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  • 售后合同

    時(shí)間:2022-11-21 19:14:16 合同范本 我要投稿

    售后合同范本

      隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來(lái)越多,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴(yán)格履行義務(wù)。知道嗎,寫(xiě)合同可是有方法的哦,以下是小編整理的售后合同范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    售后合同范本

    售后合同范本1

      甲方:

      乙方:

      根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,雙方就買(mǎi)賣(mài)交易事宜經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,確認(rèn)根據(jù)下列條款訂

      立本合同,以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。

      一、售后服務(wù)清單、價(jià)格、期限(明細(xì)):

      本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額。

      總金額是: 人民幣 元。

      人民幣大寫(xiě): 元整。

      二、 付款方式程序:

      1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項(xiàng)分按如下步驟結(jié)清:

      1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項(xiàng)的 %作為第一期售后服務(wù)款,合計(jì)人民幣 元整。

      2)售后服務(wù)開(kāi)始 日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng),即總款項(xiàng)的 %,合計(jì)人民幣 元整。

      2、付款方式:轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。

      三、 售后服務(wù)事項(xiàng):

      甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱(chēng)為:

      甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施地址為:

      乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為:

      乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為:在乙方具體實(shí)施過(guò)程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話(huà)和郵政編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)甲方的行為(包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾)無(wú)爭(zhēng)議地視為乙方之行為。

      四、 售后實(shí)施的時(shí)間、方式:

      1、售后服務(wù)時(shí)間為: 至 。

      2、售后實(shí)施方式:合同簽訂 日起開(kāi)始生效,售后方式為 計(jì)次/包年 。自合同生效之日起,乙方開(kāi)始進(jìn)行正式的售后服務(wù)。

      3、合同規(guī)定的售后服務(wù)項(xiàng)目,乙方負(fù)責(zé)完成, 其過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)。

      4、服務(wù)細(xì)節(jié):

      1、乙方對(duì)合同規(guī)定的項(xiàng)目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷,不屬于正常質(zhì)保范圍)。

      2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,備查。

      3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應(yīng)積極配合。

      4、乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),在 小時(shí)內(nèi)給予解決;時(shí)限內(nèi)無(wú)法解決時(shí),乙方應(yīng)向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)說(shuō)明延期原因。

      五、違約條款:

      1、乙方違約責(zé)任

      (1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;如果甲方不同意接受,乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負(fù)責(zé)調(diào)整,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

      (2)甲方的原因造成的售后服務(wù)無(wú)法進(jìn)行的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

      (3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過(guò)程中,如因甲方錯(cuò)誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人,致使乙方無(wú)法按時(shí)完成售后服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

      2、甲方違約責(zé)任

      (1)由于該售后服務(wù)是乙方專(zhuān)為甲方提供的,甲方無(wú)故拒絕配合或阻止乙方進(jìn)行正常的售后服務(wù)活動(dòng)的,視為甲方單方違約,乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費(fèi)用。

      (2)如若本合同簽訂后,甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi),經(jīng)乙方催促后 日內(nèi)仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同總價(jià)款的作為違約金。

      (3)如若甲方無(wú)正當(dāng)理由拖延結(jié)款的,甲方應(yīng)每天付給乙方剩余款項(xiàng)的 作為違約金。

      3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說(shuō)明對(duì)其違約責(zé)任的約定不夠全面的,違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

      六、所有權(quán)保留:

      雙方一致同意:在議定的本項(xiàng)目結(jié)款時(shí)間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項(xiàng)目款項(xiàng)的,乙方有權(quán)拒絕進(jìn)對(duì)該項(xiàng)目行售后服務(wù)。同時(shí)不免除乙方向甲方進(jìn)一步要求賠償損失的權(quán)利。

      七、不可抗力

      1、本合同中,不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括:戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,出現(xiàn)上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。

      2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項(xiàng)目逾期完成的,可不向甲方承擔(dān)任何責(zé)任。

      3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并應(yīng)在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門(mén)的證明。

      八、爭(zhēng)議解決方式:

      在本合同履行中,若發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

      九、合同效力及變更:

      1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。

      2、合同生效后,買(mǎi)賣(mài)雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同,雙方需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)變更事項(xiàng),補(bǔ)充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議的,提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行,否則視為違約。

      3、 特別約定:

      (1)買(mǎi)賣(mài)雙方均承認(rèn)其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部?jī)?nèi)容,并同意取代買(mǎi)賣(mài)雙方之間此前關(guān)于本合同項(xiàng)下之合作所做出的任何口頭或書(shū)面的承諾。

      (2)本合同生效后,如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項(xiàng)的,乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。

      4、 按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后 日內(nèi)支付給對(duì)方,否則按逾期付款處理。

      5、 本合同一式 貳 份,雙方各執(zhí) 壹 份,具同等法律效力。

      甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日 _________年____月____日

    售后合同范本2

      甲方:

      乙方:

      一、乙方訂購(gòu)甲方以下產(chǎn)品

      型號(hào)配置__________________________________

      數(shù)量:____________________________________

      單位:____________________________________

      保修期:__________________________________

      合同金額(人民幣大寫(xiě)):____________________

      二、質(zhì)量

      甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)格和性能要求。

      三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)

      甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當(dāng)場(chǎng)交貨。

      四、驗(yàn)收

      貨物到達(dá)后,由甲方完成對(duì)的貨物安裝調(diào)試,由乙方對(duì)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權(quán)拒絕接受。貨物由乙方驗(yàn)收合格并運(yùn)走后,甲方不承擔(dān)貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。

