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藥店人員崗位職責(精選11篇)
在現(xiàn)實社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的藥店人員崗位職責,希望能夠幫助到大家。
藥店人員崗位職責 1
一、制定藥店各項管理制度。
二、協(xié)助經(jīng)理做好藥店人員調(diào)配管理工作。
三、組織藥店人員進行政治學習和業(yè)務(wù)培訓。
四、負責藥品采購和品種調(diào)劑。
五、與財務(wù)人員配合,共同做好藥品月(季)盤點和帳目核對工作。
六、定時查對藥品價簽,稱量工具是否有誤,并把好藥品質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
七、及時清理,結(jié)算藥款。
八、定期或隨機抽查營業(yè)員著裝及店內(nèi)衛(wèi)生,開展評比,及時表彰先進。
九、經(jīng)常檢查藥品倉庫,防止藥材蟲蛀、過期失效現(xiàn)象發(fā)生。
十、負責人員考勤、工資和費用的報銷。
十一、制定四防措施。
十二、建立與藥店相關(guān)的`業(yè)務(wù)聯(lián)系,具體辦理與藥店經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的各項事物。
十三、編擬藥店設(shè)施設(shè)備維修計劃,報經(jīng)理批準實施。
十四、制訂節(jié)水、節(jié)電措施,減少浪費。
十五、負責收集保管藥店業(yè)務(wù)檔案資料。
藥店人員崗位職責 2
1、向顧客推銷和推介藥品
2、辨認處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌
3、用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
4、對常見疾病,能夠指導用藥
5、掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的.貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
藥店人員崗位職責 3
1、顧客用藥咨詢、商品維護管理;
2、駐店銷售、導購;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
5、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
藥店人員崗位職責 4
1.向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),銷售公司的產(chǎn)品;
2.有團隊協(xié)作精神;能夠有計劃的完成銷售任務(wù)指標;
3.根據(jù)客戶需求和市場變化,對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議;
4.負責通過電話聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶,與客戶建立良好的關(guān)系;
5.負責客戶信息資料的`收集、整合、分析與維護;
6.完成上級臨時交辦的其它任務(wù)
藥店人員崗位職責 5
1、現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款;
2、負責收銀設(shè)備地清潔、維護工作;
3、對、帳相符負責;
4、熟悉當日門店地促銷活動;
5、積極完成上級交代地其它工作。
藥店人員崗位職責 6
1、了解公司下達的銷售任務(wù)指標,協(xié)助店長進行銷售任務(wù)的分解。
2、營業(yè)中應(yīng)隨時保持貨架,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時告知店長貨補貨。
3、店面到貨必須認真清點接收,及時上柜,店面營業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責,做好死、殘商品的'記錄,做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的毎種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
藥店人員崗位職責 7
崗位職責:
1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行公司下達的各項任務(wù)指標;
3、做好各門店人員的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督各門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握各門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督各門店內(nèi)外的.清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1、中專及以上學歷,醫(yī)藥學相關(guān)專業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮;
2、 3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
藥店人員崗位職責 8
一、崗位描述
1、基本職能:負責正確推介商品,做好責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作
2、責任范圍:負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類;
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度;
3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的'功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;
5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故;
6、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作;
7、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報當班班長;
8、認真做好商品的驗收工作,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實相符負責;
9、認真做好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作;
