質(zhì)量工程師崗位職責(zé)（通用20篇）
在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的質(zhì)量工程師崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 1
1.監(jiān)督檢查各分部及人員對國家有關(guān)保證工程質(zhì)量的方針、政策、以及上級頒發(fā)的規(guī)章制度、命令、措施等的貫徹執(zhí)行。
2.參加工程開工前檢查、工程質(zhì)量定期檢查，以及施工中的經(jīng)常檢查，并對隱蔽工程檢查簽證。
3.審查有關(guān)保證質(zhì)量的.措施，參加技術(shù)和生產(chǎn)會議。
4.參加工程質(zhì)量檢查，評定質(zhì)量等級、竣工預(yù)驗及驗收交接工作。
5.總結(jié)施工質(zhì)量及管理工作的經(jīng)驗教訓(xùn)；按規(guī)定向上級提出書面月報表，半年、全年統(tǒng)計報表及總結(jié)報告。
6.督促并協(xié)助現(xiàn)場建立群眾性的工程質(zhì)量檢查制度，指導(dǎo)兼職檢查人員的工作。
7.參加勞動競賽評比會議。對單位、集體、個人就質(zhì)量方面成果的好壞提出具體意見。對以假充真、騙取榮譽(yù)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有權(quán)建議撤消。
8.對不按規(guī)定施工或違反施工程序的情況提出改正要求，必要時可簽發(fā)“質(zhì)量監(jiān)察通知書”和“質(zhì)量罰款通知單”，監(jiān)督其在規(guī)定期限內(nèi)做整改回復(fù)，并現(xiàn)場復(fù)查整改情況。遇有嚴(yán)重影響后續(xù)施工質(zhì)量的情況，有權(quán)責(zé)令暫停施工，并報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
9.有權(quán)越級向上級反映工程質(zhì)量情況。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 2
一、積極完成下達(dá)的.各項任務(wù)，模范遵守廠部各項規(guī)章制度。
二、抓好車間調(diào)度、派工工作，合理安排勞動力，協(xié)調(diào)班組關(guān)系，作到均衡生產(chǎn)。
三、切實抓好車間質(zhì)量管理，嚴(yán)格檢驗。發(fā)生質(zhì)量事故要做出鑒定分析，及時報廠部處理。
四、抓好車間文明生產(chǎn)，抓好勞動紀(jì)律和安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格操作規(guī)程。
五、負(fù)責(zé)車間員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，定期對工人進(jìn)行考核。
六、抓好工期管理，落實到點。積極組織有關(guān)部門的關(guān)系。
七、認(rèn)真做好車間各項統(tǒng)計，按時上報各種報表，建立車間業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 3
1、對供應(yīng)商入庫零部件的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對供應(yīng)商進(jìn)行培育及五大手冊的運(yùn)用，對供應(yīng)商的質(zhì)量信息進(jìn)行統(tǒng)計分析；
2、負(fù)責(zé)具體供應(yīng)商PPAP資料的審批及PPAP資料符合性的檢查；
3、建立供應(yīng)商零部件的.問題履歷及問題零部件實物庫；
4、負(fù)責(zé)潛在供應(yīng)商的評審及環(huán)規(guī)供應(yīng)商的導(dǎo)入；
5、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的培養(yǎng)，問題稽查、問題整改及驗收。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)過程中、從質(zhì)量方面進(jìn)行參與、驗證：
2、負(fù)責(zé)新部件、樣件的驗證確認(rèn)流程、完成樣件驗證報告：樣件驗證過程中發(fā)現(xiàn)問題，與供應(yīng)商協(xié)助完成整改：
3、負(fù)責(zé)與服務(wù)部門接口、處理較大客戶投訴問題、跟蹤閉環(huán)：
4、負(fù)責(zé)市場反饋問題的趨勢分析：
5、完善公司的質(zhì)量檢驗及管理等制度和流程：
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對重大質(zhì)量事故的'分析和處理意見。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷、機(jī)電類工科專業(yè)
2、2年以上機(jī)械加工行業(yè)工作經(jīng)驗，有對供應(yīng)商質(zhì)量管理和客戶投訴問題處理經(jīng)驗者優(yōu)先:
3、熟悉iso9001、iso14000標(biāo)準(zhǔn)，ppap流程，有內(nèi)審員資格
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 5
1、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)生產(chǎn)中所碰到的實際問題并提出解決辦法；
2、根據(jù)客戶需求，確定生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵質(zhì)量控制點，制定產(chǎn)品過程控制標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性；
