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    企業(yè)組織管理如何推進績效

    發(fā)布時間:2017-05-12編輯:1035

      一、績效更佳

      世界各地許多企業(yè)丑聞不斷,在這紛擾之中,企業(yè)治理的作用顯得混雜不清。最基本也是最重要的問題或許是:更強大的企業(yè)治理是否帶來了更好的公司績效?在過去的幾十年里,研究人員一直對企業(yè)治理的績效之謎緊抓不放。

      他們發(fā)布了各個國家混雜不同且極不確定的各種結(jié)果,而其中很多國家擁有嚴格的企業(yè)治理法則和強大的公司。有幾種可能的原因:

      第一,模型與方法的問題。許多治理措施的信息在向公眾披露時已經(jīng)延遲了,比如通過年度報告這種形式。金融從業(yè)人員知道,在一個有效的股票市場上,從公共信息那里是賺不到股票收益的。因此,企業(yè)治理信息將很難導(dǎo)致績效研究中顯現(xiàn)出來的異常股票收益。

      第二,會計報表可能被用來體現(xiàn)績效。我們知道,董事會尤其是他們的審計委員會,通常在財務(wù)狀況的呈現(xiàn)方面有著強大的話語權(quán)。作風嚴格的董事會可能更趨保守,而我們甚至會遇到較強的治理導(dǎo)致較弱的賬面利潤這種情況。

      第三,有可能是因為較高的合規(guī)成本,治理要求實際上導(dǎo)致了較差的績效表現(xiàn)。很多公司都有這種情況。比如,《薩班斯-奧克斯利法案》在美國推廣后便是如此。

      假如企業(yè)治理因此沒有作用或只起到負面作用,那么公司是不是應(yīng)該忽視它?為什么股東們還要胸頓足地迫切要求多一些治理保障措施呢?

      二、消極面

      讓我們來分析一下某些公司的其他活動,這些活動和價值之間關(guān)系模糊而且時常引起爭議。其中之一就是良好的會計和審計工作,這一工作本身就和企業(yè)治理有著緊密聯(lián)系。這些工作是創(chuàng)造財富的活動嗎?很難說清楚,但如果沒有這些活動,就會有明顯的消極影響。

      或者考慮品牌化。市場營銷人員馬上會提出,品牌化會增添一個產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)在價值。然而,這個增添的價值是無形的,很難衡量。但從另一面來看,盡管它的影響不那么確定,無視品牌建設(shè)卻很可能導(dǎo)致銷售損失。

      另一個幾乎已成咒語的因素就是質(zhì)量。對于幾乎任何產(chǎn)品和服務(wù)而言,質(zhì)量保證都是經(jīng)營策略的基石。這一保證對績效的直接貢獻也不明確,但它在顧客做出購買決定時肯定起到了增長信心的作用。

      三、預(yù)期

      這些和企業(yè)治理的應(yīng)用有什么聯(lián)系呢?實際上是,企業(yè)治理本身看起來似乎只增加了微乎其微的有形回報,但如果沒有企業(yè)治理,那將會產(chǎn)生天壤之別。這就像守法——遵守法律是一種預(yù)期或給定的情形,但不遵守法律則會導(dǎo)致嚴重的后果。

      同樣的觀點還可以延伸到企業(yè)戰(zhàn)略。由于企業(yè)治理對公司績效的作用尚不明確,我們可以說,這種治理可能不會帶來競爭優(yōu)勢。

      要產(chǎn)生這一競爭優(yōu)勢,企業(yè)治理必須允許公司獲取其經(jīng)營行業(yè)的超額利潤。由于情況未必如此,我們只能說它最多只是帶來了競爭均勢。由于企業(yè)治理尚未確定和公司業(yè)績掛鉤,我們就需要正確地去實行它。我們對董事會和其他相關(guān)治理機制的預(yù)期必須有所調(diào)整。

      管治者應(yīng)慎重地發(fā)布新規(guī)定,有些新規(guī)定就像當日頭版丑聞那樣能引起人們不由自主的“膝跳反應(yīng)”。同時,股東應(yīng)該更加積極地參與辨別公司交易,而不要一味把企業(yè)治理當成可依靠的東西。

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