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  • 部門崗位職責(zé)

    時間:2023-01-22 16:30:14 崗位職責(zé) 我要投稿

    部門崗位職責(zé)集錦15篇

      在當(dāng)下社會,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編幫大家整理的部門崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

    部門崗位職責(zé)集錦15篇

    部門崗位職責(zé)1

      1、完成并推動落地公司行政管理規(guī)劃及年度計劃;

      2、搭建并推動落地公司整體制度管理及流程體系,負(fù)責(zé)公司總體制度/流程體系建設(shè)與完善;

      3、搭建公司會議管理體系并推動核心會議結(jié)果落地;

      4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理與安防相關(guān)工作,確保職場整潔、安全、有序;

      5、主導(dǎo)公司的裝修設(shè)計項目,推進(jìn)工程進(jìn)度保質(zhì)保量完成,并負(fù)責(zé)公司的`整體搬遷工作;

      6、管控行政費用預(yù)算,控制公司各項行政事務(wù)成本;

      7、組織、安排重要客人來訪的接待工作;

      7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的日常管理;

      8、規(guī)劃各類行政福利,組織相關(guān)文化互動,活躍公司氛圍。

    部門崗位職責(zé)2

      一、采購總監(jiān)崗位職責(zé)

      直接主管:區(qū)域經(jīng)理或地區(qū)副總經(jīng)理

      直接部屬:各部門采購經(jīng)理

     。ㄒ唬┲饕氊(zé)

      1、在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)下,直接負(fù)責(zé)采購部門的各項工作,并行使采購總監(jiān)的職權(quán)。

      2、在公司總體經(jīng)營策略指導(dǎo)下,制定符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮臓I運政策、客戶政策、供應(yīng)商政策、商品政策、價格政策、包裝政策、促銷政策、自有品牌政策等各項經(jīng)營政策。

      3、在遵循公司總體經(jīng)營策略下,領(lǐng)導(dǎo)采購部門達(dá)成公司的業(yè)績及利潤要求。

      4、給予采購人員相應(yīng)的培訓(xùn)。

      5、與采購本部及其他地區(qū)公司密切溝通與配合。

     。ǘ┲饕ぷ黜椖浚

      1、制定及督導(dǎo)及各項經(jīng)營政策及措施的實施。

      2、制定并督導(dǎo)各部各月、季、年度各項銷售指標(biāo)的落實,利潤及各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

      3、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理的工作并予以指導(dǎo)。

      4、負(fù)責(zé)各費用支出核準(zhǔn),各項費用預(yù)算審定和報批落實。

      5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查各采購部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動作規(guī)范的情況。

      6、負(fù)責(zé)中工的考證工作,在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等。

      7、定期給予采購人員相應(yīng)的培訓(xùn)。

      二、部門經(jīng)理(包含經(jīng)理及副經(jīng)理):

      直接主管:采購總監(jiān)

      直接部屬:采購主管

     。ㄒ唬┲饕氊(zé):

      1、對公司分配給本部門的業(yè)績及利潤指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,并進(jìn)行考核。

      2、負(fù)責(zé)本部門全體商品群商品的品項合理化、數(shù)量合理化及品項選擇。

      3、負(fù)責(zé)本部門全體商品價格決定及商品價格形象的維護(hù)。

      4、制定部門商品促銷的政策和每月、每季、每年的促銷計劃。

      5、督導(dǎo)新商品的引入、開發(fā)特色商品及供應(yīng)商。

      6、督導(dǎo)滯銷商品的淘汰。

      7、決定與供應(yīng)商的合作方式、審核與供應(yīng)商的交易條件是否有利于公司運營。

      8、負(fù)責(zé)審核每期快訊商品的所有內(nèi)容。

      9、參與a類供應(yīng)商的采購,為公司爭取最大利益。

      10、在采購主管需要支援時予以支援。

      11、負(fù)責(zé)本部門工作計劃的制訂及組織實施和監(jiān)督管理。

      12、負(fù)責(zé)部門的全面工作,保證日常工作的正常運作。

      13、負(fù)責(zé)執(zhí)行采購總監(jiān)的工作計劃。

      14、負(fù)責(zé)采購人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理。

      三、采購主管:

      直接主管:采購經(jīng)理

      直接部屬:采購助理

     。ㄒ唬┲饕氊(zé)

      1、負(fù)責(zé)公司指派商品的企劃及業(yè)務(wù)的拓展工作。

      2、篩選合作的供應(yīng)商,并負(fù)責(zé)協(xié)商最佳的采購交易條件

      3、執(zhí)行最有效的價格策略。

      4、計劃各種促銷活動。

      5、與賣場人員合作,擴展業(yè)績并達(dá)成毛利的目標(biāo)。

     。ǘ┲饕ぷ黜椖浚

      1、在公司分配的賣場空間下,經(jīng)營公司所指派商品的企劃工作。

      所選擇的商品應(yīng)符合客戶的需要,以擴展業(yè)績,達(dá)成毛利的目標(biāo)。

      2、選擇最佳的供應(yīng)商,并取得最佳的采購交易條件,包括:質(zhì)量、規(guī)格、價格、折扣、廣告、贊助、賣場陳列/示范、陳列服務(wù)、包裝、最少訂購數(shù)量、訂購所需時間、及運送配合事宜等。

      3、開發(fā)并協(xié)商適合自選式的包裝(包括標(biāo)示及說明)。

      4、考慮市場的競爭爭善,價格敏感的項目、促銷、滯銷品特賣及其他營業(yè)損失等因素,訂定市場上可能的最低售價、塑非常有競爭力的價格形象。

      5、選擇天合快訊及賣場內(nèi)的促銷項目,并采購最佳期的采購條件及廣告贊助,吸引顧客到天合來采購。

      6、與賣場合作無間,以擴展業(yè)績(業(yè)績是與賣場共同分擔(dān)的責(zé)任),并達(dá)成毛利率及金額的目標(biāo)(毛利是采購人員的主要責(zé)任)。注意存貨,與賣場合作并提供支援,使賣場存貨維持在最適當(dāng)?shù)腵水準(zhǔn)(存貨是與賣場共同分擔(dān)的責(zé)任)。

      — 毛利目標(biāo)

      — 業(yè)績目標(biāo)

      — 拜訪供應(yīng)商或參觀展監(jiān)的計劃

      — 費用預(yù)算

      7、本職位人員對下列的決定應(yīng)經(jīng)由采購經(jīng)理的核準(zhǔn):

      — 供應(yīng)商

      — 商品組合

      — 商品及商品類別

      — 售價及毛利

      — 第一次訂貨

      — 天合快訊的項目

      — 所有采購交易的條件

      — 采購助理的解雇

      8、本職位人員必須確保采購助理人員不在公司的時候,能獨立運作。采購助理將作短期的決定,這些決定以不影響毛利及商品組合為原則。同理,當(dāng)采購助理不在公司的時候,本職位人員也應(yīng)負(fù)責(zé)例行公事。

     。ㄈ┢渌马棧

      1、本職位人員所必須作的許多重要的決定,都是以良好的普通常識及邏輯判斷做依據(jù)。

      2、本職務(wù)說明不可能涵蓋所有的事項,本職位人員應(yīng)執(zhí)行由采購經(jīng)理在任何時間所指派之任何公務(wù)。

      3、與賣場的充分溝通與密切配合的合作關(guān)系,是本職位成功的必要條件。

      4、采購人員成功的要素有下列七項,本職位人員應(yīng)確實做好:

     。1)操守廉潔

     。2)掌握市場

      (3)精打細(xì)算

     。4)積極認(rèn)真

     。5)創(chuàng)新求新

     。6)適應(yīng)性強

     。7)團(tuán)結(jié)合作

     。ㄋ模┛偙O(jiān)辦公室:

      1、錄入組:負(fù)責(zé)采購部所有供應(yīng)廠商資料、商品資料、變價資料等電腦信息的錄入、更正工作,確保各項采購資訊的準(zhǔn)確性。

      2、結(jié)算組:負(fù)責(zé)供應(yīng)商的貨款結(jié)算,其他營業(yè)外收入的收取及追蹤事項。

      3、商品組:負(fù)責(zé)商品的下單、催貨、退貨、換貨及接待新供應(yīng)商的

    部門崗位職責(zé)3

      1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)部門的管理工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬定工作計劃,負(fù)責(zé)執(zhí)行或督導(dǎo)管理。

