手機店店長崗位職責12篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的手機店店長崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
手機店店長崗位職責1
1、對公司總經理負責，全面主持分店的日常管理工作，帶領屬下員工，保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。
2、根據公司長遠發(fā)展規(guī)劃，制定店的經營計劃.管理目標，并每月初提交工作計劃及述職報告。
3、根據市場需求及市場競爭態(tài)勢，分析經營狀況及存在問題，并及時匯報。
4、建立健全各項組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關系，協(xié)調各部門之間的關系，使企業(yè)有一個高效率的工作系統(tǒng)。
5、不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度，監(jiān)督檢查員工的執(zhí)行情況，做好對各級員工的考核，對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。
6、負責店內的財務管理，指定預算，控制費用開支及成本消耗，定期統(tǒng)計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環(huán)節(jié)，杜絕浪費。
7、負責屬下員工的'考核、培訓、獎罰，合理安排人力資源，不斷提高人員素質及崗位技能，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率。
8、對營業(yè)效率負責，對部門工作及產品質量負責，對部門管理秩序負責，對職工整齊的精神面貌負責。
9、對本部門給企業(yè)造成的影響負責，對本部門的設備完好負責，對本部門的費用負責。
10、負責收集顧客的購買產品的意見及建議，妥善處理客人投訴，及時反饋信息，以利于服務.
11、經常檢查設備的狀況，做好維護保養(yǎng)工作，并做好店內的安全和防火工作。
12、在公司總經理指導下，開闊市場調研和公關.廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。
13、嚴守公司的商業(yè)機密，嚴于利己，工作踏實，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度事事起好的表率作用，帶頭完成各項工作任務。
14、店長.店務經理必須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現(xiàn)場。
15、進行店員點名例會，了解出勤情況，檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。
16、觀察員工對店內打掃衛(wèi)生的工作情況，檢查環(huán)境衛(wèi)生，有問題的及時糾正。
17、發(fā)揮主動式的工作方法，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并親自與顧客溝通，了解其對服務及出品的滿意程度，妥善處理投訴。
18、協(xié)調好店員之間的工作配合，使實際工作有條不紊。
19、每天下午四點過后，督促收銀員將大額現(xiàn)金及時入金庫。
20、每天匯報經營店內的工作，查閱相關報表。
21總結一天的工作中存在的問題，做出第二天工作安排。
22、根據營業(yè)情況和時間做好安全檢查，電內水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。
23、做好店長全天的工作日記。
手機店店長崗位職責2
(1) 達成業(yè)績的職責：不管店長是經營者還是營業(yè)者，必須擔負起店中業(yè)績的主要責任。
(2) 管理的職責：對于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報”等，店長都得充分管理、具體落實執(zhí)行公司的各項規(guī)定。
(3) 指揮統(tǒng)帥的職責：店長應該發(fā)揮指導、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當的指導，下屬才能100%的發(fā)揮能力。
(4) 解決問題的職責：有關于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。
(5) 判斷的`職責：在權限范圍內，店長對于業(yè)務應有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。
手機店店長崗位職責3
1、全面主持手機店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達的各項任務；
3、做好手機門店各個部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)；