3、依據(jù)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作文件，編制產(chǎn)品過程控制標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品生產(chǎn)全過程組織進(jìn)行監(jiān)督檢查；
4、定時向公司反饋工廠產(chǎn)品信息、統(tǒng)計流程、總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題，并推動相關(guān)部門及時解決；
5、主動針對產(chǎn)品出現(xiàn)的`質(zhì)量問題或存在的缺陷，并組織調(diào)查、分析原因，制定改進(jìn)計劃并監(jiān)督落實；
6、根據(jù)客戶檢測要求標(biāo)準(zhǔn)，與第三方檢測機(jī)構(gòu)完成產(chǎn)品檢測，并跟進(jìn)檢測報告按時完成。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控巡查，監(jiān)控工藝狀態(tài)，對工藝參數(shù)的改變對產(chǎn)品的影響進(jìn)行認(rèn)定，并論證設(shè)定的合理性；
2、根據(jù)分公司整體質(zhì)量狀況組織質(zhì)量控制方案，監(jiān)控產(chǎn)品全程質(zhì)量，總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題并推動相關(guān)部門及時解決；
3、負(fù)責(zé)客戶抱怨事件的處理與改善追蹤確認(rèn)，及時處理客戶裝車現(xiàn)場質(zhì)量問題并依據(jù)反饋改善質(zhì)量控制，協(xié)助完成8D報告；
4、參與新產(chǎn)品開發(fā)的'產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，審查新產(chǎn)品設(shè)計、工藝的科學(xué)、合理性，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)工作，參與新項目樣件出廠前的質(zhì)量評審，負(fù)責(zé)新項目的PPAP文件提交顧客批準(zhǔn)；
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 7
1、參與質(zhì)量分析、編制質(zhì)量控制計劃，設(shè)計質(zhì)量控制卡，確定質(zhì)量控制點；
2、確定控制程序，確保過程質(zhì)量和最終檢驗的控制；
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門對質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并監(jiān)督改善措施的執(zhí)行情況和效果；
4、持續(xù)監(jiān)控所有質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)展，履行必要的改進(jìn)措施；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量文件和記錄的維護(hù)和控制；
6、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量提高與改進(jìn)、質(zhì)量管理等工作計劃；
7、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、計量管理制度的擬定、修改、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；
8、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量事故的.處理。主導(dǎo)由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的調(diào)查處理。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 8
1.向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，在與公司內(nèi)部和公司外部的聯(lián)系中始終保持良好的專業(yè)素養(yǎng)和積極的工作態(tài)度。
2.依據(jù)供應(yīng)商整改措施、現(xiàn)場審核和橫向評比情況，出具供應(yīng)商質(zhì)量狀況報告。
3.針對問題的出現(xiàn)，和質(zhì)量經(jīng)理一起推動供應(yīng)商落實整改和預(yù)防措施，并搜集和分析數(shù)據(jù)，以便跟蹤改進(jìn)情況。
4.改進(jìn)和管理進(jìn)料質(zhì)控程序，以便有效地評估供應(yīng)貨物的實際情況。
5.發(fā)動和推動供應(yīng)商采取措施降低損耗，減少成本。
6.落實供應(yīng)商審核工作，確保供應(yīng)商按流程生產(chǎn)，并實施生產(chǎn)控制。
7.如有必要，到生產(chǎn)廠家進(jìn)行首樣檢査和對生產(chǎn)能力進(jìn)行研究。
8.負(fù)責(zé)確認(rèn)供應(yīng)鏈中的間接供應(yīng)商的.關(guān)鍵生產(chǎn)工序和控制。
9.協(xié)助質(zhì)量經(jīng)理確定和執(zhí)行合適的統(tǒng)計度量指標(biāo)和方法，測量供應(yīng)商原料和成品的質(zhì)量以及生產(chǎn)批號的控制。
10.同質(zhì)量部門一起工作，確保所有原料經(jīng)過檢驗并符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
