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2017建材廠個人年終工作總結(jié)
篇1：2017年建材廠個人年終工作總結(jié)
2011年新型建材廠在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人和兄弟單位的支持配合下，在廠管理班子的協(xié)調(diào)配合下，嚴(yán)格對照《目標(biāo)責(zé)任書》從嚴(yán)、從細(xì)抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)，圓滿完成了礦黨政交給的各項安全生產(chǎn)和經(jīng)營……
2011年新型建材廠在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人和兄弟單位的支持配合下，在廠管理班子的協(xié)調(diào)配合下，嚴(yán)格對照《目標(biāo)責(zé)任書》從嚴(yán)、從細(xì)抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)，圓滿完成了礦黨政交給的各項安全生產(chǎn)和經(jīng)營銷售任務(wù)。我本人通過這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉和扎扎實實的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上以及管理能力上有了新的提高。
在實際工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極做好節(jié)能減排綜合利用工作，全力抓好煤矸石燒結(jié)磚生產(chǎn)銷售，在行業(yè)內(nèi)不斷提高工作的知名度和美譽度，取得了較好的工作成績，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。7月份，新型建材廠被濟(jì)寧市建委授予“2011— 2012年度墻改與建筑節(jié)能工作先進(jìn)單位”。全鄒城市建材企業(yè)僅有兩家獲此殊榮�；仡櫲甑墓ぷ�，成績與不足并存，現(xiàn)簡要匯報如下：
一、本人在思想、學(xué)習(xí)中的收益
在政治生活上本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針，領(lǐng)會中央有關(guān)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的政策精神，突出了黨的十七屆四中全會精神的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，尤其是在“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動中，對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識水準(zhǔn)得到明顯提高。
如結(jié)合原料車間針對破碎車間大傾角皮帶使用時間過長，工作過程中漏料嚴(yán)重的實際，經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)同意，由我單位牽頭，運搬工區(qū)、機(jī)電工區(qū)配合，于8月3日、20日連續(xù)兩次對大傾角皮帶進(jìn)行突擊更換。更換大傾角皮帶是我礦第一次接觸的特殊施工，在三家單位機(jī)電維修工18人的齊心協(xié)力配合下，歷時9小時安全順利完成施工任務(wù)。
突出實踐應(yīng)對危機(jī)措施和科學(xué)發(fā)展水平逐步提高。針對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，在克服制約我廠經(jīng)營發(fā)展難題方面，堅持召開月度經(jīng)營分析會，分別于3月、7月份調(diào)整機(jī)口生產(chǎn)批量的“七分頭”，通過調(diào)整產(chǎn)品，保證了生產(chǎn)工作正常生產(chǎn)，確保了貨場存貨適中，滿足了客戶的不同需求。在切實抓好全盤工作的同時，積極協(xié)調(diào)廠各級管理人員，使全廠的安全生產(chǎn)、銷售經(jīng)營和地企關(guān)系協(xié)調(diào)等工作得到持續(xù)穩(wěn)步提高。工作中，能主動與新的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子反應(yīng)工作開展情況，遇見問題能積極與礦黨政分管領(lǐng)導(dǎo)和廠管理班子商議，力爭工作上臺階，管理上水平。在自己分管的范圍內(nèi)盡量抓好每一個環(huán)節(jié)，做到了“閉環(huán)”管理。
本人能保持在思想和行動上與礦黨政同步，在做好安全生產(chǎn)工作的同時，把礦區(qū)的穩(wěn)定工作當(dāng)作重要的工作來抓。本人始終牢記“兩個務(wù)必”，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，力所能及地完成本職范圍內(nèi)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營銷售和廠管理上的改革，較好地推動了廠的整體工作順利開展,做到了廉政勤政,較好地保持了黨員干部的形象。
