行政的崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的行政的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政的崗位職責(zé)1
職責(zé)一：行政人事崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事部門(mén)的有關(guān)方針、政策、法令和指示，組織制定計(jì)劃，經(jīng)物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；
2、全面負(fù)責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門(mén)的工作計(jì)劃，定期召開(kāi)例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定；
3、組織本部門(mén)干部的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)員工的思想教育，團(tuán)結(jié)本部門(mén)干部，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
4、對(duì)分配給本部門(mén)的工作，定期進(jìn)行檢查考核，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)，搞好本部門(mén)干部隊(duì)伍的建設(shè)；
5、抓好干部及職工的管理工作，經(jīng)常深入基層研究，掌握情況；合理安排使用干部，發(fā)現(xiàn)人才；及時(shí)提出干部調(diào)整意見(jiàn)，當(dāng)好物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)的參謀；
6、組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化；
7、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職員工的審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核；
8、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理處實(shí)際制定本物業(yè)管理處工資、獎(jiǎng)金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及各種津貼報(bào)表的審核；
9、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類(lèi)休假期的期限和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)；
10、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作；
11、完成總經(jīng)理交給的其他各項(xiàng)工作。
職責(zé)二：行政人事崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)員工的招聘、入職、培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)，建立人事檔案。熟知員工個(gè)人能力，合理安排公司內(nèi)部人力資源增減調(diào)配等。
2.負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正后社會(huì)保險(xiǎn)投保、申報(bào)，公司社�；鶖�(shù)申報(bào)、調(diào)整、年檢等工作，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)政策。
3.組織、安排公司會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門(mén)籌備有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議記要。
4.負(fù)責(zé)公司保密工作及法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司重要文件、印章。
5.負(fù)責(zé)制訂公司崗位編制，協(xié)助公司各部門(mén)有效地開(kāi)發(fā)和利用人力，滿(mǎn)足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要。
6.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
7.負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)工作，制訂有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，組織實(shí)施培訓(xùn)工作，檢查、跟蹤效果，不斷滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
8.協(xié)助財(cái)務(wù)部做好行、財(cái)部門(mén)員工考勤和排班工作。
9.為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)。
10．負(fù)責(zé)公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實(shí)。
11．熟悉行政部其他崗位工作，必要時(shí)替崗。
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三：行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試；
2.員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理；
3.公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理；
4.負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；
5.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的行政后勤類(lèi)相關(guān)工作；
6.負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算；
7.負(fù)責(zé)部門(mén)一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作；
8.負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度；
9.負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等；
10.協(xié)助上級(jí)制定各部門(mén)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行；
11.協(xié)助上級(jí)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃；
12.負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；
13.負(fù)責(zé)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等；
14.制定崗位晉升、下調(diào)策略，報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行；
15.制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行；
16.負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；
17.負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類(lèi)人事行政文檔；
18.協(xié)助各部門(mén)做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門(mén)窗、關(guān)閉電源電腦等工作；
19.負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等；
20.其他突發(fā)事件的處理。