11.與客戶和供應(yīng)商共同工作，解決公司進(jìn)出口產(chǎn)品的所有問題。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 9
1、制程品質(zhì)控制能力的分析與品質(zhì)改良。
2、新產(chǎn)品開發(fā)與試作的參與及新產(chǎn)品計劃的`制定。
3、進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)檢測規(guī)范的制訂（協(xié)助工程）。
4、品管手法與技術(shù)的講解執(zhí)行。負(fù)責(zé)指導(dǎo)質(zhì)檢員的工作。
5、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理的工作，協(xié)力廠商的輔導(dǎo)。
6、品質(zhì)異常的研究。
7、限度樣品的制定。
8、客戶抱怨的原因調(diào)查，與成效追蹤確認(rèn)。
9、依賴性測試及結(jié)果提報。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 10
1、對客戶投訴原因進(jìn)行分析，擬定臨時措施與永久措施，并跟進(jìn)責(zé)任部門的改善情況，并編制8D報告回復(fù)客戶；客訴月報；
2、客戶滿意度調(diào)查、分析和提升；
3、制定成品(單體電池、Pack)檢驗標(biāo)準(zhǔn)、成品檢驗規(guī)程，品質(zhì)檢驗SOP文件的制定及維護(hù)；
4、測試電芯/成品/組合電池，包括功能性、可靠性、安全性等；
5、主導(dǎo)完成產(chǎn)線品質(zhì)異常問題改進(jìn)；
6、協(xié)助第三方對成品質(zhì)量的權(quán)威檢測、判定；
7、協(xié)助解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的'異常問題，提出改善方法。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 11
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的測試設(shè)計和執(zhí)行；
2、了解客戶需求，根據(jù)需求文檔編寫測試計劃、測試用例、操作手冊；
3、搭建測試場景，執(zhí)行測試用例，提交Bug并跟進(jìn)；
4、采集結(jié)果數(shù)據(jù)并分析性能測試結(jié)果，協(xié)助開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)瓶頸定位；
5、編寫性能測試報告并協(xié)助評審。
二、任職要求
1、計算機(jī)、軟件測試或相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷；
2、3年以上軟件產(chǎn)品測試經(jīng)驗；
3、熟悉軟件測試流程，掌握軟件測試?yán)碚摵头椒ǎ軌蚴炀殤?yīng)用多種測試工具；
4、有較強(qiáng)的組織、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力，邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致認(rèn)真、耐心、積極主動，有責(zé)任心，能夠承受壓力。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 12
工作職責(zé):
1、全面把握產(chǎn)品的功能及非功能需求，設(shè)計針對不同產(chǎn)品的質(zhì)量保障和測試策略；
2、參與產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)建設(shè)和規(guī)劃，進(jìn)行風(fēng)險評估，解決設(shè)計的可測性及保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性；
3、進(jìn)行測試工具、測試技術(shù)、測試平臺、產(chǎn)品研發(fā)測試過程等方面的創(chuàng)新，提升測試效率
4、全生命周期把控產(chǎn)品實施階段的.集成測試，確保產(chǎn)品高質(zhì)量上線；
5、測試領(lǐng)域新技術(shù)、方法的研究、應(yīng)用與推廣，提升行業(yè)影響力。
任職要求:
1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)的開發(fā)測試質(zhì)量控制經(jīng)驗，經(jīng)歷過大型軟件的研發(fā)工作，對軟件研發(fā)有豐富的經(jīng)驗，同時又具備互聯(lián)網(wǎng)軟件研發(fā)經(jīng)驗；
2、對軟件質(zhì)量保障有體系化的思考和經(jīng)驗。能夠面對復(fù)雜情況建立體系化的軟件質(zhì)量控制的策略和模型，并具備良好的落地實踐。
3、有較強(qiáng)的分析設(shè)計能力，測試框架研發(fā)和方案整合能力；精通性能測試、自動化測試、安全測試及白盒測試領(lǐng)域之一；
4、優(yōu)勢的測試架構(gòu)設(shè)計和實現(xiàn)能力，有復(fù)雜系統(tǒng)分析和設(shè)計經(jīng)驗；
5、優(yōu)秀的代碼實現(xiàn)能力，精通c/c++，java，python等編程語言之一，并有實際項目代碼經(jīng)驗；
6、邏輯能力強(qiáng)、思維活躍，接受新事物能力強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)，積極主動，善于溝通，良好的團(tuán)隊合作能力；
