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銷售工程師年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的銷售工程師年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售工程師年終工作總結(jié)1
來xxx有限公司已經(jīng)有x個(gè)月了。在已經(jīng)過去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識和與客戶溝通的技巧及如何做人做事,并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,找到了自己身上的很多不足之處,每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用日記本幾下,下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤,讓自己更加的成熟。
通過幾個(gè)月來對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉,我也更加的認(rèn)識到了,一個(gè)銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此,通過這幾個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:
全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理,技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況,測量量程,壓力,溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。
2)公司知識方面:
了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和其他競爭廠家的背景,業(yè)務(wù)狀況分析,還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。
3)客戶需要方面:
了解產(chǎn)品的市場,客戶如何定位,客戶對產(chǎn)品的要求及需求,客戶對其他產(chǎn)品的態(tài)度和對于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。
4)市場知識方面:
了解潛在客戶,重要客戶,老客戶,有意向的客戶對于物位計(jì)液位計(jì)的需求量,以客戶對其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。
5)專業(yè)知識方面:
更深的學(xué)習(xí)了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),更方便和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流,了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的'產(chǎn)品,不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:
以坦誠的態(tài)度和客戶進(jìn)行交流,表達(dá)公司對經(jīng)銷商這塊銷售的有利之處,希望獲取客戶的信任和認(rèn)可。
二、銷售能力方面:
1)謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺,通過這份工作,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧,談判能力和做人做事的態(tài)度,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信以后能夠更順利的開展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助。
2)客戶的開發(fā)與維護(hù)。
應(yīng)該從大量的客戶資源中篩選出意向比較大,最近有項(xiàng)目,和對以后想向物位液位方面發(fā)展的客戶定位為重要客戶,以后要重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展,即使一些客戶現(xiàn)在是有競爭對手的產(chǎn)品,也要認(rèn)真觀察,努力爭取爭齲
三、自己工作中的不足。
通過這么長時(shí)間的工作積累,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高,還有整個(gè)行業(yè)的知識面了解的太淺薄了,新客戶開發(fā)能力比較弱,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢,還有對自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒有足夠的信心。
希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,新的一年做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
銷售工程師年終工作總結(jié)2
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和xx等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。
今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。
老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。
20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的.重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。
我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
銷售工程師年終工作總結(jié)3
不知不覺間,在寶林科技做IC銷售已經(jīng)半年了,在期間吃了不少苦,也有不少的收獲。
先說苦吧,剛開始的時(shí)候,沒有客戶資源,不斷的給終端客戶打電話,找IC采購,但是那些IC采購都很牛,不愿意搭理,素質(zhì)高點(diǎn)的采購會(huì)委婉的拒絕你,素質(zhì)不高的直接就掛你電話,可能是別人工作也忙吧,也經(jīng)常會(huì)有業(yè)務(wù)員給他們打騷擾電話,使得他們對業(yè)務(wù)有了一種似乎天性一般的排斥心理。這些也都是可以理解的,再說也不是一兩個(gè)電話就能讓人家信任你給你下單。IC這個(gè)東西很特別,就是市場上假貨很多,很多IC采購都怕買到假貨,小心又小心,這使得要和采購之間建立信任關(guān)系需要一定的時(shí)間和一定次數(shù)的合作經(jīng)歷,才能讓人家放心給你下單。
說起來,真的很感激老總和經(jīng)理支持我,從不識貨到現(xiàn)在能識別原裝IC和國產(chǎn)IC,這些他們都教了我不少,而且,他們也很配合我出原裝貨,而不是用散新貨騙人,我有朋友也做IC,他們老板總是拿散新貨騙那些IC采購,充當(dāng)原裝貨。這樣的話,好不容易做下來的客戶,就要被老板給做死了,所以,我堅(jiān)持一點(diǎn)原則,客戶要求要什么貨就一定要嚴(yán)格按照客戶的要求來做,不能騙人家,世上沒有傻子,是傻子也不會(huì)出來做采購。做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人,做誠信,這點(diǎn)很重要,這個(gè)原則我也一定會(huì)一如既往的遵循下去。
很欣慰自己在半年的時(shí)間里能積累到這么一些客戶,我也很感激這些客戶一直對我的信任,放心把單子交給我做。我會(huì)繼續(xù)加油,再不斷的去拓寬自己的渠道,給客戶更好的價(jià)格和更好的服務(wù)。
相信自己,我一定行!
