業(yè)務(wù)部職員崗位職責(zé)（通用7篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)部職員崗位職責(zé)（通用7篇），希望對大家有所幫助。

　　業(yè)務(wù)部職員崗位職責(zé)1

　　1、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)以及公司制定下達(dá)的各項工作方針、計劃和指令，定期向公司匯報項目工作情況，全面負(fù)責(zé)項目的管理工作。

　　2、組織制訂并落實項目年度工作計劃，確保公司的各項管理制度和指標(biāo)任務(wù)等在項目的貫徹執(zhí)行；

　　3、組織編制項目年度財務(wù)預(yù)算和成本開支計劃，嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費用開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù)；

　　4、制定有效的項目營收方案，推動成本管控；負(fù)責(zé)項目日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支。

　　5、嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程，落實并監(jiān)督項目的物業(yè)管理工作，并負(fù)責(zé)各類大型活動的相關(guān)工作；

　　6、負(fù)責(zé)確定項目的組織架構(gòu)和用人計劃，對項目員工推行績效考核及獎懲考評，將項目的總體工作目標(biāo)分解到每一工作條線；

　　7、定期組織客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實施項目客戶滿意度提升方案，達(dá)到并提高客戶滿意度，及時并有效處理客戶投訴；

　　8、定期召開項目工作會議，講評、總結(jié)和布置工作，確保員工了解和熟知項目的工作目標(biāo)和要求；

　　9、負(fù)責(zé)對外（與政府主管部門、業(yè)主方）的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部（包括與公司各部門）的協(xié)調(diào)工作；

　　10、定期對項目各項工作落實及服務(wù)質(zhì)量進行抽查，做好記錄，并組織人員進行整改及總結(jié)；

　　11、負(fù)責(zé)項目范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理。

　　業(yè)務(wù)部職員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)集團物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和案場管理業(yè)務(wù)的'工作，編制和實施物業(yè)經(jīng)營計劃和年度預(yù)算；

　　2、負(fù)責(zé)集團對各項目客服、品質(zhì)考核的檢查與評估；

　　3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作；

　　4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務(wù)項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)；

　　5、針對公司各物業(yè)項目服務(wù)現(xiàn)狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案；根據(jù)公司考核體系，對下屬項目實施有效的考核；負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理；

　　6、負(fù)責(zé)與外包服務(wù)單位的對接、溝通及協(xié)調(diào)工作，并加強外包單位服務(wù)水平的`監(jiān)管、評價，滿足服務(wù)要求，并負(fù)責(zé)處理項目運營中的重要事項和重大事件。

　　業(yè)務(wù)部職員崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌物業(yè)各項工作，對直接上級負(fù)責(zé)，確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟地運行。

　　2、根據(jù)物業(yè)人事組織架構(gòu)及崗位職責(zé)對部門人員工作進行調(diào)配，運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理事務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

　　3、制定物業(yè)年度預(yù)算，控制好物業(yè)各項費用成本，合理使用各方面資源和資金。

　　4、指導(dǎo)并監(jiān)督物業(yè)各項招投標(biāo)及采購工作。

　　5、指導(dǎo)并監(jiān)督商場各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)合理操作。

　　6、指導(dǎo)物業(yè)管理及工程的員工對突發(fā)事件的預(yù)防及處理工作。

　　7、與政府相關(guān)部門建立并保持良好關(guān)系（公安、消防、城管、街道、居委等）。

　　業(yè)務(wù)部職員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)商場停車場的管理；

　　2、協(xié)助物業(yè)主任，管理外包安保公司，進行日常的對接，按照合同要求對其提供的服務(wù)評估并付款；

　　3、負(fù)責(zé)巡查商場及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全；

　　4、熟悉物業(yè)消防安全管理，定期組織團隊安全培訓(xùn)。

　　5、協(xié)助保潔綠化和環(huán)境管理；

　　業(yè)務(wù)部職員崗位職責(zé)5

　　1、全面負(fù)責(zé)開發(fā)項目的規(guī)劃、建設(shè)、營銷等組織與管理工作；

　　2、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域，有工程管理、運營管理、成本控制、營銷管理的相關(guān)知識；

　　3、熟悉項目全面運作，具有先進的管理理念及很強的戰(zhàn)略制定和實施能力；

　　4、熟悉辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般知識；

　　5、人際理解力和溝通協(xié)調(diào)能力強，團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊合作能力強；

　　業(yè)務(wù)部職員崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)集團及分子公司工程部門的管理，建立和完善工程管理體系，工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升集團工程整體管理水平；

　　2、組織制定本部門年度預(yù)算、工作目標(biāo)、計劃并監(jiān)督實施；

　　3、主持制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃，審核、批準(zhǔn)各系統(tǒng)的各類工作計劃，并檢查監(jiān)督實施情況；

　　4、負(fù)責(zé)對集團工程資源耗費進行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴(yán)格控制能耗，保證完成集團利潤指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)分子公司工程技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題；

　　7、負(fù)責(zé)集團重大工程的規(guī)劃、質(zhì)量的驗收、外包單位的合作與管理；

　　8、全面負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場工程管理工作，組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等；

　　9、負(fù)責(zé)對集團公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。

　　業(yè)務(wù)部職員崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理公司各片區(qū)項目工作；

　　2、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)項目服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況的跟進；

　　4、負(fù)責(zé)新項目進場前與甲方的溝通銜接工作，公司內(nèi)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排工作；

　　5、負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系，定期進行回訪；

　　6、負(fù)責(zé)制訂、審核及修訂公司有關(guān)物業(yè)管理制度及流程；

　　7、制定公司管理架構(gòu)，并維護其高效運作；

　　8、執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略；

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