送貨崗位職責(zé)

　　在生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的送貨崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

送貨崗位職責(zé)1

　　一、送貨服務(wù)的規(guī)定

　　電子商城售出商品的送貨、安裝，由物流中心組織完成，宜昌市中心城區(qū)送貨全過程均可享受免費(fèi)服務(wù)，送貨時(shí)限必須做到“半小時(shí)內(nèi)達(dá)”，在送貨完成時(shí)必須要求顧客簽收“送貨聯(lián)”，并帶回交于物流主管。

　　二、送貨員的行為標(biāo)準(zhǔn)

　　1、送貨員在物流中心和顧客家工作時(shí)必須穿合同配備的工裝。

　　2、到顧客家首先輕輕叩門三下或者按下門鈴，片刻回?zé)o音，再輕輕叩門三下或者按下門鈴一次，以示禮貌。

　　3、進(jìn)入顧客家，首先要穿好保持整潔的鞋套，征求顧客同意后，按客戶的指定放下客戶購買的貨物。

　　4、在顧客沒有疑義后，請(qǐng)顧客在“送貨聯(lián)”上簽字確認(rèn)，交購物小票予顧客，按小票金額向客戶收取貨款。

　　三、送貨員的服務(wù)用語

　　1、初見時(shí)：見到顧客首先自我介紹：“您好！我是××商城送貨員，您所購的商品已經(jīng)為您送到，請(qǐng)您核收！”

　　2、核對(duì)時(shí)：在顧客核對(duì)商品時(shí)，服務(wù)語言是：“請(qǐng)按您的訂貨清單核對(duì)定購的商品�！�

　　3、搬運(yùn)時(shí)：在顧客核實(shí)無誤后開始搬運(yùn)，搬運(yùn)前詢問顧客，服務(wù)語言為“您需要擺放在哪個(gè)位置？”

　　4、解答時(shí)：在搬運(yùn)商品時(shí)與顧客溝通，要積極宣傳公司的服務(wù)，認(rèn)真回答顧客提出的問題。

　　5、簽收時(shí)：在商品送達(dá)，請(qǐng)顧客驗(yàn)收商品，服務(wù)語言：“請(qǐng)您驗(yàn)收，有問題我們立即解決。”顧客確認(rèn)無誤后，請(qǐng)顧客在“收貨聯(lián)”上簽字，服務(wù)用語：“請(qǐng)您簽收，以便證明我們已經(jīng)完成送貨任務(wù)并請(qǐng)您對(duì)本次送貨進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以給我們公司提出寶貴意見和建議，謝謝！”如果商品質(zhì)量存在需要處理的問題，須與顧客共同認(rèn)定，如實(shí)填寫在“送貨聯(lián)”上，并與顧客一起簽名確認(rèn)。

　　6、離開時(shí)：應(yīng)該微笑著和顧客道別、道謝，服務(wù)語言是：“感謝您在本公司的購物，歡迎您再次光臨！如果您對(duì)我們的產(chǎn)品服務(wù)不滿意或有需要解決的問題，您可以及時(shí)向我們反映。我們會(huì)盡心盡力為您解決問題！謝謝您對(duì)我們工作的支持，再見！”

　　四、送貨服務(wù)注意事項(xiàng)

　　1、送貨須知：

　�。�1）商品在出貨前，要詳細(xì)清點(diǎn)商品、贈(zèng)品等是否齊備、齊全。

　�。�2）裝卸貨物要輕拿輕放，對(duì)易破碎商品，要注意防護(hù)，對(duì)易劃商品必須進(jìn)行防劃傷包裝和保護(hù)。

　　（3）易臟商品必須進(jìn)行防塵、防水包裝，要合理利用運(yùn)輸車的空間，不得隨意堆放。

　�。�4）要盡可能地避免商品在運(yùn)輸過程中，因裝車的.不合理，造成商品之間的相互碰撞、磨擦，使商品損壞。

　　2、安全須知

　�。�1）要保證裝卸、搬運(yùn)和行車時(shí)商品的絕對(duì)安全，避免人身傷害等事件發(fā)生。

　�。�2）運(yùn)輸途中，送貨員要遵守交通規(guī)則，正常行駛。禁止超速、搶行，避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。

