酒店運營部經理崗位職責（通用23篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的酒店運營部經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇1

　　1、主持酒店的日常經營管理工作，組織實施公司決議，并完成公司年度計劃及發(fā)展方案；

　　2、對酒店日常工作提出建設性意見，提高酒店經營品質，開展酒店客戶拓展與維護工作；

　　3、組織制定公司的年度計劃與年度預算，并確保公司經營目標的`實現；

　　4、督導財務部健全公司財務管理制度，嚴守財經紀律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現有資產的保值和增值；

　　6、建立建全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；

　　7、確保公司在政府部門、有關企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通；

　　8、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇2

　　1、負責在酒店行業(yè)解決方案市場規(guī)劃、拓展和銷售目標達成，充分利用線上線下銷售渠道，達成銷售目標和市場目標;

　　2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調研需求分析、聯合公司內產品技術解決方案設計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術答標等;

　　3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道，開源目標客戶并對客戶信息進行管理;

　　4、整合公司內資源，協助客戶忠誠度管理。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇3

　　1、負責酒店籌備階段的.所有工作，為酒店籌備制定各項目標，并按計劃實施;

　　2、負責酒店前期定位;

　　3、跟進酒店建設、設計等工作;

　　4、負責對工程質量、裝修進行驗收;

　　5、確保酒店按計劃竣工，交接驗收，保證酒店按計劃開業(yè);

　　酒店運營部經理崗位職責 篇4

　　1、協助負責酒管公司日常運營、管理工作;

　　2、協助負責旗下各門店的`全面管理;

　　3、根據市場實際情況，協助負責制訂各門店經營目標和經營方針;

　　4、協助負責各門店績效考核工作;

　　5、全面協助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇5

　　1、全面負責酒店日常經營和管理工作，確保酒店經營和管理指標的完成;

　　2、具有強烈的`安全責任意識，負責店內治安、消防及賓客的人身安全;

　　3、能有效利用資源，提供精品卓越服務，滿足客戶需求，提升賓客滿意度;

　　4、根據市場變化調整定價策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進行合理有效調整;

　　5、負責店內人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊;

　　6、做好在保障精選服務前提下的`成本控制和分析;

　　7、負責與社會職能部門之間的協調和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經營環(huán)境;

　　8、有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;

　　9、完成上級領導布置的各項工作。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇6

　　1、整合公司內外部資源，負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計劃和管理運營戰(zhàn)略，建立并優(yōu)化公寓的運營標準系統(tǒng);

　　2、建立集團公司酒店/公寓運營的`管控管理模式，并予以貫徹和日常維護，以及持續(xù)的改進和優(yōu)化;

　　3、執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況，確保公司的管理流程的有效落實，評估酒店/公寓的管理及經營情況并對存在的問題進行系統(tǒng)地處理，對經營管理出現的問題及時提供解決方案;

　　4、做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實，拓展銷售渠道，提高經營指標;

　　5、負責管理公司運營團隊，對部門人員做好績效管理和職責分配;

　　6、完成其他領導交付的工作。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、主要負責公司旗下的天貓店的運營，協助完成公司全年的銷售目標；

　　2、負責天貓店鋪的日常維護，根據網絡客戶特點制定產品方案；

　　3、獨立策劃和組織完成天貓站內站外的`推廣活動；

　　4、有強烈的責任感，上進心和事業(yè)心，勇于承擔責任，能夠承受較大的工作壓力，溝通與組織協調能力，善于與團隊進行交流合作；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務等相關專業(yè)畢業(yè)，具有1年以上天貓等零售網站運營部門主要負責人任職經歷；

　　2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業(yè)務階段制定有效的運營策略；

　　3、策劃及溝通能力強，有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執(zhí)行能力，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關推廣活動；

　　4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心；

　　5、有小家電企業(yè)工作背景優(yōu)先。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇8

　　任職要求：

　　1、具有敏銳的市場洞察力和應變能力；

　　2、性格開朗、有親和力，掌握溝通、談判技巧、服務觀念強；

　　3、對工作有高度的熱情、抗壓力強，良好的團隊合作精神、創(chuàng)造性思維能力；

　　崗位職責：

　　1、根據品牌推廣及客戶體驗需要，進行系列線上線下專題活動、市場推廣及品牌活動的'策劃及執(zhí)行，促進優(yōu)質內容的分享和傳播；

　　2、撰寫活動方案、執(zhí)行推進活動、統(tǒng)籌協調活動資源、總結評估活動效果及優(yōu)化；

　　3、負責客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負責社群內容，社群氛圍的營造，打造高粘性的社群；