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、三包服務(wù)等，提出處理方案
2、負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門依據(jù)信息進(jìn)行分析、制定改進(jìn)措施，并監(jiān)督實施
3、負(fù)責(zé)公司所有三包服務(wù)的跟進(jìn)和審核。
4、負(fù)責(zé)對顧客報怨和銷售服務(wù)的信息統(tǒng)計、分析和改進(jìn)方案的'制定和審核
5、售后工程師分工、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)、與評估；
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)到制造、銷售服務(wù)全過程的質(zhì)量控制、監(jiān)督，負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管控。
2、參與制定內(nèi)部質(zhì)量體系和相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)。
3、監(jiān)督質(zhì)量管理體系運(yùn)行、維護(hù)，及時匯報任何違反流程的操作行為。
4、監(jiān)督生產(chǎn)車間的自檢及生產(chǎn)流程的'執(zhí)行情況，監(jiān)督檢驗員按檢驗卡進(jìn)行過程控制。
5、負(fù)責(zé)編制過程、成品檢驗指導(dǎo)書，確保各階段產(chǎn)品質(zhì)量得到監(jiān)控及產(chǎn)品得到保證。
6、對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制，統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，進(jìn)行整改并跟蹤落實。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 15
1、貫徹執(zhí)行國家和本地區(qū)有關(guān)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格遵守監(jiān)督站的各項規(guī)章制度。
2、審核受監(jiān)建設(shè)工程參與各方主體的資質(zhì)及質(zhì)量保證體系；審核并簽發(fā)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃。
3、審查被檢查單位提供有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料。
4、主持對受監(jiān)建設(shè)工程的`質(zhì)量監(jiān)督及抽查工作，重點監(jiān)督參與各主體質(zhì)量行為及實體質(zhì)量。組織現(xiàn)場結(jié)構(gòu)監(jiān)督檢測工作。
5、負(fù)責(zé)對建設(shè)單位組織竣工驗收的程序是否合法、資料是否齊全，實物質(zhì)量是否存在嚴(yán)重缺陷實施監(jiān)督。
6、審核工程竣工驗收后向建設(shè)行政主管部門報送的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報告并簽署意見。
7、審查受監(jiān)竣工工程監(jiān)督檔案。
8、遵守監(jiān)督紀(jì)律，接受社會監(jiān)督，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握先進(jìn)檢測設(shè)備和高科技手段，不斷提高質(zhì)量監(jiān)督水平。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 16
職責(zé):
1、分析3d打印手板和試驗?zāi)影逡赃M(jìn)行內(nèi)部測試力圖的制作。
2、準(zhǔn)備產(chǎn)品開發(fā)階段產(chǎn)品安全性(物理性能)測試點。
3、在手板分析過程中協(xié)調(diào)分析產(chǎn)品組件的測試薄弱位。
4、根據(jù)內(nèi)部測試力圖負(fù)責(zé)內(nèi)部iso的測試，并提供支持進(jìn)行相關(guān)問題改善。
5、參加試驗?zāi)影�，生產(chǎn)模試模，試產(chǎn)的樣品制作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)各過程中樣板相關(guān)測試。
6、在試產(chǎn)階段引導(dǎo)并促進(jìn)產(chǎn)線的`質(zhì)量控制及結(jié)果分析。
7、制定新產(chǎn)品的品質(zhì)控制計劃，明確過程質(zhì)量控制點和控制方法。
要求:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷。
2、有兩年以上的塑膠玩具行業(yè)質(zhì)檢及產(chǎn)品開發(fā)工作經(jīng)驗。
3、熟悉en71/iso8124測試質(zhì)量系統(tǒng)。
4、良好的寫作能力及溝通能力。
5、良好的英語聽說寫能力。
6、熟練運(yùn)用office辦公軟件。
7、開發(fā)和設(shè)計新測試過程和經(jīng)驗。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 17
職責(zé)描述:
1、審核產(chǎn)品質(zhì)量計劃(qc工程圖)，審批產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書，評估檢驗工裝治具的效用及對檢驗員進(jìn)行培訓(xùn)的效果；
