廣告公司客戶崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的廣告公司客戶崗位職責，希望對大家有所幫助。
廣告公司客戶崗位職責1
（一）客戶拓展部人員須牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，在公司領導下開展工作。
�。ǘ淞F隊精神，樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象，熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。
�。ㄈz查市場價格的執(zhí)行情況，搜集市場信息；保質、按時完成所負責區(qū)域的工作項目，認真執(zhí)行“外出登記業(yè)務報備表”，并做好每天工作計劃和每月的工作總結。
�。ㄋ模┕ぷ鲿r間著裝整齊，遵守作息時間，按時向上級主管匯報工作進程及客戶業(yè)務，如遇難題或突發(fā)事件應馬上向上級匯報，共同商議解決方案。
�。ㄎ澹┟看螛I(yè)務簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務進程及具體情況，以便保證落單安排、項目工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并定期追蹤客戶需求。
（六）客戶部人員每月進行一次書面總結，將該月業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司，交客戶部客服人員存檔。制訂出月計劃、周計劃，才能有計劃有目的地拜訪客戶。
（七）市場部人員必須對公司商業(yè)秘密負責，嚴守公司機密，公司內部會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料、合同、報價及提案等信息不得對外泄露或傳播。
（八）凡經(jīng)查出市場部出現(xiàn)“炒單”者，將按公司規(guī)定給予辭退處理。以個人利益為先，自由散漫，玩忽職守，給公司造成不良影響的人員將按公司有關規(guī)定處理。
（九）按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。
廣告公司客戶崗位職責2
1、負責客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。
2、負責根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。
3、負責客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。
5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的'訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系。
6、負責客戶有關我司業(yè)務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。
7、負責制定客戶服務部各項制度的建立，規(guī)范客戶服務部的各項工作。
8、負責創(chuàng)造企業(yè)間高層領導交流的機會。
9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。
10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。
11、負責制定、執(zhí)行公司客戶服務部年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標。
12、負責關注客戶服務工作的發(fā)展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。
13、負責掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。
14、負責完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
廣告公司客戶崗位職責3
1.對客戶總監(jiān)負責，指導客戶主任的日常工作。
2.參與品牌的有關發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導下撰寫創(chuàng)意簡述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。
4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。
5.負責指導客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。
6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。
7.監(jiān)控并保證工作項目的時間進度。
廣告公司客戶崗位職責4
1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻，并表現(xiàn)概念化的思考能力
3.經(jīng)常貢獻創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務成長
4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻
5.強而有力的提案能力與書面化作業(yè)
6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神
7.與客戶建立良好的人際關系
8.在公司內部建立良好的領導聲譽，同進有效地運用并激勵工作小組
9.有效管理財務動作之流程程，并使公司獲得利潤
10.建立天聯(lián)之業(yè)務，包括所有部門之客戶開發(fā)
11.專業(yè)生活井然有序，組織力強，懂得設定優(yōu)先次序，輕重緩急
12.不斷學習廣告與行銷方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧
【廣告公司客戶崗位職責】相關文章：
廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責09-27
廣告公司崗位職責01-23
客戶客戶經(jīng)理崗位職責04-18
硬件客戶崗位職責硬件客戶職責11-12
大客戶崗位職責05-01
客戶開發(fā)崗位職責11-12
服務客戶崗位職責11-11
客戶助理的崗位職責11-28
客戶助理崗位職責12-03