5、監(jiān)督手機門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握手機門店各種設備的`維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督手機門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
手機店店長崗位職責4
1）負責公司各項規(guī)定及政策、通知精神、制度的傳達、解釋與執(zhí)行；
2）分解門店銷售任務到個人，激勵并指導店員努力完成公司下達的各項經營指標；
3）負責店鋪（含專柜，下同）的日常經營管理，組織實施店容店貌的維護、店內清潔衛(wèi)生、手機陳列、禮品擺放、派發(fā)宣傳單張、懸掛宣傳條幅、POP海報的制作張貼、禮券和會員卡的發(fā)送、員工儀容儀表的監(jiān)督與檢查、店面和店內的巡視工作等；根據門店所在區(qū)域市場環(huán)境，制定長期、中期和短期的經營管理計劃；掌握店鋪銷售動態(tài)，為新款手機的引進及滯銷機的淘汰提供建議；
4）店員管理。根據店鋪的規(guī)模（如面積、柜臺節(jié)數、營業(yè)額等）合理定編定崗；由店長完成安排店員工作、人事考核、業(yè)務考核、員工的晉升、調轉及績效考核；員工培訓輔導、激勵及獎懲等工作；
5）商品管理。商品的.計劃、陳列與展示管理，價格調動、采購、調貨、退貨、盤點等；
6）信息管理。店內各項數據信息對接、商圈、競爭對手、顧客、商品等信息的搜集、整理；
7）顧客關系管理。建立店鋪與顧客的良好關系，M足顧客的需求；
8）突發(fā)事件處理。如顧客投訴與異議的處理，以及停電、火災、水災、盜竊、搶劫等；
手機店店長崗位職責5
1．合理分解公司制定的各項銷售任務，調動員工銷售積極性，保持員工積極向上的.工作態(tài)度；
2．門店存貨管理及貨源管理，在實現(xiàn)門店合理庫存周轉天數的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源；
3．結合店內經營需要，不定期組織、實施各項促銷活動，擴大門店影響力，增強門店競爭力，促銷具體方案報公司審批后實施；
4．發(fā)揮領導藝術，有效提升團隊凝聚力；
5．新員工融入后，注意加強初期輔導和幫助，定期培訓，按期考核，新員工入職十日內給新員工作個人鑒定；
6．將公司首推商品落實到個人，發(fā)揮個人潛能，績效考核量化到個人，體現(xiàn)按勞分配，實現(xiàn)個人價值；
7．做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報，促銷工作。
8．保障門店內、外部衛(wèi)生清潔工作；
9．負責店內其他日常事務。
手機店店長崗位職責6
1)店鋪的代表者
店長作為店鋪的代表者，一方面，相對于政府機關、供應商、顧客，店長是公司形象的代言人，是公司利益的維護者，代表公司與其建立關系;另一方面，相對于店員，店長是團隊的代言人。所以店長應對店鋪的人事及運營了如指撐，以便在實際工作中做好安排與管理。
2)公司政策的執(zhí)行者
公司政策的貫徹執(zhí)行，是店面正常運營的保障。對于公司營銷政策、管理規(guī)范、經營標準、價格調整、經營目標，店長必須忠實地執(zhí)行。
3)店鋪利潤目標實現(xiàn)的操作者
利潤目標的實現(xiàn)與否，關系到店鋪的生存問題，店長應時刻關注利潤目標的達成情況，并能適時調整促銷活動行為，確保實現(xiàn)盈利目標。
4)店鋪的日常運營指揮者
如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”，那么店長就是該陣地的指揮者。手機店鋪是顧客出入較為頻繁的場所，人流量較大，店長應具有全局意識，有條不絮的安排好各班組工作，做好員工排班與外出管理，指示員工做好充分的售前準備，營造溫馨的銷售氛圍，做好手機的陳列工作，以專業(yè)的服務，出色的銷售技巧，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)店鋪銷售的既定目標。
5)異常問題的`處理者
管理簡而言之，就是預見性的發(fā)現(xiàn)問題，藝術性的處理和解決問題。店長應具有解決各種問題的耐心與技巧，如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通，店長起關鍵性的作用。因此，店長在內外溝通過程中，都應盡量注意運用技巧和方法，以協(xié)調處理好各種關系。
6)店鋪運營的撐控者
為了保證店鋪的正常運營，店長必須對店鋪的運營與管理進行有力的、實質性的控制。如商品的控制，應每天閱讀進、銷、存報表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。
7)店員士氣的激勵者
店員的工作激情，是店面實現(xiàn)銷售的關鍵，店長應隨時激勵店員保持高昂的斗志，保證店員良好的工作狀態(tài)，讓下屬員工人人都具有強烈的責任心和進取心。
8)店員的老師
管理者首先應是一個老師。店長作為店鋪的經營管理者，是店員培訓的第一責任人。對店員服務禮儀、手機功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負責。
手機店店長崗位職責7
1:負責本門店的全面工作,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.
2:負責本門店的業(yè)務處理(移動、工商、稅務、城管關系)和顧客的投訴處理.
