房產(chǎn)年終工作總結(jié)(通用)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的房產(chǎn)年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)1
在辭舊迎新的這個契機(jī)里,20xx年對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的'銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年,我共售房90套左右,總金額達(dá)20xx萬左右,回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬,連續(xù)6次獲得月銷售冠軍;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,對此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)2
xx年,房產(chǎn)公司在區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位董事、監(jiān)事的指導(dǎo)和監(jiān)督下,公司全體員工進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識、質(zhì)量意識和效益觀念,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo),健全協(xié)調(diào)配合機(jī)制,經(jīng)過公司全員的共同努力,基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),F(xiàn)將主要工作情況報告如下:
一、xx年工作
(一)組織建設(shè)
1、建立公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)及規(guī)章制度
8月初,公司為提升運(yùn)營效率,建立了“三部一室”即財(cái)務(wù)管理部、工程管理部、營銷發(fā)展部和綜合辦公室的組織架構(gòu),并對各部室人員進(jìn)行了任職。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,公司于10月份對新員工進(jìn)行再一次招錄,目前公司在職員工23人,其中行政事業(yè)身份的7人。公司加強(qiáng)制度建設(shè),堅(jiān)持以制度管人,初步建立了一批制度和工作流程,建立了職工工資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),公司的管理體系逐漸完善,形成了分工明確、各司其職的工作局面。
2、組建工會并積極開展工作
公司自8月成立工會后,在勞動保護(hù)、維護(hù)職工權(quán)益等
方面積極開展各項(xiàng)工作。協(xié)辦了“宿城區(qū)職工創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽”啟動儀式;11月份組織項(xiàng)目一和項(xiàng)目三兩個項(xiàng)目的項(xiàng)目部參加由住建局主辦的“建筑施工砌筑職業(yè)技能競賽”活動,分獲一、二等獎;12月份公司工會被市總工會授予xx年度“工人先鋒號”稱號。
3、籌建公司黨支部、婦委會
我們已與區(qū)婦聯(lián)、住建局黨委積極對接,開展公司婦委會、黨支部的籌建工作,計(jì)劃xx年年初可完成組建。
(二)融資及財(cái)務(wù)管理
房產(chǎn)公司自重組以來,不斷完善財(cái)務(wù)管理制度,積極制定融資策略,通過與多家金融機(jī)構(gòu)深入合作,公司共計(jì)融資金額5.11億元,融資余額4.66億元。公司注冊資本金于11月初已經(jīng)由初始注冊的xx萬元增至2.502億元。xx年公司財(cái)務(wù)融資取得了良好的成績,為工程建設(shè)的順利推進(jìn)提供強(qiáng)有力的保障。
xx年12月29日公司召開座談會,選擇了項(xiàng)目一項(xiàng)目材料供應(yīng)商中資信較好、實(shí)力較強(qiáng)的兩家公司,公司一和公司二,分別與他們建立了戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系,建立了長期可靠的“融資鏈”。雙方約定在未來在業(yè)務(wù)產(chǎn)品、財(cái)務(wù)融資等方面相互支持,攜手發(fā)展,互利共贏。
(三)手續(xù)辦理及項(xiàng)目建設(shè)情況
公司在建四個工程,施工手續(xù)辦理情況如下:
1.項(xiàng)目一:一期工程已取得用地規(guī)劃許可證、土地使用證、施工許可證;二期工程正在辦理圖紙審查手續(xù)。
2.項(xiàng)目四:土地掛牌前的工作準(zhǔn)備完畢。
3.項(xiàng)目二:已取得66畝用地規(guī)劃許可證,168畝規(guī)劃方案已通過審查,正在公示,本月10日結(jié)束,施工圖正在設(shè)計(jì)。