      五、貨款支付

      買(mǎi)方首交訂貨款(大寫(xiě))______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣(mài)方交貨,并安裝完畢,買(mǎi)方驗(yàn)收合格后,______日內(nèi)買(mǎi)方一次性支付全部余額(大寫(xiě)):______%貨款(即人民幣:______萬(wàn)圓整)。

      六、售后服務(wù)

      1)乙方責(zé)任:乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維修時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場(chǎng),積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

      2)甲方權(quán)利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來(lái)不便,致使維修工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同。

      3)乙方權(quán)利:乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維修,乙方有權(quán)單方終止此合同。

      4)甲方電腦維修費(fèi)用表:服務(wù)內(nèi)容:系統(tǒng)軟件免費(fèi)維修、常用軟件免費(fèi)維修、應(yīng)用軟件免費(fèi)維修、網(wǎng)絡(luò)維修(未更換部件)免費(fèi)維修、疑難雜癥負(fù)責(zé)維修(另收費(fèi))、外設(shè)維修(打印機(jī)等)負(fù)責(zé)維修(收費(fèi),當(dāng)次結(jié)算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算)。維修服務(wù)方式:出現(xiàn)故障24小時(shí)內(nèi)上門(mén)。

      七、違約責(zé)任

      甲方交貨當(dāng)時(shí)所交貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對(duì)乙方造成損失,乙方有權(quán)追索。

      八、爭(zhēng)議解決

      本合同發(fā)生爭(zhēng)議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。

      九、合同生效

      本合同一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效,購(gòu)買(mǎi)日期:______年______月____日。

      十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。

      十一、免費(fèi)維保期一年。

      十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

      甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日 _________年____月____日

    售后合同范本3

      甲方:

      乙方:

      甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

      一、 為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問(wèn)題之所在,甲方應(yīng)提供以下配合:

      1、 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件; 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用,并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源; 做好專(zhuān)門(mén)用機(jī)的管理工作,避免使用來(lái)歷不明的光盤(pán)和磁盤(pán),避免沒(méi)有

      采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng),以免感染病毒;

      2、 在實(shí)施過(guò)程中,安排專(zhuān)人配合乙方工作; 嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。

      二、 乙方為甲方提供以下售后服務(wù):

      ① 如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;

     、 乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù):如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;

      三、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間

      服務(wù)費(fèi)金額:8000元(大寫(xiě):捌仟圓)

      服務(wù)時(shí)間:20xx年1月1日至20xx年12月31日。

      四、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間

     、俜⻊(wù)方式有電話(huà)、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門(mén)服務(wù);

     、谝曳綄⑾纫噪娫(huà)的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題,并為甲方提出處理的辦法,引導(dǎo)甲方自行解決,確系無(wú)法解決時(shí),乙方派員上門(mén)解決;

      五、免責(zé)條款

      1、因電信部門(mén)檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

      2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

      3、因用戶(hù)自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

      六、 本協(xié)議一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

      甲方: 乙方:

      (蓋章) (蓋章)

      年 月 日 年 月 日

    售后合同范本4

      甲方:

      乙方:

      甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:

      一、合同內(nèi)容:

      二、服務(wù)內(nèi)容:

      1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

      2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。

      3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。

      三、雙方義務(wù)

      1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

      2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。

      3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。

      4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。

      四、費(fèi)用及付款方式

      虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線空間600M價(jià)格:600元/1年

      甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元(人民幣,大寫(xiě)),元(人民幣,小寫(xiě)),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

      五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日

      六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

      1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。

      2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

      3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

      七、補(bǔ)充說(shuō)明:

      甲方(公章):XXXXXXXXX 乙方(公章):XXXXXXXXX

      法定代表人(簽字):XXXXXXXXX 法定代表人(簽字):XXXXXXXXX

      XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

    售后合同范本5

      甲方: 法人:

      乙方: 法人:

      甲、 乙本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:

      一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌(榮威、MG、陸風(fēng))的售后服務(wù)工作委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

      二、 甲乙的責(zé)任與義務(wù):

      1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修車(chē)間,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),水電費(fèi)用由雙方負(fù)責(zé),。

      2. 甲方為乙方提供售后保養(yǎng)所需的原廠配件,維修配件由雙方共同承擔(dān)進(jìn)貨、備貨成本。

      3. 售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,人員勞動(dòng)保護(hù)由乙方負(fù)責(zé)。

      4. 在售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

      5. 甲乙合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,雙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

      三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:

      1. 甲方按廠家指導(dǎo)價(jià)格設(shè)定配件費(fèi)、工時(shí)費(fèi),并按照保養(yǎng)手冊(cè)下單收費(fèi),費(fèi)用單據(jù)由客戶(hù)及甲乙各持一聯(lián)。

      2. 雙方在售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

      3. 雙方根據(jù)單據(jù)結(jié)算利潤(rùn),利潤(rùn)雙方五五分成,由雙方財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。

      4. 除去配件進(jìn)貨成本、水電費(fèi)外所收所有費(fèi)用(工時(shí)、配件差價(jià)、索賠)皆為利潤(rùn)。

      四、 特別規(guī)定:

