電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)（通用7篇）

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編精心整理的電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)（通用7篇），希望能夠幫助到大家。

　　電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);

　　2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

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　　1、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營部的運(yùn)營目標(biāo)，規(guī)劃，產(chǎn)品定位，媒體宣傳，市場推廣，渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的.整體戰(zhàn)略、布局;

　　2、全面把控和管理運(yùn)營電商部人員培養(yǎng)，考核方面的工作;

　　3、根據(jù)用戶及業(yè)績的增長指標(biāo)，對(duì)活動(dòng)效果做分析總結(jié)，并根據(jù)市場趨勢不斷創(chuàng)新，豐富活動(dòng)構(gòu)架;

　　4、手機(jī)行業(yè)競品動(dòng)態(tài)及信息，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化活動(dòng)運(yùn)營方案;

　　5、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)，根據(jù)需求完善團(tuán)隊(duì)，輔導(dǎo)與管理團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;

　　6、根據(jù)公司要求完成運(yùn)營任務(wù)及業(yè)務(wù)績效目標(biāo)。

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　　1、負(fù)責(zé)線上營銷團(tuán)隊(duì)的組建，線上營銷的運(yùn)營，建立有效的線上推廣渠道，合理組合各種營銷推廣手段、門戶網(wǎng)站合作、論壇和社區(qū)合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的在線營銷計(jì)劃和預(yù)算、并執(zhí)行。

　　2、整合相關(guān)資源，制定電商平臺(tái)品牌推廣計(jì)劃及推廣活動(dòng)實(shí)施。

　　3、監(jiān)控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手市場行為并針對(duì)性的進(jìn)行市場分析及制定策略。

　　4、建立健全部門內(nèi)考核、獎(jiǎng)懲制度，并對(duì)部門任務(wù)目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。

　　5、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及危機(jī)公關(guān)處理。

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　　1、負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店、唯品會(huì)等的營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等店鋪運(yùn)營工作；

　　2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、負(fù)責(zé)天貓商城店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)；

　　4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案；

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

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　　1、負(fù)責(zé)淘寶京東的整體運(yùn)營，熟悉平臺(tái)流程及推廣規(guī)則；

　　2、負(fù)責(zé)淘寶京東店鋪推廣工作，能夠熟練運(yùn)用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等；

　　3、控制運(yùn)營成本，擴(kuò)張免費(fèi)流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動(dòng)；

　　4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；

　　5、新品寶貝銷量的破零以及提升，進(jìn)行評(píng)價(jià)維護(hù)，打造爆款。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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　　1、擔(dān)任售前客服工作，進(jìn)行顧客咨詢對(duì)應(yīng)，掌握公司品類商品及賣點(diǎn)、型號(hào)；

　　2、學(xué)習(xí)總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表，價(jià)格的制定策略，活動(dòng)的提報(bào)等基礎(chǔ)運(yùn)營手段；

　　3、學(xué)習(xí)廣告的投入，分析競爭品牌來制定商品策略，市場潛力調(diào)查，等大盤數(shù)據(jù)分析，向技巧型運(yùn)營邁進(jìn)；

　　4、參與公司自建電商、1688店鋪運(yùn)營。

　　5、參與公司平臺(tái)的產(chǎn)品活動(dòng)策劃及效果評(píng)估分析；

　　6、配合其他部門做好活動(dòng)策劃工作，編寫活動(dòng)策劃方案。

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　　1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護(hù)和運(yùn)營管理；

　　2、根據(jù)店鋪運(yùn)營指標(biāo)，制定運(yùn)營方案并落實(shí)指標(biāo)完成；

　　3、分析并把握客戶需求，針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化調(diào)整；

　　4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，分析訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)；

　　5、針對(duì)銷售目標(biāo)的完成情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方向并作出應(yīng)對(duì)方案；

　　6、負(fù)責(zé)活動(dòng)提報(bào)、審核、跟進(jìn)，評(píng)估并分析活動(dòng)效果。

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