關(guān)于員工工作年終總結(jié)范文集合七篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的員工工作年終總結(jié)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工工作年終總結(jié) 篇1
我已在xxxx保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀(jì)守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對今年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
三、一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作
我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險公司員工年終工作總結(jié)3
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總?cè)缦拢?/p>
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“xxxx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xxxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)�；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxxxxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xxxx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在xxxxxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、xx險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxxxxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxxxxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
四、建議
一是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
五、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4、開拓xx險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
員工工作年終總結(jié) 篇2
伴隨著公司的發(fā)展，20xx年也已經(jīng)成為了過去的歷史。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們深深的反思了這一年的過程。在工作中，在學(xué)習(xí)上，我在這一年里，都有了長足的進步。跟隨著公司領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)，我們不僅僅是在工作中有了進步，更是讓我們個人的能力大大的增長。
現(xiàn)在，回憶過去的工作情況，我認(rèn)識到自己在工作中既有長進，也有還存在的缺點。在仔細(xì)的反思過后，我將自己的工作情況總結(jié)如下：
一、個人的進步
作為一名資歷不深的員工，我是在去年x月才加入的公司。在這x月的工作中，我在很多地方都有極大的認(rèn)識和提升。
首先是思想上：在思想身上，我通過學(xué)習(xí)公司文化，和發(fā)展歷程，詳細(xì)的了解了公司的發(fā)展史。通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培育，我在工作中富有極強的責(zé)任心，面對負(fù)責(zé)的自己的工作，也有充足的熱情。在工作中能夠反省自己，敢于面對自己的缺點。并且在工作之余，積極的通過網(wǎng)絡(luò)和書籍了解政治發(fā)展，提升個人的價值觀、世界觀。并以公司的發(fā)展理念作為基礎(chǔ)，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮方向。
其次是在能力上：作為新員工，我在理論和經(jīng)驗上都有著極大的空缺，這些問題不僅深深的影響著我的工作，更是嚴(yán)重的影響了我的前進。只有明白前進的方向，才能盡力的奔跑。在過去，我一直跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指示去學(xué)習(xí)，去提升自己，但是這樣遠遠不能跟上前輩的腳步。所以在休息中，我也抓緊時間，努力的提高自己，讓自己能更好的趕上大家。
再次是在人際上：公司的發(fā)展不僅僅靠個人，我能有現(xiàn)在的發(fā)展，只有我自己也是做不到的。在這一年工作中，我積極的和同事們，領(lǐng)導(dǎo)們打好關(guān)系，在工作中學(xué)習(xí)他們的方法，在生活中向他們請教。并且在大家的熱心幫助下，我極大的提升了自己的工作能力。
二、個人的不足
回憶一年的工作，自己在工作的很多方面都有做的不夠好的地方。其中最嚴(yán)重的，就是自己在工作中獨斷的毛��！作為一名新員工，在面對工作中不確定的事情，應(yīng)該多去問問前輩和領(lǐng)導(dǎo)，不應(yīng)該如此魯莽的亂下判斷！在今后的工作中，我要更加嚴(yán)格的要求和管理自己，避免再出現(xiàn)這樣的錯誤！
一年已經(jīng)過去了，但是我們的未來還在繼續(xù)。在今后的工作中，只要我繼續(xù)努力，就一定能完成的更加出色！
員工工作年終總結(jié) 篇3
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下，我順利完成了20xx年藥廠的任務(wù)和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，
讓我從一線學(xué)習(xí)到了相關(guān)工藝和gmp的知識，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責(zé)工作。5月份開始進入臺州仙琚制藥，是我工作和學(xué)習(xí)的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程，試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的起草。同時作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設(shè)。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過程，在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認(rèn)。通過這項目，我熟悉了公司的運作程序流程，學(xué)到了工藝放大的相關(guān)實踐知識，也接觸了設(shè)備選型、廠房設(shè)計、工藝布局等工程相關(guān)的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時參加了公司的內(nèi)審員培訓(xùn)，并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員，完成了車間相關(guān)ehs部分文件和現(xiàn)場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關(guān)文件資料。同時在參與中學(xué)習(xí)和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。在20xx年有所收獲的同時，我也認(rèn)識了很多自身不足：
