大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選26篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的大客戶經(jīng)理崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
一、執(zhí)行董事會決議,主持公司全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司年度經(jīng)營計劃和財務(wù)收支計劃。
三、在董事長委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
四、建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
五、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議,決定各職能部門和所屬公司經(jīng)理以及其他高級管理人員的任免、報酬、獎懲及派駐外地人員等事宜。
六、抓好公司日常各項經(jīng)營管理工作,充分發(fā)揮副總經(jīng)理的作用,每周召開一次會議,研究工作開展情況、存在的主要問題及解決措施。
七、審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、重建項目和流動資金貸款、使用。
八、領(lǐng)導(dǎo)和組織職工認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》和《醫(yī)藥商品質(zhì)量管理規(guī)范》等國家有關(guān)藥品質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)、條例,抓好質(zhì)量意識教育,在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營管理,并對本公司所經(jīng)營的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
九、組織公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量管理體系,逐步實現(xiàn)公司的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、現(xiàn)代化管理模式。
十、健全財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
十一、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。
十二、依據(jù)公司《考核管理制度》及《員工獎懲制度》,檢查各級各項責(zé)任制度的執(zhí)行情況,決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級及對違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
十三、加強廉政教育,搞好精神文明建設(shè),負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。
十四、抓好員工隊伍建設(shè),搞好社會公共關(guān)系,樹立公司良好的社會形象。
十五、定期出席公司董事會議,每年向董事會、股東大會書面匯報公司經(jīng)營工作,參與公司決策,接受董事監(jiān)督。
十六、由董事長授權(quán)自理的其他重要事項。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1.嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度
2.達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo)
3.嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程
4.晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)
5.每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求
6.按每日工作計劃進(jìn)行日常工作
7.運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃,并隨時掌握人員動向
8.合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍
9.必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交
10.支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程
11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS
12.通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意
13.關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例,利用QC-S報告2#5#6#7#,對銷售顧問進(jìn)行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn)
14.收集團(tuán)隊績效,進(jìn)行每周會議
15.執(zhí)行各類促銷活動,達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)
16.重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導(dǎo)計劃,提升銷售顧問能力
17.通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師
18.鼓舞團(tuán)隊士氣,認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果
19.12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴
20.與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢
21.按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會議
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
一、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持商場各項工作。
二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序。
三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。
四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
五、分解落實商場銷售指標(biāo)和其它各項考核指標(biāo),并組織完成。
六、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。
七、及時掌握商場銷售情況,并進(jìn)行系統(tǒng)分析,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。
八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系,隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。
九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
十、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關(guān)信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見。
十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理,協(xié)同會計部及財務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。
十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
十三、落實公司大型公關(guān)與促銷活動,組織本樓層品牌的促銷活動。
十四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人,配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。
十五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
十六、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。
十七、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好思想工作。
十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。
十九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。
2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,接受監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)。
4.保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5.保證超市的安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等,負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運作,并隨時向總經(jīng)理匯報。
