項目服務崗位職責15篇
在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編整理的項目服務崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
項目服務崗位職責1
職位描述:
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,領導區(qū)域地產(chǎn)業(yè)務全過程,并對經(jīng)營業(yè)績負責;
2、負責前期規(guī)劃設計、工程管理、營銷推廣等各個業(yè)務環(huán)節(jié);
3、建立公司與供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)等部門間順暢的溝通渠道;
4、參與制定區(qū)域公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營方針,統(tǒng)籌管理項目公司的整體定位和市場規(guī)劃。
任職要求:
1、本科及以上學歷,有較強的.項目全程開發(fā)計劃的制定、管控、組織實施、經(jīng)營能力;
2、10年以上房地產(chǎn)項目開發(fā)工作經(jīng)歷,5年以上同等職位工作經(jīng)驗,熟練掌握地產(chǎn)全程開發(fā)管理工作規(guī)范、流程;
3、熟悉環(huán)保、文旅、地產(chǎn)、康養(yǎng)領域相關情況,具有較強的組織協(xié)調(diào)管理能力;
4、具有一定的資源整合能力及人脈資源。
項目服務崗位職責2
服務中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領導下組織本部門員工對住宅區(qū)物業(yè)實施規(guī)范管理,對物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負責。具體崗位職責如下:
一、堅持執(zhí)行國家和有關住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項管理制度,堅持不斷的學習先進管理理論,掌握先進科學的管理方法,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和組織領導能力。
二、根據(jù)本部門崗位職責要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務分工明確,責任落實,有檢查、考核標準,每半月考核、評定員工工作績效。
三、保證每天有40%時間在工作現(xiàn)場巡視,督導工作,監(jiān)督服務質(zhì)量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關系,主動爭取業(yè)主、住戶對物業(yè)部工作的.支持和參與。
四、負責制定公共設施大、中修計劃,審核施工方案和預決算,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收關。
五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責和作業(yè)標準,制定并實施管理處員工的教育培訓計劃。
六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。
七、定期組織召開業(yè)主會議,積極參加'文明住宅小區(qū)'、'全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)'的創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務中心重大社區(qū)活動。
八、積極鉆研電腦應用新技術,能熟練操作電腦,熟練應用物業(yè)管理專用軟件,探索計算機網(wǎng)絡技術和多媒體技術在物業(yè)管理上的應用,不斷提高工作效率。
九、完成物業(yè)部和公司領導交辦的其它任務。
項目服務崗位職責3
崗位職責
一、負責物業(yè)服務區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。
二、負責部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、制定各崗位培訓計劃,注重理論與實踐相結(jié)合。定期組織員工培訓并進行考核。
四、組織保安員定期進行消防設施設備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。
五、組織管理義務消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應急疏散預案的`實施和演練。
六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。
項目服務崗位職責4
1、按照公司指導方向,全面負責充電樁項目的研發(fā)、生產(chǎn)、市場銷售及工程安裝等;
2、享受公司常務副總待遇,并履行相應的管理職能;
任職要求:
1、對新能源汽車及充電行業(yè)有三年以上工作經(jīng)驗;
2、具備相應的'專業(yè)技術能力,能夠獨當一面;
3、具有良好的行業(yè)及社會資源;
4、有創(chuàng)業(yè)激情和堅韌不拔的意志!
