[熱門(mén)]公司個(gè)人年終工作總結(jié)9篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的公司個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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公司個(gè)人年終工作總結(jié)1
20xx年初，我加入到了xx保險(xiǎn)xx支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理不同的業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的`各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)2
從事建筑行業(yè)多年以來(lái)，分別從業(yè)于建筑五方單位，對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容，維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍，吃過(guò)往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無(wú)論對(duì)事還是對(duì)人，都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)讓我的思想素養(yǎng)不斷得到提高
一年以來(lái)，我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持公平公正，堅(jiān)持實(shí)事求，堅(jiān)持公開(kāi)透明。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽(yù)，處理問(wèn)題能力不斷提高。
二、辛苦的工程建設(shè)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)
伴隨著xx市xx年大變樣的有利時(shí)機(jī)，中心大樓預(yù)算一再調(diào)整，科技含量越來(lái)越高，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署，具體負(fù)責(zé)策劃、實(shí)施了led照明示范工程。
這個(gè)項(xiàng)目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設(shè)計(jì)研發(fā)，十?dāng)?shù)個(gè)單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風(fēng)暴式專題會(huì)數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評(píng)價(jià)，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。通過(guò)這次實(shí)踐，自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風(fēng)格進(jìn)一步完善，對(duì)建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進(jìn)一步得到提升。
由于工程部人手緊張，今年春天開(kāi)始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來(lái)負(fù)責(zé)，這是從業(yè)以來(lái)第一次完整負(fù)責(zé)室外工程，由兩個(gè)單位設(shè)計(jì)，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對(duì)這一現(xiàn)狀，沒(méi)有等、靠、要，充分發(fā)揮知識(shí)面較寬、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，采取自覺(jué)延長(zhǎng)工作時(shí)間，前一天晚上電話落實(shí)第二天工作，加密現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，測(cè)量放線親自復(fù)核等措施，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，同時(shí)經(jīng)歷了暴雨的考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了雨停地面無(wú)積水的良好工程質(zhì)量，同時(shí)引種了高科技花木，利用了xx建設(shè)中的先進(jìn)技術(shù)和施工方案，與同期施工的祁連街工程無(wú)縫對(duì)接，其中室外管網(wǎng)工程經(jīng)開(kāi)發(fā)區(qū)給排水處驗(yàn)收一次通過(guò)。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的口碑。
這一項(xiàng)目的實(shí)施，是對(duì)以前知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的全方位檢驗(yàn)，也是對(duì)自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證，無(wú)疑對(duì)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有著重要的意義。四季度接手的xx會(huì)館項(xiàng)目，將重點(diǎn)放在給排水專業(yè)上，同時(shí)開(kāi)展空調(diào)系統(tǒng)的研究。整個(gè)一年當(dāng)中，自己份內(nèi)負(fù)責(zé)的強(qiáng)電專業(yè)順利實(shí)現(xiàn)兩次高壓送電，對(duì)電力引入工程的.流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來(lái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷變化的室內(nèi)精裝修設(shè)計(jì)徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對(duì)耐力、理論知識(shí)的又一次考驗(yàn)，還好，系統(tǒng)運(yùn)行正常，過(guò)關(guān)了。