職責(zé)四：行政人事崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)；
2、協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解；
3、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，組織起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等文件。
4、負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作，協(xié)助參與專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；對(duì)文件中涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理。
5、收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，掌握全公司主要活動(dòng)情況，編寫(xiě)公司年度大事記；
6．負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，根據(jù)需要撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施；
7、負(fù)責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；，負(fù)責(zé)對(duì)總務(wù)、保潔工及保安的管理；
8、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查。
9、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，監(jiān)督各部門(mén)有計(jì)劃的安排用車(chē)，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)用車(chē)的合理要求。
10、負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類(lèi)活動(dòng)，開(kāi)展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)。
11、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。
12、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃和組織。
13、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理。
14、負(fù)責(zé)并監(jiān)督實(shí)施對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。
15、負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作。
16、加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。
17、負(fù)責(zé)與相關(guān)上級(jí)政府部門(mén)的聯(lián)系，獲取相關(guān)法律、政策信息，爭(zhēng)取政策支持。
行政的崗位職責(zé)2
崗位名稱(chēng)：人力資源及教育培訓(xùn)、行政經(jīng)理
導(dǎo)語(yǔ)：想做好自己的本份工作，那就要知道自己應(yīng)該做怎么。你行政主管的崗位職責(zé)嗎？知道下面是小編為你準(zhǔn)備的行政主管的崗位職責(zé)，希望對(duì)你有幫助！
直接上級(jí)：總經(jīng)理
下屬崗位：崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作
管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對(duì)公司行政后勤、總務(wù)、各部工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)
管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé)
1．負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門(mén)人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2．貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合；
3．負(fù)責(zé)組織行政后勤、供給工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；
4．負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤預(yù)算工作；
5．做好公司生活及財(cái)產(chǎn)管理工作。建立生活、員工等用于行政后勤生活服務(wù)的保障；
6．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作。維護(hù)內(nèi)部秩序，搞好綜合協(xié)調(diào)；
7．負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，搞好電器設(shè)備和線(xiàn)路的保養(yǎng)維修工作；
8．負(fù)責(zé)組織各部門(mén)人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事部做好各項(xiàng)工作，定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)；
9．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)；
10．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
崗位要求
1．具有大專(zhuān)以上文化程度和行政后勤工作管理知識(shí)；
2．熱愛(ài)公司，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；
3．能團(tuán)結(jié)同事，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；
4．堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性處理事件的能力；
5．具有處理后勤事務(wù)工作的耐心。
參加會(huì)議
1．參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及有關(guān)會(huì)議；
2．參加者季、月度經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、考核評(píng)比會(huì)等；
3．參加公司臨時(shí)召開(kāi)有關(guān)的會(huì)議；
4．參加本部門(mén)召開(kāi)的行政后勤工作會(huì)議等。
行政的崗位職責(zé)3
1.領(lǐng)導(dǎo)的票務(wù)訂購(gòu)、工作提醒及財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)工作;
2.負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收傳發(fā)工作，信息的記錄、整理、歸檔;
3.負(fù)責(zé)公司資料的整理，基本的辦公軟件的應(yīng)用;
4.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、監(jiān)督員工考勤;
行政的崗位職責(zé)4
1、熟悉接待禮儀，負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)及來(lái)訪(fǎng)接待工作;
2、負(fù)責(zé)快遞管理，物品的出入庫(kù)，辦公用品采購(gòu)，考勤的登記工作;
3、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)工作，以及上級(jí)主管交辦的其他任務(wù);
4、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作的跟進(jìn)安排，文檔的整理與收納;
5、維護(hù)中心的設(shè)備管理，保持整潔便利的學(xué)習(xí)環(huán)境;
