企業(yè)崗位職責的培訓心得

　　為期一個月的培訓如期結束了，通過這次培訓我受益良多！

　　一、在工作中保持積極樂觀的心態(tài)。

　　通過學習，我深刻認識到了在工作中保持樂觀心態(tài)的重要性。在工作中我們總是會遇到各種各樣的煩惱，很多時候我們都會自暴自棄，抱怨這抱怨那，失去了一顆積極樂觀的心。這往往導致我們的工作越發(fā)的不順利，讓我們在工作中缺乏理智，工作干的一團糟。在工作中保持樂觀的心態(tài)總是能讓我們懷著愉快的心情工作，心情好了便是晴天，工作的效率和質量就得到了非常有效的保證，我們的生活也將變得更美好。

　　二、在崗位上從平凡走向非凡。

　　作為領導的人都是從底層逐步鍛煉提拔上來的，不可能有人剛開始工作就是領導。如果一個人剛開始工作就給他領導的地位和待遇，那么這個人就會沾沾自喜，無法駕馭自己的權利地位，他的人生也將止步于此。通過學習，我深刻認知了踏踏實實工作，從平凡的崗位做起，矜矜業(yè)業(yè)，我相信我一定能從平凡走向非凡！

　　三、崗位與職責。

　　工作時要有責任心，在自己的崗位上就要履行好與之相符的職責。做好自己該做的事，履行好自己的職責，對自己的崗位負責。

　　四、讓自己在崗位上成為創(chuàng)造者。

　　工作時不能總是墨守成規(guī)，我們要有一顆創(chuàng)造改進的心，通過工作，發(fā)現(xiàn)崗位上的不足，并對之加以改造。讓自己在崗位上創(chuàng)造出做好的工作收益。

　　五、處理好人際關系。

　　人際關系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系，將對我們的`工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實社會中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，那就不正常了，需要作自我調整并加以改變。 首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關系，就要學會從其他的角度來考慮問題，善于作出適當?shù)淖晕覡奚�。要做好一項工作，�?jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現(xiàn)生活目標，對于處理好人際關系是至關重要的。 再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時，要注意傾聽他的講話，并給予適當 的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時，要講究含 蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時也起到了避免分歧、說明觀 點、不傷關系的作用，提意見、指出別人的錯誤，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊 心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語言的調味品，它可使交談變得生動有趣。簡潔要求，在與人談話時掌握該說的說，不該說的不說。

　　妙語幾束：

　　1、溝通多一點，問題少一點。

　　2、了解多一點，朋友多一點。

　　3、心平氣和點，問題解決點。

　　六、正確理解和執(zhí)行上司的指令。察言觀色，溝通理解。準確的理解上司的想法并執(zhí)行，在第一時間完成上司的指令。

　　總結：通過這次培訓學習，收獲良多。

　　1、定位了自己，認清楚了自己目前的狀態(tài)。

　　2、在崗位上我需要不斷的學習改進，做好自己崗位上的事，對崗位對自己負責。

　　3、學會了更好的建立人際關系。

　　4、知道了該如何理解和執(zhí)行上司指令。

　　5、學會了在工作中保持積極樂觀的心態(tài)。

　　6、團隊合作非常重要，要善于團隊協(xié)作，保持團隊合作精神。

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