項目服務崗位職責5
崗位職責:
1、負責小鵬充電業(yè)務產(chǎn)品的后端開發(fā)工作;
2、與產(chǎn)品、運營和APP工程師一起探討,實現(xiàn)社區(qū)產(chǎn)品的新功能及改進;
3、與基礎架構(gòu)工程師、運維工程師一起實現(xiàn)穩(wěn)定、可擴展的'后臺服務;
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動,不斷通過產(chǎn)品和技術數(shù)據(jù)進行改進,并完成快速迭代;
職位需求:
1、3年以上后端開發(fā)工作經(jīng)驗,有充電平臺開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、計算機相關基礎知識扎實,熟悉至少一門編程語言,如Java、Go等;
3、熟悉常用的Web開發(fā)相關技術,Web框架、HTTP/HTTPS協(xié)議、Web安全等;
4、掌握關系數(shù)據(jù)庫及SQL相關知識,熟悉至少一種NoSQL,熟悉基本的設計和優(yōu)化原則;
5、熟悉J2EE,Spring Boot,Spring Cloud等框架優(yōu)先;
6、熱愛充電樁業(yè)務,對充電樁業(yè)務有思考有想法者優(yōu)先。
項目服務崗位職責6
崗位職責:
1、全面負責bpo外包項目運營管理工作,建立和健全bpo項目運營體系,確保業(yè)務開展及任務完成;
2、依據(jù)項目開展規(guī)劃,制定工作流程及服務規(guī)范,分解任務目標,人效評估,最大化提升人員利用率;
3、制定與量化各類項目運營績效標準,對運營團隊業(yè)績進行量化評估,通過數(shù)據(jù)分析,制定有效管理措施;
4、合理分配與充分利用各種資源,提升項目運營效率及服務品質(zhì)。
任職要求:
1、本科以上學歷,中、英語流利,能用印尼文交流優(yōu)先考慮。具有5年以上大型呼叫中心(500+座席)或bpo運營管理經(jīng)驗;
2、熟悉bpo服務外包項目的運營模式及流程;
3、精通體系化、流程化、制度化呼叫中心管理方法;
4、熟悉團隊籌建,kpi考核,流程優(yōu)化與改善等相關經(jīng)驗;
5、具有良好的量化管理意識,能從日常管理中發(fā)現(xiàn)與分析問題,及時做出有效管理措施;
6、較強的成本控制意識;較強的'領導決策能力和團隊建設能力;較強的壓力承受能力。
項目服務崗位職責7
工作職責:
1、負責學校的官網(wǎng)及各子站的開發(fā)和運維,并持續(xù)優(yōu)化;
2、和各部門保持密切溝通,主動對用戶的意見和需求進行挖掘, 形成項目需求;
3、有系統(tǒng)分析和設計能力,在客戶和用戶提出新的需求后能快速提供解決方案;
4、代表學校與軟件供應商實施團隊進行溝通,能協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部資源并組織項目實施;負責項目實施的全過程控制,包括進度控制、質(zhì)量控制、重大問題處理、需求控制等;
5、管理項目進展各階段的'文檔,保證文檔的完整和規(guī)范;
6、協(xié)助部門內(nèi)其他同事完成工作,完成上級指派的各類工作。
崗位要求:
1、大學本科及以上學歷,3-5年以上網(wǎng)站項目開發(fā)及管理工作經(jīng)驗;
2、有優(yōu)秀的中英文語言能力;
3、有良好創(chuàng)意設計能力,對用戶體驗、交互操作流程及用戶需求有較深入理解,并將其很好的在設計中體現(xiàn);
4、了解PHP、JavaScript、CSS3、HTML5等Web端開發(fā)語言;
5、熟悉Photoshop、Dreamweaver等網(wǎng)頁設計軟件,具有平面設計、UI設計經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、有網(wǎng)站集群管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、有優(yōu)秀的溝通能力,具備團隊合作精神,服務意識強,性格開朗;
8、有一定的抗壓能力和良好的流程規(guī)范執(zhí)行能力;可按要求于周末或非工作日上班;
9、具備獨立解決問題的能力,能夠管理開發(fā)項目;
10、有PMP證書優(yōu)先。
項目服務崗位職責8
工作內(nèi)容:
1、策略制定:負責TOB業(yè)務的展開策略制定及落地,有效落實公司的戰(zhàn)略性任務;
2、銷售促進:參與企業(yè)客戶關系的開拓及維護,促進付費產(chǎn)品的銷售,達成制定的商業(yè)指標;
3、項目交付:分析客戶需求,開展項目診斷、方案設計等工作,編寫項目方案,高質(zhì)量完成項目交付。
任職要求:
1、本科及以上學歷,8年及以上相關工作經(jīng)驗,具有咨詢公司背景優(yōu)先;
2、敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力;