6、配合課程顧問(wèn)做好客戶(hù)咨詢(xún)等跟進(jìn)工作，協(xié)助財(cái)務(wù)收費(fèi)工作;
7、中心安排的其它工作;
行政的崗位職責(zé)5
（1）掌握行政工作情況和公司行政管理工作的運(yùn)行情況，并適時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。�2）制定系統(tǒng)年度、月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
�。�3）主持制定、修訂行政的工作程序及規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。
�。�4）品牌策劃相關(guān)工作的制訂與實(shí)施。
�。�5）集團(tuán)企業(yè)文化工作的制訂與實(shí)施。
（6）接待公司重要來(lái)訪(fǎng)客人，處理行政方面的重要函件。
�。�7）負(fù)責(zé)公司行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作。
（8）公司的后勤服務(wù)工作，創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。
�。�9）公司的防火安全、保衛(wèi)工作并定期組織檢查，保證公司安全。
�。�10）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系，調(diào)節(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
�。�11）定期組織做好辦公職能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作。
�。�12）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握所屬下級(jí)工作進(jìn)度。
（13）做好各項(xiàng)行政處理工作，提高工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
�。�14）及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。
�。�15）審閱行政相關(guān)的文件，審核直接下級(jí)的上報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)等相關(guān)作業(yè)文件，視其性質(zhì)內(nèi)容，決定處理方式。
�。�16）向上級(jí)提出政策性建議，受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議。
�。�17）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下屬。關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。
行政的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)做好會(huì)議、涉外工作等重要事務(wù)的安排，部門(mén)會(huì)議的組織，做好重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理，會(huì)議室管理；
2、建立檔案并保存整理各類(lèi)檔案（包括人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、文件資料檔案等）；
3、起草及歸檔公司相關(guān)文件，負(fù)責(zé)文檔資料整理存放，書(shū)籍報(bào)刊管理，嚴(yán)格執(zhí)行檔案資料保密制度；
4、負(fù)責(zé)組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃；固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、協(xié)助采購(gòu)部對(duì)辦公用品、辦公耗材、辦公設(shè)備的采購(gòu)和發(fā)放；負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公設(shè)備的管理和維護(hù)；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；
6、負(fù)責(zé)行政辦公費(fèi)用如水電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等的確認(rèn)，提出付款申請(qǐng)；
7、負(fù)責(zé)組織員工企業(yè)文化活動(dòng)；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助公司有關(guān)部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)；
行政的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)制定行政工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案并跟進(jìn)落實(shí);
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)安排及會(huì)務(wù)記錄，公司內(nèi)部文件的草擬，各部門(mén)工作計(jì)劃總結(jié)的匯總;
3、組織策劃實(shí)施公司年會(huì)、員工活動(dòng)、大型會(huì)議等;
4、管理公司各項(xiàng)資質(zhì)證件并負(fù)責(zé)年審、年檢等;
5、組織商務(wù)接待及相關(guān)的外聯(lián)公關(guān)工作;
6、管理并規(guī)范公司車(chē)輛、食堂、宿舍、公區(qū)保潔等工作，為各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)后勤保障服務(wù);
7、建設(shè)及維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、公司網(wǎng)站維護(hù)和內(nèi)容的更新;
8、公司辦公管理制度的宣導(dǎo)與實(shí)施，辦公秩序管理的監(jiān)督獎(jiǎng)懲;
9、辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，各部門(mén)采購(gòu)事項(xiàng)的審批招投標(biāo)監(jiān)督;
10、根據(jù)公司印章管理規(guī)定，保管公司各類(lèi)印章及印章申請(qǐng)記錄;
11、根據(jù)公司規(guī)定，安排各部門(mén)車(chē)輛申請(qǐng)和調(diào)度。
行政的崗位職責(zé)8
1、協(xié)助參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略策劃制定，完成公司行政管理規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，積極配合做好內(nèi)部管理工作；
2、制定公司綜合管理工作目標(biāo)、計(jì)劃，并組織實(shí)施，做到計(jì)劃明確，方法靈活；
3、擬定公司行政方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定，做到依章辦事，有章可循，規(guī)劃公司的各項(xiàng)行政運(yùn)營(yíng)管理；
4、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理工作情況，按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃，周工作匯總，月度工作總結(jié)和簡(jiǎn)報(bào)，季度、年度工作總結(jié)和公司請(qǐng)示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿；
5、籌備股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議的召開(kāi)，組織編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議，并檢查各業(yè)務(wù)部門(mén)貫徹執(zhí)行情況；
6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的.規(guī)章制度，做到制度健全，按章辦事,并負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制；