　　4、持續(xù)挖掘客戶需求，探索更好滿足客戶需求的運營機制，整合內外部各種資源，通過持續(xù)不斷的運營手段，提升關注客戶的活躍度和粘度，激發(fā)客戶參與度，提升業(yè)界影響力；

　　5、核心客戶的挖掘和互動，維系社群活躍度，與客戶互動和保持聯系，制造感興趣的話題；

　　6、協助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調研、專題策劃等工作，提升客戶體驗及品牌傳播。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇9

　　【崗位職責】

　　1、重點分析經紀人對產品的使用情況分析，針對經紀人碰到的問題，提出相應的解決方案，并且落地執(zhí)行；

　　2、推動新上線產品對AE和經紀人的傳遞和解讀，在用產品的`功能應用咨詢和答疑，產品培訓PPT和QA的優(yōu)化更新；

　　3、置頂產品應用推廣方案，熟練應用各種傳播載體和渠道推廣宣傳；

　　4、調研和總結產品使用情況，監(jiān)控重點管理指標并推動提升。

　　【任職要求】

　　1、統(tǒng)招本科及以上學歷，有互聯網和房地產相關領域從業(yè)經歷優(yōu)先；

　　2、有互聯網產品思維，懂得挖掘用戶需求，能夠清晰整理產品需求方案及上線推廣方案；

　　3、對數據敏感，具備數據分析能力，并將分析結果體現到運營改進上；

　　4、認真負責、條理清晰、耐心細致，具有較強的表達能力、文案能力、邏輯思維能力和創(chuàng)新能力。

　　1、通過微信/QQ推廣平臺及產品，提高知名度；

　　2、做好客戶信息的收集、統(tǒng)計、分析、反饋；

　　3、維護客戶關系，定期進行回訪跟進，為客戶提供優(yōu)質的最新動態(tài)資訊；

　　4、完成經理分配的工作任務；

　　酒店運營部經理崗位職責 篇10

　　崗位職責:

　　1、負責主播的商品運營,負責選品及商家對接,精準匹配主播每場直播的`產品,對直播間產品負責。

　　2、負責主播的直播策略、產品講解策略、節(jié)奏把控、對直播間場控負責。

　　3、負責主播孵化及主播人設建立。

　　4、負責主播粉絲運營、數據分析及其他相關事情。

　　崗位要求:

　　1、從事淘寶直播運營2年以上經驗,與豐富的工作經驗;

　　2、帶過主播及團隊,對主播孵化有自己獨到的見解,對團隊管理有一定的經驗。

　　3、有較強的談判合作能力,有較強的組織、協調、溝通能力。

　　4、對新鮮事物敏感,勇于嘗試,抗壓能力強;

　　酒店運營部經理崗位職責 篇11

　　工作職責:

　　1.負責供應鏈項目落地,如搭建交易結構、設計風險控制措施等方面;

　　2.負責ABS、ABN、私募基金等產品資產端運營操作;

　　任職要求:

　　1、 本科及以上學歷,經濟、金融、法學、企業(yè)管理等相關專業(yè),211、985院校畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、 了解供應鏈產品運營,有銀行總行或大型企業(yè)總部、供應鏈服務公司供應鏈運營管理經歷;

　　3、 具有實際參與供應鏈項目經驗、具備搭建交易結構、設計風險控制措施等方面的專業(yè)技能;

　　4、 有ABS、ABN、私募基金等產品資產端運營操作經驗的優(yōu)先考慮;

　　5、 有2-3年的'供應鏈業(yè)務相關工作經歷,年齡30歲以內,如條件優(yōu)秀者可適當放寬;

　　6、 良好的語言表達能力、文字撰寫能力,邏輯分析能力,團隊合作意識強、思維活躍,領悟力強;

　　7、 熟練使用office等各類辦公軟件。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇12

　　崗位職責

　　1.負責連鎖門店運營體系搭建和管理;

　　2.主導門店管理系統(tǒng)的建設、優(yōu)化和日常工作;

　　3.負責連鎖門店的.崗位設置,人力匹配規(guī)劃;

　　4.負責門店內人員培訓體系搭建和實施;

　　5.負責連鎖門店銷售任務完成。

　　【任職要求】

　　1.具有3年及以上連鎖門店運營管理工作經驗;

　　2.了解并熱愛茶行業(yè);有茶行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮;

　　3.具有良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;

　　4.具備優(yōu)秀的領導能力,團隊管理能力;

　　酒店運營部經理崗位職責 篇13

　　崗位職責:

　　1.收集人力資源外包潛在客戶信息,挖掘客戶潛在需求;

　　2.全面解決客戶人力資源外包方面的問題,并提供解決方案;

　　3.監(jiān)督人力資源外包服務開展過程,確保服務質量;

