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  • 物業(yè)工程部的崗位職責

    時間:2020-08-12 11:19:52 崗位職責 我要投稿

    物業(yè)工程部的崗位職責

      【篇一:物業(yè)公司工程部崗位職責】

      1、在公司總經(jīng)理的指導下,負責所屬轄區(qū)的全面工作,對公司總經(jīng)理負責;

    物業(yè)工程部的崗位職責

      2、負責轄區(qū)設施設備、計量器具管理;

      3、負責房屋及配套設施的維護工作;

      4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;

      5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;

      6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

      7、負責制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護計劃,物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;

      8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;

      9、負責空置房管理;

      10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務培訓和考核工作;

      11、協(xié)助辦公室做好創(chuàng)建優(yōu)秀、文明小區(qū)的工作;

      12、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草,處理接受業(yè)主的投訴及跟蹤處理,并做好處理結(jié)果和存檔;

      13、協(xié)助辦公室實施制度考評,如發(fā)生重大問題及時向品質(zhì)部部長匯報;

      14、對管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設施、設備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術(shù)指導,監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;

      15、負責制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當月工作、制定下月工作計劃;

      16、負責新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;

      17、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務。

      【篇二:物業(yè)工程部文員崗位職責】

      1、負責翻譯、中英文打印,各類文件的復印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的分發(fā)。

      2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損,每年核對補缺。

      3、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報銷、支票申請。

      4、負責工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉(zhuǎn)達到員工。

      5、負責會議記錄,整理會議紀要并打印、發(fā)送。

      6、對各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。

      7、迅速、熱情應答來往電話,詳細記錄所有信息。

      8、負責工程部考勤記錄和整理,上報有關(guān)部門。

      9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。

      10、建立備品部件和易損件的清單,并按要求執(zhí)行最高、最低儲備標準,當儲備接近或達到最低標準時,及時提出申請購買計劃單。

      11、嚴格執(zhí)行物品驗收入庫制度和領(lǐng)料單制度,做好備品備件和公用工具的管理制度。

      12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物必須相符,物品堆放整齊清潔。

      13、每月必須對庫存情況進行一次清查盤點,對盤虧、盤盈情況及時向有關(guān)上級匯報。

      14、按時、按質(zhì)地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。

      15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內(nèi)禁止一切煙火,必須每天去巡查二次。

      16、負責工程部工服的發(fā)放、整理。

      17、完成領(lǐng)導交給的其它工作。

      【篇三:物業(yè)工程部崗位職責】

      1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作,確保管理區(qū)域的供水、供電、設備運行正常。

      2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度,確保機電設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。

      3、對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查,保證設施、設備的正常運行。

      4、根據(jù)崗位要求以及自身能力,對負責片區(qū)的設備運行、維修、保養(yǎng)工作進行實際操作。

      5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng),并做記錄。

      6、巡檢強弱電設備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。

      7、對工程部技工的工作情況記錄進行匯總,發(fā)現(xiàn)故障的立即向值班工程師匯報并及時處理。

      8、負責公共設施設備及水、電維修,并對維修工作質(zhì)量進行跟蹤。

      9、嚴格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程并按有關(guān)制度辦事。

      10、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定,做好節(jié)水節(jié)電的工作,并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進行統(tǒng)計,如有異常,進行分析并進行解決。

      11、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

      【篇四:物業(yè)工程部主要工作職責】

      1、負責制訂小區(qū)內(nèi)公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

      2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

      3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;

      4、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃,負責做好與本部門業(yè)務相關(guān)的合同評審;

      5、負責小區(qū)內(nèi)的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關(guān)部門評審;

      6、負責對維修裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收,負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核;

      7、負責所有設備、設施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;

      8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;

      9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;

      10、負責小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

      【篇五:物業(yè)工程主管工作職責】

      1、向物業(yè)經(jīng)理建議及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。

      2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。

      3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規(guī)格分析目標及作出建議。

      4、面對和解決項目所有有關(guān)工程之問題及作出適當之決策。

      5、安排及跟進物業(yè)接收之工作。

      6、與政府各部門作出有關(guān)工程應有之聯(lián)系及書信往來。

      7、與物業(yè)部其他部門保持良好溝通及聯(lián)系。

      8、監(jiān)察各二次裝修工程符合標準。

      9、監(jiān)察項目各公共用電和用水量,并設法省電省水。

      10、監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行情況,并設法加以改善。

      11、監(jiān)察和確保項目所有屋宇設備,依照政府的規(guī)定和法例要求,接受定期之檢查、測試和保養(yǎng)。

      12、監(jiān)督工程員工應付每日客戶之投訴。

      13、應付及解答各客戶之問題及要求,監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。

      14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。

      【篇六:住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責】

      一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的'性能和使用狀況。

      二、;加強學習業(yè)務知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。

      三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應住宅區(qū)維修工作的需要。

      四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設施的運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好,設備運轉(zhuǎn)正常。

      五、經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。

      六、維修工在維修樓面時,必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。

      七、電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。

      八、維修給水管道,須關(guān)閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。

      九、愛護工具,在每次使用之后,必須對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。

      十、向住戶提供免費或有償服務時,要求如下:

      1、急修不過夜,小修小補應限時完成。

      2、上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務周到。

      3、按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。

      4、不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。

      5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。

      6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。

      7、不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理。

      十一、完成主管交代的其他任務。

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