三、一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定
通過(guò)一年的辛勤勞動(dòng)，取得的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、主筆課題介紹專題文章x篇，并在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表。編寫(xiě)課題申報(bào)材料x(chóng)份，了解并熟悉了課題申報(bào)的相關(guān)程序，實(shí)現(xiàn)個(gè)人零的突破。對(duì)xxled行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一個(gè)清晰地認(rèn)識(shí)。
2、負(fù)責(zé)強(qiáng)電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應(yīng)急照明改造、車(chē)庫(kù)照明、太陽(yáng)能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內(nèi)景觀水池設(shè)計(jì)施工、北京會(huì)館總協(xié)調(diào)等十幾個(gè)分部分項(xiàng)工程，創(chuàng)歷史最高。一個(gè)人干了三個(gè)人的活，一天當(dāng)做兩天用，全年沒(méi)有休息日，發(fā)揮了個(gè)人潛能，給中心建設(shè)帶來(lái)了有形和無(wú)形的效益。
3、外出評(píng)標(biāo)x次，規(guī)避資金直接浪費(fèi)x萬(wàn)元，受到甲方贊揚(yáng)。
4、自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。
5、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，親自部署開(kāi)業(yè)、啟動(dòng)兩次大的活動(dòng)的保安措施完美收官并獲得好評(píng)。
6、負(fù)責(zé)集中式太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工，現(xiàn)已投入使用，肯定是省內(nèi)最好的。
7、協(xié)助實(shí)施局辦公樓的太陽(yáng)能熱水工程，xx電力工程。
四、自省和自勵(lì)
正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳。二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁。三是傳統(tǒng)意識(shí)較重，和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時(shí)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能。施工階段完成后，認(rèn)真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過(guò)多走一步、多看一眼、多問(wèn)一句來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，多發(fā)表一些文章，實(shí)現(xiàn)“安得廣廈千萬(wàn)間”的宏偉理想。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的一年時(shí)間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結(jié)的一年，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年，是走向成熟的一年，是由照?qǐng)D施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對(duì)建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛(ài)熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)3
20xx年的工作即將結(jié)束，20xx年我們進(jìn)入新時(shí)代，我非常榮幸加入xx公司，到了新的崗位上，作為一位公司的新員工，我迅速調(diào)整了自己的工作狀態(tài)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，積極融入新的工作環(huán)境中，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有所感悟，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)
作為辦公室的一員，辦公室的事情說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小，但是想做到最好，還需要很認(rèn)真和細(xì)心。剛到公司的時(shí)候，我什么都不太會(huì)，電腦上的各種操作都不是很清楚，記得有一次，在快下班的時(shí)候，我的電腦不知道怎么回事，里面的文件不能重命名，也不能單機(jī)右鍵，查找很多解決的問(wèn)題，都沒(méi)有解決，后來(lái)愛(ài)霞和佩佩就過(guò)來(lái)幫我看了一下，她們根據(jù)自己的相關(guān)知識(shí)和查找的結(jié)果，然而我們還是沒(méi)有解決，后來(lái)郭總過(guò)來(lái)幫我們有看了一下，在網(wǎng)上查了很多解決的方法，由于下班都很久了，郭總就說(shuō)等第二天再處理，過(guò)了幾天后，看到志輝從項(xiàng)目上回來(lái)了，我又請(qǐng)志輝幫忙看了一下電腦，最后才知道是電腦上的系統(tǒng)錯(cuò)誤，需要重新安裝系統(tǒng)。然而我不會(huì)的東西太多，比如說(shuō)公司的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀都不會(huì)，記得有一次佩佩在復(fù)印文件的時(shí)候，我就問(wèn)佩佩復(fù)印機(jī)怎么用的，能不能教教我，她就很耐心的教我怎么用復(fù)印機(jī)，后來(lái)也把掃描儀怎么用的也告訴我了，讓我知道去使用復(fù)印機(jī)、掃描儀。
