- 相關(guān)推薦
學(xué)服崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編整理的學(xué)服崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
學(xué)服崗位職責(zé)1
一、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與中國、美國相關(guān)人員進(jìn)行定期溝通；
2、及時發(fā)現(xiàn)客戶留美期間的.相關(guān)問題并解決；
3、相關(guān)英語報告翻譯、建立issue reporting等；
4、處理學(xué)生赴美行前準(zhǔn)備、學(xué)校再入學(xué)手續(xù)等留學(xué)中涉及的問題。
二、職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語相關(guān)專業(yè)最佳；
2、英語熟練，擅長使用email進(jìn)行書面的英語溝通，可以進(jìn)行英文會話；
3、有過在歐美留學(xué)或者在國際教育行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
4、有非常強的溝通能力以及團(tuán)隊協(xié)調(diào)合作能力；
5、具有緊急情況溝通和處理中的抗壓心理和危機意識
學(xué)服崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、完成客戶的美國院校留學(xué)申請，包括但不限于：留學(xué)中長期規(guī)劃、留學(xué)擇校方案、協(xié)調(diào)文書寫作、指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備文書基礎(chǔ)素材，申請資料準(zhǔn)備和翻譯、網(wǎng)申、校園面試行程安排、面試指導(dǎo)、行前安排等，保證學(xué)生的留學(xué)申請過程順利進(jìn)行；
2、熟悉并能為學(xué)生提供專業(yè)全面的美高或美本或美研信息咨詢與申請服務(wù)，挖掘客戶潛在的需求，準(zhǔn)確推薦課程；
3、針對所有學(xué)生中長期規(guī)劃，需全面了解學(xué)生個人背景，提供合理化的建議和意見，協(xié)助學(xué)生提升自身能力，為客戶設(shè)計切實可行的個性化的.留學(xué)活動規(guī)劃方案；
4、主動聯(lián)絡(luò)客戶，有效溝通，解決客戶的問題，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，維護(hù)客戶關(guān)系和滿意度；
5、參與公司要求的各類培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力及專業(yè)素養(yǎng)；
6、參與公司其他工作安排，參與項目推廣和公司市場營銷活動。
崗位要求：
1、2年以上客戶咨詢、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗，留學(xué)行業(yè)全案工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、須國內(nèi)全日制本科及以上學(xué)歷，國內(nèi)985/211院校及美國排名前100院校畢業(yè)者優(yōu)先；
3、專業(yè)英語八級以上英語能力，toefl 100或ielts 7、0以上英語能力者優(yōu)先；
4、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力，以專業(yè)素質(zhì)建立維護(hù)公司的專業(yè)形象，獲得客戶信任；
5、具有高度責(zé)任心，超強的服務(wù)意識，親和力強，為簽約后的客戶提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)；
6、超強自我學(xué)習(xí)的能力，需要閱讀和理解相關(guān)院校的網(wǎng)站手冊上的信息，需要在公司完善的培訓(xùn)體系下盡快熟悉業(yè)務(wù)知識，服務(wù)技能；
學(xué)服崗位職責(zé)3
管崗位職責(zé)：
1、按照公司下達(dá)的續(xù)費目標(biāo)制定續(xù)費計劃和續(xù)費策略；
2、帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊完成續(xù)費目標(biāo)和計劃；
3、監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作；
4、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流，維系客戶關(guān)系；
5、有一定的'數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力
6、了解行業(yè)動態(tài)，且有獨立組織和實施培訓(xùn)的能力
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)；
崗位要求：
1、有較強的線上銷售專業(yè)知識和專業(yè)技能；
2、有較強的團(tuán)隊管理能力，對于人才培養(yǎng)有可行性的方式和方法；
3、良好的溝通能力、執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力；
4、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，優(yōu)秀者放寬大專，統(tǒng)招全日制；
5、有豐富的線上銷售經(jīng)驗，且有1年以上超過20人團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
6、教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)背景優(yōu)先。
學(xué)服崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立教學(xué)服務(wù)部門的服務(wù)流程體系與培訓(xùn)體系
2、對服務(wù)質(zhì)量趨勢做出判斷和把控，結(jié)合總體服務(wù)質(zhì)量，推動質(zhì)量提升，提高團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平
3、梳理外教的教學(xué)服務(wù)流程，確保外教的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量
4、建立家長群服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的工作熱情、穩(wěn)定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價值觀的傳遞
6、梳理團(tuán)隊的組織架構(gòu)，管理優(yōu)化員工的.晉升和留存
任職要求
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2、8年及以上k12教育行業(yè)經(jīng)驗；有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式
3、擁有高度的工作熱情，積極主動，有責(zé)任感及良好團(tuán)隊合作意識和自我管理能力
4、熱愛教育行業(yè)崗位職責(zé)
【學(xué)服崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
餐服崗位職責(zé)02-02
人服崗位職責(zé)02-28
展服崗位職責(zé)03-23
金服崗位職責(zé)01-30
售服崗位職責(zé)02-01
營服經(jīng)理崗位職責(zé)12-20
售服工程師崗位職責(zé)02-26
售服工程師崗位職責(zé)03-09