　　4.監(jiān)督和管理項目的運作情況,負責監(jiān)督成本、進度以及規(guī)避風險;

　　5.保持與客戶之間的良好合作關系;

　　6.負責建設和管理外包工作團隊;

　　7.負責項目內部團隊的.成員培訓和績效考核等工作;

　　8.合理調配部門成員工作,充分發(fā)揮和調動員工的積極性,不斷提升員工的工作能力和效率;

　　9.建立并完善公司人力資源外包或勞務派遣業(yè)務的管理運營系統(tǒng);

　　11.組織制定項目管理制度;

　　崗位要求:

　　1.具備專業(yè)的人力資源管理知識和經驗,熟悉人力資源管理的內容;

　　2.熟知人力資源外包業(yè)務流程,熟悉人力資源外包或勞務派遣市場;

　　3.熟悉國家人力資源相關法規(guī)政策;

　　4.具備優(yōu)秀的溝通和談判能力;

　　5.具備良好的決策判斷能力和計劃組織能力。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇14

　　1、建立全面的連鎖銷售戰(zhàn)略，發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調整方案、市場拓展和銷售管理;

　　2、制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃(產品規(guī)劃、品牌規(guī)劃、人才規(guī)劃)，為公司決策提供依據。負責市場發(fā)展計劃、產品營銷方案的制定;

　　3、協助總經理優(yōu)化公司組織架構，為統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理提出合理化建議，按照總經理指導方向擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項計劃的.實施;

　　4、協助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責公司短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略目標的實施，對公司中長期目標的達成產生重要影響;

　　5、工作管理制度的執(zhí)行者：對總經理負責，執(zhí)行總經理下達的各項工作指標和工作任務，負責企業(yè)日常事務與公共事務的處理與協調;

　　6、為公司長遠發(fā)展加強企業(yè)文化建設。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇15

　　1、理解并熟知所負責客戶的員工之所在國家的服務流程和標準

　　2、管理好客戶文檔，員工信息，月度賬單等

　　3、獨立處理和維護所負責客戶在ERP系統(tǒng)中的信息，確保準確性和有效性

　　4、與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶需求，挖掘客戶潛在需求并及時達成客戶的.需求;持續(xù)提高客戶滿意度

　　5、遵守公司各項管理規(guī)定，完成規(guī)定的各項報告、報表

　　酒店運營部經理崗位職責 篇16

　　崗位職責:

　　1、負責產品宣傳資料的管理(包括申請、收發(fā)、統(tǒng)計等);

　　2、負責產品額度管理(包括額度申請、預約、分配、統(tǒng)計等);

　　3、負責合同流程管控(包括合同的打印、發(fā)放、調配、回收、初審、作廢、遺失處理、快遞等);

　　4、負責客戶活動方案的執(zhí)行;

　　5、接聽公司客服熱線并處理,每周記錄常見問題;

　　6、負責合同簽訂指導,客戶資料填寫規(guī)范指導,產品相關問題的'答疑,業(yè)務流程咨詢等。

　　任職資格:

　　1.本科金融學、經濟學、投資管理、法律等相關專業(yè),2年以上財富管理公司產品運營管理工作經驗;

　　2.了解私募基金業(yè)務,有一定的金融、財務、投資方面的知識基礎;熟悉基金產品運營流程及主要內容;

　　3.具備較強的客服意識、溝通協調能力,思維敏捷,反應迅速,具有很強的應變及危機處理能力;具有處理基金發(fā)行過程中常見問題的能力和一定的客服技能;熟練使用PPT、Excel、Word等辦公軟件;

　　酒店運營部經理崗位職責 篇17

　　工作描述:

　　1、負責區(qū)域品牌推廣及招商加盟;

　　2、負責執(zhí)行區(qū)域直營店和加盟店的經營常態(tài)化管理;

　　3、負責區(qū)域直營店和加盟店的營銷推廣聯動策劃和執(zhí)行;

　　4、負責區(qū)域行政系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)的'建立、運作、整合和培訓;

　　5、負責區(qū)域配送倉儲后勤系統(tǒng)建立和營運;

　　6、負責區(qū)域直營店和加盟店的裝修籌備、開業(yè)推廣、標準運營;

　　任職要求:

　　1、要求具有餐飲管理經驗5年以上。

　　2、要求秉性誠實、具有團隊領導能力。

　　3、要求具有大型連鎖餐飲管理工作經驗2年以上。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇18

　　1、精通有贊運營系統(tǒng)；精通有贊規(guī)則，跟進有贊策略變化；精通直通車，鉆展技巧、

　　2、掌握把控有贊活動報名，活動技巧、

　　3、熟悉社區(qū)、達人，微淘等阿里系流量動態(tài)入口、

　　4、負責品牌產品在淘寶平臺日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；

　　5、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作；

　　6、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　7、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；

