超市經(jīng)理崗位職責13篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的超市經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1. 確保樓面的續(xù)訂貨,保證商場的正常銷售;
2. 維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作,落實各種促銷措施,達到本部門的銷售目標;
3. 做好員工的排班和績效考核;
4. 控制損耗,加強防火、防盜、防工傷的管理工作;
5. 做好本部門清潔工作,維持營業(yè)時間的賣場通道暢順。 主要工作:
1. 合理安排員工排班,監(jiān)督員工的著裝、考勤,提高工作效率;
2. 檢查商品的價格標示和各種POP牌,落實員工三級數(shù)量帳;
3. 優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷售額;
4. 安排員工補貨,保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道;
5. 定時安排員工收回零星物品,修復(fù)破損商品;
6. 加強對促銷人員的管理;
7. 每天閱讀報表,做好商品的續(xù)訂貨,及時解決負庫存,對商品滯銷提出合理的解決措施;
8. 負責庫存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚便于補貨和盤點;
9. 負責與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。 輔助工作:
1. 負責本部門工作區(qū)域商品、庫存區(qū)和貨架的清潔衛(wèi)生;
2. 加強保安、防盜意識;
3. 做好顧客服務(wù)工作。
超市經(jīng)理崗位職責2
一、崗位名稱:采購部經(jīng)理
二、直接上級:總經(jīng)理
三、直接下級:采購員
四、本職工作:全面負責商品采購、促銷等工作、完成各項經(jīng)營任務(wù)
五、工作職責:
1、對采購員的工作進行監(jiān)督和檢查,確保采購工作順利開展。
2、審核采購員所簽合同是否符合要求,確認供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。
3、審核單品是否調(diào)價(進/售價),并進行確認,促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、費用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況,審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導入。
5、隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例,進行及時調(diào)整。
6、每周根據(jù)銷售報表,分析部組的銷售及平均加價率是否合理,以便及進行供應(yīng)商的篩選、單品調(diào)整。
7、根據(jù)報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。
8、每天對各部組的工作安排完成情況進行監(jiān)督和檢查。
9、每周組織采購員召開一次業(yè)務(wù)分析會,進行交流與培訓。
10、加強與供應(yīng)商的溝通,每季度召集一次供應(yīng)商洽談會,及時解決工作中存在的問題。
11、隨時掌握店內(nèi)排面調(diào)整后對銷售額的影響,并及時反饋至營運部。
12、每周參加一次與營運部的溝通會,及時解決采購與營運存在的問題。
13、定期或不定期制定促銷計劃,并對每期促銷進行評估、總結(jié)。
14、審批并確認促銷協(xié)議;確定商品促銷時間。及時傳達上級的指示,對上級布置的工作任務(wù),必須在四小時內(nèi)復(fù)命。
15、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作
六、領(lǐng)導責任:
1、對培養(yǎng)下級負責,使其勝任本職工作。
2、對本部門經(jīng)營指標的完成負責。
超市經(jīng)理崗位職責3
崗位職責:
1、熟悉大型連鎖商超工作流程,熟悉百貨商超內(nèi)部業(yè)務(wù)。
2、有大型連鎖供應(yīng)鏈管理相關(guān)工作經(jīng)驗,有獨立對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)能力。
3、根據(jù)項目計劃,制定市場宣傳推廣策略,帶領(lǐng)團隊完成團隊業(yè)績目標。
4、負責與合作伙伴及服務(wù)對象進行商務(wù)洽談,達成良好合作。
5、全面主持商場的管理工作,各項營銷策略的實施。
6、做好商超門店各個部門的分工管理工作。
7、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1.大專以上學歷,38-50歲,10年以上超市企業(yè)工作經(jīng)驗,具有至少5年以上大型商超同等級別管理工作經(jīng)驗;
2、有商超渠道招商經(jīng)驗,熟悉招商工作流程,熱愛銷售服務(wù)工作;
3. 具備較好的市場分析及判斷能力,具備較強的市場拓展能力;
4. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、商務(wù)洽談及管理能力,較強的團隊意識及執(zhí)行力;
5. 具有連鎖商超管理工作經(jīng)驗、有各大品牌廠商工作經(jīng)驗或資源者優(yōu)先;
6、善于團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
7、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
超市經(jīng)理崗位職責4
一、負責組織導購員召開早會,利用早會時間總結(jié)和布置工作。
二、負責組織和監(jiān)督導購員的早迎、晚送。
三、檢查導購員儀容儀表和服務(wù)禮儀。
