物業(yè)公司崗位職責（精選20篇）

　　在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)公司崗位職責 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇1

　　1、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面負責各項目物業(yè)管理整體運作，識別并控制物業(yè)管理風險，與業(yè)主方建立良好關系;

　　2、負責各項目物業(yè)公司的籌建，建立健全組織架構，制定公司的管理方針，根據(jù)項目實際情況審核物業(yè)人員編制、運作方案、費用測算等工作;

　　3、制定物業(yè)管理制度，推廣標準化體系(如質量管理體系、服務標準體系等)，完善細化各項標準流程，指導監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況;

　　4、負責制定物業(yè)年度計劃及職能目標分解，對各項目負責人進行管理、監(jiān)督工作;

　　5、主導物業(yè)管理中風險事件的預控以及重難點事件的協(xié)調處理，組織召開品質分析會、報運營分析會等重點會議;

　　6、對集團開發(fā)的項目在前期規(guī)劃、施工、交付等方面提供物業(yè)管理專業(yè)意見;

　　7、對項目物業(yè)管理的`不合格事項，組織制定糾正預防措施，并對實施情況進行跟蹤驗證;

　　8、負責各物業(yè)管理項目人才的選拔、培養(yǎng)以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實施。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇2

　　1，負責全面統(tǒng)籌管理服務中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的.經營及管理指標負責；

　　2，負責組織實施公司質量管理體系，審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質及客戶滿意度；

　　3，負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續(xù)提高項目經營水平；

　　4，負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度；

　　5，負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護；

　　6，完成上級安排的其他工作和任務。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇3

　　1.協(xié)助品質部經理做好物業(yè)的品質管理工作，提升整個物業(yè)管理工作水平;

　　2.負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質，提升整改方案并跟蹤落實情況;

　　3.制定品質管理部日常周報、月報;

　　4.協(xié)助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5.領導交辦的'其他事項。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇4

　　1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程；

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的`職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行；

　　4、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；

　　5、負責物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作；

　　6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標；

　　7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查；

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

　　9、完成領導安排的其他工作。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇5

　　1、把握市場動態(tài)，為公司提供準確的.行業(yè)市場信息反饋。

　　2、做好市場的調研和維護，擴大客戶資源。

　　3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。

　　3、協(xié)助總經理開拓市場，挖掘潛在客戶。

　　4、完成公司下達的物業(yè)市場拓展任務。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇6

　　協(xié)助經理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關流程和表單；

　　負責物業(yè)、水電、基建等的基礎數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析工作；

　　對外包物業(yè)保安、保潔人員進行服務品質檢查和人員管理；

　　負責園區(qū)電瓶車和司機管理；

　　領導交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇7

　　1、按要求定期對電力設施、給、排水設施、管理區(qū)域進行清理、保養(yǎng)、維修，確保運轉正常;

　　2、負責水、電運行故障突發(fā)事件及應急突發(fā)事件的處理;

　　3、對設備運行中出現(xiàn)的問題，應立即采取措施并及時上報。發(fā)生事故時，除緊急處置外，應保護好現(xiàn)場，及時上報部門領導，迅速查明原因，予以搶修和恢復。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇8

　　1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。

　　2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。

　　3對上級和外來文、電負責催辦、回復。

　　4協(xié)助總經理處理日常工作，協(xié)調部門工作，監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。

　　5分析市場，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。

　　6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協(xié)作投標。

　　7協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調工作。

　　8負責統(tǒng)籌公司的內部管理工作，協(xié)助總經理協(xié)調各部門、各服務中心之間的關系。

　　9經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的.意見、建議反饋給公司領導。

　　10協(xié)助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。

　　11與辦公室協(xié)作，協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

　　12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。

　　13完成總經理交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇9

　　1.負責配電房的設備和場地整潔,衛(wèi)生,無雜物,機房內不得抽煙,吃零食,嚴禁將易燃易爆等物品帶入配電房.

　　2.負責保管好配電房的日常設施設備和各類工具,做到器具準備完好,取用方便.

　　3.嚴格按照配電操作規(guī)程,負責配電設備的運行監(jiān)護,,杜絕閑雜人員進入配電房,確保配電設備的'安全運行.

　　4.監(jiān)守崗位,定期巡視檢查配電運行儀表,認真抄錄填寫各種報表和運行記錄.

　　5.當發(fā)生停電事件時,要立即與供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復時間,并做好準備記錄.

　　6.發(fā)生突發(fā)事故時,應保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障.

　　7.按照配電設備維修保養(yǎng)規(guī)程,進行日常維護和例行保養(yǎng).

　　8、服從公司統(tǒng)一調度及管理處經理安排的其它工作

　　物業(yè)公司崗位職責 篇10

　　1、負責制定年度環(huán)境管理方案,并組織實施.