7、在公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)、平衡各部門(mén)之間的關(guān)系，匯總各部門(mén)的規(guī)章制度，制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行；
8、組織、安排重要客人來(lái)訪(fǎng)的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，宣傳企業(yè)文化和公司理念，樹(shù)立公司的良好形象
上面為大家介紹了公司行政總監(jiān)的崗位職責(zé)，而行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén)，她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。他運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。那么下面就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理（行政總監(jiān)）：
一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢(xún)，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿(mǎn)意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度；，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之，行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
以上所述只是本人理論與實(shí)踐相結(jié)合的一點(diǎn)體會(huì)，因?yàn)樾姓抗ぷ靼_萬(wàn)象，短短的幾句話(huà)是無(wú)法表達(dá)完全的，只有在實(shí)際工作中去領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用 ，才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
行政部的主要管理人員行政總監(jiān)－行政經(jīng)理－行政主管，起承上啟下作用的行政主管主要職責(zé)有哪些呢？
主要職責(zé)：
1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3．負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；
4．負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議；
5．負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；
6．負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門(mén)車(chē)間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)；
7．負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；
8．編制年、季、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；
9．制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫(xiě)上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告；
10．負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作；
11．嚴(yán)格遵守"勞動(dòng)法"及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理；
12．負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作；
13．負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；
14．配合有關(guān)部門(mén)做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見(jiàn)；
15．負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；
16．認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
現(xiàn)代大酒店行政總監(jiān)職責(zé)探討
從事管理工作多年，經(jīng)歷了學(xué)校、機(jī)關(guān)、公司、酒店等工作場(chǎng)合的洗禮，從幾千人的學(xué)校到十幾人的機(jī)關(guān)辦公室管理，一路上蹣跚走來(lái)，深悟職場(chǎng)各相應(yīng)環(huán)節(jié)管理之重要，特別是行政總監(jiān)（含辦公室主任）工作之重要。
進(jìn)入一個(gè)全新領(lǐng)域，一家新建的現(xiàn)代大酒店百業(yè)待舉，正在發(fā)展壯大。首先要有一個(gè)明確的工作思路，為已經(jīng)到崗的職員解除迷茫，引導(dǎo)其進(jìn)入良好的正常工作狀態(tài)�，F(xiàn)代酒店要求立即落實(shí)公共關(guān)系管理機(jī)制（完善政治、社會(huì)、客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)），文檔管理機(jī)制（建立完善檔案管理工作程序），行政辦公事務(wù)管理機(jī)制（建章立制，完善各種規(guī)章制度的編制），后勤管理機(jī)制（安全管理規(guī)劃、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃，辦公用品采購(gòu)），人力資源管理機(jī)制（人員定崗定位、工作職能定位、日常工作管理和考核、相應(yīng)招聘）林林總總……
一、日常工作
行政總監(jiān)（含辦公室主任）是酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的主要助手，為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并及時(shí)提出各種相應(yīng)合理化建議是第一要?jiǎng)?wù)。行政總監(jiān)（含辦公室主任）是酒店全局行政業(yè)務(wù)的把關(guān)人和職場(chǎng)員工的當(dāng)家人。其主要工作職責(zé)就是全面正確理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作；在具體工作中，行政總監(jiān)（含辦公室主任）這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)大管家或“管家婆”的工作，必須事無(wú)巨細(xì)，管點(diǎn)管面，必須全身心進(jìn)入角色。
行政總監(jiān)（含辦公室主任）工作不僅僅是簡(jiǎn)單的一般性行政事務(wù)管理、迎來(lái)送往、搞搞內(nèi)勤、填寫(xiě)檔案、修改文稿這么簡(jiǎn)單，首先要從酒店全局的業(yè)務(wù)角度理解工作性質(zhì)，了解酒店戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展策略和運(yùn)營(yíng)手段，掌握企業(yè)運(yùn)作程序和相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)流程，要有突出的政治資源和人脈資源關(guān)系，要具備良好的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及經(jīng)驗(yàn)，要兼?zhèn)淙职l(fā)展意識(shí)，并且擁有較完善的善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力，這些必備的能力是行政總監(jiān)（含辦公室主任）不可缺少的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。
