it產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)
篇一：IT產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)
一、 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
1、要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)注企業(yè)的持續(xù)盈利——策劃出產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，不僅要懂得產(chǎn)品管理，更要懂得戰(zhàn)略管理。這樣，他才能真正從持續(xù)盈利的角度分析問(wèn)題，研究問(wèn)題，為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育做出積極努力。
假如他不懂戰(zhàn)略，不懂得企業(yè)發(fā)展的游戲規(guī)則，其做法就會(huì)變得支離破碎，新老產(chǎn)品在價(jià)值定位上自相矛盾，在品牌認(rèn)同和個(gè)性上我行我素，從而侵蝕自己的品牌價(jià)值，甚至導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)率的嚴(yán)重下滑。比如，我們一直是做數(shù)據(jù)庫(kù)的，突然你想做手持閱讀器，硬件從來(lái)沒(méi)做過(guò)，風(fēng)險(xiǎn)可想而知。
2、要從顧客的角度思考，緊握競(jìng)爭(zhēng)的脈搏——策劃設(shè)計(jì)出適合讀者的主題
我們都可以談營(yíng)銷(xiāo)，但不管怎么談，有一個(gè)主體是難以回避的，那就是顧客。就產(chǎn)品經(jīng)理而言，從顧客的角度思考問(wèn)題，是他們不可推卸的責(zé)任。
因?yàn)�，你只有站在顧客的立�?chǎng)上去思考，才能真正了解顧客到底需要什么、不需要什么。一個(gè)顧客真正喜歡的產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理們“跑”出來(lái)的，而不是在辦公室“坐”出來(lái)。
3、要從完整產(chǎn)品出發(fā)，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品力——找到產(chǎn)品的差別，不斷給客戶(hù)提供新的賣(mài)點(diǎn)
作為產(chǎn)品經(jīng)理，不要跟別人輕易說(shuō)“我的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比很好”。如果你老這么說(shuō)，其實(shí)言下之意是“我不懂營(yíng)銷(xiāo)，我是個(gè)大笨蛋”。
賣(mài)產(chǎn)品到底賣(mài)什么？賣(mài)的就是差別利益。也就是把同樣的產(chǎn)品賣(mài)出不同，而且不輕易降價(jià)。否則，這些營(yíng)銷(xiāo)人員就沒(méi)有存在的意義。但這并不意味著坑蒙拐騙，而是要跳出“核心產(chǎn)品”的小圈子，站在“完整產(chǎn)品”的高度挖掘或提升產(chǎn)品利益。比如：知識(shí)資源總庫(kù)、CHKD總庫(kù)。
不過(guò)，話又說(shuō)回來(lái)，完整產(chǎn)品的優(yōu)化也要算賬的。必須避免不必要的多元化、不必要的復(fù)雜化，盡可能確保產(chǎn)品的適應(yīng)性，而不是所謂的先進(jìn)性。
4、要懂得取舍，做好產(chǎn)品生命周期管理——新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售，都有一個(gè)系列的困難等著，但為了發(fā)展還必須要有新產(chǎn)品
作為產(chǎn)品經(jīng)理，必須要牢記這一點(diǎn)，在產(chǎn)品的生命周期管理中，必須要勇敢的舍棄該舍棄的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品組合的合理化。然而，作為產(chǎn)品經(jīng)理，必須有這種思想準(zhǔn)備，一定要勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于堅(jiān)持原則，按照游戲規(guī)則辦事，不要因?yàn)閭�(gè)別人的利益而扭曲方向或喪失原則。
不過(guò)，這項(xiàng)工作是不好干的。尤其，面對(duì)銷(xiāo)售人員，這是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。銷(xiāo)售人員的想法很簡(jiǎn)單，他們既不喜歡你開(kāi)發(fā)太多的新產(chǎn)品，也不喜歡你淘汰老產(chǎn)品。原因就是新產(chǎn)品給他們帶來(lái)麻煩，老產(chǎn)品卻給他們帶來(lái)銷(xiāo)量。他們不會(huì)去關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品是否盈利，是否進(jìn)入衰退期，只要在這個(gè)區(qū)域能賣(mài)就盡可能賣(mài)。你一旦動(dòng)它，就意味著動(dòng)他的提成、獎(jiǎng)金，動(dòng)他的“腰包”，當(dāng)然跟你急了。這也是為什么有很多老產(chǎn)品一直銷(xiāo)售很好，新產(chǎn)品卻老是賣(mài)不動(dòng)的一個(gè)原因之一。
5、要依靠團(tuán)隊(duì)，確保溝通與協(xié)調(diào)的有效性——溝通，是產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵活動(dòng)，做好了，事半功倍。 產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)，往往會(huì)成為“里外不是人”。從以上的4項(xiàng)職責(zé)應(yīng)該有所察覺(jué)。但作為產(chǎn)品經(jīng)理，必須要有良好的帶隊(duì)能力和溝通、協(xié)調(diào)能力，無(wú)論是縱向的，還是橫向的，都要保持一種良好的信息交流。