      1、甲、乙在合作過(guò)程中,所涉及廠家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

      2、新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

      五、 合同期限:壹年

      六、 本合同一式貳份,甲乙各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

      甲方(買(mǎi)方)簽字:_______________乙方(賣(mài)方)章:________________

      甲方地址:_______________________乙方地址:______________________

      電話(huà):_______________________電話(huà):______________________

      主辦單位(章):___________地址:__________________電話(huà):_____________

      ______年______月______日  ______年______月______日

    售后合同范本6

      甲方:

      乙方:

      甲乙本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議:

      一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補(bǔ)等售后服務(wù),每日到甲方各專(zhuān)賣(mài)店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補(bǔ)褲裝的輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

      二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿(mǎn)意,乙方應(yīng)無(wú)條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負(fù)責(zé),須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r(jià)6折進(jìn)行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的顧客投訴,由甲方自行負(fù)責(zé)。

      三、乙方、甲方專(zhuān)賣(mài)店員工為顧客售后服務(wù)時(shí),需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。

      四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過(guò)兩個(gè)工作日。

      五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求,維護(hù)甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方緊急售后的,乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限

      六、合同期限

      合同有效期: 年 月 日至 年 月 日,合計(jì)年日前簽訂)書(shū)面申請(qǐng)至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無(wú)法合作,雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書(shū)面形式告知對(duì)方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責(zé)任,其責(zé)任程度依據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書(shū)面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書(shū)面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對(duì)本合同的履行。

      七、合同保證金

      乙方向甲方需交納 元保證金,乙方無(wú)違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。

      九、結(jié)算方式:

      1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào)表交至地區(qū)經(jīng)理,進(jìn)行審核。

      2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費(fèi)。

      3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報(bào)表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

      4、甲方付給乙方的洗滌工費(fèi)以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開(kāi)具有效票據(jù)。

      十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費(fèi),甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意提前終止、解除或不履行本合同,應(yīng)賠償甲方全部損失。

      十一、如乙方售后場(chǎng)所搬遷,需提前書(shū)面三十個(gè)工作日內(nèi)通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬(wàn)元。

      十二、其它:

      十三、附件:甲、乙營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場(chǎng)地證明附后。

      十四、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),由呼和浩特仲裁委員會(huì)仲裁。

      十五、本合同一式兩份,甲乙各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

      甲方(買(mǎi)方)簽字:_______________乙方(賣(mài)方)章:________________

      甲方地址:_______________________乙方地址:______________________

      電話(huà):_______________________電話(huà):______________________

      主辦單位(章):___________地址:__________________電話(huà):_____________

      ______年______月______日  ______年______月______日

    售后合同范本7

      甲方:

      項(xiàng)目聯(lián)系人:

      聯(lián)系方式:

      通訊地址:

      電話(huà):傳真:

      電子信箱:

      乙方:

      項(xiàng)目聯(lián)系人:

      聯(lián)系方式:

      通訊地址:

      電話(huà):傳真:

      電子信箱:

      根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)乙方的《×××××××××》達(dá)成以下條款,以求共同恪守:

      一、合同概要:

      甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“××”),來(lái)為甲方的提供服務(wù)。

      二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:

      1、甲方同意向乙方購(gòu)買(mǎi)一套“××”使用權(quán),來(lái)為甲方的提供服務(wù)。

      2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣(mài)“××”的使用權(quán);

      3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼;

      4、甲方不得將購(gòu)買(mǎi)的“××”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈(zèng)送及其他任何形式給第三方;

      三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:

      1、乙方擁有“××”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán);

      2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

      3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”;

      4、在甲方付清軟件購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)后,乙方為甲方開(kāi)通“××”約定的使用功能。

      四、版本和功能:

      甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)一套“××”使用權(quán)。功能約定如下:

      1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人;

      2、免費(fèi)升級(jí);

      3、使用期限:從年月日至年月日;

      4、甲方在使用“××”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

      五、費(fèi)用:

      甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費(fèi)用,此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。

      六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

      1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。

      2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:

      A、“××”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故;

      B、“××”升級(jí)過(guò)程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;

      C、“××”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷;

      如因以上問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)8小時(shí)以上無(wú)法使用“××”(非客戶(hù)自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致)

      3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶(hù)自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

      七、保密條款

      1、合同任何一方對(duì)在合作過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;

      2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。

      八、法律效力:

      1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書(shū)面文件。

      2、甲方在使用“××”使用期限期滿(mǎn)后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

      3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

      甲方(公章):_________乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日_________年____月____日

    售后合同范本8

      甲方: 乙方:

      電話(huà): 電話(huà):

      傳真:身份證號(hào):

      為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益,本著平等互利、共同發(fā)展的原則,雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:

      1、 軟件名稱(chēng)為

      2、 軟件數(shù)量套,合同總金額¥3、 每套軟件包括:應(yīng)用程序安裝光盤(pán)壹張,加密鎖壹只。

      4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,并完全達(dá)到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件操作規(guī)范。

      5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級(jí)的權(quán)利。乙方操作人員使用軟件時(shí),如果對(duì)產(chǎn)品升級(jí)后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能,存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導(dǎo),否則由乙方自已承擔(dān)責(zé)任。

      6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品,甲方擁有100%的版權(quán)。該產(chǎn)品受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》保護(hù),乙方不得對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權(quán)益的行為。否則,甲方將依法提起訴訟。

      7、自合同生效之日起,甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

      8、自合同生效之日起,甲方為乙方產(chǎn)品免費(fèi)提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

