銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)（通用25篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 1
1.負(fù)責(zé)公司的銷售合同及文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作，編制各種銷售報(bào)表。
2.負(fù)責(zé)部門各種文件資料的打印工作。
3.負(fù)責(zé)費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生費(fèi)用均分類錄入電腦，按費(fèi)用計(jì)劃表進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì)，制定日?qǐng)?bào)表。
4.接待來(lái)訪客戶，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系處理，個(gè)別時(shí)間應(yīng)變協(xié)調(diào)。
5.與財(cái)務(wù)不的`協(xié)調(diào)和配合，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 2
1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。
2、客戶信息管理，客戶關(guān)系管理。
3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，客戶接待與溝通。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門(生產(chǎn)部)的訂單完成進(jìn)度。
5、協(xié)助銷售部門經(jīng)理完成相關(guān)的.工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 3
1、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理。
2、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目；未開(kāi)的合同，建立預(yù)約機(jī)制，做到開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
3、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的'核算等工作；
a）每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
b）與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接；
c）與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。
4、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成；
5、每天對(duì)要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 4
1.根據(jù)業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺(tái)系統(tǒng);
2.收集客戶資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);
3.依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對(duì)公款項(xiàng)(中石化、中石油);
4.每日簽單業(yè)績(jī)必須統(tǒng)計(jì)匯報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、銷售部統(tǒng)計(jì)重要數(shù)據(jù);
5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補(bǔ)辦等事宜;
6.每月1號(hào)下午準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并核對(duì)上個(gè)月總業(yè)績(jī)并遞交人事部;
7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
銷售內(nèi)勤的.崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、訂單處理及發(fā)貨跟進(jìn)工作，并做好相應(yīng)記錄。
2、負(fù)責(zé)完成各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售合同的制作、管理工作。
3、負(fù)責(zé)各類表格、文檔的管理、存儲(chǔ)工作。
4、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的.問(wèn)題，并結(jié)合情況做出合理性的建議;
5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì)，并為客戶提供相關(guān)資質(zhì);
6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 6
1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)；
3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；
4、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作；
5、完成本部門的.行政事務(wù)性工作，為本部人員供給后勤服務(wù)；
6、下發(fā)部門所有文件，通知等；
7、新品ERP編碼的編制與新品資料的整理匯總；
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 7
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內(nèi)容、品規(guī)、合同量);
2、公司GPO平臺(tái)業(yè)務(wù)處理，訂單、合同數(shù)據(jù)整理、匯總、分析;
3、統(tǒng)計(jì)收集平臺(tái)客戶反饋的問(wèn)題，醫(yī)院QQ客戶群的`反饋信息，并跟蹤處理結(jié)果;
4、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)銷售流向數(shù)據(jù)、采購(gòu)金額數(shù)據(jù)等;
5、按照簽批文件調(diào)整平臺(tái)配送商協(xié)議價(jià)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 8
1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺(tái)帳；
2、責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件；
3、好業(yè)務(wù)電話的登記工作；
4、責(zé)起草、打印銷售部各類文件；
5、助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；
6、守公司秘密，完成上級(jí)主管交辦的`其它工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 9
1、銷售訂單處理、和相關(guān)部門協(xié)調(diào)安排訂單配貨。
2、與物流溝通，輔助協(xié)調(diào)以處理物流問(wèn)題
3、輔助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行新品及活動(dòng)提報(bào)
4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集整理、分析、定期供給分析報(bào)告。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 10
一、與在外營(yíng)銷人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報(bào)、月報(bào))的收集并整理。
2、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜。
3、營(yíng)銷人員與公司的信息交流
4、營(yíng)銷人員所需資料的整理
5、營(yíng)銷人員GPS位置核實(shí)，并每月導(dǎo)出數(shù)據(jù)與營(yíng)銷人員差旅報(bào)銷核對(duì)。
6、接收并處理營(yíng)銷人員的訂單
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、資料料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核)
2、經(jīng)銷商資料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)
2.1接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。
2.2對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、銷售合同的存檔、登記(對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實(shí)回訪)
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常資料的復(fù)印、蓋章等的'工作
2、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網(wǎng)站的管理和維護(hù)
4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料