二、轉(zhuǎn)變角色
對(duì)我來(lái)說(shuō)，來(lái)到新惠通公司是一次難得的機(jī)會(huì)，也是很好的鍛煉，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是個(gè)陌生的工作，需要從零開(kāi)始學(xué)習(xí)，記得鄭總對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話：“林紅，你不會(huì)沒(méi)事，不怕不會(huì)就怕你不學(xué)”，鄭總最愛(ài)看書(shū)，當(dāng)她看到比較適合我們的書(shū)都會(huì)自己或者讓愛(ài)霞買(mǎi)回來(lái)，讓我們學(xué)習(xí)。當(dāng)有一些不懂的問(wèn)題，問(wèn)得最多的應(yīng)該就是愛(ài)霞了，在辦公室的我什么都不會(huì)，會(huì)一遍一遍的問(wèn)愛(ài)霞，愛(ài)霞總是很認(rèn)真的告訴我怎么做，剛開(kāi)始讓我去管理的新聞編輯，愛(ài)霞會(huì)一步一步教我怎么去編輯，讓我自己去編輯的時(shí)候我總是錯(cuò)了很多錯(cuò)誤，后來(lái)愛(ài)霞都是幫我改過(guò)來(lái)，還安慰我說(shuō)：沒(méi)事，剛開(kāi)始，慢慢就好了。接下來(lái)我會(huì)盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。
三、努力工作
到新惠通的時(shí)間也有兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月的時(shí)間里面，我努力工作，想把工作做好，我努力把鄭總和郭總交代的工作做好，我努力把自己本職工作拼命做好，這兩個(gè)月的時(shí)間，我想把工作做到做好，但是有些時(shí)候總是做不好。20xx年的第一場(chǎng)大雪鄭總和仕榮姐還在合肥市洽談業(yè)務(wù)。紫陽(yáng)哥每天都奔波在談業(yè)務(wù)的路上，在嫂子生產(chǎn)的時(shí)候才騰出時(shí)間回家陪嫂子，這并不是他沒(méi)有假期，而是他在為公司的`業(yè)務(wù)奔波在路上。項(xiàng)目的同事不分季節(jié)的白天黑夜的工作，加班加點(diǎn)工作，從未抱怨過(guò)，他們努力工作為公司著想的精神是值得我們學(xué)習(xí)的。接下來(lái)我要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好。在今后的工作中，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，我將努力學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)，正視自己在工作中存在的問(wèn)題，并加以改正，以便更好地適應(yīng)工作需要。
在工作中還存在許多不足的地方：一是工作問(wèn)題考慮不周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)心、認(rèn)真，工作方法有待改進(jìn)；二是和領(lǐng)導(dǎo)、同事之間溝通不到位，影響工作效率；三是處理一些工作關(guān)系時(shí)不能得心應(yīng)手。
衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提供這份工作，使我有機(jī)會(huì)遇見(jiàn)新惠通這個(gè)大家庭，和新惠通努力工作的同事們，感謝每位同事對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照；我很慶幸能夠加入到這個(gè)愉快而又充實(shí)的工作團(tuán)隊(duì)，喜悅總是伴著汗水，成功總是伴著艱辛，遺憾總是能夠激勵(lì)奮斗。如果我們不努力，一年后的我們還是原來(lái)的我們，只是老了一歲；如果我們不去改變，今天的我們還是一年前的我們，生活還會(huì)是一成不變。
新的一年，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中，為公司的貢獻(xiàn)出我的一份力量。眼光放遠(yuǎn)，努力當(dāng)下，收獲未來(lái)。越努力，越幸運(yùn)…相信新惠通公司明天會(huì)更加美好。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)4
一年來(lái)的工作結(jié)束了，作為一名安保公司的員工，當(dāng)然是經(jīng)歷了很多，讓我感覺(jué)到自己業(yè)務(wù)能力又進(jìn)了一步，結(jié)束了自己這一年來(lái)的工作收獲頗多，安保工作一直都是我喜歡的工作，自己的能力我也是非常清楚，嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)規(guī)定，保持較高的素養(yǎng)，做好相關(guān)工作規(guī)劃，這些才是無(wú)比重要的，這一年來(lái)我盡職盡責(zé)，我時(shí)刻讓自己保持高度警覺(jué)，既然是做了這一行的工作，自身的素養(yǎng)也要隨之跟上，這是一定的在未來(lái)的工作當(dāng)中我希望我會(huì)做的更好這是的我的一個(gè)目標(biāo)也是我的職責(zé)所在，就這一年的`安保工作我也總結(jié)一番：
