業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)1
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術(shù)技能,接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng),技術(shù)過硬,能獨(dú)立處理緊急任務(wù);名人堂:眾名人帶你感受他們的驅(qū)動人生馬云任志強(qiáng)李嘉誠柳傳志史玉柱;
3、具有豐富的實踐經(jīng)驗,精通相關(guān)專業(yè)知識,有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,能夠有創(chuàng)造性的開展工作;
4、具有良好的.團(tuán)隊工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;
5、工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
6、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差;
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)2
職責(zé):
●負(fù)責(zé)審核項目合同等相關(guān)材料的真實性,有效性,合規(guī)性并建立相應(yīng)的實施細(xì)則;
●負(fù)責(zé)審核擔(dān)保措施登記的有效性,審核業(yè)務(wù)收集的承租人及/擔(dān)保人主要財產(chǎn)線索清單以及權(quán)屬證明文件的真實性,必要時進(jìn)行現(xiàn)場核查;
●根據(jù)板塊市場推廣計劃,策劃組織并實施市場推廣活動并跟進(jìn)市場推廣活動后期效果;
●組織或參加展會等市場活動,提升品牌知名度。參與業(yè)務(wù)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的.開拓;
●協(xié)助業(yè)務(wù)推進(jìn)項目內(nèi)部流程和客戶數(shù)據(jù)分析工作;
●其他業(yè)務(wù)支持工作。
任職要求:
●大學(xué)本科及以上學(xué)歷,法務(wù)、金融或財務(wù)等相關(guān)專業(yè),1年以上行政,商務(wù)或運(yùn)營工作經(jīng)驗,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
●認(rèn)真細(xì)心有責(zé)任心;
●積極地工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)、熱情、善于團(tuán)隊合作;
●具備誠實正直的優(yōu)良品德,良好的個人信譽(yù)度;
●良好的溝通解決問題的能力。
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、根據(jù)系統(tǒng)提供信息進(jìn)行信息篩選,協(xié)助前端業(yè)務(wù)需求進(jìn)行信息查找;
2、根據(jù)系統(tǒng)記錄整理相關(guān)信息,確保信息的條理性和準(zhǔn)確性;
3、整合資源進(jìn)行有效的`作業(yè)反饋并不斷優(yōu)化工作流程;
4、進(jìn)行有效的部門協(xié)作與溝通。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、人品端正,性格開朗,工作認(rèn)真仔細(xì),有耐心;
3、熟悉辦公軟件的應(yīng)用,對互聯(lián)網(wǎng)有較高的使用度和敏感度;
4、具有良好的邏輯思維能力、洞察力和溝通能力;
5、具備良好的心理素質(zhì)和反應(yīng)能力;
6、具有主動學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊合作精神。
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)4
職位描述
1、負(fù)責(zé)熱線電話的`接聽,業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求不定期進(jìn)行用戶回訪,收集用戶意見和建議,進(jìn)行登記,統(tǒng)計;
3、針對用戶注冊及使用情況進(jìn)行主動電話溝通,協(xié)助用戶操作,提升用戶各項活躍度;
4、根據(jù)銷售部拓客名單進(jìn)行二次拓客,協(xié)助銷售部進(jìn)行新用戶開拓。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,兩年以上工作經(jīng)驗;
2、計算機(jī)類、經(jīng)管類、市場營銷類相關(guān)專業(yè);
3、具有高度的工作責(zé)任心和較強(qiáng)的服務(wù)意識,心理素質(zhì)好;
4、反應(yīng)敏捷,頭腦靈活,能夠處理突發(fā)事件;能夠熟練使用常用辦公軟件。
5、有呼叫中心或電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)5
1、在公司安排下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日?蛻艟S護(hù)工作;
2、協(xié)助公司對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌等工作;
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化大客戶的.開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程;
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置,節(jié)約成本;
5、協(xié)助公司及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作;
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的支持和保障工作;
7、協(xié)助上級開展大客戶部工作。
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)6
職責(zé):
1、協(xié)助風(fēng)控經(jīng)理開展工作,對重點事宜進(jìn)行盡職追蹤;
2、Excel業(yè)務(wù)報表及編制圖表展示,實時追蹤更新風(fēng)控數(shù)據(jù)報表;