二、在安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、黨建工作和廠隊建設(shè)工作等方面取得的成績
2011年新型建材廠實現(xiàn)了安全工作的“三杜絕”，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售等工作的全面提高，生產(chǎn)線實現(xiàn)了單項達(dá)產(chǎn)或超產(chǎn)。全年生產(chǎn)成品磚2364 萬塊,比10年多469萬塊;銷售成品磚1871萬塊(其中礦各單位自用21.57萬塊)，比10年多244萬塊;實現(xiàn)銷售收入482萬元，比10年多 114萬元。
新年一上手就形成了“嚴(yán)”字當(dāng)頭態(tài)勢，人人寫出《安全保證書》，全員簽訂《安全責(zé)任書》，制定執(zhí)行了《新型建材廠內(nèi)部輕微傷管理辦法》，出臺了加強(qiáng)現(xiàn)場遵章作業(yè)管理的“八個嚴(yán)禁”等新的管理制度，強(qiáng)化了安全的制度管理。采取了《以量計資計獎考核內(nèi)部分配辦法》，極大地調(diào)動了職工的積極性，勞動熱情空前高漲，3月份起每月都保持了200萬塊左右的高產(chǎn)水平。
針對維修工力量薄弱的實際，成立由副廠長任組長、8名機(jī)電維修工骨干為成員的“設(shè)備搶修小組”，為確保故障的及時排除，無條件聽從調(diào)遣，最大限度地減少影響生產(chǎn)時間�？朔鹑谖C(jī)影響，全力做好了銷售工作。加強(qiáng)銷售工作的內(nèi)部管理，確保合同簽訂、貨款回收、準(zhǔn)確發(fā)貨、監(jiān)督管理、存檔備查等各個環(huán)節(jié)規(guī)范操作，做到閉環(huán)管理，全過程采取了發(fā)貨流程簽字確認(rèn)表制度，確保貨、款分離，流程制約，使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。
在激烈的市場競爭下，積極參加各建筑商舉辦的建廠競標(biāo)會，二季度分別與菏澤二建、兗礦科澳鋁業(yè)二期工程簽訂400萬塊和200萬塊銷售合同。6月初參加曲阜量子公司的建材競標(biāo)會，在6家磚廠中以最高價格競標(biāo)成功，簽訂300萬塊的銷售合同。12月初參加曲阜富邦公司建材競標(biāo)再次簽訂600萬塊的多孔磚購銷協(xié)議，為冬季持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
三、個人存在的不足和今后整改方向
我認(rèn)為目前存在的不足主要有：
1、自律能力不強(qiáng)。在本廠規(guī)章制度的遵守上還時有欠缺，對于廠制定的管理制度有執(zhí)行不力的現(xiàn)象，沒有做到真正意義上的“以法治廠”。今后要加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)“科學(xué)發(fā)展觀”理論的學(xué)習(xí)，按時參加黨組織的活動，接受黨組織的教育和熏陶;主動和礦優(yōu)秀黨員談心向礦優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)，懇請接受黨組織和職工群眾的監(jiān)督。
2、“個人主義、“好好主義”在自身還有不同程度的存在。對待違反規(guī)章制度的人員的處理上時有心慈手軟現(xiàn)象。
3、本人的超前思維能力尚有欠缺。今后要努力提高自身綜合素質(zhì)，樹立和培養(yǎng)集體主義思想，維護(hù)工作大局。堅持“以人為本”和“質(zhì)量就是效益”的工作理念，用成功的管理經(jīng)驗促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)營銷售工作的鞏固提高。樹立高境界，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)務(wù)求實效;放下架子，丟掉面子，不恥下問;解放思想，追求創(chuàng)新，力爭管理水平適應(yīng)時代特點確保本人綜合管理能力有新提高，促進(jìn)全廠整體工作上臺階。
篇2：建材銷售人員年終總結(jié)
2013年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教*經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2013年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，**天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速#from 本文來自高考資源網(wǎng)http://www.cnrencai.com end#的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母�，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四.2014年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
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