4s店銷售前臺崗位職責(zé)
在生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準，完成上級交付的任務(wù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編收集整理的4s店銷售前臺崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
4s店銷售前臺崗位職責(zé)1
l開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
l使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力
l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
l激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
l在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問
4s店銷售前臺崗位職責(zé)2
1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；
2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；
3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng)；
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù)；
5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作；
6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
4s店銷售前臺崗位職責(zé)3
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
4s店銷售前臺崗位職責(zé)4
1開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
2使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力
3培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
5在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問
4s店銷售前臺崗位職責(zé)5
1、負責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進行分流;
3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時性工作。
4s店銷售前臺崗位職責(zé)6
1、負責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)
�。�1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；
�。�2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個人；
2、負責(zé)統(tǒng)計信息
�。�1）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；
3、負責(zé)客戶茶水的需求及確�？蛻艏皶r受到銷售顧問的接待；
4、負責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作；
5、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作
4s店銷售前臺崗位職責(zé)7
1.負責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;
2.負責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負責(zé)準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負責(zé)監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6.及時完成上司交由的各項任務(wù)。
4s店銷售前臺崗位職責(zé)8
1、負責(zé)到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息
2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來促進銷售；
3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等；
4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)
5、對銷售區(qū)域的設(shè)施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標(biāo)志、標(biāo)識齊全。
6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；
4s店銷售前臺崗位職責(zé)9
1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息；
2、接聽展廳來電，并進行電話轉(zhuǎn)接；
3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答；
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關(guān)部門人員；
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
4s店銷售前臺崗位職責(zé)10
1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;
3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的整理及歸檔;
4、負責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;
5、負責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
4s店銷售前臺崗位職責(zé)11
1、負責(zé)到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車
3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
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