韻達(dá)十五周年紀(jì)念日董事長賀詞

　　韻達(dá)成立十五周年董事長賀詞

　　廣大新老客戶和社會各界人士：

　　值此韻達(dá)快遞成立十五周年之際，我謹(jǐn)代表韻達(dá)快遞全網(wǎng)絡(luò)十萬余名員工，向長期以來始終不渝地關(guān)愛、鼓勵和支持韻達(dá)快遞成長和發(fā)展的各級政府領(lǐng)導(dǎo)、廣大客戶和社會各界人士表示衷心的感謝。

　　十幾年來，我們心懷感恩。從一個只有幾個人、每天幾十票快件的小公司，發(fā)展成為員工超過十萬、每天快件量數(shù)百萬的全國大型品牌快遞企業(yè)，我們在前進(jìn)道路上所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成績，都凝結(jié)著各級政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、億萬客戶的鼓勵和社會各界的支持，我們視這些關(guān)愛、鼓勵和支持為我們寶貴的'財富和前行的動力，讓我們在發(fā)展的道路上更加充滿信心。

　　十幾年來，我們勇?lián)��?zé)任。我們深知，客戶將快件交給我們是對我們的信任和期待，也是客戶對我們的服務(wù)能力的考驗(yàn)和服務(wù)水平的檢驗(yàn)。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，主動服務(wù)”的理念，把滿足客戶的需求和提升客戶體驗(yàn)作為衡量我們工作是否到位的指標(biāo)，致力為全世界和全社會每一個提供便利。我們珍視客戶的信任和期待，并深深地貫穿到我們的日常工作之中。

　　十幾年來，我們心系天下。無論是在汶川、玉樹和雅安地震以及旱災(zāi)、洪澇等自然災(zāi)害面前，還是在需要幫助的孤寡老人、莘莘學(xué)子等慈善事業(yè)面前，我們義不容辭，捐款捐物，免費(fèi)運(yùn)輸愛心物資，履行了一個企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù)。我們提出了“日行一善”的公益理念，并號召全網(wǎng)絡(luò)員工身體力行，積聚點(diǎn)滴愛心，踐行“傳愛心，送溫暖，更便利”的企業(yè)使命。

　　十五年的發(fā)展讓我們在品牌、產(chǎn)品、人才、技術(shù)、文化等方面取得了一點(diǎn)小小的成績，更主要的是得到了廣大客戶的認(rèn)可和肯定，但是我們依然需要大力提升服務(wù)能力、水平和質(zhì)量，讓客戶滿意。

　　我們相信，在未來的發(fā)展中，有各級政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有廣大客戶的鼓勵和社會各界人士的支持，我們前進(jìn)的腳步將會更加堅(jiān)實(shí)有力。我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心，主動服務(wù)”的理念，滿懷信心，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，為把韻達(dá)快遞品牌打造成國際化的快遞物流集團(tuán)，為中國快遞業(yè)的快速、健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力!

　　韻達(dá)快遞董事長

　　2014年8月8日

　　韻達(dá)董事長2014年新年賀詞

　　廣大新老客戶、社會各界人士：

　　值此2014年新年到來之際，我謹(jǐn)代表韻達(dá)快遞全網(wǎng)絡(luò)8萬余名員工，向長期以來始終不渝地關(guān)心和支持韻達(dá)快遞成長、改革和發(fā)展的廣大新老客戶、各級政府領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士表示最誠摯地感謝!祝愿大家在新的一年里身體健康、家庭幸福，工作順利、萬事如意!

　　2013年，韻達(dá)快遞在國家郵政局和各級郵政管理部門的關(guān)心、支持下，在中國快遞協(xié)會和各地快遞協(xié)會及社會各界的指導(dǎo)、幫助下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力全面提升，經(jīng)營管理水平不斷提高。我們通過人才戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新、文化激勵等措施，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量雙提升的目標(biāo)。

　　2013年，我們在全網(wǎng)絡(luò)實(shí)施了“品牌提升”戰(zhàn)略，從人才、場地、設(shè)備、車輛、標(biāo)準(zhǔn)門店及安全管理等方面進(jìn)行了全面升級，不但為2013年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)提供了有力保障，也為韻達(dá)快遞在未來兩三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、上水平的目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　我們深知，客戶的滿意和期待永遠(yuǎn)是我們前進(jìn)的動力。2014年，我們將繼續(xù)從提高服務(wù)能力、水平和質(zhì)量出發(fā)，緊緊抓住快遞業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)方式，以便利客戶為抓手，繼續(xù)深入推進(jìn)“抓質(zhì)量、建門店、設(shè)倉儲”工作。我們將通過不懈地努力，為每一位客戶和全社會每一個人提供更便利的快遞服務(wù)。

　　最后，祝廣大新老客戶新年愉快，闔家歡樂!萬事如意，馬到成功!

　　祝愿各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士工作順利，馬年大吉!

　　韻達(dá)快遞董事長

　　二○一三年十二月三十日

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