      9、本軟件所涉及的技術(shù)參數(shù)較多,乙方操作人員在使用過(guò)程中應(yīng)確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求,并對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真審核。乙方人員如對(duì)軟件輸出結(jié)果有異議時(shí),應(yīng)及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請(qǐng)求的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

      10、軟件安裝后,由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖?/p>

      能正常運(yùn)行時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商后,甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費(fèi)的遠(yuǎn)程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù))。

      11、乙方在軟件使用過(guò)程中,如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí),則視為軟件丟失,乙方需重新購(gòu)買(mǎi)該軟件。

      12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。

      13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。

      14、合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,由甲方注冊(cè)地的仲裁機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決,裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規(guī)定的合同總金額。

      甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

      甲方代表人:

      年 月 日 乙方代表人:年 月 日

    售后合同范本9

      甲方: 乙方:

      電話(huà): 電話(huà):

      傳真: 身份證號(hào):

      為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益,本著平等互利、共同發(fā)展的原則,雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:

      1、 軟件名稱(chēng)為

      2、 軟件數(shù)量套,合同總金額¥。

      3、 每套軟件包括:應(yīng)用程序安裝光盤(pán)壹張,加密鎖壹只。

      4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,并完全達(dá)到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件操作規(guī)范。

      5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級(jí)的權(quán)利。乙方操作人員使用軟件時(shí),如果對(duì)產(chǎn)品升級(jí)后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能,存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導(dǎo),否則由乙方自已承擔(dān)責(zé)任。

      6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品,甲方擁有100%的版權(quán)。該產(chǎn)品受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》保護(hù),乙方不得對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權(quán)益的行為。否則,甲方將依法提起訴訟。

      7、自合同生效之日起,甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

      8、自合同生效之日起,甲方為乙方產(chǎn)品免費(fèi)提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

      9、本軟件所涉及的技術(shù)參數(shù)較多,乙方操作人員在使用過(guò)程中應(yīng)確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求,并對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真審核。乙方人員如對(duì)軟件輸出結(jié)果有異議時(shí),應(yīng)及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請(qǐng)求的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

      10、軟件安裝后,由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖荒苷_\(yùn)行時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商后,甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費(fèi)的遠(yuǎn)程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù))。

      11、乙方在軟件使用過(guò)程中,如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí),則視為軟件丟失,乙方需重新購(gòu)買(mǎi)該軟件。

      12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。

      13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。

      14、合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,由甲方注冊(cè)地的仲裁機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決,裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規(guī)定的合同總金額。

      甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日 _________年____月____日

    售后合同范本10

      甲方:

      乙方:

      甲、乙雙方就 太陽(yáng)能家用熱水器產(chǎn)品安裝事宜協(xié)商一致,達(dá)成協(xié)議如下:

      一、工程名稱(chēng):家用太陽(yáng)能熱水器

      二、施工地點(diǎn):

      三、1、太陽(yáng)能熱水器型號(hào)由乙方選購(gòu)。

      2、安裝配套設(shè)施

      管道保溫、安裝管道20米之內(nèi)、混水閥、智能顯示器。

      四、產(chǎn)品保修:自安裝之日起主機(jī)保修三年。配套設(shè)施保修一年。

      五、樓頂:太陽(yáng)能熱水器上樓前,由甲方指派人員陪同乙方上樓對(duì)房頂狀況驗(yàn)收 ,并簽訂房頂合格協(xié)議,交付乙方。期限為三年,在期限內(nèi)因安裝太陽(yáng)能及人為破壞,由乙方負(fù)責(zé)維修及恢復(fù)(質(zhì)量問(wèn)題除外)。

      六、付款方式:直接與業(yè)主收取,開(kāi)具三聯(lián)發(fā)票。(甲方一聯(lián),乙方一聯(lián)、業(yè)主一聯(lián),以便甲乙雙方對(duì)賬使用)。

      七、雙方責(zé)任

     。1)甲方負(fù)責(zé):

      甲方提供施工現(xiàn)場(chǎng),保證電源、水源道路的暢通。協(xié)調(diào)處理周?chē)従咏ㄖ,為乙方施工提供方便?/p>

      (2)乙方責(zé)任:

      乙方負(fù)責(zé)按甲方認(rèn)可的方式施工,確保質(zhì)量。按合同規(guī)定時(shí)間如期竣工。乙方負(fù)責(zé)太陽(yáng)能主機(jī)部分保修三年,附件保修一年(冷熱水開(kāi)關(guān));工程終身維修,保修期后提供有償服務(wù)。

      七、驗(yàn)收:

      1、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):

      (1)、按照合同約定的設(shè)計(jì)依據(jù)與技術(shù)條件與要求進(jìn)行驗(yàn)收。

      2、驗(yàn)收方式

     。1)、初驗(yàn):貨物到達(dá)交貨地點(diǎn),買(mǎi)方對(duì)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、重量、包裝、外表、數(shù)量及隨貨單據(jù)等進(jìn)行驗(yàn)收。

     。2)驗(yàn)貨物安裝調(diào)試完工后進(jìn)行正式驗(yàn)收。正式驗(yàn)收項(xiàng)目包括:貨物符設(shè)計(jì)要求,符合國(guó)家及相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),精度和技術(shù)要求應(yīng)符合合同和招標(biāo)文件的要求。