10、中藥柜臺技術(shù)指導人員應(yīng)負責中藥材上柜正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調(diào)配、復核工作無差錯,對中藥服用做指導性咨詢,保證用藥安全;
11、積極完成上級交代的工作。
藥店人員崗位職責 9
崗位職責:
1.全面主持店面經(jīng)營管理工作,根據(jù)公司制度做好員工管理.商品管理.設(shè)備管理.平安管理等工作,協(xié)作公司各項營銷策略實施;
2.全面履行公司對門店下達的各項運營管理要求,帶領(lǐng)門店員工完成既定銷售任務(wù);
3.處理顧客投訴.接待上級部門檢查,應(yīng)對突發(fā)大事;
4.負責門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的`關(guān)系并指導相關(guān)工作。
崗位要求:
1.藥學相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷;
2.有1年以上藥店管理閱歷,認識門店運營管理流程;
3.有較強的執(zhí)行力,方案工作能力,團隊組織建設(shè)能力,能嫻熟處理各種管理問題。
工作時光:輪班制7:30~14:00,14:00~21:30 周休1天
藥店人員崗位職責 10
1、組織貫徹各項方針目標,對本店內(nèi)的經(jīng)營管理及質(zhì)量工作全面負責。
2、應(yīng)保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無污染物及污染源。
3、積極實施并完成經(jīng)營質(zhì)量目標及各項任務(wù),認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。
4、負責人對硬件場所的.衛(wèi)生負全面責任,并明確崗位的衛(wèi)生管理責任。
5、督促各崗位履行質(zhì)量職責,確保藥品經(jīng)營質(zhì)量。
6、營業(yè)場所定期進行衛(wèi)生清潔,每天早晚各做一次清潔,做到“四無”,即無積水、無垃圾、無煙頭、
7、負責進貨計劃的報送,調(diào)整好進貨與庫存的合理結(jié)構(gòu)。
8、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核,做好月審核查工作進度表,確保各項考核指標完成。 無痰跡,保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
9、貨架及陳列的藥品應(yīng)保持無灰塵、無污損,柜臺潔凈明亮,藥品陳列規(guī)范有序。
10、負責督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。
11、保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生,嚴禁生活用品和其他物品放入貨架,個人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放于專
12、每月定期召開質(zhì)量分析總結(jié)會議,提出措施,以防為主,不斷改進。
13、負責對消費者提出意見及建議進行分析,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。 門位置,不得放在藥品貨架或柜臺中。
14、工作人員上班時,統(tǒng)一著裝,穿戴整潔、大方,工作服夏天每周至少洗滌3次,冬天每周洗滌2次
15、負責定期上報藥品質(zhì)量信息,及藥品不良反應(yīng)報告。
16、以身作則,團結(jié)員工,充分調(diào)動員工的積極性,尊重員工的創(chuàng)造性,增強凝聚力。 次,員工應(yīng)保持個人衛(wèi)生,著裝整齊,頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
17、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查,藥品驗收和養(yǎng)護人員應(yīng)增加“視力”、“色盲”
18、認真抓好安全保衛(wèi)工作,協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。
藥店人員崗位職責 11
1、愛崗敬業(yè),努力做好本職工作。
2、禮貌謙虛、熱忱服務(wù)、熱情主動的接待顧客和同事。
3、對本店的人、財、物及商品安全負責。
4、對本店商品品種、價格、貨號、規(guī)格、銷售、庫存等情況負責。
5、根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)及時分解到班組及個人,及時跟進各班組、個人當天銷售任務(wù)達成情況,及時采取有效措施,激勵員工鼓舞士氣。
6、不斷完善創(chuàng)新店內(nèi)貨品陳列。
7、打考勤、開好晨會、檢查店員儀容儀表(著裝、胸牌、飾品等)。
8、督促收銀員上班時開機檢查設(shè)備保障正常運行,整理、補充收銀必備的物品(備用金、筆、發(fā)票、計算器、包裝袋等)。
9、檢查設(shè)備及保障門店整體清潔。
10、根據(jù)自己門店的`營業(yè)時段和客流情況,組織早晚班員工進行補貨,并將生成的補貨申請單及時上傳采購部。
11、合理安排員工就餐,控制用餐時間,保證賣場有足夠的人手接待顧客和看場。
12、安排好中午交接班,進行新品、營業(yè)款、單據(jù)、顧客訂貨等交接。
13、驗貨。來貨后合理進行分工,組織一部分員工負責清點、驗收和上貨、入庫,另一部分人員負責接待和看場;同時指定專人負責對來貨單與進口批文進行整理歸檔以備檢查。
14、每月進行自盤或配合公司盤點,上報盤點情況匯總及上報,同時上報近效期商品。
15、突發(fā)事件的處理,并在第一時間上報直接領(lǐng)導。
16、協(xié)助運營部、采購部對店面、行業(yè)信息的進行收集,并及時反饋給上級主管和有關(guān)部門。
17、對公司的調(diào)價及時更換標價簽,對促銷等活動組織、開展、完成負責。
18、隨時掌握員工的思想動態(tài),做好員工思想工作,鼓舞士氣,帶動銷售并完成任務(wù)。
19、對門店的GSP管理負責。
20、每天查看中藥劃價情況、銷售任務(wù)完成情況、副店班組銷售任務(wù)完成情況、調(diào)貨出入庫情況、退貨處理情況、訂貨到貨服務(wù)情況、開發(fā)票情況、每天上報銷售統(tǒng)計表。
21、及時傳達貫徹公司的各項制度、會議精神,對實施結(jié)果負責;相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
22、做好本店的閉店、安檢、關(guān)閉水電,落閘設(shè)防,同時做好三防工作。
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