuàng)建無傳銷縣（市、區(qū)）試點地區(qū)，與公安部門緊密配合，嚴查非法的傳銷活動；同時依托網(wǎng)管中心加強新型網(wǎng)絡傳銷違法犯罪行為的監(jiān)管。五是深化12315訴轉(zhuǎn)案機制，推動“以案促調(diào)”、“以案促管”。全市各級12315機構(gòu)共受理各類消費者咨詢、申訴、舉報案件69375起，為消費者挽回經(jīng)濟損失約2295萬元。六是流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管推進有力。除配合省工商局完成規(guī)定抽查任務外，自行抽檢了農(nóng)藥、化肥40批次、服裝50批次、家裝、裝飾建材108批次。根據(jù)抽檢情況，查處虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等各類案件132件。七是推進中介市場整治。全市工商系統(tǒng)共查處市場中介違法案件68起。報請市政府出臺《關(guān)于促進與行政審批相關(guān)的中介組織規(guī)范發(fā)展的若干意見》，落實市場中介組織信息公示健全失信懲戒機制，全市共新設市場中介組織850戶，全市現(xiàn)有市場中介戶數(shù)達到8323戶。八是推進違法廣告整治，全市共查處廣告違法案件358件，市工商局被表彰為“全國工商系統(tǒng)廣告監(jiān)管工作先進單位”。
3、積極運用技術(shù)優(yōu)勢，提升網(wǎng)絡商務監(jiān)管水平。獲國家總局批復成立“兩基一站”，推進網(wǎng)絡可信交易環(huán)境建設，推行網(wǎng)絡交易行為信用監(jiān)測分析和預警指導，開展轄區(qū)網(wǎng)絡交易主體建庫和電子鏈接標識發(fā)放工作。全市共完成主體數(shù)據(jù)采集甄別373218戶次，其中涉網(wǎng)主體6443戶次、經(jīng)營性網(wǎng)站（網(wǎng)店）7346個次，發(fā)放工商電子圖標2380個次，督促指導轄區(qū)平臺內(nèi)近4萬2千戶網(wǎng)店依照規(guī)定依法公示主體信息。加強網(wǎng)絡交易信用監(jiān)管，注重市場主體信用管理平臺的數(shù)據(jù)融通共享，整合形成網(wǎng)絡交易市場主體信用大數(shù)據(jù)，為總局直銷局排查653個涉嫌傳銷網(wǎng)站并進行證據(jù)固定，派員參與總局對微軟公司涉嫌壟斷案件的電子數(shù)據(jù)取證工作�？偩志痛隧椆ぷ鲗ｉT發(fā)文給省工商局對我局進行表揚肯定。
三、全面加強干部隊伍建設，服務發(fā)展能力與水平得到新提升
1、全面推進流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)和工商體制調(diào)整工作。在市委市政府領(lǐng)導下，積極推進流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職能和機構(gòu)劃轉(zhuǎn)。全市工商系統(tǒng)共劃轉(zhuǎn)359名工商干部，參與組建市縣兩級食品藥品監(jiān)管機構(gòu)，占新組建的全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)總編制的72%。今年1月6日市政府與省工商局簽訂《福建省泉州市工商系統(tǒng)行政管理體制調(diào)整劃轉(zhuǎn)移交議定書》，市工商局正式劃轉(zhuǎn)市政府管理，縣級工商機關(guān)的體制調(diào)整工作也正在有序推進中，近期將全面完成。
2、全面深化群眾路線教育實踐活動。認真貫徹上級的要求和部署，立足自身實際，把黨的群眾路線教育活動與推進工商行政管理工作緊密結(jié)合，堅持開門搞活動，采取“走下去”與“請上來”相結(jié)合的辦法，廣泛征求意見建議，推進落實首批5項包括中介組織專項整治、商事登記制度改革后續(xù)監(jiān)管、互聯(lián)網(wǎng)商務監(jiān)管、民生消費領(lǐng)域監(jiān)管、作風與效能建設等內(nèi)容的邊學邊改項目。全市工商系統(tǒng)存在四風的問題得以解決、服務群眾的意識得以加強、服務群眾的能力得以提升
3、全面加強法治工商建設。堅持以法制促規(guī)范，開展職權(quán)清理，共梳理行政處罰、行政許可、行政強制等各類職權(quán)116項，制定權(quán)力清單，做到職權(quán)來源清。建立行政處罰案件集體審議工作制度，規(guī)范執(zhí)法辦案程序，確保行政處罰的合法性；推行行政處罰案件交叉核審，提高執(zhí)法質(zhì)量，強化執(zhí)法監(jiān)督；建立執(zhí)法監(jiān)督專項分析報告制度，針對執(zhí)法辦案中普遍存在的問題和履職風險點發(fā)布專項分析報告，規(guī)范執(zhí)法辦案，提高依法行政水平。
4、全面深化黨風廉政與精神文明建設。認真落實黨風廉政建設責任制，大力推行市縣兩級紀檢監(jiān)察機構(gòu)對系統(tǒng)干部約談機制，完善以防止利益沖突為重點的廉政風險防控長效機制，創(chuàng)新推行各縣（市、區(qū)）局交叉互檢、基層對市局進行檢查的工作方式，提升機關(guān)作風建設，鞏固效能建設。全市系統(tǒng)繼續(xù)推進人民滿意單位創(chuàng)建活動，繼安溪、永春、惠安縣局，今年豐澤區(qū)、石獅市等縣級局獲評人民滿意單位稱號。市局連續(xù)三屆被評為全國文明單位，今年又順利通過第四屆全國文明單位復評，全市系統(tǒng)13個縣級工商局除臺商區(qū)局新成立不久外，其他12個單位均為省級文明單位；市局連續(xù)八年在民主評議政風行風中被評為第一名或免評單位。
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