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柜面經(jīng)理的崗位職責(zé)（精選17篇）
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的柜面經(jīng)理的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
柜面經(jīng)理的崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)售后部門日常管理監(jiān)督工作，帶領(lǐng)售后團(tuán)隊完成公司售后業(yè)績目標(biāo);
2、建立和完善售后業(yè)務(wù)流程，提高運營效率;
3、指導(dǎo)所屬部門的工作和人員調(diào)配，對工作人員進(jìn)行考核和審定;
4、對目標(biāo)客戶進(jìn)行預(yù)算分析，制訂售后活動方案;
5、現(xiàn)場SA管控及處理客戶現(xiàn)場投訴相關(guān)工作。
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職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)柜面各項業(yè)務(wù)服務(wù)，包括本外幣儲蓄、本外幣對公業(yè)務(wù)復(fù)核等。
1、受理日常柜面業(yè)務(wù)，確保賬務(wù)的安全、合法、合規(guī)、保密、準(zhǔn)確、及時。
2、操作佛山支行銀行承兌匯票開票及承兌業(yè)務(wù)，并對相關(guān)資料進(jìn)行登記保管。
3、處理賬戶開銷戶、年檢工作，保證資料整齊、完整。
4、正確使用結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)，保證賬戶資料錄入準(zhǔn)確、及時。
任職要求：
1、35周歲以下；
2、具有2年以上商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技能嫻熟，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
3、熟悉聯(lián)行、同城交換、清算、綜合賬務(wù)、票據(jù)等業(yè)務(wù)；
4、具有會計上崗證、反假證；
5、熟悉各類銀行監(jiān)管條例和外匯政策，具備強烈的`責(zé)任感和風(fēng)險意識；
6、具有較強的溝通能力，良好的團(tuán)隊合作精神和執(zhí)行力，有一定吃苦抗壓精神。
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1、負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的管理工作，執(zhí)行并實施前臺操作規(guī)范，直接對售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作，不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗；
3、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)；
4、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的.日常管理，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開；
5、負(fù)責(zé)完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo)；
6、妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度；
7、負(fù)責(zé)各類營業(yè)活動的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作；
8、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬之作業(yè)。
9、負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握。
10、完成上級交辦的其它工作。
柜面經(jīng)理的崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)管理民宿的網(wǎng)絡(luò)運營，與各大OTA平臺的合作談判與后臺系統(tǒng)維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)運營的營銷策略與執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站、微信、微博等運營方案的制定、執(zhí)行、宣傳、推廣和管理；
4、細(xì)分市場，對產(chǎn)品進(jìn)行定位，提出有針對性的、可行的`營銷方案；
5、負(fù)責(zé)根據(jù)市場的變化隨時調(diào)整營銷方案并加以實施；
6、建立和完善網(wǎng)絡(luò)運營機(jī)制，形成高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運營模式。
柜面經(jīng)理的崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)前臺電話的`接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并反饋給相關(guān)部門，不遺漏、不延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶及應(yīng)聘人員的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務(wù)禮儀，遵守公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌
3、負(fù)責(zé)收發(fā)公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等;
4、日常事務(wù)性行政工作。
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1、負(fù)責(zé)酒店前臺的'接待和管理工作，確保前廳服務(wù)設(shè)施的完好運作。
2、負(fù)責(zé)前臺團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理，提升酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
3、維持良好的客戶關(guān)系，并獨立有效地處理賓客投訴。
4、進(jìn)行有關(guān)市場分析，并制定部門計劃，并組織實施和有效控制。
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1、結(jié)合公司策略及當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，制定有效銷售方案，并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)；