行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須一切從實(shí)際出發(fā)，身體力行，勤于思考，注重于行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果。必須思維縝密，觀察敏銳，臨機(jī)明斷，責(zé)任到位。平時(shí)少休息，身體力行深入到各業(yè)務(wù)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)部位，貼近基層、貼近一線(xiàn)，多了解、多思想。因?yàn)樾姓聞?wù)關(guān)系到全局工作，關(guān)系到成�。挥肋h(yuǎn)都忙不完，是一份勞心勞力的工作。
行政總監(jiān)職責(zé)（含辦公室主任工作）處于承上啟下地位，是連接酒店領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖和基層工作的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，是保持全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在酒店日常工作和發(fā)展運(yùn)營(yíng)中具有十分重要的地位和作用。事實(shí)證明，董事會(huì)和酒店、酒店董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決策能否在發(fā)展運(yùn)營(yíng)的基層一線(xiàn)不折不扣地得到貫徹落實(shí)，酒店全局行政事務(wù)（含人力資源、公共關(guān)系、后勤工作、形象建設(shè)）是否保障有力，企業(yè)文化和員工思想工作是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的行政總監(jiān)（或辦公室主任）。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的行政總監(jiān)（或辦公室主任），不僅是酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的殷切期盼，更應(yīng)該是行政總監(jiān)（含辦公室主任）為之努力奮斗的目標(biāo)。
二、職責(zé)界定
【一】 行政總監(jiān)（含辦公室主任）的基本職能
概括的講，行政總監(jiān)（辦公室主任）的主要職能就是服務(wù)，為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和各項(xiàng)戰(zhàn)略決策的正確執(zhí)行而服務(wù)。具體講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能
行政總監(jiān)（含辦公室主任）的參謀職能主要圍繞酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行。具體表現(xiàn)在：
一是在決策形成過(guò)程中，要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)全面了解項(xiàng)目（事務(wù)）的真實(shí)情況，確定工作方向、重點(diǎn)、難點(diǎn)、范圍、程度，要自覺(jué)發(fā)揮參謀作用。
二是在決策實(shí)施過(guò)程中，要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解項(xiàng)目（工作）的進(jìn)展情況，在組織協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動(dòng)配合和審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。
三是在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)客觀、正確地總結(jié)項(xiàng)目、工程（工作）的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)完成項(xiàng)目工作《大事志》的編輯、存檔和管理，為酒店進(jìn)行新的決策活動(dòng)發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能
行政總監(jiān)（含辦公室主任）的承辦職能大致來(lái)自以下三個(gè)方面：
一是來(lái)自酒店上級(jí)部門(mén)。主要是指酒店上級(jí)決策層領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、政治公關(guān)、高端維護(hù)、法律顧問(wèn)、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、信息反饋、工作總結(jié)等，必須認(rèn)真對(duì)待，按期完成。
二是來(lái)自酒店各業(yè)務(wù)部門(mén)的平行領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于酒店各業(yè)務(wù)部門(mén)平行領(lǐng)導(dǎo)的決策和請(qǐng)求協(xié)助解決事項(xiàng)，行政總監(jiān)（含辦公室主任）要帶領(lǐng)全體行政工作人員不折不扣地予以落實(shí)。行政總監(jiān)（含辦公室主任）負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人。
三是來(lái)自酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)職員的訴求。酒店運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)職員因?yàn)楣ぷ骰蛏钚枰峁⿴椭驅(qū)β氊?zé)業(yè)務(wù)的意見(jiàn)及建議，按程序應(yīng)先向行政辦公室取得聯(lián)系，這就需要行政總監(jiān)（或辦公室主任）根據(jù)實(shí)際情況予以及時(shí)妥善處理�？傊�，行政總監(jiān)（含辦公室主任）對(duì)所負(fù)責(zé)事項(xiàng)要一絲不茍，認(rèn)真對(duì)待，高度負(fù)責(zé)，一辦到底，落到實(shí)處。
3、管理職能
管理職能主要是針對(duì)行政事務(wù)辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下二個(gè)方面：
一是檔案（文書(shū)）管理。盡管現(xiàn)代化公司計(jì)算機(jī)辦公條件完備，但是檔案庫(kù)的建立完善和相應(yīng)的書(shū)面文字備份管理是不可缺少的。一個(gè)管理規(guī)范的酒店行政書(shū)面文件并不多，但是圍繞行政公文、業(yè)務(wù)往來(lái)信函的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。行政總監(jiān)（或辦公室主任）必須認(rèn)真組織安排，責(zé)成專(zhuān)人對(duì)檔案文書(shū)工作負(fù)責(zé)，負(fù)有督促、檢查、把關(guān)職權(quán)，必須防止濫抄亂送和形式主義。
二是事務(wù)性管理。行政事務(wù)部門(mén)（含辦公室）作為酒店事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，行政總監(jiān)（含辦公室主任）作為機(jī)構(gòu)的總負(fù)責(zé)人，必須做到事無(wú)巨細(xì)，對(duì)于涉及到的每一件事務(wù)都要認(rèn)真操辦。比如高端接待、外事安排、會(huì)議安排、公關(guān)策劃與實(shí)施、廣告宣傳、文字編輯與審定、組織參加公益活動(dòng)、酒店領(lǐng)導(dǎo)或運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)用車(chē)、也無(wú)客戶(hù)接待、辦公用品購(gòu)置以及為酒店一線(xiàn)員工提供工作生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)等。
4、協(xié)調(diào)職能
行政總監(jiān)（含辦公室主任）履行協(xié)調(diào)職能，主要需要抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)兩大工作：
所謂縱向協(xié)調(diào)，即酒店自上而下的關(guān)系協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)（含辦公室主任）的親力親為鼓動(dòng)和引導(dǎo)作用十分重要，必須做到“點(diǎn)面相濟(jì)、細(xì)致入微”，促進(jìn)“上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致”。