      八、保證金的繳付

      乙方向甲方繳納質(zhì)量保證金每臺(tái)元,先期繳付________元,安裝_______臺(tái)后再續(xù)繳質(zhì)量保證金(按實(shí)際發(fā)生量),如發(fā)生拒繳情況,甲方有權(quán)終止本合同,并停止乙方銷(xiāo)售行為。

      九、爭(zhēng)議的解決方式:

      合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,在合同簽訂地法院訴訟解決。

      十、不可抗力:

      合同履行過(guò)程中發(fā)生不可抗力,遭受不可抗力一方應(yīng)當(dāng)立即通知

      另一方,并在事故發(fā)生后十日內(nèi)提交事故發(fā)生地有關(guān)部門(mén)的證明文件,可以免除其部分或全部責(zé)任。

      十一、其他條款:

     。ㄒ唬┪幢M事宜,雙方協(xié)商解決。

      (二)本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份。

      甲方:

      地址:

      法定代表人:

      委托代理人:

      電話(huà):

      簽定日期:乙方: 地址: 法定代表人: 委托代理人: 電話(huà): 簽定日期:

    售后合同范本11

      甲乙雙方于 年 月 日簽訂了《服務(wù)合同》。乙方根據(jù)許

      第一條 合同期限

      本合同有效期限為 年,從合同簽定之日起開(kāi)始計(jì)算。

      本合同有效期限屆滿(mǎn),如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技

      第二條 服務(wù)費(fèi)

      根據(jù)本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù),甲方

      總計(jì)(人民幣金額大寫(xiě)):

      使用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)合計(jì)人民幣 元,支付方式為:

      合同簽定之日一次性付清全部貨款。

      使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:

      服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差

      旅費(fèi)和食宿費(fèi),乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和

      食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷(xiāo),但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書(shū)面確認(rèn)。

      第三條 服務(wù)范圍

      乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:

      1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

      2.可軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決(暫時(shí)性地)的問(wèn)題。

      3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。

      4.同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù),升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

      5.除本合同或其附件另有約定,乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù):

      5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;

      5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

      5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

      6.乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù),乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)

      6.1甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無(wú)法正常運(yùn)行;

      6.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;

      6.3對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查;

      6.4對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。

      7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行修改、甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的,乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)對(duì)乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時(shí)有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

      第四條 違約責(zé)任

      甲方違約責(zé)任:

      1.甲方逾期付款,乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬(wàn)分之五作為逾期付款違約金。

      2.甲方逾期付款超過(guò)三十(30)日,乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用,并按照一年服務(wù)費(fèi)金額的30 %向乙方支付違約金。

      3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

      甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日 _________年____月____日

    售后合同范本12

      甲方:____________________

      乙方:____________________

      通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

      一、甲方已使用乙方“______財(cái)務(wù)軟件”超過(guò)一年,根據(jù)原銷(xiāo)售合同所定款項(xiàng),一年的免費(fèi)服務(wù)期已滿(mǎn),甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費(fèi)。

      二、收費(fèi)方式

      軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi):?jiǎn)螜C(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。

      硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi):每天______元,不足一天按一天計(jì)算,維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

      三、根據(jù)財(cái)政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對(duì)軟件重大版本升級(jí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方自主決定是否使用升級(jí)版軟件,乙方視情況收取成本費(fèi),且乙方會(huì)根據(jù)需要在全國(guó)各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶(hù)好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

      四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨(dú)組織),培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際情況收取,已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。

      五、甲方使用乙方財(cái)務(wù)軟件后,如果在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財(cái)務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動(dòng)不收費(fèi),若改動(dòng)較大,按實(shí)際工作量收費(fèi)。

      六、甲方在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障或問(wèn)題,可通過(guò)電話(huà)向乙方咨詢(xún),若通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決,乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決,本地用戶(hù)______小時(shí)內(nèi),外地用戶(hù)______日內(nèi)到達(dá)。

      七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

      甲方負(fù)責(zé)人:________________乙方負(fù)責(zé)人:__________________

      簽定日期:__________________簽定日期:____________________

    售后合同范本13

      甲方:_______________汽車(chē)有限公司

      住所地:_________________________

      法定代表人:_____________________

      電話(huà):___________________________

      乙方:___________________________

      住所地:_________________________

      法定代表人:_____________________

      電話(huà):___________________________

      鑒于:

      甲方現(xiàn)有汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)精品裝潢及汽車(chē)維修服務(wù)等三大類(lèi)業(yè)務(wù);乙方擁有______________品牌售后服務(wù)的豐富客戶(hù)資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

      甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開(kāi)辦______________ 維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

      一、合作項(xiàng)目標(biāo)的

      ______________維修售后服務(wù)。

      二、合作時(shí)間及地址

      _______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________(詳見(jiàn)附圖),其中車(chē)間_____________(平方米),鈑金、噴漆______________(平方米),接待室______________(平方米)。

      三、合作方式及雙方投入

      甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)______萬(wàn)元及現(xiàn)金人民幣_(tái)______萬(wàn)共_______ 萬(wàn)元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬(wàn)及現(xiàn)金_______萬(wàn)共出資_______萬(wàn)元作為投資。雙方約定:

      1、雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書(shū)面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。

      2、設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷(xiāo)的依據(jù)。

      四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式

      雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)______________汽車(chē)的汽車(chē)維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。

      五、合作盈虧及分配方式

      公司合作項(xiàng)目的資金往來(lái)設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(hù)(含轉(zhuǎn)帳帳戶(hù)及現(xiàn)金帳戶(hù)),合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用)后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔(dān)。