2、通過各種制度及機(jī)制對城市團(tuán)隊銷售過程進(jìn)行良好的管控，推動各項過程指標(biāo)健康發(fā)展；
3、城市人員的`招聘招聘及培養(yǎng)，打造有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力及凝聚力的銷售隊伍；
4、推動并落實公司的其他政策和制度。
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1.規(guī)劃和掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，做好定位安排;
2.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求;
3.參與前臺接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
4.制定并組織實施培訓(xùn)計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記;
5.及時了解員工的思想，檢查督導(dǎo)本部門員工的`儀表儀容、組織記錄、禮貌用語及工作效率;
6.負(fù)責(zé)對下屬員工的考核工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
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1、統(tǒng)籌各簽約中心前臺接待崗位的日常工作事務(wù)，對前臺責(zé)任環(huán)境區(qū)域，及時檢查，監(jiān)督相關(guān)日常工作，為來訪客戶提供良好的簽約環(huán)境;
2、統(tǒng)籌各區(qū)域前臺接待人員，督促、管理部門員工對來訪客戶的接待、引導(dǎo)等工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題;
3、負(fù)責(zé)及時有效的處理客戶投訴工作，并協(xié)助其他部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作，提升前臺接待的`客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)節(jié)日或公司內(nèi)部需求，籌劃、組織前臺范圍內(nèi)的相關(guān)迎合節(jié)日氛圍的特殊活動，組織各區(qū)域前臺崗位員工配合公司的各項活動的現(xiàn)場實施;
5、負(fù)責(zé)對前臺接待人員進(jìn)行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)對部門員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題，使其能快速了解公司的期許與要求，關(guān)注部門員工，并進(jìn)行正確主流方向引導(dǎo);
7、統(tǒng)籌各區(qū)域前臺接待崗位績效管理。完善并改進(jìn)現(xiàn)有的前臺接待崗位績效制度，進(jìn)行月度打分、匯總、公布，及時發(fā)現(xiàn)問題，提供有效改進(jìn)措施并落實執(zhí)行。
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1.在售后經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)接待的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及制度開展工作;
2.負(fù)責(zé)接待客戶，負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)車輛的`診斷、估價與顧客簽訂維修單;
3.對維修報價及報價的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)在維修過程中對出現(xiàn)的各種問題，與用戶溝通，并作好相關(guān)的記錄;
5.負(fù)責(zé)把竣工車輛交付給用戶;
6.對維修車輛的過程跟蹤，對準(zhǔn)時交車率負(fù)責(zé);
7.負(fù)責(zé)一般性的顧客投訴處理;
8.外出救援工作的接待與安排;
9.對客戶滿意度負(fù)責(zé);
10.對保險銷售及精品銷售負(fù)責(zé)。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開拓負(fù)債業(yè)務(wù)及各類本、外幣貸款、存款及融資業(yè)務(wù)；
2、負(fù)責(zé)起草信貸報告；
3、負(fù)責(zé)開拓及管理國際貿(mào)易結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)；
4、完成主管安排的各項工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、金融、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)管理、法律等專業(yè)，英語四級或以上；
2、具有兩年以上對公業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，有銀行國際業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、熟悉本、外幣貸款和存款業(yè)務(wù)的相關(guān)法規(guī)、國際貿(mào)易結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮；
4、優(yōu)異的市場拓展能力以及良好的`溝通能力，有客戶資源者優(yōu)先考慮；
5、賦有挑戰(zhàn)精神，愿意從事市場營銷工作并能完成設(shè)定的工作指標(biāo)。
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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶貸前調(diào)查；
2、完成授信案件的'財務(wù)分析工作，并撰寫征信報告、送審文件以及審貸完畢后各類會簽文件。
3、協(xié)助貸后客戶管理與追蹤、檢查；
4、協(xié)助中外資客戶開發(fā)及推廣銀行各類業(yè)務(wù)；
5、完成各類授信案件的報告、報表和檔案管理工作；
任職資格：
1、碩士，商學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理及財稅相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀本科畢業(yè)生亦考慮；
2、具財務(wù)報表分析能力，積極心及企圖心強，英文能力佳；
3、個性開朗、意愿今后往銀行對公客戶經(jīng)理方向發(fā)展。
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1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)工作，督促公司人力資源略的執(zhí)行；
