酒店副總崗位職責10篇
在不斷進步的時代,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編為大家收集的酒店副總崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店副總崗位職責1
酒店副總裁主要職責
1、主導制定環(huán)保健康型酒店戰(zhàn)略目標,并統(tǒng)籌環(huán)保酒店運營,實現(xiàn)經(jīng)營目標。
2、負責執(zhí)行并落實環(huán)保健康高品質經(jīng)營策略,并在執(zhí)行過程中對各區(qū)域各部門各渠道實現(xiàn)品質策略運行監(jiān)督;
3、整合環(huán)保渠道及運營資源,統(tǒng)籌并達成公司運營管理指標;
4、定期組織對行業(yè)發(fā)展趨勢、酒店運營狀況和市場競爭能力的調(diào)研,結合環(huán)保酒店的'品牌定位,不斷提出優(yōu)化運營服務標準的策略與方案。
酒店副總崗位職責2
職責描述:
具備五星級酒店前期開發(fā)、酒店籌建、開業(yè)籌備、酒店運營等相關經(jīng)驗,精通酒店資產(chǎn)管理各業(yè)務環(huán)節(jié);
◆具備簽訂酒店管理合同的相關經(jīng)驗,與酒店管理公司就酒店管理合同中的重要條款進行溝通和談判;
◆具備出色的酒店項目開發(fā)及管理能力:對酒店項目定位、酒店品牌選擇、投資測算、成本控制、設計合理性、進度計劃、質量控制等能進行全局把控和平衡,能夠合理安排項目資源,推動酒店按時開業(yè);
◆熟悉海南和三亞酒店行業(yè)市場;
◆具備出色的協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和計劃執(zhí)行能力;
◆代表業(yè)主方與酒店管理公司就酒店項目在開發(fā)建設過程中的設計、工程、籌備事項進行溝通和談判,確保業(yè)主方的利益;
◆積極進取、具有不斷創(chuàng)新的理念;具有敏銳的`酒店行業(yè)市場洞察和分析判斷能力,有較強的宏觀把握及計劃、組織、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;
◆外語流利
任職要求:
◆酒店/經(jīng)濟管理類等相關專業(yè)本科以上學歷;
◆ 5年以上酒店行業(yè)管理工作經(jīng)驗;
酒店副總崗位職責3
崗位職責:
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,負責酒店前期籌建工作;
2、負責與政府、連鎖酒店、酒店管理公司及施工方等相關部門的洽談工作;
3、制定酒店業(yè)務發(fā)展計劃,負責酒店日常經(jīng)營管理;
4、建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程,提升業(yè)務營運效益;
5、負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
6、負責維護好酒店的外圍關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象。
任職要求:
1、30—45歲,酒店管理、工商管理等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、5年以上四星級以上酒店管理經(jīng)驗;
3、3年以上四星級以上酒店總經(jīng)理或酒店產(chǎn)業(yè)第一負責人崗位工作經(jīng)驗;
4、具有良好的.職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)和應變能力,較強管理和團隊建設能力;
5、對市場有敏銳的觸覺,具有四星級以上酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗及前期籌建經(jīng)驗。
酒店副總崗位職責4
(一)崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項決議,完成總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2、配合執(zhí)行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執(zhí)行情況。
3、根據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理授權對酒店的業(yè)務經(jīng)營活動日常管理進行檢查、協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理,并采取必要的措施予以解決。
4、根據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理的授權,負責具體業(yè)務部門的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,發(fā)生重大問題及時向總經(jīng)理匯報,并提供解決問題的.方案,以便參考。
5、根據(jù)授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。
(二)素質標準
1、基本素質:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有強烈的責任感。經(jīng)驗豐富,思路敏捷勇于創(chuàng)新、敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權謀私。具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理能力,在酒店經(jīng)營管理方面有較強的業(yè)務實施能力,在與社會各界協(xié)作,塑造酒店形象時具有良好的社交能力。
2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。
3、文化程度;具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學歷或同等學歷,對酒店經(jīng)營管理及相關行業(yè)的知識有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,熟悉國家經(jīng)濟法規(guī)、合同法規(guī),財經(jīng)紀律和《外合資經(jīng)營企業(yè)法》等。
4、外語水平:能夠熟練使用英文進行聽、說、讀、寫。
5、工作經(jīng)驗:具有五年以上酒店主要業(yè)務部門經(jīng)理管理經(jīng)驗。
酒店副總崗位職責5
一、工作概要
協(xié)助總經(jīng)理工作,并根據(jù)總經(jīng)理授權,完成各項工作任務。
二、崗位職責
1、向總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的`長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃。
2、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進行考核、評估,提出任免中級管理人員的建議。
3、督促分管部門根據(jù)酒店年度經(jīng)營、管理計劃分解,形成部門工作任務。
4、加強績效考核,提高服務質量,控制成本,防止浪費。
5、加強方法論培訓,提升員工的思想境界和管理、服務水平。
6、深入分管業(yè)務部門,檢查各項工作情況。協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關系。
7、開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,為總經(jīng)理的決策當好參謀助手。
8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關系。
9、廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
