酒店前臺文員崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的酒店前臺文員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　酒店前臺文員崗位職責(zé)1

　　1、接轉(zhuǎn)前臺電話。

　　2、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

　　3、負(fù)責(zé)前臺接待、登記。

　　4、引見、招待、接送來賓。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和匯總考勤。

　　6、負(fù)責(zé)請假及加班申報單的保管、匯總、造表。

　　7、負(fù)責(zé)鎖門，管理電梯，檢查燈光、門窗。

　　8、收發(fā)前臺的報刊函件及整理保管報紙。

　　酒店前臺文員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待工作和統(tǒng)計好來訪來信、資料。

　　2、負(fù)責(zé)公司總部各部門報刊、郵件的收發(fā)，特快專遞等及時、準(zhǔn)確遞至相關(guān)部門，并做好簽收登記工作。

　　3、公司文件的復(fù)印傳真，達(dá)到節(jié)約和控制辦公成本的目的。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

　　酒店前臺文員崗位職責(zé)3

　　1、公司總機(jī)的來電接聽、轉(zhuǎn)接。

　　2、來訪賓客及新員工報到接待、登記工作。

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞公司、票務(wù)等外聯(lián)事務(wù)。

　　4、總務(wù)后勤部相關(guān)行政事宜,處理及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　酒店前臺文員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　2、負(fù)責(zé)面試人員的接待、公司參觀、引見

　　3、負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接;

　　4、負(fù)責(zé)公司的`傳真收發(fā)，以及復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等工作;

　　5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　6、負(fù)責(zé)公司員工活動的日常管理;

　　7、負(fù)責(zé)公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊，并時刻保持整潔干凈;

　　8、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境，以及花草的管理;

　　9、負(fù)責(zé)訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　10、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差機(jī)票或者其他票務(wù)的訂票事宜;

　　11、完成上級交辦的其它臨時性工作。

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