2、明確公司人力資源目標(biāo)和總體方案，向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平，控制人員成本；
3、建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計人力資源管理模式（包含招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、職業(yè)生涯、信息化等），制定和完善人力資源管理制度；
4、組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃，并監(jiān)督各項計劃的實施
5、組織定期對公司的人力資源狀況作診斷分析，擬定人力資源管理策略的調(diào)整方案，為公司高層管理團(tuán)隊的'管理決策提供有效的參考和依據(jù)，致力于提高公司的綜合管理水平；
6、進(jìn)行人力結(jié)構(gòu)分析，提出人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案，協(xié)助各部門進(jìn)行崗位/機(jī)構(gòu)調(diào)整；
7、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題。
柜面經(jīng)理的崗位職責(zé) 14
1、對工程設(shè)計中的園林等專業(yè)問題負(fù)責(zé)，控制設(shè)計中的質(zhì)量問題。負(fù)責(zé)各階段園林圖紙審核工作。
2、審核園林施工方案，把控園林設(shè)計選型及園林相關(guān)進(jìn)場材料質(zhì)量，對進(jìn)場材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理，編制項目《施工過程關(guān)鍵工序檢查要點》等重大技術(shù)、管理文件并組織評審工作。
4、負(fù)責(zé)組織編制《園林專業(yè)工程實施計劃》，并按權(quán)限組織評審及審批。
5、參與處理施工過程中園林相關(guān)專業(yè)的'變更和洽商的工作。嚴(yán)格按照公司關(guān)于洽商管理的有關(guān)規(guī)定檢查、核實變更洽商工程量，對現(xiàn)場洽商的合理性、經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查監(jiān)理公司對施工現(xiàn)場工程實施情況的管理，并對文明、安全施工及成品保護(hù)工作負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)督促整改園林專項驗收和竣工驗收、規(guī)劃驗收過程中檢查發(fā)現(xiàn)的問題，并最終達(dá)到驗收要求。
柜面經(jīng)理的崗位職責(zé) 15
1、按照開發(fā)總監(jiān)分配的小區(qū)明細(xì)，進(jìn)行走訪、商談合作;
2、針對已簽約小區(qū)，相關(guān)行業(yè)及上下游配套的物業(yè)進(jìn)行定向開發(fā)，爭取長期合作;
3、維護(hù)原有小區(qū)物業(yè)資源，推動公司新項目(新媒體)開發(fā);
4、協(xié)助運維部門處理日常重大、突發(fā)緊急事件，與對應(yīng)人員溝通協(xié)調(diào)、解決問題，并反饋媒介部;
5、所負(fù)責(zé)小區(qū)的`合同付款等情況與開發(fā)部助理對接，定期核查所簽合同和臺帳、回款金額等信息并及時匯報;
6、與媒介部配合，嚴(yán)格把控好所負(fù)責(zé)小區(qū)到期點位續(xù)約問題;
7、開發(fā)工作的進(jìn)度跟蹤，出現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)安排;
8、與所負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)公司、相關(guān)行業(yè)及上下游配套的物業(yè)公司等機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，積極拓展外部合作資源等。
柜面經(jīng)理的崗位職責(zé) 16
職責(zé)：
1、團(tuán)隊內(nèi)部工作：包括月度考勤、400對接人員、部門個人績效核算；
2、客戶開發(fā)工作：部門中上新客戶洽談、老客戶時效報表監(jiān)控、轉(zhuǎn)介紹客戶安排推進(jìn)工作；
3、業(yè)務(wù)運營工作：2個淘寶店鋪以及官網(wǎng)的運營，活動策劃安排工作；
4、對接協(xié)調(diào)工作：與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，財務(wù)對賬、客服相關(guān)部門、400負(fù)責(zé)人等；
5、操作板塊工作：電商模式涉及的TMS、官網(wǎng)需求板塊、以及操作板塊的實操工作；
6、部門管理工作：每日、周、月部門個人業(yè)績完成情況監(jiān)控與協(xié)調(diào)工作；公司下發(fā)各項相關(guān)指令傳達(dá)工作；官網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)盤點工作。
任職要求：
1、電商行業(yè)3年以上經(jīng)驗，接觸過電商家具客戶，專科以上學(xué)歷；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺，對電商模式有深入研究；
3、有1年以上不低于5人的.團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
4、學(xué)習(xí)能力強，目標(biāo)性和執(zhí)行力強，善于溝通。
柜面經(jīng)理的崗位職責(zé) 17
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上平臺的運營推廣；
2、制定平臺的.推廣策略與運營策略和計劃，并實施推廣計劃達(dá)到效果；
3、負(fù)責(zé)流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的分析和挖掘，定期總結(jié)各平臺的實際運營效果，并提出優(yōu)化解決方案；
4、拓展業(yè)務(wù)運營渠道及發(fā)展平臺商業(yè)合作伙伴,并對運營數(shù)據(jù)做出分析總結(jié)；
5、定期拜訪終端站點、合作商戶，對其系統(tǒng)及業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行督導(dǎo)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗或3年以上工作經(jīng)驗；
2、具備很好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，抗壓能力，商務(wù)談判能力；
3、有較好表達(dá)能力，思維清晰；具備良好的客戶服務(wù)意識；
4、積極的工作態(tài)度，有線下業(yè)務(wù)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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