2.主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求。
3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。
4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。
5.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時匯報總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,存入員工檔案內(nèi)。
6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計一切有關(guān)苑區(qū)管理問題及困難,如超越職責(zé)范圍或能力,應(yīng)盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。
7.每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題,應(yīng)予以記錄及時處理,并報告總經(jīng)理。
8.負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項工作順利及有效開展。
9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識,以建立互讓及合作精神。
10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。
11.定期召開部門工作會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級工作人員。
12.當(dāng)接獲客戶投訴,應(yīng)及時記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動,并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時報告。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,并檢查各項制度的執(zhí)行情況。
2、認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),并及時有效地傳達(dá)給員工。
3、隨時掌握市場動態(tài),并根據(jù)公司情況提供好的經(jīng)營思路和方法。
4、負(fù)責(zé)員工崗位技能的培訓(xùn)及工作質(zhì)量的考核。
5、制定詳細(xì)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生計劃,并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。
6、加強員工的崗上培訓(xùn)和現(xiàn)場管理,確保細(xì)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。
7、檢查員工的儀容、儀表、并適當(dāng)調(diào)整員工的心態(tài)和積極性。
8、對重要的設(shè)施、設(shè)備等要落實責(zé)任制,并隨時對其情況進(jìn)行檢查。
9、協(xié)調(diào)好各部們之間的工作關(guān)系,要有原則性地妥善解決各種問題。
10、嚴(yán)抓公司的安全隱患,做好防火、防盜工作。
11、加強各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心,并劃分其職責(zé)范圍。
12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據(jù)經(jīng)營情況,隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。
13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責(zé)任,責(zé)任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
14、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。
15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理,提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
16、愛護(hù)公共財物,關(guān)心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動態(tài),圍繞工作重點做好員工的思想工作。
17、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件,確保以公司利益為重。
19、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。
20、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況,制作日報表,并將每日的經(jīng)營細(xì)節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導(dǎo)。
21、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務(wù)的正常開展。
22、提高主人翁意識,嚴(yán)抓浪費事件。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整,匯總、審核下級部門上報的月度預(yù)算并參加公司月度預(yù)算分析與平衡會議。
2、制訂行政人事系統(tǒng)年度、月度工作目標(biāo)和工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、主持制訂、修訂本部門的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行并監(jiān)督檢查落實情況。
4、掌握行政人事工作情況和運作情況,適時向總經(jīng)理匯報。
5、負(fù)責(zé)公司重要會議、重大活動的組織籌備工作,參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議。及時、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示并貫徹執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)公司行政人事制度執(zhí)行情況的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經(jīng)理匯報。
7、代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。接待公司重要來訪客人,處理行政人事方面的重要函件。
8、領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。
9、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作,指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況。
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系,先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題,定期組織做好辦公職能檢查。
11、按程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系,積極接受上級和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,及時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求。
12、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),視情況填寫過失單或獎勵單,按程序辦理。
13、定期向總經(jīng)理述職,及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決。
14、向上級或有關(guān)部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團(tuán)隊成員有效傳導(dǎo);
2.團(tuán)隊工作計劃:根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊目標(biāo),制定團(tuán)隊工作計劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);
3.銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團(tuán)隊完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進(jìn)追蹤會員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強現(xiàn)主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
6.團(tuán)隊管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團(tuán)隊的傳承;
8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3.對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
4.認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