      六、合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費(fèi)用分?jǐn)?/p>

      鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為_(kāi)______萬(wàn)元,合作項(xiàng)目專(zhuān)用帳戶(hù)須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年_______萬(wàn)元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開(kāi)始,合作項(xiàng)目按每年_______萬(wàn)元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi),于每年_______月_______日前入帳。

      七、設(shè)備折舊及攤銷(xiāo)

      從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。

      八、雙方責(zé)任

      (一)甲方:

      1、 繼續(xù)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。

      2、將所銷(xiāo)售汽車(chē)客戶(hù)引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。

      (二)乙方:

      1、將原有的奔馳、寶馬客戶(hù)納入雙方合作項(xiàng)目中。

      2、為奔馳、寶馬車(chē)輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。

      3、開(kāi)發(fā)客戶(hù)并介紹給甲方。

      九、特別約定

      1、原________汽車(chē)場(chǎng)地系為爭(zhēng)取“4S”品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。

      2、在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)(除 外)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。

      3、自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。

      4、雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。

      5、根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開(kāi)新店,乙方無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。

      十、違約責(zé)任

      1、任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_(kāi)______萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度(不滿(mǎn)一年的按一年計(jì))。

      2、任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

      3任何一方無(wú)正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_(kāi)______萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度(不滿(mǎn)一年的按一年計(jì))。

      十一、爭(zhēng)議解決方式

      雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。

      十二、未盡事宜

      雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

      十三、文本

      本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳

      份,于雙方簽字后生效。

      甲方:____________________

      法定代表人:______________

      時(shí)間:____________________

      乙方:____________________

      代理人:__________________

      時(shí)間:____________________

    售后合同范本14

      為了真正做好北京裕華陽(yáng)光電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,甲乙雙方嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),在平等互利、精誠(chéng)合作的基礎(chǔ)上,共同構(gòu)筑北京裕華陽(yáng)光電動(dòng)車(chē)售后服務(wù)體系。 服務(wù)基本條件:

      1、乙方必須具備維修專(zhuān)用場(chǎng)地和配件專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)以及專(zhuān)職的技術(shù)維修人員。

      2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。

      3、乙方必須具有本地區(qū)上門(mén)服務(wù)的條件。

      4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風(fēng)尚。

      一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

      1、甲方需要及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料,乙方必須為甲方所提供的資料保密。

      2、及時(shí)回復(fù)乙方咨詢(xún)的技術(shù)問(wèn)題。

      3、及時(shí)為乙方培訓(xùn)維修人員。

      4、及時(shí)和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費(fèi)。

      5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車(chē)手續(xù)。

      6、及時(shí)為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費(fèi)。

      7、對(duì)乙方在服務(wù)中無(wú)能力解決的問(wèn)題,積極協(xié)助解決,也可應(yīng)邀派人員到乙方,參與指導(dǎo)維修工作。

      8、不定期走訪乙方,聽(tīng)取乙方的意見(jiàn)和建議,了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶(hù)需求等信息。

      9、有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實(shí)行獎(jiǎng)懲。

      10、甲方可以以特價(jià)車(chē)的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車(chē),以便乙方更好的為用戶(hù)服務(wù)。

      二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

      1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起,即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書(shū)并依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

      2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理,在售后服務(wù)工作中必須維護(hù)甲方的信譽(yù)。嚴(yán)格為甲方的技術(shù)資料保密。

      3、乙方要嚴(yán)格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定,如店內(nèi)懸掛配件零售價(jià)格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹(shù)立北京裕華陽(yáng)光品牌良好的服務(wù)形象。

      4、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作,以便甲方及時(shí)了解掌握產(chǎn)品整體狀況,更好的為用戶(hù)服務(wù)。

      5、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶(hù)提供維修、咨詢(xún)服務(wù),產(chǎn)品修復(fù)后要達(dá)到甲方的技術(shù)要求,杜絕重復(fù)維修。并承擔(dān)因自身維修工作失誤造成的責(zé)任和損失。

      6、乙方必須保證對(duì)當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)的客戶(hù)進(jìn)行抽查式回訪,抽查式回訪的比例不低于20%,并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的記錄,對(duì)回訪中存在的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行整改和反饋。

      7、對(duì)于符合退換車(chē)條件的產(chǎn)品(以《三包服務(wù)指南》)1、2條為準(zhǔn)),乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開(kāi)據(jù)《退換商品申請(qǐng)單》,經(jīng)甲方當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)客戶(hù)服務(wù)中心審核,經(jīng)同意后乙方負(fù)責(zé)為用戶(hù)先行辦理退換車(chē)手續(xù)。

      8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的退換貨,乙方應(yīng)免費(fèi)為用戶(hù)更換新的《三包服務(wù)指南》,并回收舊的《三包服務(wù)指南》,隨出故障配件一同返回客戶(hù)服務(wù)中心。

      9、乙方在檢查用戶(hù)退換車(chē)輛時(shí),應(yīng)注意整車(chē)外觀,如存在人為損壞或損傷,應(yīng)向用戶(hù)收取損件費(fèi)成本費(fèi)或烤漆費(fèi),具體見(jiàn)《配件零售價(jià)格表》。

      10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶(hù)收取折舊費(fèi),折舊費(fèi)計(jì)算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止,期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的'時(shí)間,折舊費(fèi)由甲方客戶(hù)服務(wù)中心從乙方代維費(fèi)中扣除。