      2、負(fù)責(zé)行政文秘工作,建立文件使用管理辦法,負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件,對文件中設(shè)計的`重要事項進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決和匯報。

      3、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度建立工作。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行公司管理策劃,及時制定完成有關(guān)管理制度和方案,推進(jìn)公司的管理。

      1.信息披露,關(guān)注企業(yè)股票行情;

      4.協(xié)助證券部組織董監(jiān)高會議,對接券商等機構(gòu);

      3.協(xié)助搜集項目相關(guān)資料、風(fēng)險評估等工作。

    部門崗位職責(zé)4

      辦公室崗位職責(zé)

      一、 辦公室工作內(nèi)容

      (一 公司人事管理工作

      1、 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員;

      2、 協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工;

      3、 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作;

      4、 協(xié)同各部門對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;

      5、 負(fù)責(zé)正式員工勞動合同的簽訂;

      6、 負(fù)責(zé)保存員工相關(guān)個人檔案資料;

      7、 負(fù)責(zé)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利;

      8、 根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)招聘臨時工及對其的管理工作;

      9、 負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。

      (二 公司行政管理工作

      1、 制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況;

      2、 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行遵守勞動紀(jì)律的教育及考勤工作的管理;

      3、 根據(jù)董事會批準(zhǔn)的行政費用總額度,每月制定公司行政費用預(yù)算,并嚴(yán)格控制行政費用 的支出;

      4、 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定 期檢查使用情況的制度;

      5、 負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理,嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定;

      6、 負(fù)責(zé)公司文件的管理工作;

      7、 根據(jù)公司行政管理制度,做好電話、傳真和復(fù)印機等設(shè)備的使用和管理;

      8、 負(fù)責(zé)公司車輛的.管理和調(diào)度工作;建立車輛檔案,做好車輛的維修、保養(yǎng)工作,定期檢 查車輛使用情況,加強對司機、非司機的安全教育工作;

      9、 負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理;

      10、 負(fù)責(zé)公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理;

      11、 負(fù)責(zé)員工午餐服務(wù)的管理;

      12、 負(fù)責(zé)對外的接待及票務(wù)、住宿等工作;

      13、 負(fù)責(zé)組織公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦公會議;

      14、 負(fù)責(zé)公司大事紀(jì)工作;

      15、 負(fù)責(zé)信訪接待工作;

      16、 負(fù)責(zé)對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作;

      17、 負(fù)責(zé)辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。

    部門崗位職責(zé)5

      1、訪客接待。

      2、公司證照管理,快件收發(fā),辦公文具采購及分發(fā),行政物資及資料倉庫管理。

      3、協(xié)助安排公司內(nèi)部會務(wù)。

      4、機票、酒店預(yù)訂等行政事務(wù)。

      5、協(xié)助完成人力招聘工作。

      6、負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計、福利補貼核算;

      7、協(xié)助員工入離職手續(xù)辦理;

    部門崗位職責(zé)6

      【職能職位名稱】

      銀行信貸員

      【職能定義】

      銀行信貸員是指以貸款人的身份直接與借款人從事借貸活動的人員。

      【工作職責(zé)】

     、 公布所營貸款的種類、期限、利率、條件,向借款人提供咨詢;了解借款人需求,要 求其提供財務(wù)報告等基本情況,指導(dǎo)其填寫借款申請書,為其辦理貸款申請工作;

     、 根據(jù)借款人的資金結(jié)構(gòu)等因素,協(xié)助有關(guān)人員和部門對借款人的信用等級進(jìn)行評定;

     、 對借款人借款的合法性等因素進(jìn)行調(diào)查,核實抵押物、質(zhì)物、保證人情況,測定貸款 的風(fēng)險度;

