物業(yè)綜合主管崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的物業(yè)綜合主管崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)綜合主管崗位職責(zé)1
【管理層級關(guān)系】
直接上級:工程部經(jīng)理直接下級:給排水領(lǐng)班、天然氣領(lǐng)班、空調(diào)領(lǐng)班
【技能要求】
1、基本素質(zhì):具備本崗位所要求的專業(yè)知識和能力、勝任本崗位的管理和技術(shù)工作、能夠使用計算機(jī)進(jìn)行文字和圖表處理、具有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)溝通水平。
2、自然條件:30歲以上,身體健康。
3、文化程度:大;蛲葘W(xué)歷。
4、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上給排水、天然氣、空調(diào)、強(qiáng)弱電、土建維修經(jīng)驗(yàn)。
5、崗位要求:具有相當(dāng)?shù)慕ㄖ、機(jī)械、電氣、給排水和能源控制等基本知識。熟悉設(shè)備管理及質(zhì)量管理知識,掌握各維修工程概況。
【崗位職責(zé)】
1、貫徹工程部下達(dá)的各項指令督促指導(dǎo)下屬完成各項任務(wù)。
2、及時準(zhǔn)確處理客戶提出一切有關(guān)工程維修服務(wù)的事務(wù),及時派出專業(yè)維修人員執(zhí)行修復(fù)任務(wù)。
3、做好派修記錄,完成工作單登記、編號、掌握工作進(jìn)度,檢查核實(shí)每個班次的工作單完成登記與實(shí)際情況。
4、對維修中發(fā)現(xiàn)的問題,及時處理解決并做好記錄,報告工程部經(jīng)理,提出防止發(fā)生嚴(yán)重問題的建議與措施。
5、每周定期統(tǒng)計匯總一周工作單解決情況(按輕、重、緩、急分類)報工程部經(jīng)理。
6、每月25日將維修內(nèi)容統(tǒng)計匯總并報工程部經(jīng)理審核。
7、建立維修回訪制度,檢查維修服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行登記。
8、檢查、掌握業(yè)主房屋改造、裝修報告執(zhí)行情況。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】
1、負(fù)責(zé)制定各項維修工作計劃。
2、協(xié)調(diào)好本部各崗位之間工作,與相關(guān)部門工作協(xié)調(diào)順利進(jìn)行。
3、合理安排工作,使各崗位員工工作有序,工作量飽滿。
4、對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),了解掌握工程各專業(yè)的新技術(shù)、新材料、新工藝。解決維修工作中的難題。不斷提高專業(yè)維修水平。
物業(yè)綜合主管崗位職責(zé)2
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,持有物業(yè)經(jīng)理資格證件;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及作業(yè)規(guī)范;
3、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,具備住宅項目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、年齡30—35歲優(yōu)先考慮,精力旺盛;
5、具備物業(yè)經(jīng)營運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
物業(yè)綜合主管崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。
4、進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
6、每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
7、監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
9、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的`有關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意
物業(yè)綜合主管崗位職責(zé)4
崗位名稱:
綜合維修主管
直接上級:
工程部經(jīng)理
直接下級:
維修領(lǐng)班
本職工作:
1、對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù);
2、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗(yàn)收工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。
5、負(fù)責(zé)按公司及項目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項目和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督維修人員及時為住戶提供服務(wù),并按維修回訪要求對住戶進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù);
6、負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作;
7、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
8、負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié);
9、負(fù)責(zé)每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強(qiáng)巡檢次數(shù),并負(fù)責(zé)各種搶險工作;
10、負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
11、負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
12、負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格;
13、負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;
14、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)改建、擴(kuò)建項目的施工及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作并全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全管理工作;
15、負(fù)責(zé)維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,以促進(jìn)維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高;
16、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;
17、負(fù)責(zé)向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議;
18、積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。
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