5、編制年度及月度工作計(jì)劃及月銷售任務(wù)及費(fèi)用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月任務(wù)達(dá)成及費(fèi)用使用情況。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)接待客戶的來(lái)電來(lái)訪等銷售后勤工作;
2、負(fù)責(zé)公司與各客戶的對(duì)帳工作，協(xié)助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷售數(shù)據(jù)，完成銷售報(bào)表及分析;
4、跟進(jìn)銷售發(fā)票的.核對(duì)、傳遞、記錄;
5、其他與職責(zé)相關(guān)的工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 12
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次、出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶反饋的.意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息，分析和整理客戶長(zhǎng)單信息以及庫(kù)存情況和備貨情況。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；
7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。
8、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作；
9、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，每天整理銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價(jià)等）。并上報(bào)銷售經(jīng)理。
10、制定訂電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理。
12、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目；未開(kāi)發(fā)票的合同，建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
13、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作；
a)每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
b)與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接；
c)與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成；
15、每天對(duì)要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 13
1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來(lái)執(zhí)行銷售價(jià)格開(kāi)單。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時(shí)處理客戶反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、對(duì)時(shí)間有一定的'管理能力（客戶的開(kāi)票時(shí)間等）。
7、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
9、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
11、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 14
1、按公司采購(gòu)流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間，并于每周出“采購(gòu)進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對(duì)公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫(kù)存情況，并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場(chǎng)信息，做貨品進(jìn)、銷建議。
3、貨物到庫(kù)、入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量的`及時(shí)性準(zhǔn)確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)貨物驗(yàn)收情況，如有不合格貨物，立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠家聯(lián)系，協(xié)商書(shū)面處理方案，并書(shū)面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理，從接到客訴處理不超過(guò)10天，保證無(wú)供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴。
5、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作（合同、入庫(kù)及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致）的及時(shí)性，月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表，由出納安排付款。
6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期盤點(diǎn)。
7、每月對(duì)訂單、合同及入庫(kù)單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 15
1、對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的'資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每一天帶給信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 16
1、銷售部銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
2、銷售部會(huì)議日程安排及協(xié)調(diào);
3、客戶資料的'梳理、銷售備案;
4、產(chǎn)品資料整理、發(fā)放;
5、銷售單據(jù)開(kāi)據(jù)及后續(xù)跟進(jìn)工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)銷售部門的客戶跟進(jìn)工作(包括收款、與客戶對(duì)賬);
2、銷售電腦出單及月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶的問(wèn)題解答、維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度等工作;
4、跟進(jìn)客戶持續(xù)性使用公司耗材類產(chǎn)品。
銷售內(nèi)勤的`崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)電商部?jī)?nèi)勤工作;
2、熟悉各電商平臺(tái)后臺(tái)基本操作;
3、負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)日常發(fā)貨、寄件、做好各類銷售報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、協(xié)議檔案管理工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 19
1.熱愛(ài)本職工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對(duì)公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達(dá)的工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)；
2.監(jiān)督部門銷售員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情景、新客戶開(kāi)發(fā)情景，以及匯總銷售人員的每個(gè)星期、每個(gè)月、以及年度的工作總結(jié)整理成報(bào)表上報(bào)上級(jí)，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；
3.幫忙銷售人員整理出差費(fèi)用票據(jù)，檢查、核對(duì)、及監(jiān)督銷售員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)是按照公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用的；
4.整理匯總銷售人員每月的出差天數(shù)、出勤率的情景，方便對(duì)銷售人員進(jìn)行考核；
5.堅(jiān)持與銷售人員隨時(shí)聯(lián)系，以便公司關(guān)于銷售的政策及文件及時(shí)準(zhǔn)確的傳到達(dá)位；
6.整理銷售員的合同情景，編制關(guān)于每個(gè)合同的記錄表格，對(duì)于履行合同的情景進(jìn)行跟蹤記錄，并將合同的情景按照年度、季度、月度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)并遞交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