　　下單配送流程

　　廣告宣傳——顧客電話下單——客服接電話，確認(rèn)訂單——客服打印三聯(lián)出貨單、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出貨單找貨，將貨物交于配送員——送貨員送貨，與顧客當(dāng)面清點(diǎn)商品數(shù)量，交銷售小票給顧客——送貨員收取貨款，請(qǐng)顧客評(píng)價(jià)送貨員，交貨款與出貨單給客服，配送聯(lián)交于物流主管——客服修改訂單狀態(tài)——訂單完成

　　物流主管崗位工作職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)管理公司的商品庫存、配送，熟練掌握本地區(qū)的線路地形，合理安排每天的配送路線。

　　二、負(fù)責(zé)對(duì)公司車輛、配送人員的管理。

　　三、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨、出貨數(shù)據(jù)的及時(shí)、正確錄入核對(duì)工作。

　　四、負(fù)責(zé)對(duì)送貨員、顧客的退貨作出處理，對(duì)退貨進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)退貨情況及時(shí)反饋到公司有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)送貨員的配送工作、配送速度，提高員工的工作效率，服從公司經(jīng)理的工作指令，協(xié)助公司經(jīng)理做好工作。

　　六、配合公司對(duì)區(qū)域的宣傳工作。

　　七、負(fù)責(zé)對(duì)員工作情況進(jìn)行考核，確保公司工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)與執(zhí)行，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行實(shí)踐工作的基本培訓(xùn)。

送貨崗位職責(zé)2

　　1、認(rèn)真掌握大件商品的搬運(yùn)技巧。

　　2、熟悉本區(qū)域的線路分布。

　　3、熟悉電器等大件商品的基本性能和簡(jiǎn)單的'安裝方法。

　　4、負(fù)責(zé)把顧客約定的大件或批量商品的安全，完好，準(zhǔn)時(shí)送至顧客指定的地點(diǎn)

　　5、對(duì)商品運(yùn)送過程的安全負(fù)責(zé)。

　　6、負(fù)責(zé)為顧客放置或安裝好商品。

　　7、協(xié)助顧客搬運(yùn)需退換或維修的大件商品。

　　8、嚴(yán)格按照商品送貨程序操作。

　　9、因特殊原因無法按時(shí)到達(dá)的，應(yīng)及時(shí)電話通知顧客聯(lián)系，并告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間

　　10、注重文明禮貌，到顧客家必須先按門鈴或輕輕敲門，進(jìn)門應(yīng)先主動(dòng)打招呼并說明身份來歷，然后將商品搬入顧客家里。不得魯莽從事。

　　11、請(qǐng)顧客出示送貨單，核對(duì)顧客聯(lián)與送貨聯(lián)，并要求顧客在送貨聯(lián)上簽收并返回柜組交與柜組長(zhǎng)。

　　12、送貨員正情況下，在值班經(jīng)理指定地點(diǎn)待命，收到傳呼5分鐘內(nèi)必須回覆。

送貨崗位職責(zé)3

　　一、安全出車

　�。ㄒ唬�、出車前車況檢查

　　1、出車前檢查水、油狀況。

　　2、檢查車身廣告。

　　3、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整。

　　（二）、出車前貨單對(duì)照確認(rèn)

　　出車前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單，回貨單是否一致。

　�。ㄈ�）、途中安全行駛

　　不違反交通規(guī)則。

　　（四）、停車要安全

　　1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門。

　　2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車。

　　3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償。

　�。ㄎ澹�、車體清潔

　　定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核。

　　二、規(guī)范服務(wù)

　�。ㄒ唬�、儀表整潔

　　1、穿著干凈整潔。

　　2、車身干凈、清潔，無污漬。

　　3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)。

　　4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車。

　�。ǘ�）、禮貌服務(wù)

　　1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作。

　　2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨。

　　3、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào)。

　　4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回，并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨，未能及時(shí)按單調(diào)貨的，除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購買的責(zé)任外，加倍考核。

