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  • 物業(yè)副總崗位職責

    時間:2023-03-19 17:36:20 崗位職責 我要投稿

    物業(yè)副總崗位職責(15篇)

      在發(fā)展不斷提速的社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的物業(yè)副總崗位職責,歡迎大家分享。

    物業(yè)副總崗位職責(15篇)

    物業(yè)副總崗位職責1

      1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。

      2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。

      3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。

      4.負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務(wù)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的'工作關(guān)系。

      5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

      6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過并監(jiān)督其實施。

      7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。

      8.負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。

      9.負責品質(zhì)部員工的月檢,和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務(wù)標準,及時進行糾正和指導。

      10.負責組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。

      11.負責審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。

      12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

      13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代總經(jīng)理職權(quán)。

      14.完成集團公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

    物業(yè)副總崗位職責2

      一、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標。

      二、制定公司行政架構(gòu),并維護其高效運作。

      三、制定公司成員,指導公司成員的各項工作,選擇最有效的溝通渠道。

      四、調(diào)解公司員工之間的沖突,領(lǐng)導公司成員在公司正常軌道上運作。

      五、對于各部門工作進行監(jiān)督和管理,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保公司高效的運轉(zhuǎn)。

      六、定期召開中層及全體員工會議,認真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。

      七、對公司的崗位合理安排,使全公司內(nèi)人員與職位達到最優(yōu)化配置。

      八、對公司內(nèi)部進行合理的'責權(quán)分配,有效授權(quán),例題細分責任。

      九、對于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修改和完善。

      十、時刻關(guān)注公司的各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。

      十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象。

    物業(yè)副總崗位職責3

      1、負責對項目前期的考察工作,對物業(yè)項目進行運營測算;

      2、制定新項目運營方案,含物業(yè)服務(wù)管理方案、招商招租方案等;

      3、市場調(diào)研,收集各類供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫維護和信息積累;

      4、根據(jù)公司采購制度實施物業(yè)項目外包采購、招標;

      5、負責開拓市場業(yè)務(wù);

      6、公司交付的其他任務(wù)。

    物業(yè)副總崗位職責4

      一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質(zhì)管理工作,實施管理。

      二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。

      三、負責審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責范圍、權(quán)限標準、工作目標計劃,管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負責督促檢查,日常管理工作的實施。

      四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標準,強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務(wù)的文件和上報的函件。

      五、完善公司管理體系,配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負責對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核,在分工的.范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

      六、負責提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。

    物業(yè)副總崗位職責5

      1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響;

      2、協(xié)助分公司總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃,并負責協(xié)調(diào)部署各職能部門落實執(zhí)行;

      3、匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場、競爭情況等外部信息,進行綜合分析,協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展;

      4、協(xié)助分公司總經(jīng)理對公司各項業(yè)務(wù)工作進行指導、指揮、監(jiān)督、管理,并執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令;

      5、檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,協(xié)調(diào)和指導各部門經(jīng)理的工作;

      6、負責企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào);

      7、負責項目業(yè)態(tài)的'整體定位和規(guī)劃,并結(jié)合實際情況對各項目的工作進行全盤把控,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督和審核;

      8、負責職能平臺及項目部整體核心團隊的組建和各崗位工作開展、公司業(yè)務(wù)板塊的擴展、公司全年預算掌控、公司整體品質(zhì)化提升;

      9、統(tǒng)籌公司行政.人事等工作,負責項目的組織架構(gòu)和用人計劃的制定;

      10、負責企業(yè)日常事務(wù).公共事務(wù)以及外聯(lián),商務(wù)洽談等事宜的處理與協(xié)調(diào)。

      職位要求

      1、物業(yè)、管理類專業(yè)大專以上學歷;

      2、具有8年以上大型物業(yè)公司管理經(jīng)驗,5年以上物業(yè)公司高級職務(wù)工作經(jīng)驗。

      3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準,

      4、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,通曉物業(yè)管理項目iso管理體系,精通現(xiàn)代化物業(yè)管理;

      5、具有較強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強的領(lǐng)導力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神;

      6、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。

      反饋信息

    物業(yè)副總崗位職責6

      工作職責:

      1、負責結(jié)構(gòu)專業(yè)組設(shè)計管理工作;

      2、負責結(jié)構(gòu)專業(yè)前期技術(shù)調(diào)研;

      3、負責編寫各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)書;

      4、負責各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計的管理;

      5、參與擴初設(shè)計和施工圖設(shè)計的審核工作;

      6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實措施,協(xié)助確定中標單位;

      7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎(chǔ)施工方案和施工組織設(shè)計,跟蹤檢查基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題,配合有關(guān)專業(yè),協(xié)調(diào)解決;

      8、負責施工中的.結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)的配合。

      任職資格:

      1、全日制本科及以上學歷,結(jié)構(gòu)設(shè)計/土木工程等專業(yè);

      2、8年以上設(shè)計院及地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)工程設(shè)計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;

      3、擁有注冊結(jié)構(gòu)設(shè)計師證書優(yōu)先。

    物業(yè)副總崗位職責7

      1、負責樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓計劃、財務(wù)預算等的制定和組織落實;

      2、負責梳理樓宇機電質(zhì)量問題,負責與物業(yè)服務(wù)中心進行對接。

      3、負責樓宇機電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實,并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

      4、負責日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評。

      5、協(xié)助并參與項目維保人員的招聘及考核。

      6、負責項目日常的能耗管理,并出具分析報告。

      7、負責項目共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的`中大修及更新改造方案的制定、組織、實施工作。

    物業(yè)副總崗位職責8

      1、負責全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;

      2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設(shè)工作;

      3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;

      4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;

      5、下屬團隊建設(shè)、管理及培訓。

      任職資格:

      1、大專以上學歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;

      2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓;

