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  • 瓷磚銷售個人年終工作總結(jié)

    時間:2022-07-29 01:18:08 年終工作總結(jié) 我要投稿
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    瓷磚銷售個人年終工作總結(jié)范文

      一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過去,在經(jīng)過一年的努力后,我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧,下面是小編整理的瓷磚銷售個人年終工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    瓷磚銷售個人年終工作總結(jié)范文

      轉(zhuǎn)眼間,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一年來,我主要從事陶瓷銷售的工作,超額的完成了本年度的銷售任務,F(xiàn)對一年的工作做一總結(jié):

      一、加強自身學習,提高業(yè)務水平

      我時刻加強自身對陶瓷知識的學習,提高業(yè)務水平,掌握新的技能。通過不斷學習和積累,對待日常工作中出現(xiàn)的各類問題我能夠更加從容地處理,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,也都有了很大的提高,同時,我總是以良好的形象來面對客戶,我深知自己的一言一行不僅代表公司還會影響自己與客戶的關系,因此不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,都努力做到有形象、有品位。

      二、立足服務,提高效率,努力做好各項銷售工作

      作為銷售經(jīng)理,基于銷售訂單隨機性比較大的特點,為提高工作效率,我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標,合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源,積極做好如下工作:

      1、做好銷售合同擬制、評審,并及時報生產(chǎn)部組織生產(chǎn),隨時掌握生產(chǎn)進度情況,提前通知物流部做好發(fā)運準備,做好外銷產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準備、審核工作,細節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。

      2、建立客戶檔案資料,利用公司財務ERP軟件中的開票模塊及時準確開具產(chǎn)品銷售發(fā)票,利用該模塊解決了發(fā)票的漏開、重復開、錯開等問題,提高的工作效率及質(zhì)量。

      3、及時準備樣品和客戶要求提供的資料等,并及時通過郵寄的方式交付給客戶。

      4、配合公司做好ISO9001、ISO14000質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審核和復審,以及公司生產(chǎn)許可證的復、評審。

      5、充分利用ERP系統(tǒng)完善銷售合同管理、計劃、發(fā)貨,利用電腦開具發(fā)貨單,既改變以往先手工開,再輸電腦的重復性工作,又確保了發(fā)貨單能及時輸入電腦,供保管、財務及時記帳。

      6、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決,銷售是一種長期循序漸進的工作,產(chǎn)品偶爾也會存在缺陷,所以我們應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。

      7、在銷售過程中,我積極拓展銷售渠道,在原來的單一的向?qū)9裢其N基礎上,我開辟了電視購物和網(wǎng)絡營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品,超額的完成了本年度的銷售任務。

      今年,雖然在銷售工作上我努力完成了工作,也取得了一點成績,但我們清楚地知道,自身還存在不足,比如我的業(yè)務水平還有待于進一步提高等。

      20xx年我是一個新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心在今后的工作中將進一步增強創(chuàng)新意識、服務意識,根據(jù)新形勢下工作要求、特點和情況,努力學習,創(chuàng)新工作方法,使自己的工作能夠有更大的進步,為我們公司再創(chuàng)輝煌!

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