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快印崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的快印崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
快印崗位職責1
、攀熘靖黜椧(guī)章制度;
⑵了解公司流程及規(guī)章制度,嚴格按照流程辦事;
、菍蛻裟眠^來的文件進行檢查,看是否文字未轉(zhuǎn)曲等,并予以解決;⑷詢問客戶,就輸出問題進行溝通;
、舍槍蛻舻闹谱饕笥枰圆僮;
、适煜け韭毠ぷ,做好本職工作;遇到不懂的問題,隨時記錄下來,定時跟公司員工一起討論,以免發(fā)生下次同一個錯誤;
⑺橫向配合其他部門工作,主動協(xié)助其他部門的`工作;
⑻需要交班時交班清楚;
⑼客戶要保留的文件保存好,不須保存的及時清除;
、巫龊卯a(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品介紹及客戶引導工作;
⑾熱愛集體,愛護集體的公共財產(chǎn);
⑿做好機器及工作區(qū)的保潔工作;
、焉舷掳嘭撠熾娔X文件整理及清除;
⒁不斷的學習,努力提升自身素質(zhì);
⒂做好保密工作。
快印崗位職責2
1、負責快印店的業(yè)務銷售工作,在原基礎(chǔ)上做好業(yè)績的.提升、客戶的維護;
2、協(xié)調(diào)安排好業(yè)務接待人員,對上門客戶做好接待,根據(jù)客戶的特殊需求協(xié)助業(yè)務員制定制作方案,對上門及電話咨詢的客戶做好統(tǒng)計
4、對快印店生產(chǎn)單的回款負責;
5、每周對客戶做出詳細分析,針對客戶的反饋意見在業(yè)務接待與服務上進行針對性的改進。
快印崗位職責3
1、每位店員見到客戶都要主動打招呼,說“您好,歡迎光臨!”,要自然微笑,舉止親切、文雅,動作幅度不得過大,不得議論來訪客戶(-10元)
2、電話鈴響三聲接起電話,說“您好,博雅公司”,不得說“喂!”,包括公司內(nèi)部電話也應使用敬語,叫同事接電話時應走到面前,不得在工作區(qū)域內(nèi)大聲呼叫(-10元)
3、不得在室內(nèi)跑動,行走時要注意客戶,如無意碰撞到客戶應禮貌道歉,不可無視對方存在(-5元)
4、不得對客使用侮辱性語言,同客戶發(fā)生爭執(zhí)(-50元)
5、工作區(qū)域內(nèi)保持整潔、美觀,不得存放與工作無關(guān)的私人物品,衣物不得披掛在椅背上?蛻粜菹^(qū)內(nèi)的展品、桌椅使用完后要在第一時間進行歸位,保證接待下一位客戶時物品均已擺放整齊(-10元)
6、上班時間堅守工作崗位,不得擅自脫崗、串崗,不得上網(wǎng)聊天,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,做私活等。午休時值班人員離崗需經(jīng)主管或值班經(jīng)理批準,并應盡快回崗(-20元)
7、工作時間不得看與工作無關(guān)的報紙雜志,不得大聲說笑、打鬧、睡覺,如無客戶時,可根據(jù)情況作簡單打掃或整理(-10元)
8、要注意自己的.儀態(tài),坐姿端正,不得伸懶腰、趴伏桌面、仰靠椅背等;站立時應保持身體挺拔,雙手自然下垂或交叉放置身前,不得躬腰、駝背,倚靠墻壁、桌椅,與客戶談話時應自然注視對方,不可東瞧西看(-5元)
9、尊重他人,稱呼上級領(lǐng)導應為“姓氏加職務”,不得直呼其名(-5元)
10、必需絕對服從上級管理,凡不服從上級管理或不必得行規(guī)褫度、崗位職責的,上級管理人員將依據(jù)條例進行現(xiàn)場處罰(-20元)
11、公司員工不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人員進入工作區(qū)域,下班前檢查當日工作完成情況,如未完成的應做好交接,以避免交接不清而耽誤工作(50元)
12、員工請假需提前半天申請,一天由本組主管批準,二天報請部門經(jīng)理,三天以上報請總經(jīng)理批準,未經(jīng)同意擅自不到崗者視為曠工(-300%日工資)
13、員工之間不得代請假,或發(fā)短信請假,每日晨會時間為8:05分,未到者一律視為遲到(-20元)
14、每日按照值日班組認真值日,如檢查不合格者加做一周做為處罰,如下周再不合格者罰款20元
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