所謂橫向協(xié)調(diào)，即酒店各業(yè)務(wù)平行部門(mén)之間默契配合的協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和凝聚力，以身作則，促進(jìn)酒店運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)默契配合與協(xié)作，保障團(tuán)隊(duì)鏈條堅(jiān)固穩(wěn)定。
【二】、行政總監(jiān)（含辦公室主任）應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)
酒店的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施和全局業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，需要強(qiáng)有力的行政后勤工作給予保障，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的行政總監(jiān)（或辦公室主任）。“得力”，就是素質(zhì)高、能力強(qiáng)、修養(yǎng)好。行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須具備良好的職業(yè)經(jīng)理人“政治”素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)。
“政治”素質(zhì)是行政總監(jiān)（含辦公室主任）的首要素質(zhì)。“政治”素質(zhì)就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）作為職業(yè)經(jīng)理人在“政治”上絕對(duì)可靠，職業(yè)經(jīng)理人歸屬感明確，具有堅(jiān)定的愛(ài)崗敬業(yè)精神，人生理念正確，能夠經(jīng)得起“錢(qián)”、“權(quán)”、“色”三大考驗(yàn)，是堅(jiān)定的唯物主義者，是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的忠實(shí)實(shí)踐者。
品德素質(zhì)是除了“政治”素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）時(shí)刻做到光明磊落，忠誠(chéng)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂(lè)；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）能夠做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí)，還要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）能夠從本職工作實(shí)際出發(fā)，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。（此外，在工作中不僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重）。
知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）熟知責(zé)任（包括行業(yè)）基本理論和基本知識(shí)，掌握其思想體系，特別是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵。二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，行政總監(jiān)（含辦公室主任）不僅要具有行政人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知所在國(guó)家地區(qū)的法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力成為一個(gè)“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí)，如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)、人文環(huán)境知識(shí)等輔助知識(shí)，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。
三、工作要求
行政總監(jiān)（含辦公室主任）除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹(shù)立三種意識(shí)。
�。ㄒ唬�、要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)。所謂敬業(yè)意識(shí)，就是干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，這是做好行政管理工作的前提。
首先要愛(ài)這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做工作。行政總監(jiān)（含辦公室主任）的工作，即辛苦又枯燥，如果沒(méi)有一定的愛(ài)心，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠(chéng)摯的感情是做不好的。應(yīng)該看到，行政總監(jiān)（含辦公室主任）是個(gè)很重要的崗位，能夠?yàn)榫频觐I(lǐng)導(dǎo)和全局服務(wù)，是一件很光榮的事。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見(jiàn)異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。
其次要鉆研和專(zhuān)業(yè)。鉆研就是要鉆進(jìn)實(shí)際業(yè)務(wù)之中，潛心研究業(yè)務(wù)本質(zhì)工作重點(diǎn)；專(zhuān)業(yè)就是通過(guò)鉆研學(xué)習(xí)進(jìn)而達(dá)到較高的專(zhuān)業(yè)水平。只有擁有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，才能當(dāng)好酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。
�。ǘ⒁獦�(shù)立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)，也可以說(shuō)是公仆意識(shí)，就是要當(dāng)好酒店決策層上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好酒店運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)職工的公仆，當(dāng)好酒店全局業(yè)務(wù)的公仆，全心全意地為酒店的發(fā)展建設(shè)服務(wù)。
樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、當(dāng)好“公仆”必須做到“三心”、“四勤”�！叭摹奔仁菬嵝�、誠(chéng)心、耐心，“四勤”既是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心，就是要有一付熱心腸，滿(mǎn)腔熱情地為酒店全局業(yè)務(wù)服務(wù)，自覺(jué)自愿，盡心盡力。要以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事情。
誠(chéng)心，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要有一顆真誠(chéng)的心，謙恭平和、踏實(shí)穩(wěn)重、真心實(shí)意、實(shí)實(shí)在在地去工作，去干事情。工作中不弄虛作假，不懈怠，不自滿(mǎn)。
耐心，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要有不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況、開(kāi)展工作，必須要有耐心，不可以急躁冒進(jìn)，不可以粗枝大葉，更不可以得過(guò)且過(guò)，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。
