房產電話營銷崗位職責

　　在現在的社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的房產電話營銷崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

房產電話營銷崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、根據公司提供的客戶電話,處理糾紛;

　　2、結合公司的工作流程,做好客戶的溝通與調解工作;

　　3、負責接聽客戶熱線,為客戶講解、宣傳相關法律知識并成功化解客戶顧慮和矛盾;

　　任職要求:

　　1、普通話標準,溝通表達能力佳,應變能力強;

　　2、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;

　　3、熟悉電話溝通或客戶服務的業(yè)務模式,有電話銷售經驗者優(yōu)先,喜歡挑戰(zhàn)高薪。

　　4:法學,法律事務,語言類等相關專業(yè)者優(yōu)先。

　　5:沒有經驗的不用擔心,公司會有正規(guī)培訓。

　　人事電話:0571-561715xx

房產電話營銷崗位職責2

　　職責描述:

　　1、進一步規(guī)范質檢團隊管理制度和流程,根據業(yè)務要求定期進行更新;

　　2、制訂團隊整體工作計劃,貫徹落實各項工作的開展,確保年度工作目標的實現;

　　3、做好質檢團隊與業(yè)務團隊、質檢總部的溝通協調工作,確保質檢工作的'順利完成;

　　4、根據業(yè)務發(fā)展需求,配合分析和整理質檢數據,做好銷售品質管控,并根據計劃完成工作目標;

　　5、規(guī)范管理質檢標準,進行質檢策略、質檢規(guī)則及質檢業(yè)務流程的優(yōu)化;

　　6、監(jiān)測業(yè)務銷售品質趨勢,定期發(fā)布質檢報告,落實違規(guī)懲處;

　　7、配合投訴、訴訟案件的處理,以及客戶滿意度管理;

　　8、參與下屬區(qū)域內項目新建、項目擴張、合作方需要、新產品話術、質檢標準等跨部門工作的溝通,并協助其電話銷售品質方面的工作開展;

　　9、推進質檢新技術的應用;

　　10、落實團隊成員的培訓發(fā)展,支持對銷售人員的培訓。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷(接受自考本科學歷),保險、審計、金融、法律類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、壽險公司5年以上從業(yè)經驗,具有連續(xù)5年以上品控管理經驗,具有保險公司質檢、內控、合規(guī)、運營、法律、審計等相關經驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉監(jiān)管、客戶服務、保險運作等相關業(yè)務流程;

　　4、較強的風險識別能力與風險控制意識,較強的決策能力、溝通能力、團隊管理能力、工作規(guī)劃能力。

房產電話營銷崗位職責3

　　職責描述:

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話、互聯網等工具與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

　　5、負責按照公司要求,收集行業(yè)商品信息,包含但不限于商品價格、新品上市、采銷需求等。

　　6、負責做好日常客戶服務回訪工作,通過商城在線、公司自營零售店鋪等,受理客戶的在線咨詢及解答、訂單查詢、售后處理。

　　7、按照部門的要求,負責提交各類報表。

　　8、負責各項賬務的核對、打款、充值、提現等處理。

　　任職要求:

　　1、23歲-30歲;

　　2、本科及以上學歷,電子商務,營銷管理類的專業(yè)優(yōu)先;

　　3、具備2年以上銷售行業(yè)經驗或1年以上電商行業(yè)經驗;

　　4、有電話營銷、微商經驗、淘寶店、京東店運營經驗、互聯網營銷等工作經驗優(yōu)先;

　　5、有一定的抗壓能力;

　　微信電話營銷崗位

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