5.抗壓能力強,能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)描述:
1.挖掘醫(yī)療、高校、研究機構(gòu)等行業(yè)3d打印設(shè)備的商機和客戶需求;
2.熟悉生物3d打印設(shè)備、材料、產(chǎn)品,能獨立分析其組成和給予客戶準(zhǔn)確報價;
3.完成生物3d打印設(shè)備及相關(guān)科研設(shè)備的銷售指標(biāo),了解業(yè)務(wù)流程,對產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等能及時給客戶答復(fù);
4.定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù)。
任職要求:
1.大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,有科研儀器銷售經(jīng)驗者,或3d打印行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具有很強的學(xué)習(xí)能力,對新行業(yè)、新知識新技術(shù)有強烈的興趣;
3.具有良好的商機意識,較強的分析解決問題的能力,有良好的團(tuán)隊合作精神及組織協(xié)調(diào)能力;
4.具有良好的語言表達(dá)能力、思維邏輯能力清晰
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶商務(wù)差旅業(yè)務(wù)銷售。
2.開發(fā)新客戶。
3.維護(hù)老客戶。
4.完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)。
5.完善銷售部業(yè)務(wù)流程,制定銷售政策。
職位要求:
1.40歲以下,大專及以上學(xué)歷。
2.3年以上商旅銷售經(jīng)驗,并取得過良好的業(yè)績。
3.具備良好溝通能力,語言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
4.熱愛銷售工作,成功欲望強烈,吃苦耐勞,有上進(jìn)心,勤奮好學(xué),悟性好。
5.工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
6.有豐富的銷售經(jīng)驗或同行經(jīng)驗。
7.有大客戶資源和渠道資源。
8.有管理經(jīng)驗優(yōu)先。注:本職位需出外勤,無需出差。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)大客戶開發(fā),維護(hù)和項目操作,完成公司銷售目標(biāo);
2、挖掘并逐步引導(dǎo)行業(yè)需求,獨立制作解決方案,樹立行業(yè)樣本和提升品牌形象;
3、參與制定區(qū)域大客戶和策略型客戶目標(biāo)制定與業(yè)務(wù)拓展計劃;
4、做好內(nèi)部資源和外部需求的協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品、軟件需求內(nèi)外一致性和交付準(zhǔn)確性,供應(yīng)鏈交付及時性,滿足客戶業(yè)務(wù)需求。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
工作職責(zé):
1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續(xù)完成月度,季度,年度的銷售指標(biāo);
2、熟悉公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略并同相關(guān)部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會,確認(rèn)業(yè)務(wù)計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務(wù)談判并及時關(guān)單;
4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務(wù)機會;預(yù)測銷售活動和銷售收入,并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;
5、與大客戶的虛擬團(tuán)隊進(jìn)行跨部門(產(chǎn)品、技術(shù)、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認(rèn)他們的新零售理念;
6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發(fā)客戶對先進(jìn)的新零售管理的理解和需求。
任職資格:
1、3年以上的企業(yè)管理軟件行業(yè)銷售/內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗;
2、有針對華東地區(qū)大型品牌服裝零售企業(yè)的豐富銷售經(jīng)驗;
3、有erp、零售、供應(yīng)鏈領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗;有品牌、門店、電商、廣告領(lǐng)域的理解和認(rèn)識;
4、對大客戶銷售大型復(fù)雜解決方案的經(jīng)驗和能力;
5、有處理大型客戶的中高層關(guān)系的經(jīng)驗和認(rèn)識;
6、有任務(wù)優(yōu)先級排序,多任務(wù),高壓下高效執(zhí)行的能力;
7、與虛擬團(tuán)隊進(jìn)行工作的能力;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
根據(jù)公司人工智能營銷云產(chǎn)品的特點,確定目標(biāo)大客戶群體,進(jìn)行大客戶滲透;
挖掘大客戶的痛點和潛在需求,通過咨詢服務(wù),提供對應(yīng)分析及解決方案建議;
整合公司不同的產(chǎn)品資源模塊,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為大客戶提供全鏈路營銷產(chǎn)品解決方案(系統(tǒng)+服務(wù)),包括但不僅限于和客戶的CMO/CIO/CDO進(jìn)行咨詢方案的全面商務(wù)溝通工作(需求挖掘、咨詢診斷、解決方案商討、產(chǎn)品提案、營銷云產(chǎn)品及服務(wù)的賣進(jìn));
成為客戶信任的伙伴和專業(yè)營銷咨詢顧問,讓客戶的營銷變得簡單,增長變得自然,提高客戶營銷的效率和效能;
負(fù)責(zé)開拓和維護(hù)1—2個行業(yè)的客戶群體,確保公司產(chǎn)品解決方案在對應(yīng)行業(yè)的滲透率和市場份額。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,發(fā)掘商機。
3、負(fù)責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。
4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務(wù)。
5、參與公司市場營銷和商務(wù)活動。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會技術(shù)交流;圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)“以營促銷”,通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值;
2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點和需求,針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃;對講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的營銷能力;圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求,持續(xù)構(gòu)建、培育和更新咨詢師的業(yè)務(wù)支持能力;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)公司自研標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺的客戶的開發(fā)與推廣工作,主要產(chǎn)品:中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺、“一帶一路標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)中心線上平臺”等,主要的客戶:面向國內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計院、大型的國企央企、國際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國內(nèi)外企業(yè)。
2、挖掘客戶的需求,針對客戶需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢;
3、銷售過程客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析工作,協(xié)助研發(fā)、商務(wù)、運營等部門完成產(chǎn)品功能升級與優(yōu)化。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1、參與制定數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的銷售策略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測;
2、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計劃完成負(fù)責(zé);
3、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé);