10、協(xié)助總經(jīng)理,搞好酒店民主管理,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。
酒店副總崗位職責6
1、 向總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達的經(jīng)營指標和工作任務。
2、 協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
3、 深入營業(yè)部門,檢查各項接待工作情況。
4、 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關系。
5、 協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進行考核、評估。
6、 負責審定公關宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃,以及審定部門業(yè)務計劃的實施細則,并督導這些計劃的實施。
7、 開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃,為總經(jīng)理的決策當參謀。
8、 督導各部門制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經(jīng)理崗位職責計劃、營銷目標等。
9、 掌握當日預訂,了解當日的'重要來賓的有關情況和特殊要求,做好準備工作,并親自參與,督導對貴賓的接待。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。
酒店副總崗位職責7
1、主導制定環(huán)保健康型酒店戰(zhàn)略目標,并統(tǒng)籌環(huán)保酒店運營,實現(xiàn)經(jīng)營目標。
2、負責執(zhí)行并落實環(huán)保健康高品質經(jīng)營策略,并在執(zhí)行過程中對各區(qū)域各部門各渠道實現(xiàn)品質策略運行監(jiān)督;
3、整合環(huán)保渠道及運營資源,統(tǒng)籌并達成公司運營管理指標;
4、定期組織對行業(yè)發(fā)展趨勢、酒店運營狀況和市場競爭能力的調(diào)研,結合環(huán)保酒店的品牌定位,不斷提出優(yōu)化運營服務標準的`策略與方案。
酒店副總崗位職責8
1.協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經(jīng)營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。
2.對酒店實行全面的`經(jīng)營管理,對外代表酒店,對內(nèi)任免下屬人員。
3.制定酒店的各項經(jīng)營目標、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規(guī)章制度。
4.檢查、督導各級管理人員的工作,協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關系,主持召開每周工作例會。
5.審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標。
6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經(jīng)營業(yè)務。
7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。
8.不定期與客人會面,了解客人的投訴和客人反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務水平的參考。
9.檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
10.努力改善工作條件,做好勞動保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛(wèi)工作。
酒店副總崗位職責9
1、分工負責酒店工程技術管理及運營保障工作,對總經(jīng)理負責。
2、組織制訂酒店工程技術管理規(guī)范和崗位操作規(guī)程,并督促認真落實。
3、組織制訂酒店設施、設備維護保養(yǎng)計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施。
4、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,檢查分管部門落實崗位責任制情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
5、定期組織酒店安全檢查,認真落實安全生產(chǎn)管理措施。
6、加強分管部門的員工隊伍建設,培養(yǎng)一支適應酒店經(jīng)營發(fā)展需要的、作風過硬的工程技術骨干隊伍。
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作 1、直接對業(yè)主方負責;
2、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運營,并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關系,確保公司的合法權益得到體現(xiàn);
3、全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的友好合作關系,切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行;
4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報,建立健全請示報告制度;
5、參與酒店重大業(yè)務問題的決策,協(xié)助管理公司做好公共關系,履行企業(yè)的社會責任,營造酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;
6、參與酒店物業(yè)的交付驗收,審查酒店管理公司開業(yè)和運營的各項準備工作;
7、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度經(jīng)營預算和決算報告;
8、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用,推動酒店形成積極、健康、可持續(xù)發(fā)展的`現(xiàn)代企業(yè)文化;
9、監(jiān)督考核并參與酒店日常的財務管理,采購管理,現(xiàn)金流管理,負債管理等各項財務工作,保護公司利益不受侵害;
10、監(jiān)督考核酒店資產(chǎn)管理、使用、維護的執(zhí)行情況,保證其完整性及良性運轉;
11、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作;
12、認真完成公司領導交辦的其他工作;
酒店副總崗位職責10
。1)認真做好總經(jīng)理委辦的工作,協(xié)助總經(jīng)理努力完成公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務。
(2)按公司酒店的要求和委派管理合同要求,負責物識和招聘專業(yè)人才,做好酒店管理人員的調(diào)配和外派人員的培訓資格審查及任職推薦工作。
。3)主動與上級管理部門、有關業(yè)務部門、委托管理方建立有效的溝通和良好的'合作關系。
。4)掌握員工的思想狀況,工作表現(xiàn),做好外派人員的思想工作業(yè)績考評,不斷總結經(jīng)驗,提高管理水平,努力提高公司的社會知名度和經(jīng)濟效益。
(5)負責收集、綜合整理酒店業(yè)和旅游管理市場的信息,提出開發(fā)項目和開發(fā)策略,為開拓酒店市場和拓展酒店管理市場及對外培訓、咨詢等業(yè)務積極做好聯(lián)絡、協(xié)調(diào)工作。
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