崗客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
在生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的崗客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
崗客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)高端大客戶業(yè)務(wù)跟進(jìn)、商務(wù)談判、合同談判及簽訂等;
2、協(xié)助高端大客戶開發(fā);
3、負(fù)責(zé)高端大客戶售后服務(wù)跟蹤。
任職要求:
1、奢侈品或知名企業(yè)高管、政府企業(yè)等高端大客戶跟進(jìn)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗;
2、有大客戶資源者優(yōu)先
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崗位職責(zé):
1,根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)流程,對所服務(wù)客戶在產(chǎn)品服務(wù)過程中的關(guān)鍵節(jié)點為客戶提供相應(yīng)服務(wù)(如產(chǎn)品使用培訓(xùn)、賬號開通提醒、網(wǎng)站運營分析報告、產(chǎn)品使用問題提醒等)對客戶滿意度負(fù)責(zé);
2,對所服務(wù)客戶提供定期回訪,也包含關(guān)懷性的`回訪(如:節(jié)日、與中企合作的紀(jì)念日等);
3,負(fù)責(zé)所服務(wù)客戶產(chǎn)品的續(xù)費,包括網(wǎng)站類,域名和郵局等,對于部分產(chǎn)品提供新開業(yè)務(wù);
4,負(fù)責(zé)所服務(wù)客戶提供商機(jī)給商務(wù);
5,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跟進(jìn)分配的客戶異常投訴處理,妥善解決客戶投訴問題。
任職要求:任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、善于溝通,良好的語言表達(dá)能力;熟練使用office辦公軟件;工作態(tài)度認(rèn)真、負(fù)責(zé);
3、2年以上銷售及客服工作經(jīng)驗。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)開展所在區(qū)域的市場調(diào)研與金融同業(yè)研究,制定區(qū)域內(nèi)同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃;
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域同業(yè)客戶關(guān)系管理和維護(hù)
3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域同業(yè)客戶額度的統(tǒng)一管理,包括授信前調(diào)查、授信申請和授信后管理;
注:另有績效薪資,根據(jù)業(yè)績上下浮動,可進(jìn)一步面議
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)開展所在區(qū)域的市場調(diào)研與金融同業(yè)研究,制定區(qū)域內(nèi)同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃;
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域同業(yè)客戶關(guān)系管理和維護(hù)
3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域同業(yè)客戶額度的統(tǒng)一管理,包括授信前調(diào)查、授信申請和授信后管理;
注:另有績效薪資,根據(jù)業(yè)績上下浮動,可進(jìn)一步面議
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