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  • 教育咨詢師崗位職責(zé)

    時(shí)間:2020-11-18 13:23:39 崗位職責(zé) 我要投稿

    教育咨詢師崗位職責(zé)

      中小學(xué)校進(jìn)行有效溝通,調(diào)研、整理培訓(xùn)需求,根據(jù)用戶需求提供咨詢/培訓(xùn)服務(wù);那么你知道有哪些崗位職責(zé)嗎?下面和小編一起來看看吧!

    教育咨詢師崗位職責(zé)

      1教育咨詢師崗位職責(zé)

      1、組織學(xué)習(xí)小組活動,組織學(xué)生制訂自主學(xué)習(xí)計(jì)劃,反饋?zhàn)詫W(xué)記錄情況,檢查學(xué)生課程學(xué)習(xí)狀況;

      2、收發(fā)學(xué)員資料、通知、信函,組織教學(xué)跟蹤調(diào)查;

      3、配合課題組和專業(yè)責(zé)任人完成教學(xué)試點(diǎn)工作;

      4、管理教師調(diào)課時(shí)間表,調(diào)度教室,收發(fā)學(xué)生名單、學(xué)生登記表,受理并審批學(xué)生緩考申請等;

      5、組織校級教學(xué)督導(dǎo)員開展教學(xué)檢查;

      6、受理教學(xué)過程中各類問題,并協(xié)調(diào)各部門積極處理;

      7、組織開展每學(xué)期開學(xué)初、期中、期末教學(xué)檢查工作;

      8、協(xié)助教務(wù)教學(xué)部門確保教學(xué)工作正常運(yùn)行。

      2教育咨詢師崗位職責(zé)

      1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話,給家長提供專業(yè)的咨詢;

      2、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;

      3、對孩子進(jìn)行全面地測試和分析,使家長認(rèn)可;

      4、制定孩子長期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案,與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;

      5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù),協(xié)調(diào)教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;

      6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。

      3教育咨詢師崗位職責(zé)

      1、遵守學(xué)校的所有規(guī)章制度;

      2、負(fù)責(zé)電話咨詢;

      3、負(fù)責(zé)當(dāng)面咨詢;

      4、負(fù)責(zé)咨詢回訪;

      5、負(fù)責(zé)咨詢后續(xù)服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)咨詢、報(bào)名、交費(fèi));

      6、提升咨詢技能。

      4教育咨詢師崗位職責(zé)

      1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《咨詢師工作手冊》,嚴(yán)以律己,不畏困難積極進(jìn);

      2、根據(jù)部門安排,認(rèn)真做好每天的推廣、外呼、熱線接聽、直訪接待、回訪等工作,并記錄工作結(jié)果,完成部門下達(dá)的銷售任務(wù);

      3、為每位上門家長及學(xué)員做好服務(wù),根據(jù)學(xué)生及家長需求為每位學(xué)員量身定制初期輔導(dǎo)方案,積極引導(dǎo)學(xué)生家長購買產(chǎn)品達(dá)成銷售,簽單后按相關(guān)要求及時(shí)做出每位學(xué)員的.個(gè)性化測評分析報(bào)告,24小時(shí)內(nèi)與教管部做好新生交接工作;

      4、配合教管部組織好新學(xué)員的《課前交流會》;

      5、完成每月的學(xué)員回訪并真實(shí)填寫《咨詢師回訪記錄表》;

      6、每月參加不少于3次由教管部組織的《學(xué)情分析會》、《個(gè)性化教學(xué)研討會》、《家長會》;

      7、按時(shí)參加學(xué)校組織的各類會議并做好會議記錄,認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

      8、對每天的主要工作必須記錄并總結(jié),對下一天的工作做好計(jì)劃;

      9、對每周銷售案例進(jìn)行分析,認(rèn)真參加每周案例分析會;對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行周小結(jié),對下周任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到天;

      10、對每月工作進(jìn)行分析總結(jié),對存在的問題及時(shí)解決,不能解決的及時(shí)上報(bào);

      11、每天早上12:00前上報(bào)前一天日報(bào)表,每周一早上12:00前上報(bào)周報(bào)表,每月1號中午12:00前上報(bào)上月月報(bào)表,報(bào)表至部門主任;

      12、當(dāng)月28日前上報(bào)下月工作計(jì)劃至部門主任處,對各項(xiàng)任務(wù)作出詳細(xì)的分解;同時(shí)對如何完成本崗位各項(xiàng)工作必須有確實(shí)可行的書面方案及策略;

      13、完成部門及學(xué)校交代的臨時(shí)性工作。

      5教育咨詢師崗位職責(zé)

      一、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

      二、耐心并有一定策略地接聽或回訪家長的電話,給家長提供專業(yè)的咨詢。

      三、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢。

      四、對孩子進(jìn)行全面地測試和分析,使家長認(rèn)可。

      五、制定孩子長期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案,與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;

      六、為學(xué)生設(shè)計(jì)符合學(xué)生需求的課程。

      七、完成并超額完成學(xué)校安排的任務(wù)。

      八、與學(xué)生建立良好的關(guān)系,確保其完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

      九、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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