3、良好的.溝通及表達能力,較強的系統(tǒng)思維能力,優(yōu)秀的邏輯分析能力、解決復雜問題的能力;
4、具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗和高端客戶資源者優(yōu)先,服務過較多互聯(lián)網(wǎng)公司客戶者優(yōu)先。
項目服務崗位職責9
崗位要求:
1、負責運營充電場站的設備維護、工單閉環(huán)處理。
2、負責運營充電場站日常管理,如設備巡檢,抄表結(jié)算等。
3、負責新建充電場站的'調(diào)試上線。
4、負責運營充電場站優(yōu)化方案的策劃及實施,如商務談判、電價優(yōu)化、停車費優(yōu)化、擴建改造等。
5、負責運營充電場站的數(shù)據(jù)分析及盈利測算。
6、其他領導交代的相關事項。
任職要求:
1年以上電氣技術或調(diào)試相關的工作經(jīng)驗,有充電樁行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、具備良好的服務意識,服務態(tài)度。
3、較強的執(zhí)行力、較高的耐壓性以及良好的團隊合作能力。
4、持電工證或駕車者優(yōu)先考慮
項目服務崗位職責10
1、在項目經(jīng)理領導下根據(jù)公司與開發(fā)建設單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務合同”中所約定的各項條款,依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務質(zhì)量標準”,配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務管理工作。
2、負責對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務質(zhì)量標準進行監(jiān)督、檢查。
3、負責本項目部人力資源管理,職工在崗培訓。
4、負責本項目財務工作管理,參與費用支出審核;負責對本項目客戶服務收費指標完成情況進行監(jiān)督、管理。
5、負責對本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務投拆處置。
6、負責對本項目部部門經(jīng)理以下職工工作的.績效考核、評價。
7、負責對本項目客戶服務日常巡視質(zhì)量進行監(jiān)督、管理。
8、負責組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。
9、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。
項目服務崗位職責11
職位描述:
注意:
方向:目前希望有大型復雜項目經(jīng)驗,如有硬件經(jīng)驗為佳。
希望對充電服務有一定的了解。
行業(yè):汽車OEM/零部件/大型軟件公司。
職責描述:
1. 負責充電服務業(yè)務線項目的管理,承接需求及項目排期,發(fā)現(xiàn)并推動解決項目風險和問題;
2. 對接業(yè)務和產(chǎn)品部門,根據(jù)業(yè)務/產(chǎn)品需求,梳理并優(yōu)化流程,準確傳遞業(yè)務對系統(tǒng)的開發(fā)/優(yōu)化需求,組織相關方對產(chǎn)品方案進行評估、對系統(tǒng)功能進行測試和驗收;
3. 有清晰的實施體系及方法論,能夠獨立進行需求調(diào)研,實施計劃制定與執(zhí)行,及時推進項目實施進度;
4. 有較強的協(xié)作和統(tǒng)籌能力,負責多項目并行的合理安排和人員調(diào)配,充分利用項目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項目資源,確保實施工作按既定計劃完成,順利驗收;
任職要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學歷,汽車、計算機、通信或相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 3年以上項目管理經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)或者汽車行業(yè)項目管理經(jīng)驗尤佳
3. 熟練掌握項目管理相關專業(yè)領域的`知識及工具
4. 勇于挑戰(zhàn),能承受高強度工作,能在業(yè)務的快速變化中順利調(diào)整自己;有洞察力,善于獨立思考。
5.富有團隊意識 ,強調(diào)團隊合作。
項目服務崗位職責12
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境,協(xié)助主任抓好各項工作,對各項服務進行指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、分析等,向主任提出合理化建議。