　　6、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

　　7、要保證促銷政策及公司對(duì)終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí)，嚴(yán)禁發(fā)生模糊價(jià)格行為，如因以上原因被提報(bào)或投訴的，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的`，數(shù)倍考核。

　　三、記錄工作

　　（一）、對(duì)每天的工作行程做好記錄

　　1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄，每三天上報(bào)儲(chǔ)運(yùn)部長(zhǎng)。

　　2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安全。

　�。ǘ�）、對(duì)顧客提出的建議做好記錄

　　顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、服從指揮

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從

　　1、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不。

　　2、上班時(shí)間不私自無故外出送貨。

　　3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。

　　4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并加倍考核。

送貨崗位職責(zé)4

　　1、熟悉各類產(chǎn)品種價(jià)格，了解客戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，掌握送貨各環(huán)節(jié)流程。

　　2、熟悉所管轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶分布情況。

　　3、做好送貨票據(jù)的簽收和貨物的領(lǐng)取，交接工作。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)送貨程序安全及時(shí)規(guī)范高效、做好送貨工作。

　　5、負(fù)責(zé)貨款簽收、確認(rèn)、現(xiàn)金足額繳存，做到日清日結(jié)，確保貨物和貨款和貨款安全及包裝物的回收。

　　6、收集、整理、傳遞、反饋市場(chǎng)信息，及時(shí)辦理未送達(dá)客戶的.寄存，退換工作。

　　7、每天必須填好送貨工作日記表及三線互控信息反饋表。

　　8、協(xié)助保管隨車證件，做好車輛日常保養(yǎng)和維護(hù)工作。

　　9、做好線路物流周轉(zhuǎn)物品的清點(diǎn)，整理、回收工作，確保數(shù)量準(zhǔn)確無誤。出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)反饋商行領(lǐng)導(dǎo)。

　　10、送貨員在日常工作中，應(yīng)收集、反饋客戶意見，對(duì)客戶提出建議和要求，及時(shí)解決或上報(bào)商行領(lǐng)導(dǎo)。

送貨崗位職責(zé)5

　　1、直接對(duì)配送主管負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)物流部主管負(fù)責(zé)

　　2、負(fù)責(zé)所有單據(jù)交接管理工作

　　3、負(fù)責(zé)裝車和卸貨

　　4、負(fù)責(zé)周轉(zhuǎn)箱和廢紙箱回收管理工作

　　5、公司規(guī)定的重點(diǎn)商品與門店當(dāng)面交接工作

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助其他人員工作

送貨崗位職責(zé)6

　　送貨司機(jī)在工作的過程中責(zé)任重大，從出車前到送貨安全到達(dá)，作為送貨司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)章制度

　�。�1） 送貨司機(jī)上午上班時(shí)間為早4：30，上班后自動(dòng)簽到劃考勤。

　　（2） 每天出車前實(shí)施出車前準(zhǔn)備，檢查車輛剎車，輪胎氣壓、機(jī)油、

　　燃油、水、車門是否正常，行駛證、駕駛證、車輛保險(xiǎn)等物品是否齊備，保證車輛安全

　�。�3） 洗漱及早餐

　�。�4） 早餐完畢后，聽從庫管員的指揮，根據(jù)銷售出庫單，裝貨，保

　　證單貨一致。裝貨前確認(rèn)并清點(diǎn)，裝貨完成后，必須再次認(rèn)真核對(duì)（主要核對(duì)總數(shù)量及單品數(shù)量是否與所持的送貨出庫單一致，如有錯(cuò)誤及時(shí)與庫管員溝通調(diào)配）

　�。�5） 送貨途中安全行駛，不違反交通規(guī)則，停車時(shí)不能影響正常交

　　通，下車要鎖好車門，按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車，按順序和行車路線行駛，完成送貨過程。

　　（6） 送貨員要穿著整潔，車身干凈，清潔，無污漬，對(duì)訂貨客戶要

　　及時(shí)，途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車。

　�。�7） 對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作；做好客情，按規(guī)

　　定及時(shí)調(diào)換貨。顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄，回后交由經(jīng)理