我是一個(gè)有著很高職業(yè)素養(yǎng)的安保工作著，經(jīng)過(guò)了專業(yè)訓(xùn)練，在這一年的工作當(dāng)中，我恪守本職，做好自己的安保工作的，保證能夠不出為題，當(dāng)然作為一名安保人員有時(shí)候也是需要有其它技能的，所謂技多不壓身，我們都是在學(xué)習(xí)的路上，這是沒(méi)有任何問(wèn)題的，在工作上面我一直都希望自己能夠有一個(gè)好的狀態(tài)，學(xué)習(xí)也是進(jìn)步的方式，在工作當(dāng)中一定要知道自己有哪些地方做的不足的，對(duì)工作要樂(lè)觀的看待，這一年來(lái)首先我在工作當(dāng)中沒(méi)有出過(guò)大問(wèn)題，積極學(xué)習(xí)提高自己業(yè)務(wù)水平，保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，有很多事情就是這樣需要有一個(gè)好的狀態(tài)去迎接，做安保工作當(dāng)然也是這樣的，現(xiàn)在我也希望能夠在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)處理好這些。
在工作當(dāng)中我遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從來(lái)不會(huì)隨心所欲，自己想干什么就去做，這是絕對(duì)不行的，工作當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多讓我為難的事情，但是我始終都是把公司的規(guī)章制度放在前面，嚴(yán)格的遵守，做一名優(yōu)秀的安保工作人員，不給公司抹黑，不耽誤自己的工作，不影響工作形象，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候需要非常清楚這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也對(duì)自己非常有信心，未來(lái)的工作當(dāng)中還會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是我都堅(jiān)信我能夠處理好，在工作上面我不會(huì)給自己找什么理由，有很多事情都是這么過(guò)來(lái)的，但是我不會(huì)讓自己處在一個(gè)沒(méi)有規(guī)劃的階段，這一年來(lái)的工作雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我抱有一個(gè)很好的心態(tài)，我會(huì)用心做好接下來(lái)的事情，保持虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)。
這一年是我進(jìn)步很快的一年，我知道我有很多事情都在一個(gè)準(zhǔn)備階段，有些工作也是做的不夠好，但是我一定會(huì)繼續(xù)努力的，安保工作我對(duì)自己懷著很大的信心，未來(lái)一定會(huì)做的更好。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)5
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束，回顧過(guò)去一年，心中不免有喜有悲。喜，能依舊為自己的專業(yè)而奮斗拼搏感到無(wú)比自豪與喜悅；憂，常年在外，以工地視為己家，不能在家陪父母感到非常的遺憾，但是我依然以自己的工作自豪�，F(xiàn)將本年度工作與生活做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、工作方面
1、本職工作，即技術(shù)員工作
主要配合主任及工長(zhǎng)協(xié)同管理整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)；負(fù)責(zé)組織貫徹施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及其他技術(shù)規(guī)定；全面負(fù)責(zé)本該為自己圓滿完成分內(nèi)工作任務(wù)而感到欣慰才對(duì)。但我覺(jué)得很慚愧，我清楚的記得在20xx年全年中我參與負(fù)責(zé)的項(xiàng)目施工返工次數(shù)為x。而今年在營(yíng)口分部的一年工作中竟重復(fù)發(fā)生了好x次。工程中的錯(cuò)誤是不可挽回與不救的。它的最終處理與補(bǔ)救都是以增加成本為代價(jià)的，因此只有去做返工處理，以解決問(wèn)題。作為我們工程技術(shù)人員來(lái)說(shuō)必須做到過(guò)程控制、事前控制，這就要求我們現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須具備很強(qiáng)的前瞻性，只有你具備了相應(yīng)的前瞻性才能做好過(guò)程控制與事前控制。
2、施工管理方面
凡是涉及到“管理”的工作，我們自身必須做到“去管”，只有你“去管”了，他才會(huì)有人理會(huì)你，這也就順其自然做到了“管理”。相反，諾大的施工現(xiàn)場(chǎng)你不去管他，就不會(huì)有人理你，更別談讓人理會(huì)你了。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面
一滴水只有放進(jìn)大海才能永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候，才最有力量。在我們施工配合過(guò)程中，更應(yīng)該懂得團(tuán)結(jié)一致，杜絕各行其是。
來(lái)單位已有x年有余，一直待在施工一線。我個(gè)人認(rèn)為促使我們大家最終成為一個(gè)整體，最有力的莫過(guò)于那個(gè)看似容易的結(jié)果，按要求、按工期、保質(zhì)保量的.圓滿完場(chǎng)施工任務(wù)。但，在我們真正去實(shí)現(xiàn)去完成這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候就會(huì)有好多人將這個(gè)目標(biāo)遺忘或偏離，會(huì)有人義氣用事。當(dāng)然，結(jié)果可想而知。說(shuō)實(shí)話，20xx年以來(lái)在這跟工長(zhǎng)配合起來(lái)是最為艱難的一年。有時(shí)，不由自主的會(huì)懷疑自己是否能干的了。單最終堅(jiān)持下來(lái)了！