      3、可接受異地派遣。

      崗位職責:

      1、負責全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;

      2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設(shè)工作;

      3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;

      4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;

      5、下屬團隊建設(shè)、管理及培訓。

      任職資格:

      1、大專以上學歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;

      2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓;

      3、可接受異地派遣。

      1、全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,實施一體化綜合管理。確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的達成;

      2、負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

      3、負責配合上級領(lǐng)導根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制訂的年度工作目標,并進行月度分解實施工作,確保目標達成;

      4、負責結(jié)合商業(yè)項目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶服務(wù)意識和項目管理水平,保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的'正常收繳;

      5、負責制定商業(yè)項目成本費用預算,報上級領(lǐng)導及公司批準后執(zhí)行,控制資金合理支出;

      6、負責統(tǒng)籌商管公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;

      7、負責確保所管轄項目的安全,處理一切緊急及突發(fā)事件;

      8、負責商業(yè)物業(yè)項目的管理人員管理及培訓;

      9、負責對外政府職能部門的關(guān)系維護;

      任職要求:

      1.本科以上學歷,物業(yè)、房地產(chǎn)建筑相關(guān)專業(yè);

      2.五年以上商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上總經(jīng)理或副總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;

      3.熟悉國家物業(yè)管理政策法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準;熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作;了解基本的財務(wù)管理、成本控制知識;

      4.有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;

      5.具備良好的文字和語言表達能力,能熟練操作電腦,具有一定的外語水平,持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者優(yōu)先。

    物業(yè)副總崗位職責9

      1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導和工作安排,對項目總經(jīng)理負責。

      2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。

      3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

      4、負責督導所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作,并負責檢查所轄部門的實際運作情況,督導下屬嚴格按標準和規(guī)范工作,要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。

      5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢,如發(fā)現(xiàn)任何問題,應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中,并跟進處理結(jié)果。

      6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃,有計劃地組織所轄部門員工進行培訓,并跟進培訓效果,如有必要還要組織部門間進行互動學習。

      7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題,與項目總經(jīng)理共同研究解決方案,處理發(fā)現(xiàn)問題。

      8、負責收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議,及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復,并就員工所提建議的可行性進行分析,對切實可行的建議予以實施。

      9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃,并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通,建立適宜的溝通渠道和溝通方式,并達到客戶滿意。

      10、負責項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理,及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。

      11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題,聽取項目總經(jīng)理的工作安排,并重點了解應(yīng)該特別注意的.事項。

      12、監(jiān)督和指導所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程,提高工作質(zhì)量,保證公司的形象。

      13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準不得復制

      14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況,并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。

      15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù),從而提高工作技能,滿足工作需要。

      16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,使外部環(huán)境和諧。

      17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系,保持各項工作暢通。

      18、完成上級交辦的其他工作。

    物業(yè)副總崗位職責10

      1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;

      2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標的完成,統(tǒng)籌項目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;

      3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓和學習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì);

      4.檢查物業(yè)公司制度落實情況,不斷提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;

      5.處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

      6.負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系

      7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;

      8.創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。

      任職要求:

      1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷;

      2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

      3.具有綜合體項目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;

      4.具有較強的'計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強的領(lǐng)導力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領(lǐng)導能力與協(xié)調(diào)溝通能力。

    物業(yè)副總崗位職責11

      物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織領(lǐng)導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理,并向經(jīng)理和場館單位負責。

      1、負責物業(yè)服務(wù)中心職責范圍內(nèi)工作的`策劃、指導、監(jiān)督、把關(guān)。

      2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié),協(xié)助各部門制定工作計劃。

      3、負責對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績效報告。

      4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。

      5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學習,提高員工素質(zhì);自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。

      6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100%。

      7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求,負責處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應(yīng)急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。

      9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關(guān)工作。

      10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補全。

      11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。

      12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

    物業(yè)副總崗位職責12

      一、堅決維護公司利益,擁護團結(jié)。

      二、執(zhí)行上級公司的決議,全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。

      三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標,組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟指標任務(wù)的順利完成。

      四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理,組織機構(gòu)配置方案,擬定公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

      五、培訓督導各級管理人員,加強對員工的`培訓和教育,提高隊伍的整體綜合素質(zhì),打造過硬團隊。

      六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。

      七、注重分析研究市場信息,注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。

      八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

      九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

      十、負責重要公關(guān)與接待工作。

      十一、 負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。

    物業(yè)副總崗位職責13

      1、負責公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務(wù)的工作,編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;

      2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;

      3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

      4、按照公司質(zhì)量體系,對公司各物業(yè)服務(wù)項目開展有效的'現(xiàn)場檢查、督導;

      5、針對公司各物業(yè)項目服務(wù)現(xiàn)狀,進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系,對下屬項目實施有效的考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理。

    物業(yè)副總崗位職責14

      1、負責生態(tài)城安置房小區(qū)全面物業(yè)服務(wù)工作;

      2、項目費用預算與項目現(xiàn)場員工服務(wù)培訓;

      3、根據(jù)公司管理體系制定項目現(xiàn)場服務(wù)標準;

      4、每月項目工作報表與申報工作;

      5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。

      6、協(xié)調(diào)溝通甲方(招標方)、施工方相關(guān)工作。

      7、項目員工服務(wù)績效考核工作。

      8、項目客戶費用收取與溝通工作。

    物業(yè)副總崗位職責15

      1.全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作,完成年度經(jīng)營和管理指標;

      2.負責推動城市公司重點工作及關(guān)鍵指標的實施及達成;

      3.負責對重大物業(yè)投訴的處理工作;

      4.負責公司企業(yè)文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行;

      5.監(jiān)控物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標準的'達標情況;

      6.負責推動公司重點工作及關(guān)鍵指標的實施及達成;

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