行政前臺崗位職責(zé)(匯編15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的行政前臺崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政前臺崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)寫字樓訪客、來賓的'登記、接待和引見;
2、負(fù)責(zé)郵件、信函、報刊、雜志等的收發(fā)工作;
3、保證前臺區(qū)域辦公設(shè)備、設(shè)施正常使用,保持環(huán)境整潔;
4、協(xié)助會務(wù)、接待等相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格:
1、有相關(guān)前臺接待工作經(jīng)驗有限;
2、身高160CM以上,形象端莊,普通話流利,開朗熱情,親和力強(qiáng),熟悉商務(wù)禮儀知識;
3、具有一定的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、執(zhí)行能力;
4、熟練使用常用辦公軟件、辦公設(shè)備。
簡歷上請附上個人照片!!!
行政前臺崗位職責(zé)2
及時接聽總機(jī)來電和轉(zhuǎn)接;
及時收發(fā)各類郵件和快遞;
為公司所有部門提供必要的`后勤支持;
保持辦公環(huán)境的安全和整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時采取維護(hù)措施;
負(fù)責(zé)公司辦公用品及其他生活必需品的采購及管理;
公司內(nèi)部活動的組織安排;
保證與其他供應(yīng)商之間的合作順利進(jìn)行，如辦公設(shè)施和文具供應(yīng)商等;
與房東和物業(yè)之間保持良好溝通。
行政前臺崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的引導(dǎo)、接待工作；
2、負(fù)責(zé)公司總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接；
3、負(fù)責(zé)公司管理層、部門等會議組織工作；
4、負(fù)責(zé)各類信件、報刊、快遞、合同的收、轉(zhuǎn)、發(fā)及整理工作；
5、負(fù)責(zé)飲用水的`訂購，確保庫存足量。
6、負(fù)責(zé)機(jī)票、火車票、餐飲、酒店等的預(yù)定工作。
7、負(fù)責(zé)辦公類物資的采購、領(lǐng)用登記工作；
8、負(fù)責(zé)各項行政費用清算、匯總；
9、負(fù)責(zé)辦公運(yùn)營場所環(huán)境維護(hù)與檢查；
10、協(xié)助主管做好公司團(tuán)建、節(jié)日、生日會及年會等活動組織開展工作；
11、協(xié)助主管做好集團(tuán)及各門診資產(chǎn)盤點工作；
12、其他日常行政工作。
行政前臺崗位職責(zé)4
行政前臺崗位職責(zé)：
1、規(guī)范良好的個人儀容儀表及語言，樹立良好的企業(yè)形象；
2、規(guī)范有序的前臺接待流程及會務(wù)接待管理；
3、負(fù)責(zé)公司復(fù)印、彩打、快件及傳真的收發(fā)及傳遞；
4、負(fù)責(zé)公司考勤管理；
5、負(fù)責(zé)公司環(huán)衛(wèi)工作的督導(dǎo)和管理；
6、協(xié)助行政日常事務(wù)管理；
行政助理崗位職責(zé)：
1、維護(hù)及管理公司日常性行政事務(wù)，為其他部門提供及時有效的.行政服務(wù)；
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；
3、各項規(guī)章制度及獎懲辦法的監(jiān)督與執(zhí)行；
4、建立良好的勞工關(guān)系渠道，協(xié)調(diào)公司和員工、內(nèi)部各部門協(xié)作關(guān)系；
5、建立良好有效地人才招聘、儲備、管理渠道；
6、協(xié)助及開展公司所有人事管理流程；
7、管理公司薪酬福利機(jī)制；
8、協(xié)助及開展公司內(nèi)務(wù)培訓(xùn)及外訓(xùn)工作；
9、協(xié)助及組織開展公司企業(yè)文化及企業(yè)活動；
行政前臺崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn),來訪客人接待登記及引領(lǐng);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、完成上級交給的'其它事務(wù)性工作。
行政前臺崗位職責(zé)6
1、前臺接聽客戶電話、接待客戶來訪（投訴）并加以記錄；
2、負(fù)責(zé)對園區(qū)內(nèi)部及外圍等區(qū)域的客戶報修及開單；
3、熱情為客戶服務(wù)、充分滿足客人提出的各項合理要求，確保任何報修、投訴都能在24小時內(nèi)處理或獲得反饋；
4、聽取客戶的意見和建議并妥善處理投訴與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項。
行政前臺崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)前臺行政接待相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)行政物資、辦公用品的采購、登記、發(fā)放等相關(guān)管理工作;
3、負(fù)責(zé)每月公司員工的'考勤管理工作;
4、協(xié)助經(jīng)理開展相關(guān)人事工作，包括招聘、入離職手續(xù)辦理、檔案管理等;
5、負(fù)責(zé)行政費用單據(jù)的報銷及管理;
6、負(fù)責(zé)公司各類員工活動、培訓(xùn)的策劃及組織工作;
7、協(xié)助上級完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
行政前臺崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的的登記、接待、引見，合理截留無關(guān)人員；
2、前臺總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)機(jī)及相關(guān)事項的`記錄；
3、信件、郵件及其他資料的接收、分送；文檔、資料的管理、復(fù)印、整理等；
4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知；
5、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政前臺崗位職責(zé)9
1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈前臺的接待及相關(guān)管理工作;
2.受理租戶之電話、書面及口頭之投訴事項，并對事項記錄、整理分類，及時上報項目經(jīng)理;
3.做好部門文件的收發(fā)工作,并對收發(fā)文件作好記錄及存檔工作;
4.做好客戶報修及投訴等事宜的`回訪工作。
行政前臺崗位職責(zé)10
1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。
3、負(fù)責(zé)公司票務(wù)（機(jī)票、火車票等）以及酒店的預(yù)定。
4、做好辦公區(qū)域及會議室的管理，使其保持整潔美觀。
5、監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
6、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
8、杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
9、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。并上交人事審核。
10、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
11、負(fù)責(zé)管理公司刊物、以及固定資產(chǎn)的'盤點，并做好相應(yīng)的臺帳。
12、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
13、核對各項所購物品賬單并申請各項費用且安排支付費用（快遞費/水費/辦公用品費用等），賬單資料無誤存檔。
14、及時采購公司及員工所需基本日常用品（包括辦公用品、水等），對新入職同事辦公用品的配發(fā)與采購以及考勤的錄入工作。
15、負(fù)責(zé)及時更新員工通訊錄。并通知相應(yīng)人員知曉。
16、對所有鑰匙的保管與管理。
17、督促保潔人員對公司各個區(qū)域的打掃與清理（包括綠植）