      ④ 回復(fù)借款人的貸款申請,與借款人簽訂借款合同,并根據(jù)需要與保證人簽訂保證合同 或到公證部門進(jìn)行公證;

     、 向借款人發(fā)放貸款,并對借款人執(zhí)行合同情況及其經(jīng)營情況進(jìn)行追蹤調(diào)查和檢查;

     、 根據(jù)借款人要求與借款人協(xié)商并辦理提前還款和貸款展期工作;

     、 對到期借款向借款人發(fā)送還本付息通知單,敦促借款人還付借款;對逾期貸款發(fā)出催 收通知單,催收逾期貸款本息;

      ⑧ 收集有關(guān)資料,協(xié)助有關(guān)部門對不能落實還本付息的借款人依法進(jìn)行起訴;

     、 建立和完善貸款質(zhì)量保全制度,對不良貸款進(jìn)行分類、登記、考核和催收

      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)xx九縣六區(qū)的中小企業(yè)及個人的信用貸款管理,客戶還款等情況的跟蹤;

      2、負(fù)責(zé)進(jìn)行欠款的催收,違約事務(wù)的處理等工作;

      3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系;

      4、負(fù)責(zé)貸后的`其它相關(guān)工作事宜。

      任職資格:

      1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,金融、營銷等相關(guān)專業(yè);

      2、熟悉銀行貸款管理流程,有基本的銀行信貸知識;

      3、具有在洛陽銀行、郵政銀行或擔(dān)保公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

      4、具有良好的溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)心;

      5、具有在洛陽地區(qū)有較廣的人脈關(guān)系者優(yōu)先;

      6、具有吃苦耐勞的精神。篇五:信貸員崗位職責(zé)

      信貸員崗位職責(zé):

      負(fù)責(zé)做好對借款人及擔(dān)保人貸款合規(guī)合法性、安全性和效益性貸前調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,寫出可行性分析報告。

      2.負(fù)責(zé)做好對借款人信貸資料,借款人及擔(dān)保人主體、業(yè) 政策、信貸政策,信貸風(fēng)險的貸時審查。

      3.負(fù)責(zé)做好對借款人信貸數(shù)據(jù)查詢和上報工作,做好對款借人貸款卡有效性檢查。

      4.負(fù)責(zé)保譬好借款人借據(jù)、抵質(zhì)押物及登記好各種信貸登記薄。

      5.負(fù)責(zé)對逾期貨款及時發(fā)出催收通知書,做好借款人到使其貨款本息催收工作。

      6.日常管理中,發(fā)現(xiàn)對貸款安全影響較大的重大事項時,要及時向社主任匯報。問題較 嚴(yán)重時由社主任及時向聯(lián)社反映情況,以共同研究采取相應(yīng)的措施

      7.負(fù)責(zé)貸后具體與借款人接觸, 了解有關(guān)客戶的信息,對貸款借款入及擔(dān)保人的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.

      8.負(fù)謇對貸款的風(fēng)險預(yù)警、展期、重組、清收、質(zhì)量分類及客戶信用評級等事項p進(jìn)行 初步審查,向信用社主任提出處理意見,并落實有關(guān)具體貸款管理措施。

      9.責(zé)任信貸員每季應(yīng)將本社貸后管理的情況書面報聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)部門。

    部門崗位職責(zé)7

      所有崗位:

      運營總監(jiān)、運營經(jīng)理、營銷經(jīng)理、運營主管、淘寶店長、客服主管、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

      一、運營總監(jiān)

      崗位名稱:運營總監(jiān)

      部門名稱:運營部

      直接上級:總經(jīng)理

      下屬部門:運營經(jīng)理、營銷經(jīng)理

      部門性質(zhì):對線下品牌就電子商務(wù)所有公關(guān)、銷售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運營維護(hù) 管理權(quán)限:受總經(jīng)理全權(quán)委托,行使對運營部門人事、勞動工資管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行部門規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)

      管理職能:負(fù)責(zé)對公司運營部門工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理,對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

      主要職責(zé):

      1.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要;

      2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;

      3.制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運行;

      4.負(fù)責(zé)公司營運部門的制度規(guī)范,以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