腦勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中勤于動(dòng)腦，善于思考。要認(rèn)真探索酒店行政事務(wù)服務(wù)全局業(yè)務(wù)的新思路、新方法，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，努力提高行政工作服務(wù)質(zhì)量。
嘴勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要多向酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；另一方面要與平行的業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，保持聯(lián)系，征詢(xún)和收集意見(jiàn)，促進(jìn)行政工作效果。要做好宣傳鼓勵(lì)工作，爭(zhēng)取社會(huì)配合和輿論支持。
手勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要勤于自己動(dòng)手寫(xiě)作重要公文、信函、文章，自己動(dòng)手起草重要文件，要親自批改、審閱、修定重要文稿資料。
腿勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦地跑上跑下，兼顧左右。要及時(shí)請(qǐng)示工作、及時(shí)匯報(bào)情況、及時(shí)征求意見(jiàn)；搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料，加強(qiáng)配合與協(xié)作，不斷改進(jìn)行政工作局面。
（三）、樹(shù)立全局觀念和奉獻(xiàn)意識(shí)
憑心而論，行政總監(jiān)（含辦公室主任）工作十分重要，做好這項(xiàng)工作并不是一件很容易的事情。大量的上呈下達(dá)、高端公關(guān)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、迎來(lái)送往、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)、調(diào)查研究、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào)，后勤保障服務(wù)……林林總總，工作具體到國(guó)家和地方的法律法規(guī)（包括許多行業(yè)潛規(guī)則）以及相應(yīng)的價(jià)格政策、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)機(jī)會(huì)、社會(huì)環(huán)境、人際關(guān)系，行政辦公、日常管理和考核、文墨筆硯與一針一線(xiàn)的采購(gòu)、保管、分配、處置，即繁雜又瑣碎，平凡且枯燥。
行政總監(jiān)（含辦公室主任）所需要做的工作大者無(wú)形，小到無(wú)影，不像酒店其它業(yè)務(wù)部門(mén)完成一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)項(xiàng)目，也不像生產(chǎn)一線(xiàn)工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，更不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。行政總監(jiān)（含辦公室主任）為趕寫(xiě)一篇文稿材料往往要組織和配合相應(yīng)行政工作人員加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次接待、一次會(huì)議或開(kāi)展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話(huà)、跑多少腿。所以行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須樹(shù)立全局觀念和無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，凡事必須以酒店利益著想，以全局業(yè)務(wù)著想，圍繞酒店全局業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，這就要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中不計(jì)較個(gè)人名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)。……只有如此，才可以保證在行政總監(jiān)（含辦公室主任）這個(gè)平凡但又十分重要的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái)。
行政的崗位職責(zé)9
1、 協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作，協(xié)助參與專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;對(duì)文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理;
3、 負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，根據(jù)需要撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會(huì)議的貫徹實(shí)施;
4、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查;
5、 負(fù)責(zé)做好公司員工活動(dòng)，開(kāi)展年度總評(píng)比和表彰活動(dòng);
6、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作;
7、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;
8、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃和組織，計(jì)劃每個(gè)季度組織一次公司活動(dòng)，燒烤、ktv等等;
9、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作，員工的信息的更新;
10、加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互之間的團(tuán)結(jié)做好工作;
行政的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)食堂、宿舍、廠(chǎng)區(qū)環(huán)境、固定資產(chǎn)管理;
2、負(fù)責(zé)消防安全、生產(chǎn)安全管理;
3、各級(jí)政府部門(mén)(消防、安監(jiān)、街道辦)、各協(xié)會(huì)團(tuán)體、相關(guān)企業(yè)的工作聯(lián)絡(luò);
4、負(fù)責(zé)行政采購(gòu)工作(辦公用品、名片等);
5、負(fù)責(zé)公司行政接待工作;
6、負(fù)責(zé)公司發(fā)文管理;
7、負(fù)責(zé)公物用車(chē)管理;
8、負(fù)責(zé)員工辦公位、電腦、電話(huà)管理;
行政的崗位職責(zé)11
1、組織制定、修改、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化，依據(jù)公司的管理?xiàng)l例對(duì)各部門(mén)日常工作進(jìn)行有效的檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、落實(shí)，每周至少一次對(duì)吳江現(xiàn)場(chǎng)和公司總部進(jìn)行行為規(guī)范的檢查，確保公司各項(xiàng)指令、計(jì)劃的有效執(zhí)行。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，全面負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門(mén)完成各個(gè)項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)和后期配套的相關(guān)工作。
