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    激發(fā)員工最大能量,表揚也是一門藝術(shù)

    發(fā)布時間:2017-03-14編輯:weian

      到目前為止,荀冠龍的職業(yè)生涯非常豐富,曾經(jīng)做過多年的媒體人、當過五星級酒店的總經(jīng)理助理、還做過媒體公司的總經(jīng)理,現(xiàn)在又成了互聯(lián)網(wǎng)公司的COO,不管是在哪個企業(yè)和團隊中,他都得到了同事們的好評,說和他一起工作很舒服。對此荀冠龍認為跟自己的管理理念有關(guān):“不管在哪個團隊或哪個企業(yè),我的目標都不是管事,而是管理人。在我看來,每名員工都是有血有肉有理想有夢想的人,只有真正設(shè)身處地為他們的追求和夢想考慮,這樣作為管理者才算合格。”

      夸員工要夸到點子上

      水瓶座的人比較追求自由和喜歡自己干一些事情的感覺,特別討厭人指手劃腳。水瓶座的荀冠龍認為自己就很典型,正因為如此,他覺得對待同事應(yīng)該給予空間、給予一定的自由度。“我覺得尤其在一個團隊上,給員工很大的空間,一方面他會特別舒服,另外他會感覺到特別信任,那種戰(zhàn)斗力不用你激發(fā)自己就出來了。”

      而這種空間感是如何體現(xiàn)的,荀冠龍的方法是“夸”,或者說表揚。在他看來,表揚絕對是一門藝術(shù)。荀冠龍覺得好員工是夸出來的,尤其作為一名者,要真正的用心發(fā)現(xiàn)員工努力的每一個點滴,這種夸的是什么?夸的越細節(jié)越好。不要說這個同事工作積極、努力進步、還不錯,而是你夸越小的細節(jié)越好,甚至說這名員工自己都沒有發(fā)現(xiàn)他的特長,經(jīng)過者在部門團隊里公開表揚,會讓員工覺得者特別細致,是真正從內(nèi)心尊重自己。

      2008年,還在做《北京商報》總編輯助理的荀冠龍受命組建一個特刊,因為所有成員都是從報社各個部門抽調(diào)的,其中有些同事由于一些原因產(chǎn)生了抱怨。對待這個存在時間不長的新團隊,荀冠龍采取了一個方法,那就是在每周部門開會時設(shè)置一個5分鐘的環(huán)節(jié),主要內(nèi)容就是夸同事。“每個人都要先說一下這周你覺得某個同事哪方面特別好,上來就是夸吧,盡管看起來可能有些形式主義,但這種感覺帶給團隊的感覺是不一樣的,如果沒有這個環(huán)節(jié),如果大家都充滿了抱怨,這個團隊就沒有任何的戰(zhàn)斗力。”

      “除了夸別人,也可以夸自己,就是我提倡大家在一種相互尊重、相互激勵的體系下奮斗。比如說你平時有些抱怨,一旦開會有了這么一個環(huán)節(jié)以后,你會想原來這個同事還是有很多優(yōu)點的,這時候團隊的氛圍特別好。”

      在每次新的職業(yè)生涯的開始,荀冠龍經(jīng)常會遇到抱怨的員工和同事,很多時候這些抱怨的原因其實非常微小。對于經(jīng)常抱怨的人,荀冠龍認為他們可能缺乏遠見,或者說遠見的能力比較弱。在經(jīng)歷了這么多的工作經(jīng)歷后,荀冠龍發(fā)現(xiàn)有遠見的人幾乎從不抱怨,所以解決抱怨最好的問題就是讓他們變得有遠見,就是從心理上幫助他們解決一些自己遇到的問題,這個時候解決所謂的終極問題就不再限于各種如何處理的細枝末節(jié)、如何分工等等。“只要形成這樣團隊和公司的感覺,抱怨的員工就會自己調(diào)節(jié),這個時候根本不用領(lǐng)導的參與。”

      除了細節(jié)上的褒獎,培養(yǎng)員工的領(lǐng)導能力也是“夸員工”的另一種有效方法。荀冠龍一直認為每名員工內(nèi)心當中都想當一名領(lǐng)導,如果說你能讓他感受到自己是一個領(lǐng)導者的待遇,那么這種感覺是不一樣的。

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