三、組織貫徹實施公司質(zhì)量方針,組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務質(zhì)量管理方案,實現(xiàn)質(zhì)量目標。
四、對各崗位、各項服務內(nèi)容進行質(zhì)量監(jiān)察,預防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學習物業(yè)管理知識和崗位操作技能及服務規(guī)范,提高員工的服務意識和工作水平。
五、協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理和文化建設,建立相對完善的內(nèi)部管理制度和服務規(guī)范,配合主任搞好與員工的'工作關系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。
六、維護好客戶之間的服務關系,定期展開服務調(diào)查和服務質(zhì)量回訪,反饋服務信息,改進服務方法,提高服務質(zhì)量。
七、對照工作計劃和管理目標,控制各部門、員工的工作進度和狀態(tài),督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務完成。
八、作好服務中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓、試用等工作。
九、協(xié)助主任處理好相關單位的關系。
十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。
項目服務崗位職責13
職位描述:
主要工作職責:
1、在個人住所附近區(qū)域,為公司固定的老客戶提供續(xù)交保費、保險咨詢、資料變更、保險理賠等服務;
2、邀請老客戶參加公司的各項活動,例如:旅游、水療、健康體檢、理財講座、風水講座等等;
3、為客戶提供個性化的家庭保險理財方案,包括車險、壽險、意外險、財產(chǎn)險、農(nóng)業(yè)險、團險等;
4、能力優(yōu)秀者,將會建立和管理自己的團隊。
福利待遇:
1、公司提供廣州地區(qū)的'優(yōu)質(zhì)老客戶資源;
2、新人補貼+轉(zhuǎn)正獎勵+崗位津貼+服務津貼+季度獎勵+首年傭金+續(xù)期傭金+績效獎金+增才獎+年終獎;上不封頂。
3、享受公司提供的人力發(fā)展政策,搭建人力發(fā)展平臺;
4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業(yè)銷售、管理等各項課程培訓,并提供一對一專業(yè)指導;
5、公開透明的晉升體系,能力優(yōu)秀者可以在1—3個月內(nèi)晉升;
6、一經(jīng)錄用,將享受完善的福利待遇
固定豐富的客戶資源,穩(wěn)定良好的薪酬體系,明晰廣闊的晉升空間,誠信穩(wěn)健的文化理念。
項目服務崗位職責14
崗位職責
一、做好領導、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,上請下達、下情上達,維護管理處良好的工作秩序。
二、負責管理處規(guī)章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。
三、負責管理處員工招聘培訓工作。
四、負責立人科技園入住業(yè)主資料的歸檔工作。
五、負責接待業(yè)主投訴,并組織調(diào)查、記錄及回訪工作。
六、負責建立管理處主要設備設施的合同、資料的`歸檔工作。
七、負責管理處員工的考勤、考核等工作。
八、完成領導交辦的其它工作。
項目服務崗位職責15
崗位職責:
1、負責大型門戶類網(wǎng)站的'項目實施管理工作;
2、帶領項目組進行用戶需求調(diào)研,形成需求分析報告;
3、協(xié)調(diào)項目整體計劃編制、整合及審核;
4、合理協(xié)調(diào)項目資源,按進度計劃實施,并進行監(jiān)控與糾偏;
5、對項目過程中實施質(zhì)量進行把控,確保項目達到上線標準;
6、與用戶保持良好的溝通,協(xié)調(diào)用戶共同推進項目,并確認項目成果;
7、組織項目培訓、項目驗收及項目總結(jié)等相關工作
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機相關專業(yè);
2、具有良好的用戶溝通能力和團隊管理能力;
3、兩年以上門戶網(wǎng)站或管理類軟件實施經(jīng)驗;
4、一年以上項目管理經(jīng)驗,有網(wǎng)站項目管理經(jīng)驗或相關項目管理證書者優(yōu)先;
5、有Java開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
6、能適應不定期出差;
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