　　2、負責環(huán)境管理工作并進行有效地檢查、監(jiān)督、指導，不斷提升服務品質。

　　3、負責員工培訓計劃的制定、執(zhí)行以及對培訓效果的檢驗，不斷提升員工的業(yè)務知識和專業(yè)技能。

　　4、 負責擬定并落實環(huán)境管理的`相關工作制度及作業(yè)手冊，并不斷優(yōu)化作業(yè)流程。

　　5、 負責擬定環(huán)境工作應急預案，處理相關突發(fā)事件。

　　6、 負責對環(huán)境外包單位進行工作督導，以保證小區(qū)環(huán)境質量。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇11

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作，及時回訪客戶，與客戶建立良好的`溝通；

　　2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作；

　　3、負責園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關部門跟進處理；

　　4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理；

　　5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發(fā)票；

　　6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務；

　　7、協(xié)助招商工作；

　　8、完成上級領導交辦的其他工作

　　物業(yè)公司崗位職責 篇12

　　1、負責監(jiān)督、管理公司各片區(qū)項目工作;

　　2、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標;

　　3、負責項目服務質量、合同履行情況的跟進;

　　4、負責新項目進場前與甲方的溝通銜接工作，公司內部統(tǒng)籌協(xié)調安排工作;

　　5、負責維護客戶關系，定期進行回訪;

　　6、負責制訂、審核及修訂公司有關物業(yè)管理制度及流程;

　　7、制定公司管理架構，并維護其高效運作;

　　8、執(zhí)行公司制定的'各項戰(zhàn)略;

　　物業(yè)公司崗位職責 篇13

　　1，負責統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調及二裝管理工作；

　　2，根據(jù)公司管理標準監(jiān)督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準；

　　3，能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的'各項管理指標；

　　4，與政府部門保持良好的合作關系；

　　5，制定年度部門預算及相關工作計劃并予以落實執(zhí)行；

　　6，檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告；

　　7，根據(jù)績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作；

　　8，確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據(jù)實際工作情況，及時更新JD；

　　9，了解各部門員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動；

　　10，制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇14

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化；

　　3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的'自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；

　　5、負責管理出租屋

　　物業(yè)公司崗位職責 篇15

　　深入工作現(xiàn)場，熟悉各工種的工作內容、要求及流程，執(zhí)行公司管理體系、5S要求，協(xié)助主管對員工的工作進行培訓、指導、檢查和考核；

　　了解業(yè)主的'活動及安排，進行動態(tài)管理；加強與其他部門、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通；

　　掌握各種突發(fā)事件的應急處理程序，作出應急處理；

　　關心員工的思想、工作和生活，增強隊伍的凝聚力；

　　物業(yè)公司崗位職責 篇16

　　1、負責保障物業(yè)所有空調設備、給排水設備、電梯及門禁設備等的安全運行以及土建工程的完好;

　　2、組織物業(yè)工程部應對突發(fā)事件的處理;

　　3、負責組織編制工程的維護、保養(yǎng)計劃和安排開展工作;

　　4、負責維修家政服務及設備設施保養(yǎng)維護;

　　5、負責協(xié)調好與空調、給排水、消防等及有關施工單位的'公共關系;

　　6、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設備檢修保養(yǎng);

　　7、負責業(yè)主裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定;

　　8、負責工程部的內部管理、團隊建設、專業(yè)培訓;

　　9、負責小區(qū)全部工程事物及相關資料的接管驗收，資料移交及存檔;

　　10、負責草擬技術改造方案及編制設備年度檢修計劃;

　　11、負責房屋年度維修養(yǎng)護計劃，電梯保養(yǎng)計劃，月度工作計劃。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇17

　　1、負責貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經營目標，做好小區(qū)物業(yè)管理工作。

　　2、定期向公司服務中心工作情況，提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

　　3、負責督導部門主管落實按催繳流程開展催費工作，督導部門一般性投訴的跟進處理，跟進處理重要投訴。

　　4、負責合作單位的工作的質量監(jiān)督、管理工作，促成合作單位的日常服務工作表達達到服務的'要求。

　　5、依據(jù)公司經營管理目標和要求，制定物業(yè)服務，完成一體化管理服務的管理指標與經濟指標。

　　6、指導檢查物業(yè)服務中心清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、完成上級交辦的工作。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇18

　　1、制度執(zhí)行及部門管理;

　　2、部門財產管理;

　　3、環(huán)境安全及衛(wèi)生管理;

　　4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業(yè)務部門之間的`溝通，與有關部門保持良好關系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、商戶、租戶管理及維護;

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

　　8、負責對管理員崗位技術培訓;

　　9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;

　　10、負責對所負責的項目進行數(shù)據(jù)化分析和管理。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇19

　　1、研究多種經營模型，拓展增值業(yè)務范圍，充分利用各區(qū)域/項目資源，開展形式多樣的增值項目，積極開發(fā)新產品，接洽新項目;

　　2、統(tǒng)籌各項目增值類業(yè)務的落地、實施及跟進，對結果負責;

　　3、負責公司產品成交、數(shù)據(jù)核對及合同管理;

　　4、挖掘社區(qū)用戶需求研發(fā)新產品，統(tǒng)籌新業(yè)務落地工作

　　4、獨自開發(fā)及聯(lián)動外部商家開展社區(qū)經營銷售管理活動，包括商家洽談、引進、合同簽訂、后續(xù)管控服務等;

　　5、負責各區(qū)域做好產品銷售鋪排與落地，并承擔所轄區(qū)域業(yè)績指標完成;

　　6、與合作商保持良好溝通協(xié)作，制定業(yè)務合作模式，致力于項目增值業(yè)務拓展，幫扶項目創(chuàng)收;

　　7、負責組織與各進行商務談判、合同簽訂等事宜。

　　物業(yè)公司崗位職責 篇20

　　1.負責在管區(qū)域項目的'整體運作及日常管理;

　　2.負責區(qū)域內業(yè)務訴求的處理及客戶關系的維護;

　　3.負責區(qū)域內費用(收支)管理，確保費用收入及時入賬，費用按時支出，協(xié)助公司財務部門進行財務檢查;

　　4.負責開展區(qū)域項目品質巡查，監(jiān)督外包合作方各項工作，包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務等工作，以確保符合公司的質量標準;

　　5.領導安排的其他工作任務。

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