另外，我個(gè)人認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們執(zhí)行者必須有較強(qiáng)的執(zhí)行，每年新我個(gè)人覺(jué)得這可一舉四得：
�。�1）學(xué)會(huì)測(cè)量。
�。�2）提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�3）了解其吃苦耐勞的品質(zhì)。
�。�4）培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
以上四點(diǎn)為本人在分部一年工作中得所感所悟，有些為親身經(jīng)歷，有些為自己的一些想法。
二、生活方面
在xx分部我經(jīng)歷了由生疏到親密，由話少到廢話。我覺(jué)得這是對(duì)我最貼切的概括。在初來(lái)之時(shí)，發(fā)生了一些意外插曲，但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下挺了過(guò)來(lái)。
以上為本年度我個(gè)人的年度總結(jié)，祝愿分部領(lǐng)導(dǎo)工作順利，身體健康；祝福分部同事笑口常開(kāi)，事事如意。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)6
公司成立的時(shí)間不久，所以很多事情都是在前期階段，我們能夠在這個(gè)時(shí)候遇到公司這個(gè)平臺(tái)，其實(shí)是一種緣分。當(dāng)然，萬(wàn)事開(kāi)頭難，公司成立的時(shí)間很短，所以很多地方也沒(méi)有完善。所以前半年的時(shí)候我們每個(gè)人都是非常忙的，有時(shí)候直接就是在公司睡了。那段時(shí)間確實(shí)比較辛苦一點(diǎn)。我有時(shí)候也有過(guò)放棄的沖動(dòng)，但是從整體上看，公司是非常有潛力的，我相信公司，也相信各位領(lǐng)導(dǎo)。既然我們相遇在一起了，我就想把這條路走到黑。我愿意和大家一起共患難，一同探索這條路，也一同往前走。所以在這一年中，我一直保持一個(gè)非常良好的狀態(tài)，我希望自己每天在工作中都可以保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度。這樣工作才是效率最高的，我平時(shí)在工作中也對(duì)自己非常嚴(yán)格，紀(jì)律方面的事情我是絕對(duì)不會(huì)犯的，因?yàn)檫@些要求是最基礎(chǔ)的。這份工作雖然現(xiàn)在還沒(méi)有太大的一個(gè)要求，但是我對(duì)自己是嚴(yán)格要求了的。只有從一開(kāi)始就對(duì)自己嚴(yán)格對(duì)待了，今后我才能更好的按著這個(gè)方向發(fā)展，不會(huì)出現(xiàn)一些歧途的情況。
這一年，是我剛剛加入的一年，也是公司成立的'第一年，我們就像是一群朋友一樣，彼此抱在一起，彼此取暖，也彼此鼓勵(lì)對(duì)方，上進(jìn)、沖刺。這段記憶尤其的珍貴，也讓我感到了非常大的榮幸。雖然我在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了幾年了，也有了一定的基礎(chǔ)，但是公司的發(fā)展需要我更深層次的提升自己，所以往后的日子里我會(huì)更注重提升自己的能力。希望自己也可以奉獻(xiàn)出一些力量推動(dòng)著公司的發(fā)展。這一年總而言之還是非常滿足的，我們每個(gè)人有了一些成長(zhǎng)，也見(jiàn)證到了公司的迅速成長(zhǎng)，這讓我們感到很欣慰，也很自豪。未來(lái)，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，隨時(shí)出發(fā)！
公司個(gè)人年終工作總結(jié)7
一年復(fù)始，萬(wàn)象更新，轉(zhuǎn)眼間xx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20xx年，回顧自己一年來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多，從進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)客服領(lǐng)班工作
針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性。梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門(mén)、電話催繳的催繳計(jì)劃。根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源并處理，已取得良好效果。
針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，建立健全的部門(mén)臺(tái)賬，對(duì)ERP數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)ERP錄入人員的培訓(xùn)工作，ERP錄入步入常態(tài)化。由于小區(qū)管理面積較大，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。
二、物業(yè)客服主管工作
針對(duì)銷(xiāo)售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門(mén)詳細(xì)工作流程，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷(xiāo)售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