18、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時事務(wù)性的工作。
行政前臺崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公寓招租工作，開展招租信息發(fā)布，客戶接待，辦理住戶入住、退租、結(jié)算等工作;
2、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理;
3、解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務(wù)工作;
4、維護(hù)客戶關(guān)系，組織住戶活動，提升住戶滿意度;
5、其他行政管理工作。
行政前臺崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)招聘邀約工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約/面試接待;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助員工、離職手續(xù)辦理;
3.負(fù)責(zé)考勤管理，統(tǒng)計匯總考勤月報表;
4.負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔與5S管理工作;
5.負(fù)責(zé)來訪客人登記、接待、引領(lǐng);
6.行政固定資產(chǎn)的盤點;
7.負(fù)責(zé)辦公用品的采購，做好物品庫存管理、領(lǐng)用登記、費用報銷等工作;
8.協(xié)助組織公司員工活動和發(fā)放節(jié)假日福利，如生日會、拓展活動、年會等;
9.完成上級安排的`其他工作;
行政前臺崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司來賓接待和引導(dǎo);
2.負(fù)責(zé)公司信件、傳真等往來文件的收發(fā)、記錄;
3.負(fù)責(zé)公司會議安排及會議室使用管理;
4.負(fù)責(zé)辦公用品采購、入庫及領(lǐng)用登記;
5.參與公司節(jié)日慶典、公司年會等大型活動的策劃執(zhí)行。
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),形象端正,大方得體,有親和力;
2.服務(wù)意識強(qiáng),熱情有責(zé)任心,具備良好的.溝通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英語可作為工作語言。
注:簡歷請附生活照片
行政前臺崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
職務(wù)：行政前臺 【日常事務(wù)】
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。
5、花草定期養(yǎng)護(hù)
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)。 【人事事務(wù)】
1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
前臺接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)
1、電話接聽
電話機(jī)旁邊備紙、筆，主動提供留言服務(wù)，隨時準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認(rèn)真記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門和責(zé)任人。
外線來電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團(tuán)，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
如所找其人確認(rèn)不在辦公室，應(yīng)及時回應(yīng)：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員�！�
如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機(jī)號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時通知相關(guān)工作人員。
如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。
內(nèi)線來電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。
接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”
2、來訪人員接待
禮貌待客，起身微笑服務(wù)�！澳茫垎柲夷俏�？您有預(yù)約嗎？” 如有預(yù)約應(yīng)及時電話確認(rèn)并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門（指一下方向即可）。 如來訪人員沒有預(yù)約，電話確認(rèn)對方是否同意接待。
如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時送客。“對不起！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他�！� 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門
如果要找的'人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
3 其他
應(yīng)主動跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。
主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對職權(quán)范圍外的工作及時匯報。 管理好前臺的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時，應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報，并及時處理。
維護(hù)好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負(fù)責(zé)其簽到工作。
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。 負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見花草養(yǎng)護(hù)記錄表。
4 公司前臺禮儀規(guī)范
面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺行為規(guī)范
舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天 嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務(wù)
每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時間、崗位）。
通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時間）。
做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。
行政前臺崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的.非保密信息。
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;幫助同事完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;
3、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)每月考勤報表的制作及加班統(tǒng)計工作;
4、負(fù)責(zé)會議室的安排及協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;負(fù)責(zé)公司放行條的管理及填寫;
6、負(fù)責(zé)同事名片的印制，更新更新公司通訊錄;
7、負(fù)責(zé)組織每月生日會活動;
8、負(fù)責(zé)辦公用品的采購和管理;
9、負(fù)責(zé)宿舍管理;
10、執(zhí)行上級安排的其他任務(wù)。
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