4.項(xiàng)目三:已取得用地規(guī)劃許可證,因建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)由框架結(jié)構(gòu)改為框剪結(jié)構(gòu),且市規(guī)劃局要求提供三套規(guī)劃立面效果圖比選,正在調(diào)整規(guī)劃方案,施工圖設(shè)計(jì)同步進(jìn)行。
公司在建四個項(xiàng)目,工程建設(shè)按年初計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施,包括作為市委工作會議觀摩點(diǎn)的項(xiàng)目一和項(xiàng)目三項(xiàng)目,均完成了年初的目標(biāo)計(jì)劃。
1.項(xiàng)目一一期一標(biāo)段二次結(jié)構(gòu)已經(jīng)全面完成,正在進(jìn)行門窗安裝及附屬配套工程施工,南大門市政道路、綠化工作正在施工過程中,二標(biāo)段地庫澆筑全面完成,5-7號樓主體施工至17層,17-24號樓主體施工至3層;二期工程正在辦理開工前各項(xiàng)手續(xù),完成施工單位招標(biāo)后,計(jì)劃春節(jié)后正式開工。
2.項(xiàng)目四一期工程7棟廠房,主體工程、二次結(jié)構(gòu)已全部完成,正在進(jìn)行附屬配套工程建設(shè);二期正在進(jìn)行“六平一通”及施工前準(zhǔn)備工作。
3.項(xiàng)目二一期和宿城區(qū)項(xiàng)目三項(xiàng)目正在進(jìn)行臨時設(shè)施搭建及試樁施工。
二、存在問題
(一)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)
公司目前保持著23名在職員工數(shù)量,隨著項(xiàng)目的全面開工,繁重的工作量和有限的工作人員形成矛盾,同時員工的專業(yè)水平還不能完全符合項(xiàng)目開發(fā)的要求,已影響公司的日常管理工作。公司副總經(jīng)理兼工程部經(jīng)理,9月23日被抽調(diào)到經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園。另外營銷發(fā)展部作為公司組織構(gòu)架的重要組成部分,人員僅一名辦事員,需進(jìn)一步充實(shí)。
(二)項(xiàng)目需求資金來源尚無系統(tǒng)規(guī)劃
房產(chǎn)公司承建的項(xiàng)目分為保障性安置小區(qū)以及政府代建工程。公司在建項(xiàng)目的主要服務(wù)對象均面向政府,目前項(xiàng)目建設(shè)資金來源主要為公司銀行貸款,從政府方向回購資金尚無系統(tǒng)的規(guī)劃。
(三)保障房政府回收尚未建立有效的機(jī)制
公司所建設(shè)的政府保障性安置小區(qū),在政府回購資金結(jié)算方面還沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),沒有形成有效的機(jī)制。明晰與政府之間的財(cái)務(wù)關(guān)系,做到政企分開,是公司下一步工作的重點(diǎn)之一。
三、xx年工作計(jì)劃
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和未來的趨勢,公司計(jì)劃從以下幾個方面開展xx年度的工作。
(一)完善公司組織架構(gòu),加大人才培養(yǎng)力度
xx年公司將完成公司婦委會、黨支部的的組建工作。增設(shè)技術(shù)部及紀(jì)檢監(jiān)察室,近期也將對營銷發(fā)展部的副經(jīng)理進(jìn)行面試任命,公司組織構(gòu)架將得到進(jìn)一步完善。在人事方面公司將堅(jiān)持科學(xué)分工,提高員工執(zhí)行力,切實(shí)提高工作效率。公司鼓勵員工鉆研專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù),同時將加大對員工的`培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體的專業(yè)化、職業(yè)化水平,打造一流開發(fā)管理團(tuán)隊(duì),用人才和管理支撐公司快速發(fā)展。
(二)加大融資力度,理順代建的政府項(xiàng)目財(cái)務(wù)關(guān)系xx年公司將繼續(xù)充實(shí)注冊資本金,切實(shí)將企業(yè)做實(shí)做大。我們將多方位、多渠道的開展融資工作,深入研究信貸機(jī)構(gòu)的各種產(chǎn)品、政策,從抵押貸款、擔(dān)保貸款、信托等多方位與融資機(jī)構(gòu)深入開展合作,力爭xxx公司下一步發(fā)展的資金難題,xx年計(jì)劃融資總額10億元,為公司未來的快速穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金保障。房產(chǎn)公司是企業(yè),資金是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),xx年公司將在承建的保障房以及代建的工業(yè)房、綜合樓等項(xiàng)目中,建立與政府之間的合同關(guān)系,與政府相關(guān)單位分別簽訂協(xié)議,明確回購等相關(guān)的權(quán)利義務(wù),以理順結(jié)算關(guān)系,為公司項(xiàng)目需求的資金來源做一個系統(tǒng)的規(guī)劃。