3、在維護(hù)公司利益的前提下，本著合情、合理、合法的原則及時(shí)處理好各類(lèi)外部矛盾和糾紛，保障公司的運(yùn)營(yíng)的良好環(huán)境。
4、指導(dǎo)部門(mén)員工按公司要求落實(shí)后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理的各項(xiàng)管理工作，保障公司良好的辦公環(huán)境，嚴(yán)格控制公司各部門(mén)的管理成本，對(duì)公司的各項(xiàng)資產(chǎn)實(shí)施科學(xué)有效的管理。
5、根據(jù)公司發(fā)展的總體規(guī)劃和不同階段對(duì)人員的需求，指導(dǎo)部門(mén)通過(guò)工作分析、績(jī)效考核、指令跟蹤等多種方式對(duì)員工的業(yè)績(jī)做出客觀的評(píng)價(jià)，提出精簡(jiǎn)、合理的人員定編建議。
6、定期組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，檢查、考核部門(mén)下屬員工的工作狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)招聘、考核、培訓(xùn)、薪資、檔案、資產(chǎn)等各項(xiàng)管理工作中存在的問(wèn)題加以指導(dǎo)和完善
7、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，掌握下屬員工思想動(dòng)態(tài)，充分調(diào)動(dòng)下屬員工的工作積極性，把部門(mén)組建成一支高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
8、督導(dǎo)部門(mén)員工完成每月1次的資產(chǎn)臺(tái)帳和實(shí)物檢查;每月1次收集部門(mén)檔案，統(tǒng)一存檔;每季度1次進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng)。
9、及時(shí)完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
行政的崗位職責(zé)12
1、從行政或者人力資源事務(wù)性工作做起;
2、協(xié)助制定各種行政和人力資源管理制度;
3、協(xié)助招聘、考核、考勤等工作的執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)各種資料的存檔與管理;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)和庫(kù)存管理;
6、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的日常維護(hù);
7、參與經(jīng)組織各類(lèi)活動(dòng)的組織;
9、負(fù)責(zé)ISO體系建設(shè);
8、其他上級(jí)交辦的工作。
行政的崗位職責(zé)13
1. 負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度;
2. 根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的招聘需求;
3. 做好各崗位的職位說(shuō)明書(shū)，并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說(shuō)明書(shū)與實(shí)際相符;
4. 負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;
5. 建立并及時(shí)更新員工檔案，(包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等);
6. 制定公司及各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;例如入職培訓(xùn)，員工意識(shí)培訓(xùn)，軟件使用的培訓(xùn);
7. 對(duì)試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)并通過(guò)轉(zhuǎn)正考試方可轉(zhuǎn)正;
8. 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理擬定部門(mén)薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制;
9. 負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭退等手續(xù);
10. 做好員工考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)假期加班的審核和報(bào)批工作;
11. 負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi);
12. 配合其他部門(mén)做好員工思想工作，受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜;
13. 其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;
14. 公司固定資產(chǎn)的整理登記統(tǒng)籌;
行政的崗位職責(zé)14
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的招聘需求，編制年度人員招聘計(jì)劃;
2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;
3、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機(jī)構(gòu);
4、執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作;
5、進(jìn)行聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷甄別工作;
6、充分利用各種招聘渠道滿(mǎn)足公司的人才需求;
7、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。
8、懂IT及局域網(wǎng)設(shè)置，一般服務(wù)器設(shè)置;
行政的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；
3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
�。�、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作；
�。�、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利率、費(fèi)用收取計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；
３、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計(jì)劃；
�。础⒇�(fù)責(zé)與公司及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；
�。怠⒇�(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng)；
�。丁⒅笇�(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)；
７、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；
�。�、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；
�。�、進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；
11、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；
12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；
13、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；
14、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
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