　�。�8） 不得無幫拖延送貨時(shí)間或拒不；上班時(shí)間不辦私事。任何時(shí)候，

　　司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且保持開機(jī)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的

　　呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答，當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　�。�9） 送貨司機(jī)要認(rèn)真管理所使用的`車輛，還有所持的欠條、銷售單、

　　現(xiàn)金等公司物品，如果丟失，全額賠償。出納交給送貨司機(jī)的欠條，送貨司機(jī)要打收到欠條的證明。另外送貨司機(jī)必須在送貨單上簽上自己的名字，以此證明此自己是該銷售單送貨人，收款人，欠條簽字的證明人身份。經(jīng)理，出納，庫管，財(cái)務(wù)要對(duì)銷售單回收的現(xiàn)金以及收回的欠條做多重審核審查。并由相關(guān)人員在單據(jù)上進(jìn)行審查簽字。

　�。�10） 送貨司機(jī)要聽從庫管，經(jīng)理和公司管理人員的調(diào)配和安排。

　　協(xié)助庫管進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，根據(jù)值日表進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。送貨司機(jī)回到公司后要完成公司的報(bào)帳流程。填寫當(dāng)日送貨日?qǐng)?bào)表，并將現(xiàn)金和欠條交給出納，完成好財(cái)務(wù)接接過程。

送貨崗位職責(zé)7

　　一、 安全出車

　�。ㄒ唬�、出車前車況檢查

　　1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機(jī)油、輪胎狀況。

　　2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

　�。ǘ�）、出車前送貨單對(duì)照確認(rèn)

　　出車前先到公司文員處領(lǐng)送貨單，領(lǐng)送貨單時(shí)，要合理安排好送貨路線，并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名，最后把送貨單存根聯(lián)交給文員。

　�。ㄈ�）、倉庫提貨

　　司機(jī)憑送貨單提貨，提貨時(shí)，要遵循“先進(jìn)先出”的原則，安排好客戶貨物的擺放順序，要和倉管員點(diǎn)清貨物數(shù)量，規(guī)格，并把倉管聯(lián)交給倉管員，如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí)，倉管員要?jiǎng)潌魏灻�，是急送客�?，沒有送貨單的，要在倉管員簽領(lǐng)本上寫清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量，規(guī)格并簽名，過后再補(bǔ)單。運(yùn)送產(chǎn)品要小心輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任。

　　(四)、送貨到客戶地址后，要有禮貌的和客戶打招呼，如：你好，老板，我們是金州批發(fā)部（亮博公司）的送貨員，我們送XX產(chǎn)品過來了，你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后，要和老板當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款（黃聯(lián)給客戶，紅聯(lián)給公司財(cái)

　　務(wù)做賬）不是現(xiàn)金客戶，要求老板在送貨單上寫清楚已收貨，未付款，簽名﹑日期﹑（有公章的要加蓋公章），離開時(shí)也要禮貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我們走了。

　�。ㄎ澹�、遇到客戶不收貨的，要查明原因，協(xié)調(diào)不行的，主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)，有退換貨的，聯(lián)系相關(guān)部門主管，同意后方可退換貨，退貨商品，由文員打退單，商品交給倉庫入庫。

　　（六)、找不到客戶地址的，把貨物退貨倉庫,倉管簽字確認(rèn)，最后把單交到文員做作廢單。

　　（七)、當(dāng)天送完貨后，要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財(cái)務(wù)，貨款及未付款的`單據(jù)要和財(cái)務(wù)當(dāng)面點(diǎn)清楚，雙方對(duì)好后方可離開，否則出錯(cuò)由當(dāng)事人承擔(dān)；因送貨時(shí)間太晚，財(cái)務(wù)下班，貨款金額超過20xx元時(shí)，要把貨款交給陸總或門面，低于20xx元的，自己保管好，第二天早上交給財(cái)務(wù)；下班時(shí)，司機(jī)要把汽車停在指定的位置，并且要鎖好大鎖，鎖好車門，拿上行使證和鑰匙交給公司。