四、負責導購員的考勤管理,配合人資部門做好導購員的工資發(fā)放。
六、掌握各樓層商品的功能、材質(zhì)、環(huán)保標準等專業(yè)知識。
七、做好大宗購物顧客的接待、服務(wù)工作。
八、檢查各專賣店物價簽正確使用情況。
九、在審批權(quán)限內(nèi)審批專賣店特價品和商品折扣率。
十、監(jiān)督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報處理。
十一、主動配合相關(guān)部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。
十二、制止商場內(nèi)的吸煙行為并予以處理和上報。
十三、檢查專賣店∕展位衛(wèi)生清潔情況;監(jiān)督公用區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
十四、檢查專賣店∕展位用電安全情況;監(jiān)督公用區(qū)用電安全情況。
十五、檢查消防設(shè)備設(shè)施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無阻。
十六、聯(lián)合物業(yè)部門做好每日的閉店清場工作,并簽字交接。
超市經(jīng)理崗位職責5
一、崗位責任
1、負責完成公司下達的各項指標。
2、分析各單位銷售情況,掌握銷售動態(tài)及時提出銷售方案。
3、及時與供應(yīng)商協(xié)調(diào)處理滯銷品、淘汰商品和破損商品。
4、及時與財務(wù)部協(xié)調(diào)處理報損商品。
5、嚴格執(zhí)行超市管理員作業(yè)流程。
6、落實促銷方案的門店執(zhí)行情況。
7、受理顧客投訴事宜。
8、協(xié)助實施月底盤點工作。
9、負責商品的入庫,確保數(shù)量準確。
10、負責商品變價作業(yè)、調(diào)撥作業(yè)、報損作業(yè)的方案制訂報部門經(jīng)理審核。
11、負責盤點設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入、盤點贏虧分析及庫存調(diào)整。
12、負責為經(jīng)理、財務(wù)提供各種電腦信息資料。
二、工作內(nèi)容
1、月底 制訂超市訂貨,超市盤點等各項工作。
2、月初負責商品的收貨、驗貨進倉、銷售數(shù)據(jù)的錄入。
3、完成貨品進倉等工序后,2天內(nèi)做好付款申請單交公司審批。
4、每周四到各部門巡查超市商品的銷售、庫存情況,指導貨品陳列及衛(wèi)生狀況。使商品充足,排面整齊美觀。
5、清查、更換變價商品的標簽。
6、檢查商品的保質(zhì)期。
7、負責營銷方案的初定交部門經(jīng)理審批。
8、負責店內(nèi)氣氛的營造。
9、協(xié)助現(xiàn)場前臺開票、收款工作,協(xié)助辦卡、預(yù)付款充值、客戶資料變更等相關(guān)工作。
三、業(yè)務(wù)操作流程
(一)接貨驗收規(guī)定
1、各部門主管或倉管是接貨驗收負責人。
2、按訂單明細驗收。
3、檢驗商品的質(zhì)量,質(zhì)量不合格嚴禁接貨。
4、檢驗商品的保質(zhì)期,一般超過1/3保質(zhì)期限不予接貨。
5、檢驗商品實際送貨數(shù)量,如有贈品按贈品管理制度執(zhí)行。
6、檢驗商品的條形碼。
7、訂單或配貨單驗收完畢后,驗收人簽字負責。
8、驗收人配合錄入人員所錄入商品品名、數(shù)量與配貨單是否相符。
9、驗收錄入完畢后,驗貨人將所接商品入庫位,貼條碼,上架陳列。
(二)補貨上架作業(yè)流程
1、事先根據(jù)商品陳列表,做好商品陳列定位化工作。
2、先將原有商品取下,清潔貨架及原有商品,接著將準備補充的新貨放置貨架的后段,再將原貨放在前段。
3、整理商品排面,以呈現(xiàn)商品的豐富感。
(三)內(nèi)部調(diào)撥流程
內(nèi)部調(diào)撥是指部門與部門間商品轉(zhuǎn)移;
1、 由調(diào)出部門填寫商品調(diào)撥單(品名、編碼、數(shù)量、金額);
2、 由主管審批通過,并由錄入人員簽字其中一聯(lián)轉(zhuǎn)交財務(wù)部作帳務(wù)處理;
3、 調(diào)撥單經(jīng)部門經(jīng)理審批后,主管應(yīng)無條件服從,并予以積極配合,調(diào)撥費用由超市管理員制單后交財務(wù)付款報銷。
4、 調(diào)貨部門將調(diào)撥單送電腦室錄入并做庫存變動。
(四)財務(wù)手續(xù)傳遞流程
1、 供貨商根據(jù)買手的要求送來貨,部門主管根據(jù)其發(fā)貨票驗收商品的件數(shù)、規(guī)格、質(zhì)量等,無誤后,在其送貨單上簽字,并及時轉(zhuǎn)交超市管理員,發(fā)現(xiàn)問題不予驗收。
2、 超市管理員根據(jù)審核無誤后制作配貨單,配貨單上商品總額須與付款額一致,如價格等與協(xié)議要求不符合,要與供應(yīng)商溝通及時解決。
6、 超市管理員收到主管驗收的送貨單后,審核、錄入電腦數(shù)據(jù),必須在2天內(nèi)完成。
7、 超市管理員在完成數(shù)據(jù)錄入后,根據(jù)財務(wù)要求制作付款申請單交采購副總及財務(wù)審核,必須在2天內(nèi)完成。
8、 付款申請單審核完成后出納員應(yīng)及時辦理付款并報銷相關(guān)手續(xù)交相關(guān)部門簽名審核,必須在一周內(nèi)完成。
(五)有關(guān)其它手續(xù)的制作:
1、變價、調(diào)撥的手續(xù)制作,由部門主管負責錄入電腦打印出相關(guān)單據(jù)交超市管理員簽名審核后呈采購副總審批方可執(zhí)行。
2、變價、調(diào)撥相關(guān)單據(jù)審批后2天內(nèi)交超市管理員執(zhí)行,主管應(yīng)無條件服從,并予以積極配合打包交公司司機負責配送。必須2天內(nèi)完成。
3、以上規(guī)定,在執(zhí)行過程中如有不妥隨時反映。
(六)商品變價工作流程
1、變價分為進價的變化和售價的變化。
2、不管何種變化必須填寫變價單。
3、變價單在進價變化時,由采購提出,采購經(jīng)理審核簽字,由超市管理員承辦。