3、對業(yè)務(wù)開展情況及關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘,為制定改善方案及方案執(zhí)行效果提供數(shù)據(jù)支持;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他臨時性工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有信托、銀行、投資基金、金融等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、熟悉各類辦公軟件操作,具備較強(qiáng)的信息采集和分析判斷能力
3、抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心、團(tuán)隊精神
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;
2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;
4、負(fù)責(zé)公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;
5、負(fù)責(zé)針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作;
6、落實工程各項指標(biāo),并作好工程實施文檔的記錄;
7、保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學(xué)會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對產(chǎn)品提出的建議,回饋給相關(guān)部門。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗;
2、電子/通信/計算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
3、具備較強(qiáng)的分析、判斷能力,較強(qiáng)文字、語言表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)新知識的能力,動手能力較強(qiáng),有良好的責(zé)任心和職業(yè)道德;
5、具有良好的團(tuán)隊工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;
6、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差。
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)8
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司與車行之間客戶資料的`整理派送,確保資料的真實準(zhǔn)確;
2、對銷售人員的后續(xù)工作進(jìn)行支持和服務(wù),滿足客戶需求;
3、有駕照,熟悉車輛及相關(guān)知識;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、因需要外訪車行,要有吃苦耐勞,及較強(qiáng)的服務(wù)意識;
3、誠實守信,嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,堅持合規(guī)操作。
福利待遇:
六日雙休,法定節(jié)假日休息,入職即上五險一金
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)9
職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,策劃及撰寫銷售激勵活動方案;
。2)負(fù)責(zé)銷售活動執(zhí)行、追蹤、記錄,并形成文案公示;
(3)負(fù)責(zé)營造銷售團(tuán)隊氛圍(生日會/員工訪談等);
(4)負(fù)責(zé)月度/年度銷售表彰大會組織、實施;
。5)上級交代的其他工作。
任職要求:
。1)本科以上學(xué)歷;
(2)較強(qiáng)的設(shè)計和文字渲染功底,熟練使用各類辦公軟件;
。3)較強(qiáng)的.娛樂精神、創(chuàng)新精神,對新事物有好奇心;
。4)有一年以上活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗;
。5)具有PS、CAD等制圖軟件使用技能者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)10
。ㄒ唬、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場管理,維護(hù)市場秩序,制止惡性競爭、
2、完成所分工區(qū)域的`市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。
3、直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系,及時送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。
5、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
(二)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)
1、銷售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃、回款完成率100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)0。5分、
2、市場開拓完成率
本月計劃開拓網(wǎng)點、一級市場(公司代理商)每有一個沒完成扣10分;二級市場(公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點),每有一個沒完成扣1分。
3、報表、報告
⑴每月第2個工作日向經(jīng)理報送“工作日誌";缺填1日扣1分,填寫含糊不清扣0。5分。
、泼吭碌2個工作日向經(jīng)理報送“市場調(diào)查表",視填表質(zhì)量扣0—5分、
4、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量
每有一次客戶合理投訴扣2分業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。
6、組織紀(jì)律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2—5分
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)會議通知、會議籌備等會務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)文案類工作,如通訊稿件的編寫;
3、負(fù)責(zé)工會活動組織策劃和總結(jié);
4、開展中心安全管理以及車輛管理工作;