　�。ò�)、途中安全行駛

　　自覺遵守交通規(guī)則，不開快車，不闖紅燈，

　�。ň�)、停車要安全

　　1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門

　　2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車

　　3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按進(jìn)

　　貨價(jià)賠償。

　　（十）、車體清潔

　　定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核

　　二、規(guī)范服務(wù)

　�。ㄒ唬�、儀表整潔

　　1、穿著干凈整潔

　　2、車身干凈、清潔，無污漬

　　3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)

　　4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車

　　（二）、禮貌服務(wù)

　　1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

　　2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨

　　3、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核20元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

　　三、記錄工作

　�。ㄒ唬�、對(duì)每天的工作行程做好記錄

　　1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄，每三天上部門主管

　　2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安

　　全

　　（二）、對(duì)顧客提出的建議做好記錄

　　顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)

　　四、服從指揮

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從

　　1、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨

　　2、上班時(shí)間不得私自無故外出送貨

　　3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)

　　4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并加倍考核。

送貨崗位職責(zé)8

　　一、基本要求：

　　1、 要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正，對(duì)客戶熱情；

　　2、 必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配；

　　二、具體職責(zé):

　　1、送貨員、取貨員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各項(xiàng)規(guī)定、決定。

　　2、送貨人員必須簽字出庫單，工作失誤，若造成公司損失，送貨人員賠償相關(guān)損失。

　　3、送貨員各自負(fù)責(zé)所轄酒店的送貨工作，在庫房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量逐一與庫房人員當(dāng)面點(diǎn)清；

　　4、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時(shí)間；

　　5、貨物離開公司后，如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況，我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān)，如責(zé)任人為送貨司機(jī),我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除，造成我公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，我公司將依法追究其刑事責(zé)任；

　　6、送貨員貨送到制定地點(diǎn)后，應(yīng)嚴(yán)格收貨人員在商品數(shù)量、規(guī)格、金額上做好交付工作，雙方簽字確認(rèn)。

　　7、送貨員送貨到客戶處時(shí)，因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的，送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回庫房，并與庫管員作好交接手續(xù)。

　　8、送貨人員必須對(duì)送貨的商品、臨時(shí)外購的商品、退回的商品負(fù)責(zé)，不能找任何理由推萎；其工作成績(jī)納入考核；

　　9、對(duì)于臨時(shí)性外購而不經(jīng)庫房驗(yàn)收直接送客戶的商品，送貨員須驗(yàn)收其數(shù)量、規(guī)格、金額等，送貨后再把外購清單交與庫房；

　　10、送貨員送完貨后必須把客戶的簽收單、外購清單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到財(cái)務(wù)，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最遲不超過3個(gè)工作日；

　　11、送貨人員負(fù)責(zé)客戶漏記商品的.補(bǔ)單銜接和追索工作；

　　12、在一月內(nèi)沒有任何酒店投訴或其抽樣檢查，等工作盡責(zé)后無問題，可適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，若酒店有投訴或檢查有其問題未向公司匯報(bào)，和累次不改，視損失給予處罰。

　　13、當(dāng)日的送貨單，入庫單必須交予辦公室由辦公室交予財(cái)務(wù)處。

　　14、未經(jīng)允許，不私自，公車私用。

　　15、當(dāng)月月底，必須交工作總結(jié)明細(xì)，（每個(gè)酒店對(duì)我們公司的意見，或建議進(jìn)行當(dāng)月匯總）規(guī)范報(bào)表。

　　16、月底必須進(jìn)行工作自我總結(jié)，評(píng)估，可由各部門監(jiān)督和指示，可作為年薪獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

【送貨崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

送貨崗位職責(zé)11-10

送貨司機(jī)崗位職責(zé)08-17

送貨員崗位職責(zé)09-22

公司送貨司機(jī)崗位職責(zé)11-30

超市送貨員崗位職責(zé)04-22

送貨員崗位職責(zé)8篇03-31

送貨員崗位職責(zé)(8篇)03-31

送貨員工作崗位職責(zé)（通用11篇）08-09

曬送貨的句子170句08-31

物流送貨合同04-11