      11、為避免返廠可能帶來(lái)的不必要損失,售出15天之內(nèi)的退換車(chē),乙方可通過(guò)更換壞件,整車(chē)擦拭等措施,在不存在質(zhì)量問(wèn)題、手續(xù)齊備且無(wú)外觀損傷的前提下二次銷(xiāo)售。

      12、對(duì)甲方通知乙方提供服務(wù)的,在乙方的責(zé)任范圍內(nèi),乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時(shí)間及時(shí)為用戶(hù)服務(wù),并在服務(wù)后三日內(nèi)及時(shí)向甲方反饋解決處理結(jié)果。

      13、乙方要真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫(xiě)甲方所提供的《用戶(hù)檔案卡》并確保所售車(chē)輛(含二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商)信息100%的收回,以便于甲方準(zhǔn)確的對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪。自協(xié)議書(shū)簽訂之日起,乙方需每日將當(dāng)日銷(xiāo)售車(chē)輛的檔案信息錄入《北京裕華陽(yáng)光售后服務(wù)平臺(tái)》(網(wǎng)址:),同時(shí)乙方每月5日前將上月銷(xiāo)售車(chē)輛的《用戶(hù)檔案卡》全部寄回客戶(hù)服務(wù)中心。

      14、乙方必須根據(jù)用戶(hù)檔案卡建立《北京裕華陽(yáng)光電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售臺(tái)帳》,在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺(tái)帳全部轉(zhuǎn)給乙方,以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。

      15、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件,不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的維修。保證代維費(fèi)用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

      16、為便于甲方集中采購(gòu)和發(fā)放,每月15號(hào)為零配件計(jì)劃提報(bào)日,臨時(shí)應(yīng)急配件要填寫(xiě)《維修網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急配件申請(qǐng)表》傳真到甲方客戶(hù)服務(wù)中心。

      17、為保證帳務(wù)的及時(shí)與準(zhǔn)確,甲乙雙方每季度進(jìn)行一次配件對(duì)賬,乙方應(yīng)在收到客戶(hù)服務(wù)中心配件對(duì)賬單3日內(nèi)給予甲方明確書(shū)面回復(fù),否則以甲方賬目為準(zhǔn),視賬目清晰無(wú)誤。

      18、乙方在產(chǎn)品維修過(guò)程中,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施以避免危害事件的發(fā)生,否則由此產(chǎn)生的問(wèn)題全部由乙方負(fù)責(zé)。

      19、乙方發(fā)展的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),其負(fù)責(zé)區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負(fù)責(zé)。

      20、為避免二次污染,甲方對(duì)廢舊電池進(jìn)行100%回收,回收單價(jià)為15元/塊。乙方也可在當(dāng)?shù)鼗厥仗幚怼?/p>

      21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾,并將詳細(xì)地址、電話(huà)通知當(dāng)?shù)叵麉f(xié),以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話(huà)應(yīng)及時(shí)通知甲方和用戶(hù),以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通。

      22、用戶(hù)自購(gòu)車(chē)之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動(dòng)。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前,乙方必須提前電話(huà)通知用戶(hù)到場(chǎng)保養(yǎng)并配合甲方的工作,甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費(fèi)用。

      三、保修事項(xiàng)

      1、保修期限

      1-1、電動(dòng)自行車(chē)整車(chē)及主要零部件三包期限見(jiàn)《三包服務(wù)指南》。

      1-2、產(chǎn)品保修期均從開(kāi)具發(fā)票之日(售車(chē)之日),(因經(jīng)銷(xiāo)處特殊原因未能開(kāi)具發(fā)票的,應(yīng)有有效收據(jù)),算起,但不包括維修及等待配件所占用的時(shí)間,調(diào)換后的產(chǎn)品,要在發(fā)票上注明調(diào)換日期,保修期從調(diào)換之日算起。

      2、保修憑證:在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶(hù)必須憑有效發(fā)票(因經(jīng)銷(xiāo)處特殊原因未能開(kāi)具發(fā)票的,應(yīng)憑有效收據(jù))和產(chǎn)品保修卡保修,且產(chǎn)品型號(hào)等與保修卡記錄相符。用戶(hù)不具備上述條件的可實(shí)行有償優(yōu)惠服務(wù)。

      3、保修范圍:

      3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障,經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問(wèn)題,予以免費(fèi)保修。

      附:“三包”期配件的范圍(零配件三包期限規(guī)定)

      注:三包起始日期為供應(yīng)商標(biāo)明的生產(chǎn)日期

      3-2、下列情況不實(shí)行保修,但可提供有償服務(wù):

      3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車(chē)部件

      外胎在購(gòu)車(chē)半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開(kāi)裂可調(diào)換;內(nèi)胎在購(gòu)車(chē)半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換(被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎出外,修補(bǔ)過(guò)的輪胎不予調(diào)換)

      4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落,三個(gè)月內(nèi)予以調(diào)換(大件:車(chē)把、鏈輪曲柄)

      5、油漆件在三個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換(屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍)

      6、車(chē)架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換(外力撞擊、強(qiáng)力損壞者除外)