2、生產(chǎn)、pqc、oqc發(fā)現(xiàn)的'過程/產(chǎn)品缺陷，監(jiān)督指導(dǎo)分析和處理過程；
3、客訴、rma客退數(shù)據(jù)分析并針對集中不良進(jìn)行主導(dǎo)推動改善，監(jiān)督改善行動項的制定及實施提高客戶滿意度；
4、制程、檢驗質(zhì)量數(shù)據(jù)和報表的分析，總結(jié)梳理系統(tǒng)性流程改進(jìn)；
5、整理內(nèi)外部臨時發(fā)生信息(檢驗要求、退料要求、出貨要求等)，有效傳遞并監(jiān)督執(zhí)行情況；
6、指導(dǎo)內(nèi)外部審核及糾正、預(yù)防措施的實施；
7、依據(jù)物料/產(chǎn)品試產(chǎn)要求，跟蹤回復(fù)試產(chǎn)結(jié)果；
8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他緊急任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，具有電子或者激光器行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉質(zhì)量管理工具及相關(guān)工作流程，3年以上的質(zhì)量管理經(jīng)驗；
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)能力及數(shù)據(jù)匯總分析能力；
4、熟練的辦公軟件操作和英文讀寫能力；
6、思路清晰，行動力強(qiáng)。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 18
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控研發(fā)流程的實施和流程優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量策劃，識別質(zhì)量風(fēng)險，并監(jiān)控改善措施的落地；
4、組織產(chǎn)品上市ewp分析，ffr的預(yù)估、統(tǒng)計、分析、改善；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)各個階段評估和監(jiān)控；
6、主導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；
7、組織市場輿情分析，產(chǎn)品nps調(diào)研。
任職要求：
1、研發(fā)質(zhì)量工作4年以上工作經(jīng)驗；
2、熟悉研發(fā)開發(fā)相關(guān)流程操作，并能主導(dǎo)制訂研發(fā)業(yè)務(wù)的`質(zhì)量策劃工作；
3、熟悉消費(fèi)類產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé):
1.參與公司質(zhì)量體系建設(shè)，完成質(zhì)量體系的`審計認(rèn)證工作，保持持續(xù)改進(jìn)；
2.熟悉cmmi流程，參與公司標(biāo)準(zhǔn)過程的維護(hù)，指導(dǎo)和監(jiān)督過程運(yùn)行；
3.根據(jù)組織制度規(guī)范實施過程審計，確保符合要求；
4.對不符合問題進(jìn)行積極有效的溝通并解決，確保過程質(zhì)量；
5.收集項目數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成度量報告，并對重要問題提出改進(jìn)方案；
6.對項目組提供專業(yè)的質(zhì)量指導(dǎo)及咨詢服務(wù)，能獨立分析、處理和協(xié)調(diào)解決客戶問題；
7.定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對客戶反饋信息進(jìn)行分析，為項目管理提供分析結(jié)果。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.具備項目管理或過程改進(jìn)工作經(jīng)驗，熟悉項目管理和過程改進(jìn)；
3.積極主動，具備良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力；
4.掌握cmmi、iso9000、pmp等相關(guān)知識；
5.具有cmmi 5級改進(jìn)經(jīng)驗和iso9000、iso20000，iso27001經(jīng)驗者優(yōu)先。
質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)客訴臺賬管理、客訴情況匯報；
2、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、生產(chǎn)和產(chǎn)品工藝及研發(fā)部門針對客戶抱怨的問題做好產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化工作；
3、根據(jù)客戶抱怨及時作出回應(yīng)，并采取措施，不局限于組織人員進(jìn)行分析，找出不良原因，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取糾正預(yù)防措施，跟蹤并驗證糾正預(yù)防措施的'效果和執(zhí)行情況；
4、負(fù)責(zé)客戶抱怨件和失效件的日常收集、分析與反饋，每周質(zhì)量問題匯總，制作8D報告；
5、負(fù)責(zé)建立良好的顧客關(guān)系，開展顧客培訓(xùn)、信息溝通，及時加強(qiáng)顧客與公司間的信息交流。
6、負(fù)責(zé)售后維修件管理；
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