來XXX電子已經(jīng)11個(gè)月了,也就意味著踏進(jìn)IC行業(yè)快一年了,回想往事與現(xiàn)在的狀況,必須要改變自己。今天和X哥在米蘿咖啡坐了一下午,受益匪淺,真有所謂聽君一席話,勝讀十年書的感覺,說及S哥還真是緣分,難道是上天對我的眷戀,在我迷茫的時(shí)候派這么一位能人指點(diǎn)我。到今天之前我還不明白銷售的真正含義,以為人家做的好的是資源好、運(yùn)氣好、時(shí)間長,其實(shí)這些都不是,真正的銷售是每天打了多少個(gè)電話、跑了多少家客戶、送了多少家樣品,原來一直自己都不是一個(gè)合格的IC銷售,現(xiàn)在的老板給了很多機(jī)會(huì)與時(shí)間,我都沒有把握和珍惜,而時(shí)光卻是在無情的流失,老板跟我講過“響鼓不用重錘敲”跟我講我剛來深圳那會(huì)第一次見面面試的`場景,背著一個(gè)雙肩包就在22天之前跟我講的,給我一個(gè)月時(shí)間,是否能下決心改變自己,而時(shí)間已經(jīng)過去22天,還是沒有任何改變,直到今天S哥跟我談的一席話,我才恍然大悟,好的銷售不管是在哪里,代理或者貿(mào)易商、大公司或者小公司、資源平臺是否足夠好,都不是最重要的,重要的是銷售員的主動(dòng)性、心態(tài)、性格、方法,代理是好但貿(mào)易商可操作性更大更靈活,大公司是好但小公司更能鍛煉一個(gè)人的能力,沒有平臺自己創(chuàng)造平臺。其實(shí)一直以來都是在看別人,卻沒有真正的正視過自己,想法很多,下決心去做的很少,有時(shí)候還很懦弱。所以,下定決心從今天起改變自己,做一個(gè)全新的自己,做一個(gè)合格的IC銷售,做一個(gè)合格的銷售工程師,6月份的業(yè)績?nèi)绻麤]有突破十萬人民幣,決定離開XXX,去找一家代理去做,或者大一點(diǎn)的公司去做。
我的運(yùn)氣還算不錯(cuò),來深圳一周之類就找到了工作,而且還是IC行業(yè),從一只菜鳥被F姐帶到現(xiàn)在,已經(jīng)喜歡上了這個(gè)行業(yè),而又在最迷茫的時(shí)候,出現(xiàn)一個(gè)S哥,教我如何去突破瓶頸,我感覺到現(xiàn)在是一個(gè)非常好的機(jī)遇和挑戰(zhàn),成功絕對都是不走尋常路,特別是在深圳這個(gè)地方,必須突出你的個(gè)性,展示你獨(dú)特的一面,才能與眾不同。作為銷售必須具備的素質(zhì):強(qiáng)烈的主動(dòng)性、見縫插針、能說會(huì)道、積極開朗、聰明、有愛心,具體表現(xiàn)在日常的工作中,晚上總結(jié)當(dāng)天客戶,總結(jié)客戶類型及該實(shí)施的跟蹤措施,前一天網(wǎng)上準(zhǔn)備了多少第二天要打電話的目標(biāo)客戶資料,了接足夠多的社會(huì)新聞與銷售書籍。
計(jì)劃:
1、6月份的業(yè)績到達(dá)10萬人民幣。
2、每天至少準(zhǔn)備50個(gè)第二天該打的電話。
3、每天至少發(fā)4篇有質(zhì)量的帖子。
4、每周上門見三到五位目標(biāo)客戶。
5、一周至少讀一本有關(guān)銷售、投資的書籍。
6、每天晚上總結(jié)、分析當(dāng)天的客戶。
7、每周周末約一個(gè)人聊天。
8、每天晚上學(xué)習(xí)當(dāng)天客戶問到的型號的技術(shù)信息。
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