　　8、精通網絡平臺規(guī)則，根據店內產品屬性，制定有效的.店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇19

　　1、負責公司產品在電商平臺上的整體運營；

　　2、負責公司產品在該平臺上的推廣、活動策劃、數據分析等；

　　3、負責公司領導安排的其他相關工作；

　　4、負責制定并執(zhí)行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產品銷售指標；

　　5、收集市場和行業(yè)信息，定期匯總出詳細的數據分析報告，并提供有效應對方案；

　　6、負責產品類目排名的優(yōu)化，標題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉化率的'優(yōu)化，數據研究統(tǒng)計，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用等

　　酒店運營部經理崗位職責 篇20

　　1.獨立運營公眾號，負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

　　2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;

　　3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

　　4.負責建立與外部各渠道的良好關系，整合各渠道資源;

　　5.負責企業(yè)客戶微信官方賬號的運營,日常內容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

　　6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產品或服務的品牌、產品和互動;

　　7.定期與粉絲互動，策劃并執(zhí)行相關線上的.微信推廣活動;

　　8.跟蹤微信推廣效果,分析數據并反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;

　　9.利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進行社會化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑;

　　10.負責制定微信運營策略及活動策劃，相關微信日常內容發(fā)布、更新和管理;

　　11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產品、內容微信運營矩陣策略;

　　12.制定并實施清晰的用戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動轉化潛在客戶，提升企業(yè)及產品口碑。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇21

　　工作職責:

　　1、全權負責xx官網的運營管理,并對官網的gmv及營銷費用等關鍵指標負責。

　　2、根據公司經營戰(zhàn)略,制定和規(guī)劃易果官網的運營策略和計劃。

　　3、負責xx官網從流量引入、吸粉到客戶活躍度提升等指標,帶領團隊規(guī)劃和制訂可持續(xù)的`實施方案。

　　4、負責不斷提升官網的內容和運營能力,帶領團隊打造符合公司愿景的易果官網。

　　5、對運營指標進行分解并負責和監(jiān)管官網各個分部門的業(yè)績完成情況。

　　6、根據業(yè)務需要負責對部門的組織架構進行必要的調整并規(guī)劃年度hc預算等。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷。

　　2、10年以上運營經驗,5年以上電子商務官網運營經驗。

　　3、需要食品類官網運營及管理經驗。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇22

　　崗位職責:

　　1.負責互聯網平臺及相關業(yè)務條線運營,能獨立策劃并執(zhí)行線上宣傳、活動、內容、推廣、引流等,并分析運營效果數據進行評估優(yōu)化;

　　2.深入分析和挖掘受眾及業(yè)務特點,建立有效運營手段提升用戶活躍度及用戶量;

　　3.根據業(yè)務拓展需求制作營銷材料。

　　任職資格:

　　1.重點高校碩士及以上學歷,3年以上互聯網運營策劃工作經驗,有bat或互聯網金融運營策劃經驗優(yōu)先;

　　2.深入了解互聯網金融用戶,有豐富的用戶運營經驗,把握得住用戶心理;

　　3.具有優(yōu)秀的學習能力和邏輯思維能力,文筆流暢、有較強的`文案能力及事件策劃能力;

　　4.具有開闊的思維及公關策劃、獨立提案能力;

　　5.具備良好的溝通協調能力及協作能力,工作充滿激情、責任心強,能夠承受較大的工作壓力。

　　酒店運營部經理崗位職責 篇23

　　工作職責:

　　1、負責公司to c業(yè)務的整體運營,對銷售額及利潤負責;

　　2、負責wook平臺產品在印尼本土shopee、bukalapa 、lazada、tokopedia、jd.id等b2c與c2c平臺的運營管理工作;

　　3、根據公司在印尼線上零售發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定線上零售年度銷售計劃及銷售目標。

　　4、各項電商運營數據的分析丶總結,及時達成各項運營指標;

　　5、運營團隊的日常管理工作,確保團隊的戰(zhàn)斗力;

　　6、定期分析匯報銷售結果并及時做出相應運營調整;

　　7、配合公司制定和完善相關線上零售業(yè)務管理制度并不斷優(yōu)化業(yè)務流程;

　　8、與各電商平臺類目運營相關負責人對接并維護良好的合作關系,深化戰(zhàn)略合作。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷;

　　2、三年以上電商運營工作經驗;

　　3、思路清晰,有敏銳的電商洞察力,具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、具有較強的.產品、用戶心理分析和能力與看法,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力;

　　5、對電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣、廣告資源熟悉。

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