不少產(chǎn)品經(jīng)理，干活沒(méi)得說(shuō)。但正因?yàn)檠芯抗ぷ髯龆嗔�，領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力嚴(yán)重退化，要么怕得臉紅，要么吵得臉紅�？偸亲咭粋�(gè)極端。這是不行的。必須做到見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)敢說(shuō)真話；見(jiàn)同事敢做敢當(dāng)，而且盡可能要保持溝通順暢。尤其，產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)人員、銷(xiāo)售人員的溝通，很容易會(huì)遇到磕磕碰碰，這個(gè)時(shí)候必須確保一種。
堅(jiān)定、態(tài)度和藹”的境界，盡可能避免針?shù)h相對(duì)。
做到這一點(diǎn)，最好的辦法就是按流程辦事。無(wú)論是新品開(kāi)發(fā)，還是老品維護(hù)，無(wú)論是產(chǎn)品上市，還是產(chǎn)品淘汰，必須要有明確流程和制度來(lái)運(yùn)作。這樣，會(huì)讓你節(jié)省很多時(shí)間，也減少很多不必要的麻煩。
二、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)
產(chǎn)品經(jīng)理主要是同人打交道，要組織處理好很多復(fù)雜的`關(guān)系和工作，應(yīng)具備一下素質(zhì)：
1. 協(xié)調(diào)溝通能力
產(chǎn)品經(jīng)理要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，包括研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)的人，在保證品質(zhì)的情況下如期的推出產(chǎn)品。任何事情都是靠人實(shí)現(xiàn)的，所要協(xié)調(diào)的主要是人力資源，不同部門(mén)的溝通并沒(méi)有多大的區(qū)別，但不同部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)做事方式可能不一樣，因此一方面要看對(duì)方配合的程度高低，同時(shí)要學(xué)會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候和恰當(dāng)?shù)娜苏勄‘?dāng)?shù)膯?wèn)題，只有解決好問(wèn)題才能有效的將事情向前推進(jìn)。尤其是在沒(méi)有下屬關(guān)系的情況下，人與人的互動(dòng)上，要做的非常好，能夠把自己的想法非常好的表達(dá)給其他人，說(shuō)服這些人配合去做事。
2. 對(duì)事務(wù)優(yōu)先級(jí)的控制
產(chǎn)品經(jīng)理的工作是相當(dāng)瑣碎的，要處理各種各樣的關(guān)系和進(jìn)度，不像其他的工作都有自己專(zhuān)注的方向，專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域。所以如何在一天之內(nèi)高效的做事就顯得尤為重要。
3. 敏銳的商業(yè)眼光
圍繞市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位，通盤(pán)考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、公關(guān)、服務(wù)這些因素是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作也是產(chǎn)品管理的一項(xiàng)很重要的工作。所謂市場(chǎng)感覺(jué)，更為重要的是如何能夠通過(guò)市場(chǎng)現(xiàn)象去生成一些戰(zhàn)略。所謂戰(zhàn)略，就是從產(chǎn)品定位、用戶(hù)定位、價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入手，了解各自的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，找到機(jī)會(huì)在哪里，威脅在哪里，并進(jìn)行分析，制訂未來(lái)的產(chǎn)品戰(zhàn)略。這些素質(zhì)不是通過(guò)看市場(chǎng)宣傳和匯報(bào)就能夠獲得的，它需要很多的信息反饋分析，要靠經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)。
4. 具備一定的抗壓性
作為一個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，產(chǎn)品經(jīng)理的壓力是很大的。盡管在某些公司，產(chǎn)品的成敗不一定和產(chǎn)品經(jīng)理的收益掛鉤，但如果某些方面考慮不周，做出來(lái)的母盤(pán)存在問(wèn)題，造成整批產(chǎn)品銷(xiāo)毀，給公司帶來(lái)巨大損失，或者因?yàn)槟承┰驔](méi)有和一些人員溝通好或者安排好時(shí)間，結(jié)果造成問(wèn)題，產(chǎn)品無(wú)法如期交付，產(chǎn)品經(jīng)理還是有“罪魁禍 首”的感覺(jué)，這些都是壓力所在。
5. 主動(dòng)做事與合作
產(chǎn)品經(jīng)理需要有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和動(dòng)力，要把產(chǎn)品看做自己的孩子，懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動(dòng)的，而不是被動(dòng)的去做事，是為了不斷提升自己的價(jià)值和能力。
6. 著眼于細(xì)節(jié)
成功的產(chǎn)品經(jīng)理著眼于細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)是創(chuàng)建一個(gè)偉大產(chǎn)品的首要的要點(diǎn)，關(guān)于細(xì)節(jié)不僅僅在產(chǎn)品特點(diǎn)方面，而在競(jìng)爭(zhēng)分析，項(xiàng)目計(jì)劃等幾乎他們負(fù)責(zé)的每個(gè)主要活動(dòng)過(guò)程中。
7. 常規(guī)產(chǎn)品管理技能
良好的常規(guī)產(chǎn)品管理技能是處理好產(chǎn)品經(jīng)理常規(guī)任務(wù)的技能，包括寫(xiě)市場(chǎng)需求文檔、產(chǎn)品需求文檔，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖，數(shù)據(jù)庫(kù)編輯和管理，定義用戶(hù)界面等。
