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移動工作崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的移動工作崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
移動工作崗位職責1
客戶經(jīng)理職責:
1.密切跟蹤移動通信技術(shù)、市場、業(yè)務(wù)發(fā)展,負責集團客戶需求的深入挖掘與研究;
2.準確理解、把握行業(yè)客戶需求,設(shè)計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣,承擔標準化產(chǎn)品銷售任務(wù),完成各項業(yè)績指標;
3.分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況,完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估,并提出有效的解決建議;
4.快速響應大客戶需求,獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù),為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);
5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立并維護良好的客戶關(guān)系;
6.受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回復處理結(jié)果;
7.收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,完成客戶關(guān)系管理職能工作。
職位要求:
1.大學?萍耙陨蠈W歷,市場營銷、通信、金融、法律及相關(guān)專業(yè);
2.35周歲以下,身體健康,精力充沛;
3.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
4.語言溝通與文字表達能力強,英語cet-4以上,其它外語語種均可報名;口語能力強;
5.誠信、樂觀、認真,具有良好的'團隊合作精神、組織協(xié)調(diào)與管理能力;
6.思維敏捷,能獨立分析并解決問題;
7.具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng);
8.具有較強的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力及卓越的市場開拓能力;
9.具有良好的通信技術(shù)背景并具營銷經(jīng)驗、社會關(guān)系資源者優(yōu)先。
移動工作崗位職責2
職位要求:
1.本科以上學歷,通信、計算機相關(guān)專業(yè)
2.掌握蜂窩移動無線系統(tǒng),如3g;無繩系統(tǒng),如dect;近距離通信系統(tǒng),如藍牙和dect數(shù)據(jù)系統(tǒng);無線局域網(wǎng)(wlan)系統(tǒng);固定無線接入或無線本地環(huán)系統(tǒng);衛(wèi)星系統(tǒng);廣播系統(tǒng),如dab和dvb-t;adsl和cable modem
3.掌握了傳輸工程施工基本技能,如綁線、放線、分線以及施工管理
4.能夠?qū)σ苿油ㄐ胚M行、建立、維護和調(diào)控;具有較全面的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識
5.具備gsm/cdma/gprs方面工作經(jīng)驗,了解移動通信2g/3g方面的產(chǎn)品,對移動通信核心網(wǎng)有一定了解
6.具有良好的.溝通和表達能力
工作內(nèi)容:
1.負責交換設(shè)備的軟件調(diào)測
2.負責通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持
3.負責核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護工作
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