部門經(jīng)理崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的部門經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門經(jīng)理崗位職責1
1、部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。
2、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權(quán)利。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、 工作計劃及總結(jié),并上交總經(jīng)理審批。
4、針對部門的發(fā)展計劃,組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項考核標準,引導(dǎo)部門人員確立個人目標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。
5、CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工(含本人)及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達到數(shù)據(jù)化管理,以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。
6、積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級交辦的相關(guān)任務(wù)。
7、組建及發(fā)展團隊。部門經(jīng)理根據(jù)項目發(fā)展,如需擴充人員,應(yīng)向行政提交人員增補申請表,詳細標注招聘要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關(guān)說明。
8、面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,由部門經(jīng)理復(fù)試,之后安排崗前培訓(xùn),最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9、經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán),做好部門招人――留人――育人等系列工作。
10、負責本部門項目總結(jié)分析報告工作,定期進行項目分析、總結(jié)經(jīng)驗、找出存在的問題,提出改進工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報告或綜合分析資料。
11、每天堅持開早晚會。早會結(jié)束時間不得超過9:00,主題以激勵為原則;
晚會時間5:50開始,主題則以分享、總結(jié)分析為原則(會議室輪流使用)。
12、定期適時組織部門員工培訓(xùn)學(xué)習,解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值。
13、權(quán)責分明――經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則,樹立威信;帶領(lǐng)團隊團結(jié)協(xié)作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團隊。
14、獎罰分明、及時――獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。
15、敢于承擔責任的`能力。項目及團隊的成功與否,團隊業(yè)績(目標)的完成與否,部門員工的能力高低,均取決于部門經(jīng)理――帶隊人。關(guān)于責任:部門員工違規(guī),部門經(jīng)理負有連帶責任;自身工作問題,雙倍處罰。
16、了解部門每位員工的思想動向,關(guān)心員工生活,從細節(jié)做起。
17、對于部門人員的工作完成情況,部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時激勵。
部門經(jīng)理崗位職責2
崗位描述:
在總經(jīng)理的直接指導(dǎo)下,負責在各部門員工中貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)和公司的方針目標;負責組織、制定各部門各級人員的職責與權(quán)限、工作與服務(wù)規(guī)范;對各部門負責和參與的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量全面負責;對各部門負責的工作有指揮、考核權(quán)。全面組織、制定、修訂、落實部門內(nèi)各營業(yè)部門的.工作計劃和經(jīng)營預(yù)算;督導(dǎo)、檢查各營業(yè)部門的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);通過完善成本控制與指標考核,完成部門的各項經(jīng)營指標。
工作內(nèi)容:
1、貫徹、落實總經(jīng)理的各項指示、指令,全面負責各部門的領(lǐng)導(dǎo)工作,直接向總經(jīng)理負責。
2、負責組織、制定、修訂、落實各部門的年度、月度營業(yè)目標及各項工作計劃。
3、搞好市場預(yù)測,分析經(jīng)營動向,保證服務(wù)質(zhì)量的不斷跟進;適時舉辦各種優(yōu)惠活動,不斷提高各部門營銷工作;嚴格控制服務(wù)質(zhì)量的標準;加強各種物品管理,降低成本,增加盈利,保證完成各部門所擔負的工作任務(wù)和下達的各項基礎(chǔ)指標。
4、負責在各部門中貫徹、執(zhí)行新的質(zhì)量方針和目標,帶領(lǐng)、指導(dǎo)兼職訓(xùn)導(dǎo)員建立、完善、落實部門的規(guī)章制度及工作程序與標準,并按《獎懲制度標準》加強督導(dǎo)、檢查、考核、進行績效評估,不斷提高各部門服務(wù)的標準化、規(guī)范化、程序化、藝術(shù)化水平,激發(fā)員工工作的積極性。
5、負責各部門人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,(企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。
9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。
12、嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行,為驗收做好全部準備。
13、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時實施完成。
14、開拓新市場,增加新客戶。
15、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16、樹立xx公司的專業(yè)形象,保證xx公司的名譽不受到侵害。
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