針對(duì)案場(chǎng)工作要求，對(duì)xx物業(yè)人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問(wèn)茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的`細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。配合房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)工作，以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作。
三、工作不足與改進(jìn)措施
在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其他部門(mén)理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè)，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高物業(yè)員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)物業(yè)員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評(píng)估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
四、積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展
通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷(xiāo)售員”，令客戶對(duì)公司及樓盤(pán)增強(qiáng)信心。根據(jù)銷(xiāo)售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌，統(tǒng)一說(shuō)詞，規(guī)范用語(yǔ)。通過(guò)銷(xiāo)售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣提供物業(yè)管理的賣(mài)點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑。
五、開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查
積極參加與銷(xiāo)售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷(xiāo)售中心幫助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)8
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò)，對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)。
二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的.質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)9
我已經(jīng)在xx公司工作一年多了。回顧這一年的工作，收獲頗多。從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力，我學(xué)到了很多。在過(guò)去的一年里，我以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，對(duì)自己的工作也很踏實(shí)，做了一個(gè)能讓同事放心、喜愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)。今年的工作總結(jié)如下：
第一，好好學(xué)習(xí)
我現(xiàn)在還很年輕，剛踏入最重要的崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以經(jīng)常在工作中向老同志請(qǐng)教，多傾聽(tīng)，多思考，多提問(wèn)，多實(shí)踐，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。幫助同事在本職工作之外多做一些事情，使自己的'專業(yè)水平得到快速提升，能夠盡快勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高工作能力和工作效率。
第二，實(shí)際工作
日常工作中，認(rèn)真完成自己的工作，腳踏實(shí)地。有時(shí)候同樣的事情，同樣的話，每天都要重復(fù)很多遍，工作中要有耐心，不要有負(fù)面情緒。因此，在工作中，我努力做到積極主動(dòng)，一絲不茍，一絲不茍地處理工作中的每一件小事。不能慢慢做事，保證日常工作順利開(kāi)展，堅(jiān)持文明服務(wù)，待人熱情，做好日常辦公資料的收集整理工作。
記住自己應(yīng)該記住的，記錄重要的事情，準(zhǔn)備匯報(bào)。準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，做到有證據(jù)可循，有證據(jù)可查，領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速找到數(shù)據(jù)，明確數(shù)據(jù)來(lái)源。每天做好盤(pán)點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)自己的不完美，不要在同一個(gè)問(wèn)題上兩次出問(wèn)題。在完成自己的工作后積極幫助其他同事，本著多做少說(shuō)的原則為公司營(yíng)造良好的工作氛圍。
在過(guò)去的一年里，我在工作和學(xué)習(xí)中逐漸成長(zhǎng)和成熟。在今后的工作中，我將以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)任務(wù)中，腳踏實(shí)地做好每一件事，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
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