(三)強(qiáng)化成本意識,加大成本控制力度
新的一年公司將強(qiáng)化成本意識,加大成本控制力度。
在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工管理、主材供應(yīng)等三個主要環(huán)節(jié),建立可行論證制度,全方位、全過程進(jìn)行成本控制。加大對施工方的動態(tài)審計(jì)和管理;與戰(zhàn)略合作伙伴之間建立長期材料供應(yīng)關(guān)系或采用甲供的方式,降低材料成本,在保障質(zhì)量、安全的前提下,使項(xiàng)目成本最小化,公司利益最大化。
(四)加強(qiáng)工程管理,保障項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)xx年公司建設(shè)項(xiàng)目具體計(jì)劃安排如下:
1.項(xiàng)目一一期計(jì)劃全面完成,啟動二期工程建設(shè),計(jì)劃年底后排四棟完成主體10層。
2.項(xiàng)目三二期工程全面竣工。
3.項(xiàng)目二一期工程施工完成地下車庫,樓房主體施工至五層。
4.項(xiàng)目三土建工程全面竣工。
5.擬建的項(xiàng)目五項(xiàng)目,進(jìn)行手續(xù)辦理,計(jì)劃年底前樁基工程全面完成
房產(chǎn)年終工作總結(jié)3
20xx年x月份我進(jìn)入xx房產(chǎn)項(xiàng)目辦工程部,任職資料員一職。x月份因辦公室文員及主任相繼辭職,我被調(diào)至辦公室,開始新的工作。
轉(zhuǎn)眼之間,我在辦公室工作x個月了,在辦公室這個舞臺上,經(jīng)過x個月的歷練,我對辦公室的工作有了更深的了解,少了些青澀多了些成熟,還有面對生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門工作職責(zé),充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力支持配合下,經(jīng)過地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。新的一年就要開始了,我有必要對過去的一年進(jìn)行總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)客服缺點(diǎn),為了更好完成工作坐下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);仡20xx年所做的工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室配合項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了項(xiàng)目辦各項(xiàng)規(guī)章制度,并與x月初裝訂成冊發(fā)往各部室。做好了各類文件和報告的文字工作的起草,較好的完成了項(xiàng)目辦的各種會議記錄、整理和會議相關(guān)決議的實(shí)施工作。本年度自x月份開始至今共記錄項(xiàng)目辦會議x份,工程部會議x份。認(rèn)真做好項(xiàng)目辦各類文件的'收發(fā)、登記和督辦工作;地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在x月初底最終裝訂成冊。
2、公司的各類印章管理工作,按公司領(lǐng)導(dǎo)要求對公司印章設(shè)專人管理,并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、合同的管理,項(xiàng)目所簽訂的合同登記及存檔工作。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)項(xiàng)目辦日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、為加強(qiáng)項(xiàng)目辦辦公電話、網(wǎng)絡(luò)的管理,保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。制定的一些管理制度并對各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時清理維護(hù)及維修(電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)),使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。
6、做好國家法定節(jié)假日的放假安排工作。
7、配合銷售部做好各銷售活動物品的采購及管理工作。
8、做好地產(chǎn)公司及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,做好車輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。
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