4、營業(yè)部門可在市調(diào)基礎(chǔ)上向采購部提出售價建議,在業(yè)務(wù)會上討論并由采購經(jīng)理決定售價變化與否。
5、變價單在采購經(jīng)理字審核后,交超市管理員。
6、超市管理員錄入變價單后在變價單上簽字并保留變價單歸檔,以備查詢。
(七)盤點工作流程
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(八)報損流程
1.報損原則上一月一次;
2.主管填寫報損商品申請單(必須注明詳細原因);
3.門店匯總報損單由超市管理員確認后報采購經(jīng)理審批;
4.審批后送超市管理員錄入并轉(zhuǎn)交財務(wù);
5.財務(wù)部依據(jù)報損單作帳務(wù)處理。
超市經(jīng)理崗位職責6
(1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績。
(2)嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗。
(3)維持店內(nèi)整齊生動的陳列。
(4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
(5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標準。
(6)加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。
(7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全。
(8)負責確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行,負責總經(jīng)理室指令的貫徹。
(9)負責組織超市區(qū)域的銷售,以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況。
(10)維持店內(nèi)各處門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況。
(11)協(xié)調(diào)與當?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系。
(12)嚴格規(guī)范員工,按標準進行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
主要工作:
(1)全面負責超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作。
(2)根據(jù)總經(jīng)理室下達的指標,制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃,并組織落實,對執(zhí)行情況跟進檢查,指導、控制。
(3)傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃。
(4)負責與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通。
(5)及時、準確。真實、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運的報告、信息。
(6)負責超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評。
(7)督導超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
(8)倡導并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
(9)損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經(jīng)營理念。
(10)對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進行周期性分析并提出調(diào)整建議。
(11)進行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)送。
(12)組織超市區(qū)域的盤點,確保盤點的準確、真實。
(13)負責公司促銷活動的落實;定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點,策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動。
(14)保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進行嚴格的檢查和監(jiān)督。
(15)負責突發(fā)事件處理的組織,并及時向總經(jīng)理室報告。
(16)負責超市人員的培訓。
(17)負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。
(18)制定各處門量化工作指標,追蹤各處門指標完成情況,及時采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理;跟蹤各處門的報表,審閱并提出分析意見。
(19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下行使分管處門的工作職責。
(20)根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議。
(21)審查營運各課員工業(yè)績考評記錄,并報總經(jīng)理室。
(22)檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評。
(23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負責向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