4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展;
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門;
6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系;
7、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理,以及接待客戶的來訪。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
一、工作權(quán)限
直接下屬雇傭、調(diào)配、獎罰及辭退建議權(quán);直接下屬的日常考核分?jǐn)?shù)評定權(quán);大客戶經(jīng)理銷售價格權(quán)限;銷售合同評審;下屬員工的休假安排及請假(一天以內(nèi))審批。
二、工作綜述
負(fù)責(zé)大客戶部日常管理工作,維系政府單位、集團(tuán)客戶關(guān)系,管控大客戶銷售風(fēng)險,協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個銷售流程,確保完成銷量及各項利潤指標(biāo)。
三、工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理,編寫部門工作計劃與工作總結(jié)工作;
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況,協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預(yù)算計劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃,確保達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)政府采購、集團(tuán)購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤,為銷售店管理層提供準(zhǔn)確信息,并按照廠家的要求反饋信息;
4、貫徹廠家的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程,特別是對大客戶的銷售政策,參與商品介紹、試乘試駕,銷售合同商談、組織資源,組織向客戶交付新車,規(guī)避銷售風(fēng)險,應(yīng)對突發(fā)事件;
5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤,根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應(yīng)對策和解決方案,指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴,確?蛻魸M意;
6、協(xié)調(diào)部門與集團(tuán)內(nèi)、外部各項關(guān)系,同代表各個單位和組織的人員進(jìn)行接觸和信息交流(如廠家、行業(yè)協(xié)會、其他經(jīng)銷商、媒體等);
7、甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員;
8、完成直接上級交辦的`其他事項。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
1、洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售,完成公司的業(yè)績要求;
3、良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶;
4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景,開拓大客戶,完成業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系,提升客戶滿意度,并能基于客戶使用場景和延展需求,挖掘二次機會;
3、負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品,驅(qū)動客戶對產(chǎn)品的理解和使用,善于聆聽,及時溝通并記錄反饋,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊,建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán),提升整體用戶體驗與競爭力;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1.建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫,保持與客戶良好的溝通,及時掌握客戶需求,發(fā)掘銷售機會;
2. 組織項目洽談、投標(biāo)、簽約等銷售項目活動,提高項目成功率;
3、和業(yè)務(wù)支持部門溝通,爭取最優(yōu)的商務(wù)條件;
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售計劃,達(dá)成大客戶銷售目標(biāo)
5.負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與維護(hù),開發(fā)、維護(hù)、提升與大客戶關(guān)系,深入挖掘客戶潛在價值
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
1. 負(fù)責(zé)開發(fā)、拓展、管理客戶,向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議。
2. 負(fù)責(zé)銷售公司理財產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求提供理財建議及規(guī)劃。
3. 負(fù)責(zé)進(jìn)行各團(tuán)隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。
4. 負(fù)責(zé)配合大團(tuán)隊經(jīng)理開展各項推廣活動,并為客戶提供詳細(xì)的解釋和說明。
5. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所屬理財團(tuán)隊,通過對客戶高質(zhì)量的拜訪擴大業(yè)務(wù)機會。
6. 負(fù)責(zé)管理和控制理財團(tuán)隊的業(yè)務(wù)活動,并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。
7. 完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
1、尋找、收集潛在大客戶資料,了解和發(fā)掘客戶需求,制定客戶解決方案;
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)和拜訪等相結(jié)合的方式進(jìn)行大客戶的聯(lián)系、跟進(jìn);
3、開拓新市場、發(fā)展新客戶,維護(hù)老客戶,完成銷售任務(wù);
4、不斷熟悉公司產(chǎn)品,了解移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息;
5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)會議;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)制定、組織實施和完成大客戶的工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶的需求,高效靈活的完成銷售任務(wù)。
3、反饋有關(guān)市場開發(fā)和營銷進(jìn)展的情況。
4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),及時有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
5、對本部門員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24
1、承擔(dān)相應(yīng)銷售任務(wù),負(fù)責(zé)市場的大客戶開拓及維護(hù);
2、跟進(jìn)大客戶資源,運用項目營銷方式推進(jìn)銷售進(jìn)程,向目標(biāo)客戶提供有針對性的整體招聘解決方案,確保完成既定銷售任務(wù)。
3、不斷挖掘客戶的潛在價值,以達(dá)成客戶與公司間最大價值的合作方式;
4、開發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;
5、與客戶保持良好溝通,及時收集和反饋客戶信息,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司 內(nèi)外資源,不斷提升客戶滿意度;
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧,控制應(yīng)收款額 度,加快銷售資金回籠。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25
機會:
1.順勢而為:抓住數(shù)據(jù)化和生物醫(yī)健產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的趨勢,為醫(yī)健產(chǎn)業(yè)提升做出貢獻(xiàn):
2.發(fā)展空間巨大:前期獨立負(fù)責(zé)一個省的市場,未來就可以是該區(qū)域的負(fù)責(zé)人;
3.優(yōu)秀的團(tuán)隊:其他各區(qū)域銷售大多都十多年資深銷售背景的總監(jiān)甚至副總/總經(jīng)理人才;
4..積累優(yōu)質(zhì)政府人脈:接洽政府大客戶(通常是處級、廳級以及當(dāng)?shù)卣欢咽?;
5.公司飛速發(fā)展,已實現(xiàn)盈利,且未來3年市場容量巨大,現(xiàn)在真是最好的加入時機!