3:負責店內每日盤點工作，對店內所有物資的安全負責。
4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
5：積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項促銷活動。
6：配合公司做好各項市場信息收集工作（價格、產品、及對手的促銷信息），并及時上報區(qū)域主管。
7：負責門店物業(yè)的`維護工作。
8：負責對辦公用品的領用和保管工作。
9：負責對售后檢測、維修機的跟蹤業(yè)務工作。
10：負責對門店員工的帶訓及對新進員工培訓工作。
11：負責對本門店員工的服務、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實工作。
12：負責對本門店運營成本控制工作。
13：負責本門店完成公司下達的各項任務指標工作。
14：負責本門店商品陳列工作。
手機店店長崗位職責8
1）理解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略；
2）遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的任務；
3）負責手機店的`日常經營管理工作；
4）監(jiān)督考核店員（含廠家促銷員）的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對其進行培訓；
5）負責店內手機、卡類、及其它通訊商品盤點工作；
6）負責手機的進、銷、存調控工作；
7）負責店面陳列、店容店貌工作；
8）調查競爭對手價格、促銷、人流等信息；
9）激發(fā)店員工作熱情，調節(jié)賣場購物氣氛；
手機店店長崗位職責9
1．合理分解公司制定的各項銷售任務，調動員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；
2．門店存貨管理及貨源管理，在實現(xiàn)門店合理庫存周轉天數的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源；
3．結合店內經營需要，不定期組織、實施各項促銷活動，擴大門店影響力，增強門店競爭力，促銷具體方案報公司審批后實施；
4．發(fā)揮領導藝術，有效提升團隊凝聚力；
5．新員工融入后，注意加強初期輔導和幫助，定期培訓，按期考核，新員工入職十日內給新員工作個人鑒定；
6．將公司首推商品落實到個人，發(fā)揮個人潛能，績效考核量化到個人，體現(xiàn)按勞分配，實現(xiàn)個人價值；
7．做好近期效期、滯銷、催銷商品的`上報，促銷工作。
8．保障門店內、外部衛(wèi)生清潔工作；
9．負責店內其他日常事務。
手機店店長崗位職責10
1較強的市場判斷能力;
2.確保店內員工的'穩(wěn)定性
3.做過店長3年以上經驗 有良好的團隊合作精神，門店管理有責任心
4.對待人或事有耐心微笑服務
5.能獨立處理一些事務和客戶投訴
6.喜愛銷售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，良好的心理素質。
手機店店長崗位職責11
1：協(xié)助店長做好門店的日常管理工作。
2：門店店長不在店內時，代理店長行使店長的'各項管理職能。
3：日常工作中做好店內的各項商品管理工作。
4：參與門店的銷售工作，起好模范帶頭作用。
5：完成上級領導交辦的其他工作。
6：協(xié)助店長做好員工的團結工作，營造良好的工作環(huán)境。
手機店店長崗位職責12
1、每天核對好營業(yè)額后向上級主管匯報核對并移交，或到銀行存入指定賬戶，無特殊情況不可拖至第二天存入，如當天有特殊情況必須在第二天12點前存入，否則視為非法行為報警處理。
2、每天清點庫存機器并向上級主管匯報庫存詳細型號、數量、單價、總數量、總庫存價。
3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來，必須當著快遞員核對當天寄到的貨物規(guī)格、數量是否正確，如無疑問即可簽收并鎖入保險柜，如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收
4、店長依靠有組織的努力，依靠管理把店面責任落到實處，明確每一個下屬職務的內容及工作任務。
5、店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針，執(zhí)行公司的'品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。
6、加強對店員的管理、指導、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。
7、根據本區(qū)域競爭狀態(tài)，市場容量，市場潛力，以及過去的實際銷售業(yè)績（或銷售修正指數），決定本區(qū)域的目標銷售任務。
8、把目標任務分解到每一個人員手中，進一步把目標任務轉化為“業(yè)績考核指標”，且轉化為目標管理過程，并與工資獎金掛鉤，約束每一個人員努力實現(xiàn)目標完成任務，不斷提高銷售力。
9、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
10、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
11、負責管理賣場的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
12、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
13、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
14、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
15、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。
16、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
17、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
18、激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)店面購物氣氛。
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