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  • 網(wǎng)絡維護合同

    時間:2024-08-27 10:28:54 其他合同范本 我要投稿

    網(wǎng)絡維護合同范本(通用10篇)

      在不斷進步的社會中,很多場合都離不了合同,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?以下是小編精心整理的網(wǎng)絡維護合同范本,僅供參考,大家一起來看看吧。

    網(wǎng)絡維護合同范本(通用10篇)

      網(wǎng)絡維護合同 1

      甲方因業(yè)務上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執(zhí)行。

      一、總則

      1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。

      2、每臺電腦的維護費_______元(人民幣)/月,合計每月維護費_________元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用,如需更換零件,乙方應征得甲方的同意,并且按照市場價收費,乙方不另外加價。

      3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應在標準響應時間內隨時上門解決;如果沒有問題,乙方也應該每月至少上門服務一次,對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測,以保證電腦的正常使用。

      本協(xié)議服務費總金額為:(大寫)人民幣________元。

      二、服務條款

      1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

      2、周期:每月定期上門服務一次,如有特殊情況需隨時響應。

      3、9:00—20:00(北京時間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內為本協(xié)議的標準響應時間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田。其它地區(qū)根據(jù)實際情況而定);如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。

      4、標準響應時間:從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時,標準響應時間為12小時。

      5、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

      6、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

      7、更換部件

     。1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

     。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

     。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認。

      三、服務方式

      1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

      2、現(xiàn)場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。

      四、服務內容

      1、硬件服務:保證硬設備正常運轉,如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。

      2、軟件服務:保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉,我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。

      3、網(wǎng)絡服務:保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉。

      五、指定聯(lián)系人

      1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負責在有服務需求時,向乙方發(fā)出書面或電話的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的.服務請求,乙方將不予響應。

      2、任何聯(lián)系人的變動,甲方應在七個工作日內通知乙方。

      六、協(xié)議不涉及的服務

      1、系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。

      2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

      3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

      4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

      5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

      6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win9x、winnt、winxx、winme、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。

      7、以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

      七、保密

      1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

      2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

      3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

      4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

      八、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

      本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。

      九、付款方式:

      甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。

      十、協(xié)議的終止及罰則

      1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

      2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:

      (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。

      (2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

     。3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

     。4)未經(jīng)乙方同意將服務設備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務。

     。5)如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。

      3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

      十一、其他

      本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

      甲方(章):

      代表簽字:

      聯(lián)系人:

      聯(lián)系電話:

      地址:

      日期:

      乙方(章):

      代表簽字:

      聯(lián)系人:

      聯(lián)系電話:

      地址:

      日期:

      網(wǎng)絡維護合同 2

      委托方(甲方):

      負責人:

      地址:

      服務方(乙方):

      負責人:

      簽定地點:

      有效期限:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

      根據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術維護服務,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

      一、服務內容

      1、乙方對甲方內部網(wǎng)絡進行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。

      2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。

      3、因硬件設備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實際支出。

      4、突發(fā)故障的`上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當日內進行上門維護。

     。ㄈ缬刑厥庖馔,雙方調解處理)。

      二、報酬及其支付方式

      1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開始計算,每季度(_____月、_____月、_____月、_____月)日前由甲方支付乙方當月維護費:__________元/季。

      2、乙方完成專業(yè)技術工作,解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協(xié)商。

      3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。

      三、工作條件和協(xié)作事項

      1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。

      2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

      3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的公司和個人。

      四、違約責任

      1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。

      2、乙方按約向甲方提供技術維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。

      五、合同終止

      1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

      2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。

      六、爭議的解決辦法

      在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。

      合同一式兩份,雙方簽字生效。

      甲方代表:

      簽訂日期:_____年_____月_____日

      乙方代表:

      簽訂日期:_____年_____月_____日

      網(wǎng)絡維護合同 3

      甲方:_________________

      乙方:_________(網(wǎng)吧)

      鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。

      一、甲方的權利與義務

      1、負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的`維護(不含專業(yè)用軟件)。

      2、負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術服務。

      3、電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。

      4、網(wǎng)絡維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術服務,保障乙方網(wǎng)絡正常運行(包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng))。

      5、甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。

      6、在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題,甲方于2小時內趕到網(wǎng)吧進行維修。

      二、乙方的權利與義務

      1、如出現(xiàn)服務范圍內的問題,乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

      2、乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。

      3、在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。

      4、服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

      三、協(xié)議的起始和終止

      1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。

      2、如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。

      四、爭議的解決

      對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

      本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

      甲方(蓋章):__________

      負責人(簽字):________

      _________年____月_____日

      簽訂地點:______________

      乙方(蓋章):_________

      負責人(簽字):_______

      _________年____月____日

      簽訂地點:_____________

      網(wǎng)絡維護合同 4

      甲方:

      乙方:

      甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

      一、合作的內容

      甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網(wǎng)絡系統(tǒng)交予乙方維護,具體服務項目見第五項。

      二、費用

      協(xié)議有效期為12個月,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

      其中前2個月為合作試用期,合同執(zhí)行滿2個月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結束日期為止,維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行__駐場維護。維護費用支付方式為月結,乙方應于當月最后一個工作周與甲方核對當月賬目并將當月發(fā)票給予甲方,甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護費用,每月費用明細見下表。

      維護地點:_____________________________________________。

      三、維護范圍

      1、甲方現(xiàn)有桌面計算機、筆記本;

      2、甲方現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡客戶端;

      3、甲方現(xiàn)有IT周邊設備的軟故障維護。

      四、維護過程

      首月乙方將對甲方的計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)等屬于維護范圍內的系統(tǒng)進行檢測,然后進行IT硬件及軟件清單進行更新工作。即為:全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程,同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。

      協(xié)議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、跟進結果;乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況說明與相關改進方案建議或意見。

      五、維護服務項目概況:

      1、電腦各類故障檢修及計算機系統(tǒng)優(yōu)化:如:無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置,操作系統(tǒng)重裝等;

      2、重新安裝操作系統(tǒng),如:Win2000、WinxP、Win2003、WinVista、Win7等;

      3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護,如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;

      4、安裝各類硬件驅動程序;

      5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);

      6、數(shù)據(jù)備份:同機備份,異地備份(需甲方提供硬件設備),光盤備份(需甲方提供硬件設備);

      7、網(wǎng)絡維護及檢測;

      8、按顧客需要,可提供屏蔽網(wǎng)絡某些端口和本地計算機的軟件使用的功能;

      9、解決局域網(wǎng)打印機共享、文件共享等網(wǎng)絡共享設置;

      10、臺式計算機的清潔除塵;

      11、提供最優(yōu)化的計算機及網(wǎng)絡升級方案;

      12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡升級方案。

      六、具體維護服務說明

     。ㄒ唬┯布S護的范圍:計算機各類硬件維護及故障檢測。

      1、維護費不包含硬件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費、交通費收取,不另收取服務費。

      2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

      3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費,加收的服務費應在得到甲方的事先同意后方能收取。

      4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

      5、所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、戴爾等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。

      (二)軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

      乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

      七、服務響應。

      1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術支持,網(wǎng)絡遠程協(xié)助,現(xiàn)場駐場維護)的工作時間為周一至周五9:00-18:00,甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期,乙方工作時間內接到甲方的普通報障后工程師馬上進行現(xiàn)場排期維護。

      2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗以上,且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師,預防因突發(fā)事件或因為不可抗原因(如年假,請假等)導致主工程師不能執(zhí)勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多只能進行一天的輪換,且在輪換執(zhí)行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。

      3、乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護范圍內的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。

      4、以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設備的維修或更換費用,任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報價給予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進行采購,同時乙方將提供次月月結服務;

      5、乙方可提供免費軟件,但對非免費軟件或系統(tǒng)ISO的提供保留拒絕提供的權利,且對提供的任何軟件不負責版權。

      6、非工作時間報障不列入該協(xié)議維護之列,若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點后向甲方提供緊急維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥300元)。