6.銷售的產(chǎn)品是公司自主研發(fā)的“智能醫(yī)健大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”,深度契合國家產(chǎn)業(yè)需求,得到發(fā)改委等政府機構(gòu)大力支持,能準(zhǔn)確制定行業(yè)規(guī)劃,勾勒行業(yè)圖譜,利于精準(zhǔn)招商引資引才,目前市場需求旺盛。公司會提供系統(tǒng)培訓(xùn),有專業(yè)售前和行業(yè)研究團(tuán)隊支持。
工作內(nèi)容:
1.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)政府、園區(qū)、醫(yī)藥企業(yè)大客戶,評估項目市場產(chǎn)品/方案競爭性,關(guān)注區(qū)域市場特色功能需求,確定項目機會點,整合內(nèi)外部資源為客戶提供針對性產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案,以項目管理方式組織完成項目交流、招投標(biāo)、簽約和交付跟進(jìn),達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)值。
2.客戶資源平臺建設(shè):積極開拓、發(fā)展大客戶及合作伙伴,收集產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競品市場信息,建立、更新客戶基本信息庫,鎖定重點客戶,并建立健全銷售漏斗;
3.區(qū)域品牌提升:制定區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,推動在區(qū)域組織專題研討會、閉門會,或邀請客戶前往總部參觀考察,并配合品牌部積極提升公司在區(qū)域內(nèi)品牌和影響力。
4.客戶滿意度:制定合理的客戶開發(fā)與維護(hù)計劃,通過日常溝通等促成長期合作,持續(xù)跟進(jìn)客戶滿意度,從而不斷產(chǎn)生新需求新商機,保持長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,8年以上的政府大客戶銷售或產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營或孵化器招商經(jīng)驗;
2.熟悉政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)架構(gòu)和流程,生物醫(yī)藥或智能大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)歷;
3.有百萬級以上解決方案式銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.成熟、優(yōu)秀的溝通、營銷、商務(wù)談判,價值傳遞能力;
5.創(chuàng)新思維、強邏輯思維,強換位思考能力;
6.超強學(xué)習(xí)能力和行動力;
7.成就動機,自我驅(qū)動同時富有團(tuán)隊協(xié)作。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,貫徹實施公司銷售發(fā)展目標(biāo);制定公司大客戶管理工作計劃;
2、負(fù)責(zé)與大客戶的日常溝通,維護(hù)重要客戶的合作關(guān)系。分析并深度挖掘客戶的需求潛力,迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案,完成大客戶銷售目標(biāo);
3、拓展行業(yè)大客戶,對潛在大客戶進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷售進(jìn)度報告;
4、不斷挖掘現(xiàn)有客戶需求潛力,
5、組織開展公司與大客戶的營銷活動,并進(jìn)行推廣活動的跟蹤及總結(jié);
6、對大客戶進(jìn)行信用分析與調(diào)查;
7、建立、維護(hù)、更新大客戶資料庫。
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