市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀
現(xiàn)如今,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀1
第一:遵紀(jì)守法,完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮完成安排的各種工作事項(xiàng)。盡心盡責(zé)的做好本職工作,為新進(jìn)員工做好榜樣,指導(dǎo)幫助新人熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作。
第二:做好工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下,根據(jù)公司的制度規(guī)定、上級(jí)工作任務(wù)的安排,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場(chǎng)分析,目標(biāo)客戶的定位,制定年度、季度、月度的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成既定的工作目標(biāo)。
第三:負(fù)責(zé)落實(shí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)工作,根據(jù)分析制定的市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)計(jì)劃,有針對(duì)性的利用各種有效的資源,部署市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)情況、客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行分析,確定潛在的客戶目標(biāo)并與客戶進(jìn)行聯(lián)系、合作、洽談,爭(zhēng)取贏得客戶合作的機(jī)會(huì),并負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用進(jìn)行分析,做好合同各項(xiàng)條款的談判、擬定和簽約工作。
第四:負(fù)責(zé)按照公司的流程完成整個(gè)訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤進(jìn)行溝通協(xié)作,根據(jù)客戶簽訂的信息進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃,并督促整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度保障供貨及時(shí),并及時(shí)的向客戶催促欠款的歸還。
第五:提升自身素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。市場(chǎng)業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),而且能夠熟知公司的流程、報(bào)價(jià)及售后服務(wù)范圍等等能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿蕉鴿M意的服務(wù),不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開拓市場(chǎng),吸引更多客戶,幫助塑造良好的公司品牌形象。
第六:負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部、外部信息并進(jìn)行反饋。對(duì)外收集一線相關(guān)的.市場(chǎng)信息及用戶意見,提出參考建設(shè)性的意見幫助公司的廣告、營銷、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等等方面進(jìn)行改善;對(duì)內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),將生產(chǎn)進(jìn)度告知客戶等等。
第七:負(fù)責(zé)做好客戶管理工作。維護(hù)客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求,針對(duì)客戶的特殊要求及時(shí)給與處理與解答解釋,并根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時(shí)的做好糾正處理措施,并與客戶保持良好的合作關(guān)系,與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開發(fā)工作,不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道,并對(duì)公司的機(jī)密、客戶的資料等各項(xiàng)文件進(jìn)行保密工作。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀2
1、所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2、所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4、銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來。
5、銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6、銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7、銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。
8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9、銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的'信息整理出來,及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11、銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
12、銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。
13、如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
15、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。
16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
17、銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
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