      二、運營經(jīng)理

      崗位名稱:運營經(jīng)理

      直接上級:運營總監(jiān)

      下屬部門:運營主管、淘寶店長、客服主管

      主要職責(zé):

      1.整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運營管理,包括天貓在內(nèi)旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務(wù)規(guī)范、形象管理及商品與價格的管理工作;

      2.制定所轄管理層的工作內(nèi)容,監(jiān)督和控制管理工作;

      3.制訂所轄品牌項目的市場銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計劃,并執(zhí)行、跟進(jìn),與落實;

      4.負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn),及成長計劃。

      三、營銷經(jīng)理

      崗位名稱:營銷經(jīng)理

      部門名稱:運營部

      直接上級:運營總監(jiān)

      下屬部門:運營主管、淘寶店長、客服主管

      主要職責(zé):

      1.制定營銷目標(biāo),建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷模式;整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場營銷計劃,及整店市場營銷包裝方案;

      2.負(fù)責(zé)所有營銷數(shù)據(jù)的市場分析、研究、判斷,調(diào)整和制定符合品牌成長的營銷推廣計劃;包括直通車、量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析;

      3.配合運營主管、淘寶店長制定各類促銷活動方案;

      4.負(fù)責(zé)對接客戶的營銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營銷計劃方案。

      四、運營主管

      崗位名稱:運營主管

      直接上級:運營經(jīng)理

      下屬部門:淘寶店長、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

      主要職責(zé):

      1.負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪(多店鋪)的日常管理工作,制定店鋪的整體包裝方案,跟蹤制作、把控、落實,以及制定店鋪的運營方案;

      2.統(tǒng)籌各店長的工作安排;

      3.配合運營經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計劃,及銷售目標(biāo);

      4.負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;制定各類促銷方案,實施、和把控活動效果;

      5.優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,并跟據(jù)實際情況調(diào)動店鋪的經(jīng)營方向,調(diào)整產(chǎn)品庫存、和數(shù)據(jù)維護(hù),及時跟蹤和協(xié)調(diào)好線上、線下的產(chǎn)品實際庫存數(shù)量;

      6.實時跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析,為客戶提供詳細(xì)市場銷售分析報告;

      7.推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。

      五、淘寶店長

      崗位名稱:淘寶店長

      部門名稱:運營部

      直接上級:運營經(jīng)理

      下屬部門:運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

      主要職責(zé):

      1.落實店鋪的日常操作工作,包含店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實;

      2.維護(hù)日常銷售數(shù)據(jù),分析市場行情,調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的`各種策略;

      3.制定店鋪各個階段的各類促銷方案和計劃;

      4.處理店鋪的所有售后難題,以及各種客戶需求;

      5.引導(dǎo)和配合設(shè)計師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案;

      6.落實營銷經(jīng)理共同完成營銷推廣計劃及方案執(zhí)行,并配合完成階段性銷售目標(biāo);

      7.定期匯報和反饋每個階段的各類推廣計劃以及促銷計劃的執(zhí)行成果;

      8.負(fù)責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識培訓(xùn)。

      六、客服主管

      崗位名稱:客服主管

      部門名稱:運營部

      直接上級:運營經(jīng)理

      下屬部門:淘寶客服

      主要職責(zé):

      1.配合項目負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)和管理客服服務(wù)中心的各項工作;

      2.定期對客服團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)化的服務(wù)知識培訓(xùn),提升客服團(tuán)隊的整體服務(wù)質(zhì)量;

      3.負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服工作流程、以及制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項目和制定科學(xué)的績效管理考核標(biāo)準(zhǔn);

      4.整體負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理工作,并全程跟蹤工作進(jìn)度、監(jiān)督、評估、管理客服人員的各項日常工作,包含售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,打造系統(tǒng)的客服管理體系和服務(wù)指標(biāo);

      5.配合各個項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各類營銷活動的執(zhí)行與監(jiān)督;

      6.負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料,建立客戶數(shù)據(jù)庫,分析客戶購買導(dǎo)向,對客戶詢盤率,轉(zhuǎn)化率,投訴率,以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)監(jiān)督,實時勘測和處理各種客戶突發(fā)事件;