      7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分

    售后合同范本15

      甲方:大天電動(dòng)車(chē)有限公司

      乙方:新沂大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店

      為做好大天電動(dòng)車(chē)在 新沂 市場(chǎng)的品牌形象及市場(chǎng)推廣工作,支持有意向在所轄片區(qū)建立大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商更好的開(kāi)展工作,增強(qiáng)大天電動(dòng)車(chē)在該地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升大天品牌知名度,提高市場(chǎng)占有率,大天電動(dòng)車(chē)有限公司特此制定如下專(zhuān)賣(mài)店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責(zé)任和義務(wù)明確規(guī)定如下:

      一、 甲方的責(zé)任和義務(wù):

      1、 甲方保證對(duì)專(zhuān)賣(mài)店及時(shí)、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并求得較好的商業(yè)利潤(rùn)。如遇特殊情況甲方將及時(shí)通知乙方,并協(xié)調(diào)處理。

      2、 甲方保證對(duì)專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對(duì)乙方導(dǎo)購(gòu)和售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)。

      3、 甲方維護(hù)乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場(chǎng)管理權(quán),并保證在此區(qū)域不設(shè)第二(或三)家零售客戶(hù)。

      4、 如乙方違反甲方的市場(chǎng)管理制度,跨區(qū)域竄貨銷(xiāo)售,甲方有權(quán)按照300元/輛的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方所進(jìn)同批次全部進(jìn)貨進(jìn)行處罰。

      5、 甲方支持乙方開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),如遇乙方無(wú)力開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)力的(三個(gè)月未開(kāi)發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工作,所開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進(jìn)行合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

      二、 乙方的責(zé)任和義務(wù):

      1、 為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷(xiāo)售,乙方必須保證經(jīng)營(yíng)店面為大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,并承諾展示大天公司70%以上的車(chē)型,同時(shí)保持展示整車(chē)的整潔和完好。

      2、 大天專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)不得展示和銷(xiāo)售除大天電動(dòng)車(chē)外的其他任何品牌電動(dòng)車(chē),否則大天公司有權(quán)對(duì)其違規(guī)行為按照1000元/輛的標(biāo)準(zhǔn)做出處罰。

      3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準(zhǔn)執(zhí)行的銷(xiāo)售政策。

      4、 乙方有建立和維護(hù)所轄地區(qū)大天品牌形象的義務(wù),并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售

      前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問(wèn)題的能力,以保證及時(shí)有效的幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題, 維護(hù)甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)形象,并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽(yù)。

      5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個(gè)月連續(xù)低于月平均銷(xiāo)量。

      三、 銷(xiāo)售政策:

      乙方按照甲方規(guī)定的出廠價(jià)提貨(所有特價(jià)車(chē)除外),可享受甲方20xx年大天公司銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策,否則不享受甲方20xx年任何銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策。

     。ㄒ唬、甲方鼓勵(lì)乙方20xx年在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建設(shè)新的大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,新建專(zhuān)賣(mài)店享受甲方《關(guān)于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)核銷(xiāo)大天專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)費(fèi)用的管理辦法》所規(guī)定之政策;

      (二)、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場(chǎng)銷(xiāo)售指標(biāo)為20xx輛,為了確保實(shí)現(xiàn)20xx年銷(xiāo)量指標(biāo),甲方和乙方共同投資在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開(kāi)展一系列如下活動(dòng):電視角標(biāo)品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車(chē)體廣告、墻體廣告、報(bào)紙廣告、節(jié)假日促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等擴(kuò)大大天品牌及專(zhuān)賣(mài)店的市場(chǎng)知名度。

      按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進(jìn)行市場(chǎng)投資,建設(shè)和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度,乙方必須根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)量,進(jìn)行等額投資。

      說(shuō)明:大天公司品牌建設(shè)投資支付方式:

      1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認(rèn)下月或下季度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,可依據(jù)對(duì)下月或下季度的銷(xiāo)量預(yù)期計(jì)算出廠商共同進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投資額度。

      單獨(dú)一方投資額度)找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的經(jīng)費(fèi)。如乙方本期未能有效組織開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投資,或不能提供能證明有效開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的憑證,公司將不能按照公司承諾的市場(chǎng)營(yíng)

      銷(xiāo)投資方案予以結(jié)算且過(guò)期不再支付。

      所有品牌推廣費(fèi)取消,由公司統(tǒng)籌投入。

     。ㄈ、年終獎(jiǎng)勵(lì)政策:

      勵(lì)。同時(shí)乙方在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)店的基礎(chǔ)上20xx年每新增加建設(shè)一個(gè)大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,其店內(nèi)當(dāng)年所銷(xiāo)售的大天電動(dòng)車(chē),甲方均給予3元/輛新專(zhuān)賣(mài)店特別獎(jiǎng)勵(lì);

      下:(持續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間在三個(gè)月以上的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò))

      關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定說(shuō)明:乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)檔案如實(shí)上報(bào)公司,經(jīng)甲方核實(shí)無(wú)誤后方可認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)。

      四、 甲方的供貨:

      甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。

      五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭(zhēng)議解決地在甲方所在地法院(天津)。

      六、 此協(xié)議書(shū)雙方簽字后,其中甲方需經(jīng)大天公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各一份。

      本協(xié)議起止時(shí)間為生效之日至 20xx 年7 月1日。

      七、此協(xié)議為機(jī)密文件,須嚴(yán)格保密,如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作,則此協(xié)議中的政策將被取消。此項(xiàng)由大天公司總經(jīng)理掌握?qǐng)?zhí)行。

      甲方: 乙方:

      責(zé)任人(簽字): 責(zé)任人(簽字):

      日期: 日期:

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