5、協(xié)助管理人事日常事務(wù):員工考勤、出勤統(tǒng)計、報表等人事管理工作;人力資源招聘與配置;
6、負(fù)責(zé)公司辦公材料申請、固定資產(chǎn)的管理等相關(guān)工作;
崗位要求:
1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,男生優(yōu)先;
2、行政管理、文秘、人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;
2、較強(qiáng)的文字撰寫能力和語言表達(dá)能力,熟練操作office辦公軟件(word/excel/ppt);
3、良好的'團(tuán)隊合作意識、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力,能獨(dú)立開展工作;4、有駕照者優(yōu)先、
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)12
業(yè)務(wù)支持部工作職責(zé):
業(yè)務(wù)支持部設(shè)置主管1名、業(yè)務(wù)支持崗3名、電網(wǎng)銷承保直通崗1名。
主管工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對各部門的'業(yè)務(wù)支持與保障工作;
2、負(fù)責(zé)部門的綜合事務(wù),協(xié)調(diào)和分配工作計劃,做好工作指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)對部門人員無法處理事務(wù)的回復(fù);
4、負(fù)責(zé)公司續(xù)保業(yè)務(wù)管理工作;
5、負(fù)責(zé)每月手續(xù)費(fèi)結(jié)算,包括提取、匯總、打印等工作;
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及各項報表制作(包括每日進(jìn)度表、部門保費(fèi)對比表、數(shù)據(jù)清分表、預(yù)算調(diào)整表、業(yè)務(wù)明細(xì)表、個人業(yè)績表等);
7、負(fù)責(zé)電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)管理;
8、負(fù)責(zé)單證領(lǐng)取、發(fā)放及回收;
9、公司安排的各項事務(wù)。
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)13
1、根據(jù)總經(jīng)理的要求,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo),帶領(lǐng)大客戶團(tuán)隊完成年度銷售任務(wù);
2、拓展公司大客戶市場和銷售業(yè)績,開發(fā)新客戶,增加公司營業(yè)收入;
3、負(fù)責(zé)大客戶部全面管理工作,制定完善的工作流程,確保日常工作有效實施,對團(tuán)隊業(yè)績負(fù)責(zé)、對管理失誤負(fù)責(zé)、對問題事故負(fù)責(zé);
4、定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報告及調(diào)研報告,為公司的總體經(jīng)營部署提供可靠依據(jù);
5、需求引導(dǎo)與挖掘:以客戶和市場為導(dǎo)向,能獨(dú)立進(jìn)行與客戶的深度溝通,完成對客戶需求的'啟發(fā)式引導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)把控項目運(yùn)作推進(jìn)程度,監(jiān)控項目運(yùn)行進(jìn)度,協(xié)調(diào)策略團(tuán)隊為客戶定制相關(guān)方案,全面負(fù)責(zé)提案工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶、上級主管部門間順暢的溝通渠道,處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問題;
8、負(fù)責(zé)客戶公共關(guān)系工作,與大客戶建立良好的合作關(guān)系;
9、合理分配下屬員工工作,提高工作效率,培養(yǎng)員工團(tuán)隊協(xié)作意識與獨(dú)立工作能力,積極推動所管轄部門各項重點工作的完成。
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助簽約、辦理簽證、異地地接等相關(guān)服務(wù)對接;
2、跟蹤、處理客戶反饋信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
3、為客戶提供良好的售后服務(wù),及時解決客戶提出的'問題;
3、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見并匯總上報;
4、通過電話回訪等服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司境外業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)公司在境外地區(qū)既定的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;
2、參與公司境外項目的項目實施;
3、負(fù)責(zé)公司與境外客戶之間的關(guān)系維護(hù);
4、負(fù)責(zé)公司境外業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)性工作等。
業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)租賃公司、公司、政府部門事業(yè)單位等大客戶的開發(fā)、跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作;
2、制定個人工作計劃并完成公司分配的銷售業(yè)績;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,定期拜訪客戶;
4、及時反饋客戶信息,幫助客戶解決問題;
5、完成大客戶銷售任務(wù)目標(biāo),不斷優(yōu)化大客戶的`開發(fā)及運(yùn)營管理;
6、調(diào)查分析潛在大客戶;
7、統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;
8、協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意度;
9、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展其他運(yùn)營管理工作。
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