7.根據(jù)簽訂的合同證明的應(yīng)收賬款明細(xì)協(xié)助銷售人員供給相關(guān)信息，幫忙銷售人員收回款帳；
8.接聽(tīng)公司的來(lái)電，收發(fā)和處理所有的`商務(wù)文件。對(duì)于客戶投訴的資料進(jìn)行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理，根據(jù)處理的情景回訪客戶，傾聽(tīng)與記錄客戶的反饋意見(jiàn)與提議。同時(shí)建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對(duì)客戶的信息進(jìn)行維護(hù)和管理，掌握客戶的情景；
9.協(xié)助上級(jí)制定部門的年度銷售計(jì)劃、銷售員的銷售計(jì)劃，搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見(jiàn)，給公司的決策做參考；
10.幫忙銷售人員整理需要的資料，協(xié)助撰寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，對(duì)于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)文件如合格證、質(zhì)檢報(bào)告等的制作；
11.做好銷售內(nèi)部的管理工作，日常的資料復(fù)印、蓋章以及印制名片、結(jié)算快遞費(fèi)用等等工作；
12.搜集與整理銷售市場(chǎng)的信息，了解相關(guān)的政策規(guī)定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)渠道、目標(biāo)用戶等相關(guān)信息，整理成報(bào)表上報(bào)經(jīng)理；
13.幫忙開(kāi)拓市場(chǎng)，制定與執(zhí)行銷售計(jì)劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務(wù)；
14.幫忙維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確及時(shí)的傳達(dá)當(dāng)天客戶的送貨情景與聯(lián)系客戶情景；
15.協(xié)助做好銷售人員的費(fèi)用核算、管理等工作，對(duì)于履行合同、業(yè)務(wù)的支出、資金回籠等情景每月進(jìn)行總結(jié)上報(bào)；
16.與財(cái)務(wù)部門配合做好匯款情景、對(duì)賬請(qǐng)款、發(fā)貨情景的對(duì)接；
17.準(zhǔn)確、快速、有效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情景的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類報(bào)表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情景并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、.每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的.復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細(xì)等;
14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;
15、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;
16、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;
17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對(duì)接;
18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;
19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;
20、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 21
1.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常行政事務(wù)
2.制作銷售報(bào)表、分析報(bào)告，提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)支持
3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
4.收集信息，發(fā)掘需求，實(shí)施跟進(jìn);
5.向客戶宣傳介紹公司的`產(chǎn)品和服務(wù);
6.協(xié)助銷售經(jīng)理共同完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 22
1、負(fù)責(zé)組織合同、訂單評(píng)審;
2、簽訂與顧客之間的商務(wù)合同。負(fù)責(zé)識(shí)別新品及量產(chǎn)品的顧客需求計(jì)劃，包括預(yù)示訂單等;
3、負(fù)責(zé)內(nèi)部預(yù)測(cè)訂單和客戶訂單計(jì)劃的'下達(dá)，編制出貨計(jì)劃，確保能依顧客要求交付;
4、顧客有正面和負(fù)面的反饋信息時(shí)，應(yīng)立即溝通和處理;
5、當(dāng)出現(xiàn)滿足顧客要求有重大負(fù)面影響的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)積極與顧客就應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行溝通。
6、完成客戶要求的各種商務(wù)性調(diào)查資料;
7、顧客財(cái)產(chǎn)的管理;
8、制作發(fā)貨月結(jié)表、回款、應(yīng)收賬款;
9、負(fù)責(zé)物流公司的選擇與管理，并與之簽訂物流協(xié)議;
10負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)及以后的所有物流跟蹤或顧客要求的滿足;
11、第三方倉(cāng)庫(kù)存貨與物流管理，成品庫(kù)存狀況通報(bào)與實(shí)際裝車及缺貨預(yù)警;第三方倉(cāng)庫(kù)成品盤點(diǎn)及周轉(zhuǎn)率管理;
12、負(fù)責(zé)提供物流管理績(jī)效數(shù)據(jù)及物流賬單的對(duì)賬。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 23
1.負(fù)責(zé)銷售訂單的合同準(zhǔn)備、審核以及輔助外勤進(jìn)行簽訂;
2.依據(jù)銷售訂單負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨的跟蹤與異常問(wèn)題的處理;
3.負(fù)責(zé)接受客戶關(guān)于質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)格、包裝、發(fā)貨等問(wèn)題的信息收集，并及時(shí)反饋相關(guān)部門給予結(jié)果的追蹤與反饋;
4.銷售成本的統(tǒng)計(jì)與初步分析;
5.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表中數(shù)據(jù)的收集及核對(duì);
6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售外勤進(jìn)行銷售回款的追蹤;
7.負(fù)責(zé)物流發(fā)貨計(jì)劃的`擬定以及備貨監(jiān)督;
8.銷售檔案的管理;
9.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查以及結(jié)果分析。
10.完成主管交辦的其他工作;
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 24
一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
二、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)
五、各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
六、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
七、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的.提取數(shù)額)
八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
十、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé) 25
1、主要負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的`建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。
2、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)庫(kù)存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告。
3、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對(duì)收到的客戶信息及時(shí)反饋、處理。
4、熟悉庫(kù)存，根據(jù)客戶需求，及時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間。
5、完成其他日常工作內(nèi)容。
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