      7.累計經(jīng)驗,制定各種疑難事件的防范措施。

      七、運維專員

      崗位名稱:運維專員

      部門名稱:運營部

      直接上級:運營主管、淘寶店長

      下屬部門:

      主要職責(zé):

      1.負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實現(xiàn);

      2.定期對設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn);

      3.幾時跟進(jìn)各個店鋪的首頁、內(nèi)頁更換。

      八、文案策劃

      崗位名稱:文案策劃

      部門名稱:運營部

      直接上級:運營經(jīng)理、運營主管、淘寶店長

      下屬部門:

      主要職責(zé):

      1.負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內(nèi)容;

      2.負(fù)責(zé)淘寶店鋪內(nèi)頁展示的策劃及文案內(nèi)容;

      3.負(fù)責(zé)淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內(nèi)容;

      4.從客戶及消費者的角度出發(fā),深度挖掘產(chǎn)品的賣點,以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點展示給消費者,提示產(chǎn)品的核心競爭力;

      5.制定店鋪的創(chuàng)意裝修方案和創(chuàng)意執(zhí)行廣告。

    部門崗位職責(zé)8

      1、落實各崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切各部門工作關(guān)系,加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作;

      2、組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿,及時草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿,嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量;

      3、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的.落實情況;

      4、負(fù)責(zé)組織辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;

      5、負(fù)責(zé)公司日常行政工作,并督促行政人員完成各項本職工作;

    部門崗位職責(zé)9

      1、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)/資金渠道整體規(guī)劃及拓展;

      2、負(fù)責(zé)與各類金融機構(gòu)建立合作關(guān)系,開拓機構(gòu)客戶及平臺類資產(chǎn)/資金資源,挖掘潛在資產(chǎn)/資金并進(jìn)行資源整合、渠道建立,促成商務(wù)合作;

      3、基于公司資產(chǎn)/資金現(xiàn)狀,整合各渠道資產(chǎn)資源,擬定合作模式及設(shè)計交易結(jié)構(gòu),落地項目;

      4、負(fù)責(zé)牽頭各類資產(chǎn)/資金項目談判及商務(wù)合同簽訂,主導(dǎo)資產(chǎn)/資金成本核算與風(fēng)險分析,推動合作項目進(jìn)度并落實操作與實施;

      5、全面負(fù)責(zé)資產(chǎn)部/資金部的組建、培訓(xùn)及日常管理工作。

      任職要求:

      1、?埔陨蠈W(xué)歷,金融、投資、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先;

      2、三年以上金融機構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)金融同業(yè)機構(gòu)合作相關(guān)工作經(jīng)驗;

      3、了解金融機構(gòu)相關(guān)部門結(jié)構(gòu)及內(nèi)部工作流程,有一定的人脈資源;

      4、優(yōu)秀的'商務(wù)談判能力和文案演示能力,工作思路清晰、善于溝通。

    部門崗位職責(zé)10

      1、提供項目管理的規(guī)則和方式,培養(yǎng)項目管理人員。

      2、制定研發(fā)規(guī)范。

      3、研發(fā)崗位設(shè)置,制定崗位說明。

      4、項目管理人才培訓(xùn)。

      5、流程的監(jiān)控。

      6、制定開發(fā)計劃。

      7、制定開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

      8、監(jiān)督開發(fā)計劃的實施

      9、監(jiān)督開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的`實施。

      10、管理研發(fā)人員的工作分配。

      11、制定研發(fā)人員的培訓(xùn)計劃。

      12、組織研發(fā)成果的鑒定和評審。

      13、分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

      14、監(jiān)控每個項目的執(zhí)行情況。

      15、匯總每個項目的可重用成果,形成內(nèi)部的資源庫。

      16、質(zhì)量控制。

      17、根據(jù)市場動態(tài)預(yù)測制定公司發(fā)展目標(biāo)。

      18、部門內(nèi)部的建設(shè)、崗位定義、崗位職責(zé)要求、員工考核、隊伍建設(shè)、資源調(diào)度。

      19、協(xié)助公司管理層進(jìn)行任務(wù)規(guī)劃、進(jìn)展的調(diào)控工作。

    部門崗位職責(zé)11

      1、審核記賬憑證,據(jù)實登記各類明細(xì)賬并根據(jù)審核無誤的記賬憑證匯總、登記總賬;