      八、乙方承諾嚴格遵守國家有關商業(yè)秘密及私隱保護方面的所有法律法規(guī),對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權。非乙方過錯,在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的`損失;但乙方在提供維護維修服務前,應向甲方確認其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份,如甲方確認尚未備份,乙方應為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定,乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

      乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動人事關系和人身財產(chǎn)安全等全部由乙方負責,乙方應按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發(fā)放工資,確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失全部由乙方承擔。

      九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

      十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。

      十一、協(xié)議的解除和續(xù)約

      協(xié)議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務,需在協(xié)議期滿前一個月提出,并另簽協(xié)議,如果服務期內一方提出解除協(xié)助,需要提前30天提出,如果在協(xié)議期內產(chǎn)生糾紛,由雙方協(xié)商解決。該爭議未以此方式解決,則任何一方可將該爭議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

      在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權提出更換工程師,乙方應在甲方提出要求后3天內完成更換,如在一年內若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數(shù)對應的維護款。除此之外,甲方無須承擔其他任何費用或責任。

      十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構成違約,甲方有權單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。

      十三、此協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

      十四、備注

      本合同存在附件《IT外包服務保密協(xié)議》

      甲方(章)

      地址:

      聯(lián)系電話:

      日期:

      乙方(章):

      地址:

      聯(lián)系電話:

      日期:

      網(wǎng)絡維護合同 5

      委托方(甲方):

      負責人:

      聯(lián)系方式:

      地址:

      承建方(乙方):

      負責人:

      聯(lián)系方式:

      地址:

      經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

      一、服務內容

      1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。

      2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。

      3、網(wǎng)絡工程項目明細:

     。1)甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡設備安裝及調試工作。

     。2)在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調試工作(不包含網(wǎng)絡布線和線路測試)。

     。3)線路故障引起的網(wǎng)絡問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內,由我公司解決。

      二、質量保證及保修

      1、甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費(網(wǎng)線,交換機,路由器)。

      2、乙方對其銷售的產(chǎn)品提供_____年質保(交換機),對工程所涉及的`線路及設備保修期限為自交工之日起年。(硬件保修年,人為損壞無質保)對保修范圍內的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡不通或其他網(wǎng)絡故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。

      三、合同報價

      合同報價:_____________________________________________。

      四、付款方式

      合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價的設備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

      五、違約條款

      合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。

      六、爭議解決

      1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。

      2、本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。

      七、其他

      本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

      甲方(簽章):

      甲方代表(簽字):

      簽訂日期:_______年_______月_______日

      乙方(簽章):

      甲方代表(簽字):

      簽訂日期:_______年_______月_______日

      網(wǎng)絡維護合同 6

      甲方:________(以下簡稱甲方)

      乙方:________(以下簡稱乙方)

      地址:________

      地址:________

      甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

      一、合作的內容

      甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期為________年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關設備)給乙方維護,按元/臺/年計費,共需要維護費用¥________元(RMB________);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務款項給乙方。

      二、上門服務項目

      1.電腦各類故障檢修(無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,操作系統(tǒng)重裝等)

      2.各類外設維護(打印機、掃描儀等)

      3.電腦升級(給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能)

      4.各類網(wǎng)絡維護安裝

      三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。

      1.服務費不包含電腦部件修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

      2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修事項,按國家三包標準。

      3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

      四、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

      乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的.版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

      五、服務響應時間

      乙方承諾從報故障時起,小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為。

      六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。

      非乙方過錯。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

      七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

      在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

      八、乙方工作需要甲方的配合的情況

      乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。

      九、合同的解除

      自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。

      十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

      此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

      甲方:________

      乙方:________

      負責人:________

      負責人:________

      單位蓋章:________

      單位蓋章:________

      網(wǎng)絡維護合同 7

      委托方:__________________(以下簡稱甲方)

      受托方:__________________(以下簡稱乙方)

      甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

      一、服務范圍

      1、服務內容包括:

      (1)網(wǎng)絡的維護;

      (2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;

      (3)_________的核心網(wǎng)絡;

      (4)為甲方相關人員提供培訓服務;

      (5)提供技術支持和技術顧問服務;

      (6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;

      (7)提供________________現(xiàn)場服務;

      2、服務范圍包括______________________________。

      3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

      二、雙方職責

      1、甲方職責:

      (1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

      (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

      (3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容。

      2、乙方職責:

      (1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

      (2)協(xié)調廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。

      (3)根據(jù)甲方需要負責對甲方人員進行培訓;

      (4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。

      (5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

      (6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。

      三、服務實施驗收

      1、乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內進行相關網(wǎng)絡運行維護。

      2、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。

      3、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。

      四、培訓

      1、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

      2、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

      3、培訓的場地及設備由甲方提供。

      五、服務費用

      1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;

      2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

      3、本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。

      4、結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。

      5、服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

      6、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。

      六、違約責任

      1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。

      2、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。

      3、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

      4、其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

      風險告知:明確違約責任,在簽訂合同時,雙方就要想到可能出現(xiàn)的所有違約情形,并在合同中規(guī)定相應的懲罰措施,通過明確違約時需要承擔的違約責任,來督促各方真正的履行應當承擔的'義務,一旦違約情況發(fā)生,也有據(jù)可依。

      七、不可抗力

      1、協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

      2、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

      3、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

      4、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

      八、其他約定

      1、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

      2、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

      (1)提交_______仲裁委員會仲裁;

      (2)依法向人民法院提起訴訟。

      3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

      風險告知:關于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁,二者的本質區(qū)別是,若選擇申請仲裁,一裁終局,若選擇訴訟,兩審終審。

      九、協(xié)議生效

      1、本合同一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。由雙方代表簽字后生效。

      2、所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

      甲方:_____________乙方:______________

      單位地址:_________單位地址:__________

      法定代表人:_______法定代表人:________

      委托代理人:_______委托代理人:________

      電話:_____________電話:______________

      開戶銀行:_________開戶銀行:__________

      賬號:_____________賬號:______________

      網(wǎng)絡維護合同 8

      甲方:________(以下簡稱甲方)

      乙方:________(以下簡稱乙方)

      甲方為確保電腦設備正常使用,委托乙方負責現(xiàn)有電腦維護保養(yǎng)服務,甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議:

      第一條:

      乙方對甲方的'電腦進行包年維護,維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為____臺,甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣:_____元。自本協(xié)議簽定起,以上收費只是技術服務費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。

      第二條:

      1、當甲方計算機硬件出現(xiàn)故障需更換時,甲方可以向乙方購買新配件,乙方負責免費安裝調試,硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。

      2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過程中必須滿足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。

      3、乙方接到甲方設備故障電話通知后,經(jīng)技術支持(電話、遠程協(xié)助)不能解決問題時。應在24小時內趕到盡快排除故障,如有特殊意外,雙方調解處理。

      第三條:

      1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益

      2、在合同有效期內,雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決。

      3、協(xié)議到期后,由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。

      4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字后生效。

      甲方:________

      電話:________

      代表人:________

      簽約日期:________年________月________日

      乙方:________

      電話:________

      代表人:________

      簽約日期:________年________月________日

      網(wǎng)絡維護合同 9

      為發(fā)展農(nóng)村信息化建設,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。甲、乙雙方本著真誠合作、共同建設、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就在_________縣(市)實施_________工程,對互聯(lián)網(wǎng)的長期維護及運營事宜,達成如下協(xié)議內容;

      1、負責_________互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡建設和中心網(wǎng)站的維護管理:

      2、負責提供_________互聯(lián)網(wǎng)基站平臺并幫助管理單位安裝調試:

      3、負責建立和維護管理互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)庫,并進行遠程檢測、發(fā)布信息及進行系統(tǒng)更新;