(24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運作。
(25)編制店內(nèi)各項費用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報。
(26)做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件。
(27)加強各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見。
(28)了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。
輔助工作:
(1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。
(2)檢查設(shè)備維護及管理的情況。
(3)檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市經(jīng)理崗位職責7
職位描述:
1、擬定金鷹超市標準化流程,業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓課件的梳理,并逐步推行完善;
2、協(xié)助推進超市促銷活動執(zhí)行和推廣;
3、負責片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標跟蹤,給予門店相應(yīng)的支持和幫助;
4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通,能給予門店專業(yè)指導和幫扶;
5、對超市發(fā)展趨勢及定位有清晰認知,能結(jié)合變化及時給予應(yīng)對和建議;
任職資格:
1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場營運管理崗位管理經(jīng)驗,熟悉超市運營管理流程;
2、具有較強的責任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力,擅長團隊建設(shè),合作性、抗壓性。
超市經(jīng)理崗位職責8
崗位職責:
1、負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標、計劃的制定,經(jīng)上級批準后執(zhí)行。
2、負責團隊建設(shè)、管理,人員的選拔、培訓、工作指導與評估;確保團隊保持活力和激情。
3、根據(jù)銷售策略,持續(xù)制定有效吸引顧客措施,并負責落地。
4、對門店的相關(guān)數(shù)據(jù)進行跟蹤、分析,控制各項費用,制定設(shè)備管理條例、采購驗收程序和政策。
5、全力協(xié)助新門店的開發(fā)和籌備;
6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標準、相關(guān)工作流程;督促、檢查制度、標準、流程的貫徹執(zhí)行情況,并負責落地。
7、負責門店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的落實。
8、監(jiān)督門店日常經(jīng)營活動,負責日常營運工作。
9、負責門店突發(fā)事件處理,處理客人投訴,
任職資格:
1、大專以上學歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗。
3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓能力。
4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。
超市經(jīng)理崗位職責9
職責:
1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場的正常銷售;
2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴格管理和供應(yīng);
3.控制全店費用預(yù)算和支出,加強成本觀念和效益觀念;
4.負責辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。
主要工作:
1.指導全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作管理;
2.嚴格審核店內(nèi)各項預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障商場的`正常運作;
3.建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;
4.維護店內(nèi)各項設(shè)施,保證公司財產(chǎn)安全;
5.為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;
6.負責部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;
7.負責搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
8.傳達公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執(zhí)行情況;
9.負責與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;
10.負責店內(nèi)輪值班,在正、副店長不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給店長。
輔助工作:
1.負責辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2.接洽政府有關(guān)職能部門;
3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。
超市經(jīng)理崗位職責10
職責描述:
1、負責超市食品/非食對應(yīng)品類商品采購、新品開發(fā)、市場分析及相關(guān)規(guī)章制度的制定及落實等工作;
2、建立食品/非食品對應(yīng)品類品牌與供應(yīng)商資源庫,滿足新開店商品落位及老店品牌替換需要;
3、根據(jù)各檔期主題,進行商品促銷活動談判及實施;
4、對所負責品類的銷售、毛利及營業(yè)外收入等項目負責;
任職要求:
1、三-五年以上相關(guān)超市業(yè)態(tài)食品/非食采購管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉超市品類品牌與供應(yīng)商資源及其采購流程,了解零售業(yè)目前狀況及未來發(fā)展趨勢;
3、良好的職業(yè)道德,市場敏感度高;良好的成本把控能力和談判能力。
超市經(jīng)理崗位職責11
職位描述:
1、負責超市運營管理工作,依據(jù)部門的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定部門各柜組的目標管理工作、計劃和實施措施;
2、品類規(guī)劃與調(diào)整:協(xié)助各部門根據(jù)當?shù)厥袌鰻顩r規(guī)劃,確定合理的品類、品牌和商品結(jié)構(gòu);
3、品牌引進與洽談,促銷洽談與組織;
4、商品管控與優(yōu)化:管控商品品質(zhì),根據(jù)商品動銷及品類規(guī)劃,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
任職要求:
1、5年以上超市或零售企業(yè)營運管理崗位管理經(jīng)驗,熟知超市的基本工作流程;
2、具備較強的語言文字表達能力,熟練掌握各類談判技巧;
3、具有較強的團隊領(lǐng)導力和組織力、具有很強的責任心,擅長溝通與協(xié)調(diào)。
超市經(jīng)理崗位職責12
一、經(jīng)理職責
1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本部門的目標管理工作,計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務(wù);
2、負責健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準,考核各區(qū)域的各項管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn);
4、制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據(jù)考核結(jié)果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;
5、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;
6、收集各類相關(guān)信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù);
7、處理賣場發(fā)生的較大事件,維護公司利益,確保顧客滿意;
8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;
9、主持部門例會,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;
10、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。
11、組織商場整體的商品盤點工作。
12、全面負責商場銷售任務(wù)的完成。
二、主管職責
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情;
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;
9、負責安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學習有關(guān)知識,對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;
12、組織本部門的商品盤點工作;
13、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。
14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。
15、承擔本區(qū)域的銷售任務(wù)。
超市經(jīng)理崗位職責13
直屬部門:門店
直屬上級:店長、副店長(助理店長)
適用范圍:各門店生鮮部經(jīng)理
崗位職責:
1. 保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好;
2. 整個生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達標;
3. 冷庫、冷柜的溫度控制檢查;
4. 組織盤點,核算各分組的經(jīng)營狀況;
5. 控制損耗,保持合理的進貨量、庫存量;
6. 實現(xiàn)部門的營業(yè)指標,利潤指標;
7. 組織實施店內(nèi)促銷、降價活動。
主要工作:
1. 檢查生鮮商品的收貨、驗貨情況;
2. 檢查整個部門的補貨、理貨、排面情況;
3. 檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi);
4. 檢查缺貨,指導永續(xù)訂單的制訂,了解進貨情況,控制好庫存量;
5. 檢查各部門每日損耗登記;
6. 組織盤點,對盤點結(jié)果進行差異分析并提出解決問題的相應(yīng)措施;
7. 通過促銷手段,提高業(yè)績。
輔助工作:
1. 組織安排市場調(diào)查,并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施;
2. 檢查員工考勤、著裝、早會等情況;
部門的安全事項(操作、用電、用煤氣)。
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