      2、負(fù)責(zé)設(shè)置本企業(yè)會計科目、會計憑證和會計賬簿并指導(dǎo)會計人員做好記賬、結(jié)賬和對賬工作;

      3、定期對總賬與各類明細(xì)賬進(jìn)行結(jié)賬;

      4、月底負(fù)責(zé)結(jié)轉(zhuǎn)各項期間費用以及損益類憑證;

      5、編制各種會計報表,編寫會計報表附注;

      6、為企業(yè)貸款以及企業(yè)基礎(chǔ)資料匯編工作提供財務(wù)數(shù)據(jù)、合并會計報表;

      7、為企業(yè)預(yù)算編制以及管理提供財務(wù)數(shù)據(jù)。

    部門崗位職責(zé)12

      (1)負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔工作;

      (2)負(fù)責(zé)門窗、外墻玻璃、樓道、觀光梯、電梯、開水間、電表箱、燈具等物品的擦抹;

      (3)負(fù)責(zé)樓道雜物的清理;

      (4)負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中;

      (5)負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作;

      (6)負(fù)責(zé)具體實施垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作;

      (7)對發(fā)生的'違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報;

      (8)負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作;

      (9)配合各部門做好防火、防盜工作;

      (10)做好本職工作,不斷提高業(yè)務(wù)知識與技能;

      (11)嚴(yán)格按照作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔工作,并控制物料的使用;

      (12)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

    部門崗位職責(zé)13

      1、負(fù)責(zé)制定并完善公司的財務(wù)會計制度、規(guī)定和辦法,監(jiān)督好公司財務(wù)規(guī)章制度的完成情況,確保財務(wù)工作流程的.準(zhǔn)確性與合規(guī)性

      2、及時、準(zhǔn)確編制會計報表,報送各項統(tǒng)計資料,分析財務(wù)成果和計劃完成情況,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進(jìn)意見;

      3、保管各類會計檔案,負(fù)責(zé)工商年報及企業(yè)所得稅年度匯算清繳;

      4、定期組織財務(wù)咳嗽庇肫淥部門的賬務(wù)核對工作,定期組織公司人員和其他公司或個人之間的賬務(wù)核對工;

      5、對公司應(yīng)付賬款和費用報銷進(jìn)行審核;

      6、配合同事提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù);

      7、負(fù)責(zé)與稅務(wù)、銀行、審計等相關(guān)機構(gòu)的對接協(xié)調(diào)工作,維護(hù)好公司利益。

    部門崗位職責(zé)14

      1、負(fù)責(zé)招聘工作,及辦理員工的招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、晉級、離職等人事手續(xù);

      2、根據(jù)公司組織架構(gòu),負(fù)責(zé)公司員工的崗位設(shè)計、工作分析、崗位描述和完善;

      3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和人力發(fā)展規(guī)劃,制定公司培訓(xùn)規(guī)劃并實施,包含入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等;

      4、負(fù)責(zé)公司薪資、福利體系規(guī)劃、設(shè)計和實施;

      5、負(fù)責(zé)公司績效管理和靠譜體系建立和實施;

      6、負(fù)責(zé)處理勞動糾紛、員工申訴等

    部門崗位職責(zé)15

      1.負(fù)責(zé)日常財務(wù)核算工作,要求做到日清月結(jié)、賬目清楚、賬證相符;

      2.負(fù)責(zé)存貨的核算工作,編制進(jìn)銷存匯總表、毛利表,結(jié)轉(zhuǎn)成本;

      3.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的核算工作,定期盤點存貨,出具盤點差異表,督促店長及時查明原因;

      4.負(fù)責(zé)對借款審核、催收及清理工作,負(fù)責(zé)核對內(nèi)外部往來款項;

      5.負(fù)責(zé)編制公司會計報表、財務(wù)分析及利潤分配工作。

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