1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。
3.現(xiàn)場gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。
4.專業(yè)能力特別是在工藝以為設(shè)備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。
20xx年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市項目同時設(shè)計建設(shè)還有生活辦公設(shè)施的不斷建設(shè)，20xx是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓(xùn)將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成溶劑回收車間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學(xué)習(xí)和成長。
20xx年度工作規(guī)劃
1.加強學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高。針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成工作任務(wù)。20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓(xùn)，車間gmp和ehs現(xiàn)場的實施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作;同時參與其他項目時候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高。現(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。
3.完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
員工工作年終總結(jié) 篇4
20xx年從六月到十二月這半年期間，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，半年就如此過去了�？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。經(jīng)過不懈努力公司終于在十月份轉(zhuǎn)虧為盈。
在我們公司拋光磚廠窯爐車間我分別從事過臥干器工作、進窯工、巡窯工、班長，這四個職位。回首半年的工作，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了很多疑問和不懂之處。同時我從一個一點都不懂的新員工，成長為一個懂一點班長。于是我也對自己做了一次簡單的總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)
在半年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。我從基層的每一個崗位中，不斷掌握方法、積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為實踐，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，尋找完成任務(wù)的最佳途徑。同時，我不斷利用和周邊資源，通過書本、同事、領(lǐng)導(dǎo)，不斷豐富工作知識掌握工作技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，我逐漸了解并熟悉工作中的基本情況，找到了切入點，把握住工作重點及難點。
二、做好本職工作，完成本職任務(wù)
所謂“做一行，愛一行”目前我還沒有做到位，我知道該往這個方向努力，至少先做到“做一行，愿一行”。作為一個公司職員，我努力做好自己的本職工作，完成自己的本職任務(wù)。在完成本職工作的同時，在不影響生產(chǎn)正常的情況我不斷嘗試各種方法，嘗試怎樣才能抓住工作重點，更好更快的完成本職任務(wù)。在遇到困難時，扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、主要收獲
通過半年的實踐工作，我明白：首先只有擺正自己的位置，努力熟悉基本工作，才能更好適應(yīng)工作崗位；然后就是融入集體，處理好各個方面的關(guān)系，特別是作為一個班長，更要加強與操作工的交流，要與操作工做好溝通，
解決操作工工作上的情緒問題，所謂“一個巴掌拍不響”，一個人是做不好工作的，通過集體的共同努力才能更好更快的完成工作任務(wù)；再者要明確公司管理制度，配合領(lǐng)導(dǎo)落實管理目標(biāo)責(zé)任制，“國有國法，廠有廠規(guī)”，按照公司的規(guī)章制度管理好自己，管理好操作工。
四、不足之處
工作經(jīng)驗不足：從上任班長到現(xiàn)在不足三月，無論是工作理解還是工作方法都不到位。處事經(jīng)驗不足：工作時不夠沉穩(wěn)，想到什么做什么，沒有抓住好工作重點。工作態(tài)度不足：工作位置沒有擺正，在工作學(xué)習(xí)中我應(yīng)該更加努力。交流不足：與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的交流不夠深刻。員工管理經(jīng)驗不足：沒有處理好各個崗位的工作銜接，對于工作任務(wù)的分配中往往出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)牡胤�。沒有明確并落實好管理目標(biāo)責(zé)任制。
五、新的一年打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年的工作我有以下方面打算：
1.努力提高自己的技術(shù)，多學(xué)習(xí)、多思考、開拓新思路更好的完成工作。
2.凡事做到“三四而后行”不沖動行事，抓好工作重點，分清楚輕重緩急，盡量完美的完成工作任務(wù)。
3.擺正好自己的位置，不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；多向同事請教，不恥下問，增長自己的知識和經(jīng)驗。
4.盡量讓自己融入集體，加強與各個方面的交流，要與操作工做好溝通，解決操作工工作上的情緒問題。
5.積極落實并完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，對于工作有不同的看法應(yīng)及時提出建議，提出疑問。
6.明確并落實好管理目標(biāo)責(zé)任制，加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