8. 良好的工作習(xí)慣
日日閱讀，時(shí)時(shí)思考。許多創(chuàng)意都是由平凡的事物或觀念組合而成，而組合需要大量的素材，獲得素材最便截最經(jīng)濟(jì)的途徑就是博覽群書(shū)，并盡可能參加各種行業(yè)講座、產(chǎn)品研討展示活動(dòng)等。
隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感，就隨手記下，因?yàn)殪`感稍不留意，就一去不返。
會(huì)議討論。在自己有一定構(gòu)想時(shí)，先在腦海里整理一個(gè)清晰的概念，再與別人細(xì)細(xì)討論，在討論中不斷演化，提升思路。
篇二：軟件產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生命周期管理；
2、管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)產(chǎn)品線內(nèi)部關(guān)系，合理分配內(nèi)部資源；
3、基于用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念，結(jié)合用戶(hù)需求和產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)，完成產(chǎn)品/功能的概念設(shè)計(jì)和原型展示；
4、在軟件開(kāi)發(fā)前，完成交付給開(kāi)發(fā)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品需求文檔，功能定義，協(xié)同用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師完成視覺(jué)設(shè)計(jì)，用戶(hù)界面（UI），交互設(shè)計(jì)等詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔；
5、協(xié)調(diào)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，跟蹤產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度，完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、版本管理，評(píng)審發(fā)布，產(chǎn)品上線等相關(guān)工作；
6、協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)監(jiān)督確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的合理架構(gòu)、優(yōu)化方案、資源落實(shí)和項(xiàng)目進(jìn)度；
7、跟蹤上線產(chǎn)品的市場(chǎng)效果、用戶(hù)反饋，收集和主動(dòng)挖掘改進(jìn)需求，根據(jù)業(yè)務(wù)需要持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，提升用戶(hù)體驗(yàn)；
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)及電子信息工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、參與過(guò)不少于一款客戶(hù)端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及研發(fā)；
3、有至少2年以上產(chǎn)品策劃經(jīng)驗(yàn)， 擅長(zhǎng)UI/UE者優(yōu)先；
4、能夠撰寫(xiě)需求文檔和產(chǎn)品原型，具備產(chǎn)品的需求分析和規(guī)劃能力；
5、基于產(chǎn)品角度，對(duì)各平臺(tái)架構(gòu)，以及同一平臺(tái)不同版本的技術(shù)特性、技術(shù)局限性有一定了解；
6、熟悉產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的相關(guān)流程，包括功能分析、用戶(hù)角色分析、原型設(shè)計(jì)、界面開(kāi)發(fā)、易用性測(cè)試等；
7、卓越的邏輯思維與分析能力，能夠很好的規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能、使用流程與交互體驗(yàn)；
8、有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)，推進(jìn)能力，有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進(jìn)跨職能，跨團(tuán)隊(duì)的合作項(xiàng)目。
一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備：
1.技能工具：Office辦公軟件、思維導(dǎo)圖、Visio、Axure、PPT 。
2.能力模型：全局觀、需求分析、需求文檔撰寫(xiě)、產(chǎn)品策劃、執(zhí)行力和推動(dòng)力。
3.溝通協(xié)調(diào)組織能力：要舍得到處跑、協(xié)調(diào)技術(shù)、測(cè)試、UI、高層、組織評(píng)審、討論、把握產(chǎn)品從開(kāi)始到上線這個(gè)過(guò)程的控制，思想上有一個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)，執(zhí)行把握時(shí)要具體到事物來(lái)。說(shuō)1000件好的想法和流程控制沒(méi)有做一件事來(lái)的痛快和實(shí)用。
4.敏銳觀察力、用戶(hù)行為分析、用戶(hù)體驗(yàn)的衡量的維度和標(biāo)準(zhǔn)、視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本知識(shí)是需要有的。
5.快速解決問(wèn)題、辨別功能優(yōu)先級(jí)排序、執(zhí)行力與推動(dòng)力。
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