      4、負責對互聯(lián)網(wǎng)維護管理人員的技術培訓:

      5、負責組織協(xié)調有關各方對信息進行有效的開發(fā)利用:

      6、負責編輯和印刷農(nóng)村信息互聯(lián)網(wǎng)查詢指南。

      二、乙方的責任和義務:

      1、負責對互聯(lián)網(wǎng)平臺的日常管理和維護:

      2、用規(guī)定格式向甲方提供本地的農(nóng)業(yè)信息錄入信息庫和日常動態(tài)信息錄入:

      3、負責本地的.人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。

      三、利潤分配

      1、互聯(lián)網(wǎng)固定用戶的信息收費標準為_________元/戶,互聯(lián)網(wǎng)安裝并開通的下一個月起到_________年_________月底,全部歸乙方。

      2、從_________年_________月_________日起,甲乙雙方對所收的互聯(lián)網(wǎng)信息費平均分配,各占50%。

      四、在平臺安裝調試完成以后,乙方若要甲方派出技術人員提供技術支持和維護時,乙方要負責甲方技術人員的差旅、交通和食宿費用。

      五、甲方擁有互聯(lián)網(wǎng)的全部知識產(chǎn)權。

      六、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,終止協(xié)議需提前一個月用書面形式通知對方,續(xù)簽協(xié)議也需提前一個月用書面形式通知對方,本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。

      甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

      代表(簽字):_________代表(簽字):_________

      _________年____月____日_________年____月____日

      網(wǎng)絡維護合同 10

      委托方(甲方):________________________________

      承建方(乙方):________________________________

      經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

      一、服務內容

      1.甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。

      2.經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。

      3.網(wǎng)絡工程項目明細:

      甲方委托乙方完成機房網(wǎng)絡設備安裝及調試工作,具體工作為:第三方承包商進行局域網(wǎng)布線,乙方負責完成網(wǎng)絡設備的安裝和調試工作。

      在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調試工作(不包含網(wǎng)絡布線和線路測試)。

      由于網(wǎng)絡問題可能是由線路故障引起的,因此布線承包商負責解決這些問題。對于設備故障問題,我們將全力以赴,確保解決方案得到及時實施。雖然我們的責任主要在于解決設備故障問題,但我們會盡最大努力協(xié)助和支持其他相關問題的處理。

      二、質量保證及保修

      甲方承擔線路調試所需的`施工費及設備購置費(網(wǎng)線,交換機,路由器)。

      本合同所涉及的交換機產(chǎn)品,乙方將提供____年的質保期限。對于工程所使用的線路和設備,自交工之日起,保修期限為____年(硬件保修期限為____年,人為損壞不在保修范圍內)。對于保修范圍內的硬件故障,乙方將免費提供維修服務,不收取任何費用。

      對于由計算機硬件故障或操作系統(tǒng)問題導致的網(wǎng)絡不可用或其他網(wǎng)絡問題,不屬于保修范圍。乙方可以協(xié)助甲方進行維修和維護工作,但需要收取相應的服務費用。

      三、合同報價

      合同報價見附件“網(wǎng)絡工程報價明細”。

      四、付款方式

      雙方于簽訂合同之日起,甲方應預付工程總價的____作為訂金,隨著設備到達,乙方應收取工程總價中的設備款。在工程驗收合格后,甲方應以現(xiàn)金方式一次性支付余款給乙方。

      五、違約條款

      合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為從簽訂之日起至竣工驗收之日止,約定期限為一年。若在合同履行期間,任何一方違反合同約定,造成損失的,應由違約方向守約方支付違約金,違約金數(shù)額為人民幣____元。

      本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。

      本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由____人民法院解決。

      本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

      甲方:________________

      甲方代表:____________

      地址:________________

      郵編:________________

      電話:________________

      開戶行:______________

      帳號:________________

      ________年_____月___日

      乙方:________________

      乙方代表:____________

      地址:________________

      郵編:________________

      電話:________________

      開戶行:______________

      帳號:________________

      ________年_____月___日

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