在來年的工作中，我會更加努力工作、努力學(xué)習(xí)進步，及時糾正和彌補自身不足和缺陷。同時我會多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受。我相信，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx在來年中將再次屹立于金字塔的頂端。
員工工作年終總結(jié) 篇5
參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
20xx年多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。
學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
員工工作年終總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼之間自己來到公司已經(jīng)有x年的時間了，在我們公司算得上是一名老員工了。時間過得是真的很快啊，自己也沒有預(yù)料到我能夠在這里工作這么長時間。時間就這樣一年一年的.過去了，今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，很快自己就要開始新的一年的工作了，在這之前我想應(yīng)該先為今年的工作做一個總結(jié)，這樣才能夠在新的一年中獲得更多的知識和提高。
一、端正態(tài)度
很多員工在公司工作了比較長的一段時間之后態(tài)度就會發(fā)生轉(zhuǎn)變，可能會變得沒有剛剛進入公司時那樣的認(rèn)真了，但我覺得越是工作的時間長就越應(yīng)該要保持一個好的態(tài)度，這樣自己才一直都能夠有進步。在工作的時候我一直都是非常的認(rèn)真的，只要是工作時間我就會全神貫注的去工作，絕對不會分心去想其它的事情或者是在上班時間做自己的時間。我認(rèn)為在上班時間是必須要做到認(rèn)真的，這樣既能夠讓自己按時的完成工作，也不會耽誤自己下班的時間，所以在該認(rèn)真的時候我是絕對不會三心二意的。
二、調(diào)整狀態(tài)
在工作中總會有狀態(tài)不好的時候，是能夠影響到自己的工作的，在發(fā)現(xiàn)自己的工作狀態(tài)不對的時候就要及時的進行調(diào)整，讓自己能夠一直都保持著一個好的狀態(tài)，更好的去完成工作。每天都要虛心的去學(xué)習(xí)，不止要向工作完成得比自己好的人學(xué)習(xí)，也應(yīng)該要去學(xué)習(xí)別人的一些新穎的想法，做到與時俱進。這么多年我很少會有狀態(tài)不好的時候，就算有我也能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài)，全心全意的投入到工作當(dāng)中。
三、勤奮學(xué)習(xí)
在這一年當(dāng)中我花了比較多的時間去學(xué)習(xí)新的技能和想法，讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。時代是在變化的，每一年對工作的要求也是不同的，不能按著自己以前的一個方法一直做下去，而是要學(xué)習(xí)新的方法，讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。我在今年的工作當(dāng)中是學(xué)到了很多的東西的，也讓我的工作能力提高了不少，不管我是在公司工作了多少年，都是有新的東西可以學(xué)的，自己也要保持這樣的一個學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
新的一年馬上就要到來了，新一年的工作也要開始了，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備了，我相信在新一年中我一定能夠有更多的收獲，我相信我自己是能夠有更多的進步的。期待著新的一年的到來，也期待著自己能夠有更好的發(fā)展。
員工工作年終總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作快一年了，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與幫助下比較順利的完成了各項工作。從對試驗的一無所知，到可以獨立完成試驗方面的工作，少不了主任對我的教導(dǎo)和幫助，下面對一年工作做如下總結(jié)。
在工作中熱愛本職工作，遵守項目部的管理規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排�？炭鄬W(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)，在不懂的地方，要不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐在很短的時間內(nèi)熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗方法和步驟。了解工程所用材料技術(shù)性能，在監(jiān)理工程師指導(dǎo)下，嚴(yán)格按操作規(guī)程對工程材料進行品質(zhì)指標(biāo)試驗鑒定。現(xiàn)場人員要抓好現(xiàn)場施工配比，礦料級配，要控制好水泥劑量、含水量，按規(guī)定進行檢測及資料整理。深入施工現(xiàn)場，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理并向上匯報。認(rèn)真填寫各種試驗資料，及時向施工現(xiàn)場提交試驗資料。收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設(shè)備操作規(guī)程及儀器的維修保養(yǎng)。 在這一年中熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，監(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。我身著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注本公司發(fā)展，切身想到本公司、項目部的利益，堅定本公司會不斷的發(fā)展、壯大.
對本公司的未來充滿了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的試驗工作，盡管自己有了一定的進步，但在一些方面還存在著很多不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進與提高。
在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)公司政策，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。團結(jié)同事，互相幫助，不搞小圈子孤立其他人，融入群體，齊心協(xié)力把工作做到最好。
在新的一年中，我會努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個更高的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
20xx年7月
試驗室：沈江浩
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